เว็บแทงบอลสโบเบ็ต เว็บพนันบอลที่ดีที่สุด เว็บเล่นบอลที่ดีที่สุด แทงบอลสดออนไลน์

23 September 2022, 6:37 am

เว็บแทงบอลสโบเบ็ต เว็บพนันบอลที่ดีที่สุด เว็บเล่นบอลที่ดีที่สุด แทงบอลสดออนไลน์ สมัครบอลออนไลน์ SBOBET เว็บพนันบอลไทย สมัคร SBOBET.COM พนันบอลเว็บไหนดี สมัคร SBOBET888 สโบเบ็ต เว็บ SBOBET เว็บแทงบอล SBOBET เว็บบอล SBOBET แทงบอลสโบเบ็ต เว็บสโบเบ็ต SBOBET ตั้งแต่ปลายเดือนเมษายน ดัชนี World Hotel Index ของ SiteMinder อยู่ที่ 90% ถึง 100% ของปี 2019 ที่ทำการจองโรงแรมทำลายสถิติ เนื่องจากเราเห็นรูปแบบใหม่ของความสอดคล้องในอุตสาหกรรมที่พักทั่วโลก ด้านล่างนี้คือภาพรวมของตลาดและประเทศบางส่วนที่มีส่วนร่วมในแนวโน้มนี้

หางยาวแห่งฤดูร้อนของยุโรป
ฤดู ร้อนของยุโรป “บั มเปอร์” ที่คาดการณ์ในการ อัปเดตเดือนพฤษภาคมของ SiteMinder ได้เกิดขึ้นในไม่กี่เดือนที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม เมื่อปิดฤดูกาลอย่างเป็นทางการ ปริมาณที่เข้ามาสำหรับทั้งเดือนกันยายนและตุลาคม แนะนำให้ขยายช่วงเวลาที่สูงในหลายพื้นที่

ธุรกิจในสาธารณรัฐเช็ก โปรตุเกส และสเปน เปิดรับการจองในเดือนต่อๆ ไปมากกว่าตอนนี้ในปี 2019 ในขณะที่ประเทศอื่นๆ เช่น ออสเตรีย ฝรั่งเศส ไอร์แลนด์ เนเธอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร ล้วนแต่มีจำนวนน้อยกว่าในปี 2019 ตามลำดับ

เรื่องราวความสำเร็จของเกาะ
ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2564 ฟิจิได้รับยอดจองมากกว่า 1% ของปี 2019 เนื่องจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในท้องถิ่น (ซึ่งเท่ากับประมาณ 40% ของจีดีพีของประเทศ) รอคอยอย่างอดทน สิบสองเดือนต่อมา ฟิจิได้กลับมาอยู่ที่ 128% ของปริมาณก่อนเกิดโรคระบาด ด้วยการผสมผสานที่น่ายินดีของกิจกรรมการจองทั้งระยะสั้นและระยะยาว

ความมั่นคงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
อสังหาริมทรัพย์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังคงสร้างโมเมนตัมและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2565 อย่างลึกซึ้ง เดือนต่อเดือน โมเมนตัมการจองไปยังกัมพูชาเติบโตขึ้น 14% อินโดนีเซีย (2%) มาเลเซีย (6%) ฟิลิปปินส์ (6%) ) ประเทศไทย (10%) และเวียดนาม (10%) เป็นการสร้างความมั่นใจให้กับประชาคมระหว่างประเทศ

17 สัปดาห์ก่อนวันคริสต์มาส
ขณะที่กำลังวางแผนคริสต์มาส (สำหรับบางคน) ดัชนีโรงแรมโลกสามารถติดตามสถานที่ที่มีจำนวนผู้เข้าพักในวันคริสต์มาสและปีใหม่มากที่สุด โดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของการเข้าพักที่จองทั้งหมดสำหรับจุดหมายปลายทางนั้น เมื่อมองไปข้างหน้า ปัจจุบันวานูอาตูเป็นผู้นำกลุ่ม โดย 12.44% ของการเข้าพักที่จองไว้ทั้งหมดในช่วง 12 เดือนข้างหน้าจะเช็คอินธุรกิจที่พักในท้องถิ่นระหว่างวันที่ 19 ธันวาคมถึง 1 มกราคม อันดับที่สองคือแอฟริกาใต้ 10.67% และอันดับสามคือสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เอมิเรตส์ 10.28%

เลนส์ที่กว้างขึ้น
สุดท้าย เพื่อให้มุมมองกว้างๆ เกี่ยวกับสุขภาพของอุตสาหกรรมที่พักทั่วโลก ข้อมูลของเราบ่งชี้ว่าการกู้คืนแบบสากลกำลังสร้างโมเมนตัมมากขึ้นเรื่อยๆ

เมื่อดูตัวเลขย้อนหลัง เราจะเห็นว่าในวันที่ 1 มกราคม 2022 เพียง 43% ของ 42 ประเทศในดัชนีโรงแรมทั่วโลกของ SiteMinder อยู่ที่ระดับ 75% ของระดับปี 2019 ตามลำดับ กรอไปข้างหน้าเพื่อการวิเคราะห์ในเดือนมิถุนายน 2022 เราเห็นว่า 83% ของประเทศอยู่เหนือ 75% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาด ในขณะที่วันนี้ 88% ของประเทศต่างๆ อยู่เหนือ 75% ของระดับ 2019 ของพวกเขา ที่สำคัญ อีกหลายคนใกล้จะผ่านเกณฑ์การจองนี้แล้ว

เกี่ยวกับ SiteMinder
SiteMinder Limited ( ASX:SDR ) เป็นแพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลก โดยได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในกลุ่มผู้บุกเบิกเทคโนโลยีในการเปิดการเข้าถึงการค้าออนไลน์ของโรงแรมทุกแห่ง นี่คือบทบาทสำคัญที่ทำให้ SiteMinder ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมหลายหมื่นแห่ง ใน 150 ประเทศ ในการขาย ทำการตลาด จัดการ และทำให้ธุรกิจเติบโต บริษัทระดับโลกซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซิดนีย์ และมีสำนักงานในกรุงเทพฯ เบอร์ลิน ดัลลาส กัลเวย์ ลอนดอน และมะนิลา สร้างรายได้การจองโรงแรมมากกว่า 100 ล้านครั้งในปีที่แล้วก่อนเกิดโรคระบาด

ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกของคุณจะมองหาโรงแรมที่ใช่บนโทรศัพท์มือถือทุกครั้งที่วางแผนเดินทางเพื่อพักผ่อนหรือเพื่อธุรกิจ โดยส่วนใหญ่ ผู้คนต้องพึ่งพาแอปพลิเคชันมือถือของ Online Travel Agencies (OTA)

ลูกค้าปัจจุบันชอบใช้แอปพลิเคชั่นมือถือในการจองโรงแรมมากกว่าการท่องเว็บไซต์ ดังนั้น หากคุณไม่มีแอปพลิเคชันมือถือเพื่อโปรโมตการจองโดยตรง คุณอาจสูญเสียโอกาสและอาจต้องจ่ายค่าคอมมิชชันให้กับ OTA เพื่อดำเนินการจองให้คุณ

คุณมีแอปพลิเคชั่นมือถือสำหรับธุรกิจโรงแรมของคุณหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นก็ถึงเวลาที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของมันและเริ่มต้นสร้างการตอบสนอง ด้านล่างนี้คือเหตุผลบางประการที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมแอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับโรงแรมจึงเป็นทรัพย์สินที่สำคัญ

7 เหตุผลที่อธิบายความสำคัญของแอพพลิเคชั่นบนมือถือสำหรับโรงแรม
ด้านล่างนี้คือเหตุผลที่จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความจำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันมือถือเพื่อเพิ่มการจองและอัตราการขายของคุณ:

ปรับปรุงประสบการณ์การจอง
เมื่อแนวทางการตลาดของคุณโน้มน้าวผู้ที่มีแนวโน้ม จะเป็น แขกของโรงแรมให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันการจองโดยตรงบนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา พวกเขาจะสามารถเข้าถึงข้อมูล ข้อเสนอ และสิ่งจูงใจในการจองโดยตรงทั้งหมดได้ทันที

จะสะดวกสำหรับแขกของคุณในการเลือกและจองการเข้าพักกับคุณในไม่กี่คลิก การจองผ่านเว็บไซต์ก็เป็นวิธีการเปลี่ยนรูปแบบเช่นกัน แต่มีความยุ่งเหยิงมากมายจากปลั๊กอินและโฆษณาต่างๆ แอปพลิเคชันมือถือดูมีระเบียบมากขึ้นและปราศจากความยุ่งเหยิง

ด้วยวิธีนี้ทั้งลูกค้าและผู้บริหารโรงแรมจะประหยัดเวลาในการจองห้องพักและดำเนินการตามลำดับ ยิ่งไปกว่านั้น มันจะให้ประสบการณ์ที่ดีแก่แขกของคุณ และพวกเขาจะกลับมาสัมผัสประสบการณ์การจองบริการของคุณได้อย่างง่ายดาย

การติดตามข้อมูลแขก
ด้วยการแนะนำแอปพลิเคชั่นมือถือสำหรับธุรกิจโรงแรมของคุณ คุณจะเข้าถึงข้อมูลของแขกได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามลักษณะพฤติกรรมของพวกเขาได้ตลอดเส้นทางของการจองห้องพักและบริการกับคุณ คุณยังสามารถตรวจสอบลักษณะเหล่านี้ได้ตลอดช่วงเวลาที่อยู่กับคุณ

ข้อมูลเป็นเครื่องมือที่มีผลกระทบมากที่สุดในปัจจุบันเพื่อช่วยให้คุณคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำ นอกจากนี้ ข้อมูลที่ถูกต้องสามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่คุณในการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิผล ในท้ายที่สุด คุณสามารถใช้ข้อมูลแขกนี้เพื่อช่วยธุรกิจโรงแรมของคุณด้วยกลยุทธ์การตลาดและราคาที่ส่งผลกระทบ

เพิ่มการรับรู้แบรนด์
ผู้คนจำนวนมากพึ่งพาแอพพลิเคชั่นประเภทต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา ดังนั้น หากแอปพลิเคชันธุรกิจโรงแรมของคุณถูกดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์มือถือของผู้มีโอกาสเป็นแขก เป็นไปได้มากว่าพวกเขาจะผ่านมันไปบ้างเป็นครั้งคราว

ทุกครั้งที่มีแผนการเดินทาง พวกเขาจะนึกถึงแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรกในขณะที่เลือกที่พัก ด้วยวิธีนี้ คุณกำลังสร้างการรับรู้สำหรับแบรนด์ของคุณและทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถเข้าถึงบริการของคุณ

รับความได้เปรียบในการแข่งขัน
มีโรงแรมจำนวนน้อยมากที่มีแอปพลิเคชันมือถือสำหรับรับคำขอจอง ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ลงรายการแบรนด์ของตนด้วย OTA เพื่อประหยัดเงินในการสร้างแอปพลิเคชัน พวกเขาคิดว่าผู้คนจะพึ่งพาแอปพลิเคชัน OTA มากกว่าตนเอง ซึ่งเป็นสถิติที่พิสูจน์แล้ว แต่ไม่เหมาะสำหรับการเพิ่มผลกำไรสูงสุด

คุณต้องทำการตลาดแบรนด์ของคุณในลักษณะที่ผู้คนจะชอบการจองจากช่องทางตรงของคุณมากกว่าที่จะเป็น OTA เมื่อพวกเขามาถึงหน้าโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของคุณ ให้พวกเขารู้ว่าคุณมีข้อเสนอในการจองโดยตรงจากแอปพลิเคชันมือถือของคุณ ให้พวกเขาติดตั้งแอปพลิเคชันโรงแรมของคุณและในที่สุดคุณจะมีการจองโดยตรงมากขึ้น

เนื่องจากมีโรงแรมเพียงไม่กี่แห่งที่กำลังใช้งานแอปพลิเคชันทางธุรกิจ คุณสามารถก้าวกระโดดและทำให้ความคิดริเริ่มของคุณโดดเด่น สิ่งเดียวที่คุณต้องมุ่งเน้นคือการทำการตลาดช่องทางการขายตรงของคุณมากกว่า OTA

เพิ่มการใช้จ่ายในการเข้าพักของผู้เข้าพัก
แอปพลิเคชันบนมือถือจะช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบบริการเพิ่มยอดขายและขายต่อเนื่องของคุณได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าพวกเขาจะอยู่กับคุณ พวกเขาจะมีความยืดหยุ่นในการจองบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของโรงแรมของคุณผ่านแอปพลิเคชัน

ตัวอย่างเช่น หากโรงแรมของคุณมีส่วนลดช่วง Happy Hour สำหรับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และเครื่องดื่ม คุณสามารถแสดงโฆษณาบนแอปพลิเคชันของคุณเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าจองโต๊ะ ลูกค้าของคุณสามารถจองการอัปเกรดห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกด้านอาหาร กิจกรรมนันทนาการ และการจองบริการอื่นๆ ได้ในระหว่างการเข้าพัก

ลูกค้าไม่ต้องการโทรหาแผนกต้อนรับตลอดเวลาเพื่อดำเนินการจองและข้อมูลอื่นๆ พวกเขาจะสะดวกที่จะอ่านผ่านแอปพลิเคชันมือถือของคุณและดำเนินการจองด้วยตนเอง ด้วยวิธีนี้ ความสามารถในการทำกำไรของคุณจะทวีคูณแบบทวีคูณ

เชื่อมโยงเทคโนโลยีสำหรับแขกทุกคนเข้ากับแอปพลิเคชันโรงแรม
ในฐานะธุรกิจโรงแรมในยุคปัจจุบัน เป็นเรื่องปกติที่คุณจะใช้การนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อจัดการการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างราบรื่น ตัวอย่างเช่น โรงแรมของคุณจะต้องใช้ระบบจอง ระบบการจัดการที่พัก ระบบจัดการช่องสัญญาณ และโซลูชันอื่นๆ เพื่อให้งานการจัดการด้วยตนเองง่ายขึ้น

ดังนั้น การผูกฟังก์ชันของเทคโนโลยีเหล่านั้นทั้งหมดเข้ากับแอปพลิเคชันมือถือของคุณจะช่วยเพิ่มอัตราการจองโดยตรงสำหรับโรงแรมของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวม:

กุญแจประตูดิจิตอล
ลิงค์รีวิวแขก
ประโยชน์ของโปรแกรมความภักดี
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ในแอปพลิเคชันมือถือของคุณ
ด้วยเหตุนี้ แอปพลิเคชันบนมือถือของคุณจะคอยติดตามการดำเนินธุรกิจของคุณและอัปเดตรายละเอียดที่จำเป็น เช่น ห้องว่าง ค่าใช้จ่ายลดราคา สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม และอื่นๆ เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นและดำเนินการ

ทำหน้าที่เป็นไกด์นำเที่ยว
แอปพลิเคชั่นมือถือสำหรับโรงแรมทำหน้าที่เป็นไกด์นำเที่ยวสำหรับลูกค้าและช่วยพวกเขาสำรวจสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่คุณนำเสนอ คุณสามารถใช้ไฟล์สื่อ Virtual Reality (VR) เพื่อเลือกห้องให้แขกของคุณได้สัมผัสจากระยะไกลก่อนที่จะจอง

สมมติว่าแขกของคุณกำลังเดินทางท่องเที่ยวและต้องการพักผ่อนอย่างผ่อนคลายหลังจากทัวร์และการผจญภัยกลางแจ้ง ในกรณีนั้น พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าคุณมีกิจกรรมฟื้นฟูและสันทนาการอะไรบ้างเพื่อตอบสนองความคาดหวังในการพักผ่อนของพวกเขา

รายชื่อร้านอาหาร บาร์ สระว่ายน้ำ ศูนย์เกม และกิจกรรมอื่น ๆ ดังกล่าวในแอปพลิเคชันมือถือจะดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นแขกของคุณ หากกิจกรรมดังกล่าวมีความสำคัญ การสมัครของคุณจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้

แอปพลิเคชั่นมือถือสำหรับโรงแรมสามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของแขกได้
โรงแรมทำงานเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และการเดินทางเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้นเริ่มต้นตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกของผู้มีโอกาสเป็นแขกกับแบรนด์โรงแรมของคุณ คุณไม่ต้องรอจนกว่าแขกจะจองกับคุณและไปถึงปลายทางจริงเพื่อเช็คอิน

ช่องทางการขายของคุณสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้จากการโต้ตอบครั้งแรก แอปพลิเคชั่นมือถือที่ให้รางวัลเมื่อดาวน์โหลดจะเป็นความพึงพอใจของผู้มีโอกาสเป็นแขกในขณะที่พวกเขากำลังเดินทางครั้งต่อไป ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถวางแผนความเป็นไปได้อื่นๆ และกำหนดแนวทางการตลาดของคุณตามช่องทางการจองโดยตรง

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้เริ่มใช้แอปพลิเคชันมือถือสำหรับธุรกิจโรงแรมของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาที่คุณจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์และทำงานให้เสร็จ

เชื่อหรือไม่ว่าคุณจะลดค่าคอมมิชชั่นและเพลิดเพลินไปกับผลกำไรเต็มรูปแบบผ่านการจองโดยตรง และแอปพลิเคชั่นมือถือเป็นหนึ่งในช่องทางการจองตรงที่ต้องการมากที่สุด

ฝ่ายบรรณาธิการ AxisRooms
AxisRoomsผู้ให้บริการชุดซอฟต์แวร์สำหรับอุตสาหกรรมการบริการ มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือการเติบโตของธุรกิจของคุณ ไม่เพียงแต่กับผลิตภัณฑ์และบริการที่ล้ำสมัยของเราเท่านั้น แต่ยังมีการอัปเดตล่าสุดจากอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการอีกด้วย มีอะไรจะพูดไหม เขียนหาเราได้ที่ : editorial@axisrooms.com UK Business Tech Awardsซึ่ง เฉลิมฉลอง ให้กับบริษัทต่างๆ ที่แสดงการใช้เทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมเพื่อเปลี่ยนแปลงและขยายธุรกิจในสหราชอาณาจักร ได้คัดเลือกผู้ริเริ่มซอฟต์แวร์ด้านการบริการอย่าง Agilysys ในสามประเภทรางวัลสำหรับปี 2022 ตัดสินโดยคณะกรรมการอิสระของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีชั้นนำ ผู้ชนะรอบสุดท้ายจะได้รับการประกาศในงานกาล่าดินเนอร์และพิธีมอบรางวัลในลอนดอนในวันพฤหัสบดีที่ 20 ตุลาคม

สามหมวดหมู่ที่ Agilysys อยู่ในรายชื่อผู้เข้ารอบสุดท้าย ได้แก่ (1) Property Tech of the Year (2) SaaS Company of the Year และ (3) Tech Company of the Year บริษัทขนาดกลาง เนื่องจากไม่มีหมวดหมู่เฉพาะด้านการบริการในรายการรางวัล ตำแหน่งของ Agilysys ในฐานะผู้เข้ารอบสุดท้ายในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีการบริการภายในภาคเทคโนโลยีที่กว้างขึ้นของสหราชอาณาจักร

แมทธิว พรอสเซอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายขายอาวุโสของ Agilysys ให้ความเห็นเกี่ยวกับรางวัลนี้ว่า”เราภูมิใจที่ได้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของเทคโนโลยีการบริการในสหราชอาณาจักร ในขณะที่เราแบ่งปันสถานะที่ผ่านเข้ารอบร่วมกับผู้บุกเบิกเทคโนโลยีที่ได้รับความนับถืออย่างสูงจากหลากหลายอุตสาหกรรม”

พรอสเซอร์กล่าวต่อ“การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้คนมีความคาดหวังสูงขึ้นเมื่อพวกเขากลับมามีส่วนร่วมกับการเดินทางอีกครั้ง ในการศึกษานักท่องเที่ยว 12,000 คนใน 12 ประเทศExpedia พบว่า 65 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการให้วันหยุดพักผ่อนครั้งต่อไปเป็น ‘การเดินทางที่ยิ่งใหญ่ที่สุด’ด้วยประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและมีความหมายมากขึ้น การแสดงความคาดหวังของแขกทีละคนต้องใช้เทคโนโลยีและข้อมูลในรูปแบบที่น่าสนใจเพื่อสร้างประสบการณ์ของแขกและพนักงานที่เป็นส่วนตัวและสร้างผลกำไร”

การเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นครบวงจรเพียงรายเดียวที่มุ่งเน้นด้านการบริการเพียงอย่างเดียว ทำให้ Agilysys สามารถนำเสนอทั้งด้านการใช้งานและความก้าวหน้าเชิงนวัตกรรมผ่าน Agilysys Hospitality Cloud แพลตฟอร์มนี้ครอบคลุมโซลูชั่นการจัดการทรัพย์สินหลัก (PMS), จุดขาย (POS) และสินค้าคงคลังและการจัดซื้อ (I&P) รวมถึง 28 แอพพลิเคชั่น Experience Enhancer ที่ทำงานร่วมกับโซลูชั่นหลักเพื่อขยายขีดความสามารถ เช่น การบริการตนเอง การเข้าถึงผ่านมือถือ การวิเคราะห์ การประมวลผลการชำระเงิน การจัดการเอกสาร การรับประทานอาหารดิจิทัล และสิ่งอำนวยความสะดวกหลากหลาย (เช่น กอล์ฟ สปา และกิจกรรมอื่นๆ) การจัดกำหนดการและการจัดการ สามารถรวมโซลูชันหลักและตัวเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ใน Hospitality Solution Studios ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับการตั้งค่าต่างๆ

การยอมรับของบริษัทในฐานะผู้บุกเบิกเทคโนโลยีชั้นนำในภาคการบริการมาในช่วงเวลาสำคัญ โดยการเดินทางกลับสู่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ และผู้ประกอบการด้านการบริการต้องการโซลูชันที่มีข้อมูลครบถ้วนและครอบคลุมเต็มรูปแบบ ซึ่งสามารถกำหนดค่าได้อย่างง่ายดายเพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลตามเอกลักษณ์เฉพาะ โปรไฟล์แขก

พรอสเซอร์กล่าวว่า“ยิ่งผู้ปฏิบัติงานและบริษัทจัดการเข้าใจแขกและพนักงานของพวกเขามากขึ้น ทั้งในเวลาจริงและตามเวลา ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะทำให้พวกเขาพึงพอใจมากขึ้นเท่านั้น ในขณะที่ยังดำเนินงานด้วยอัตรากำไรขั้นต้นที่ดี นี่คือนวัตกรรมเทคโนโลยีที่ได้เปรียบจากศูนย์กลางในการให้บริการ”

เกี่ยวกับ Agilysys
Agilysys เป็นที่รู้จักกันดีในด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีที่เน้นการบริการที่สืบทอดมายาวนาน บริษัทนำเสนอโซลูชั่นซอฟต์แวร์แบบแยกส่วนและบูรณาการและความเชี่ยวชาญให้กับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มผลตอบแทนจากประสบการณ์ (ROE) สูงสุดผ่านการพบปะด้านการบริการที่เป็นส่วนตัวและให้ผลกำไร เมื่อเวลาผ่านไป ลูกค้าจะได้รับผลตอบแทนสูงโดยสร้างความพึงพอใจให้แขกอย่างต่อเนื่อง รักษาพนักงาน และอัตรากำไรที่เพิ่มขึ้น ลูกค้าทั่วโลก ได้แก่ โรงแรมที่มีตราสินค้าและโรงแรมอิสระ คุณสมบัติของรีสอร์ทหลายสิ่งอำนวยความสะดวก; คาสิโน; บริษัทจัดการทรัพย์สิน โรงแรม และรีสอร์ท สายการล่องเรือ; ผู้ให้บริการรับประทานอาหารขององค์กร ผู้ให้บริการรับประทานอาหารในวิทยาเขตระดับอุดมศึกษา บริษัทจัดการบริการอาหาร โรงพยาบาล; ชุมชนไลฟ์สไตล์ สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้สูงอายุ; สนามกีฬา; และสวนสนุก Agilysys Hospitality Cloud ™รวมระบบปฏิบัติการหลักสำหรับการจัดการทรัพย์สิน (PMS), จุดขาย (POS) และสินค้าคงคลังและการจัดซื้อ (I&P) กับ Experience Enhancers ™ที่ปรับปรุงปฏิสัมพันธ์อย่างมีความหมายสำหรับแขกและพนักงานในมิติต่างๆ เช่น การเข้าถึงดิจิทัล ความสะดวกบนมือถือ ตนเอง – การควบคุมบริการ ทางเลือกส่วนบุคคล ตัวเลือกการชำระเงิน ความครอบคลุมของบริการ และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจ โซลูชันหลักและตัวเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ได้รับการผสมผสานอย่างเลือกสรรใน Hospitality Solution Studios™ ซึ่งปรับให้เข้ากับการตั้งค่าการบริการเฉพาะและความต้องการทางธุรกิจ www.Agilysys.com

เคล็ดลับการจัดการรายได้ ebook 5 สำหรับโรงแรมมีเคล็ดลับสำหรับสถานที่ในเมือง ชายหาด ภูเขา และชนบทที่รับประกันว่าจะช่วยเพิ่มอัตรากำไรของคุณ

ใน ebook จากFranco Grasso Revenue Teamนี้ เจ้าของโรงแรมพบเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ทั้งหมด 20 ข้อสำหรับโรงแรมในเมือง ชายหาด ภูเขา และชนบท เช่น วิธีปรับราคาองค์กรให้เหมาะสมที่สุด วิธีวางแผนให้ประสบความสำเร็จในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวและช่วงไฮซีซั่น วิธีที่ทำให้ประสิทธิภาพในฤดูร้อนแข็งแกร่ง ประโยชน์ในช่วงฤดูหนาวเช่นกัน การปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์นำไปสู่รายได้ที่มากขึ้น และอีกมากมาย…

หัวข้อคืออะไร?
ด้านล่างนี้คุณจะพบภาพรวมของหัวข้อทั้งหมด

โรงแรมในเมือง
วิธีปรับอัตราองค์กรให้เหมาะสมที่สุด
วิธีหลีกเลี่ยงการปรับอัตราลงใหม่
วิธีรักษาลูกค้าองค์กร
วิธีรับประโยชน์จากอัตราวันธรรมดาและวันหยุดสุดสัปดาห์
วิธีเพิ่มรายได้ในวันอาทิตย์
โรงแรมชายหาด
วางแผนอย่างไรให้ประสบความสำเร็จในช่วงโลว์ซีซั่นและไฮซีซั่น
วิธีใช้นโยบายนาทีสุดท้ายและการยกเลิกอย่างสมเหตุสมผล
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการห้องพักประเภทต่างๆ
วิธีรับประโยชน์สูงสุดจากธรรมชาติตามฤดูกาลของการท่องเที่ยวริมทะเลและริมทะเลสาบ
วิธีประสานรายได้จากแขกประจำและผู้มาใหม่
โรงแรมบนภูเขา
การแสดงฤดูร้อนที่แข็งแกร่งสร้างประโยชน์อย่างไรในฤดูหนาวเช่นกัน
ชื่อเสียงของแบรนด์ช่วยให้ขายได้ในอัตราสูงสุดอย่างไร
วิธีจัดการกับการเข้าพักขั้นต่ำและดีลแพ็คเกจ
วิธีจัดการกับอัตราที่ไม่สามารถคืนเงินได้และนโยบายการยกเลิก
วิธีขึ้นราคาช่วงปีใหม่เมื่อใกล้ถึงวันเช็คอิน
โรงแรมชนบท
การปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์นำไปสู่รายได้ที่เพิ่มขึ้น
วิธีวิเคราะห์ปัจจัยสำคัญในการร่างราคาเริ่มต้น
วิธีการขึ้นอัตราแบบทวีคูณในบางช่วงเวลา
วิธีหาสมดุลระหว่างงานแต่งงาน/งานเลี้ยงและ OTAs
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการขายอาหารและเครื่องดื่ม ประสบการณ์ของแขกไม่ได้เริ่มต้นหลังจากเช็คอินกับโรงแรมของคุณ แต่จะเริ่มต้นทันทีเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับธุรกิจการบริการของคุณเป็นครั้งแรก การ ทำความเข้าใจความต้องการของแขกก่อนเดินทางมาถึงเป็นจุดสัมผัสพื้นฐานในการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

ธุรกิจโรงแรมเช่นคุณควรใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมประสบการณ์ก่อนเดินทางมาถึงให้กับลูกค้า แทนที่จะรอให้บริการเมื่อพวกเขามาถึงสถานที่โรงแรมของคุณ

ประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพักมีความสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจโรงแรม และมีวิธีการปรับปรุงให้ดีขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น เช่น ก่อนเดินทางมาถึง

คุณจะพบเจ็ดวิธีในการพิจารณาความชอบของแขกก่อนเดินทางมาถึงเพื่อให้พวกเขาได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่ดี

7 วิธีในการปรับปรุงประสบการณ์ก่อนมาถึงสำหรับแขก
คุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์กับความคิดของคุณ แต่ถึงกระนั้น คุณต้องปฏิบัติตามกฎพื้นฐานเมื่อคุณกำลังมองหาความสนใจก่อนมาถึงจากแขกของคุณ ดังนั้น ต่อไปนี้คือวิธีพื้นฐาน 7 วิธีในการฝึกฝนกลยุทธ์ก่อนเดินทางมาถึงด้วยการสัมผัสที่สร้างสรรค์:

ส่งอีเมลยืนยันการอุทธรณ์เกี่ยวกับการจองที่สำเร็จ
จุดแรกในการโต้ตอบโดยตรงระหว่างโรงแรมและแขกของคุณคือผ่านอีเมลเมื่อคุณส่งการอัปเดตการจอง

คนส่วนใหญ่ละเลยอีเมลยืนยันการจองโดยการถ่ายภาพหน้าจอเพื่อแสดงให้คุณเห็นที่เคาน์เตอร์เช็คอิน แต่งานของคุณคือการได้รับการตอบรับที่ดีจากแขกของคุณมากกว่าที่คาดไว้

ทำให้อีเมลมีความเป็นมิตรมากขึ้น และแจ้งให้แขกของคุณทราบว่าคำขอพิเศษของพวกเขา (ถ้ามี) จะได้รับการจัดการก่อนที่จะเช็คอิน คุณไม่ควรหักโหมอีเมลยืนยันของคุณเช่นกัน เป็นเพราะว่าหากแขกของคุณอ่านและตอบกลับเกินความอดทน พวกเขาก็จะปิดและอีเมลของคุณก็ไม่ได้รับผลกระทบ

สั้นๆแต่โดนใจ! ขอให้ทีมการตลาดผ่านอีเมลปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ แล้วการโต้ตอบครั้งแรกของคุณจะถูกจัดเรียง ด้วยการใช้ โซลูชัน CRM ของโรงแรม ที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจการบริการของคุณ คุณจะมีความเป็นไปได้ในการติดตามอัตราการคลิกหรืออัตราการเปิดในอีเมลของคุณ

ส่งลิงค์ไปยังแบบสอบถามก่อนเดินทางมาถึง
ในขั้นตอนต่อไป คุณควรวางใจในการตั้งค่าแบบสอบถามก่อนเดินทางมาถึงสำหรับแขกของคุณ ส่งลิงก์ให้พวกเขาผ่านทางข้อความหรืออีเมล และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเหตุใดแบบสำรวจนี้จึงสำคัญสำหรับพวกเขาและสำหรับคุณในการปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา

แจ้งให้แขกของคุณทราบว่าคุณต้องการจัดเตรียมล่วงหน้าทั้งหมดตามความต้องการของพวกเขาก่อนเดินทางมาถึง สิ่งที่คุณควรถามในแบบสอบถามนี้รวมถึง:

วัตถุประสงค์ในการเยี่ยมชม
ความชอบด้านเตียงเด็กหรือของเล่น
การตั้งค่าอาหารเช้า
การตั้งค่าสปา
การตั้งค่าไกด์นำเที่ยว
การตั้งค่าบริการเพิ่มเติม
ในขณะที่คุณเตรียมแบบสอบถาม ให้แน่ใจว่าได้ทำให้สั้น ยิ่งกว่านั้น ให้ตัวเลือกสำหรับคำถามบางข้อที่ให้พวกเขาตอบเป็นคำเดียวหรือเพียงแค่ทำเครื่องหมายในช่อง แบบสำรวจที่มีความยาวอาจทำให้พวกเขาปล่อยให้อยู่ตรงกลางโดยไม่ต้องส่งคำถามที่ตอบไปแล้วด้วยซ้ำ

ให้แขกของคุณตระหนักถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้น
หากที่พักของคุณอยู่ระหว่างการก่อสร้างหรือปรับปรุงซึ่งไม่สามารถให้บริการเพิ่มเติมได้ โปรดแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า กำหนดความคาดหวังของแขกให้ถูกต้อง และอย่าปล่อยให้พวกเขาเสียหลังจากที่เช็คอินกับคุณ

ข้อมูลบางส่วนที่คุณต้องให้แขกของคุณก่อนเดินทางมาถึงเพื่อกำหนดความคาดหวังที่ถูกต้อง ได้แก่:

เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์
อัตราค่าบริการรับจอดรถ
งดให้บริการสระว่ายน้ำ สปา ฟิตเนส ฯลฯ ชั่วคราว
คุณสามารถเพิ่มสิ่งอื่นใดในรายการนี้ที่คุณคิดว่าจะทำให้แขกประหลาดใจหากพวกเขาไม่ทราบก่อนเดินทางมาถึง

เตือนพวกเขาเกี่ยวกับการอัพเกรด/บริการที่มีมูลค่าเพิ่ม
จะสร้างความประทับใจให้แขกเสมอเมื่อโรงแรมขออัพเกรดห้องพักโดยเพิ่มราคาขั้นต่ำ หนึ่งหรือสองวันก่อนเดินทางมาถึง หากราคาดูเหมือนเล็กน้อย พวกเขาจะเลือกตัวเลือกนี้ และคุณจะมีชื่อเสียงที่ดีในใจของแขกของคุณในการเสนอข้อตกลงนี้

คุณควรปรับแต่งการ ขายต่อยอด และเตือนแขกของคุณเกี่ยวกับบริการที่มีมูลค่าเพิ่มซึ่งพวกเขาอาจสนใจ อย่าบังคับบริการของคุณกับพวกเขา เพียงเสนอข้อเสนอของคุณให้พวกเขา และให้พวกเขามีความยืดหยุ่นในการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการใช้บริการเหล่านั้นด้วยตนเองหรือไม่ ดังนั้น นี่เป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ความต้องการของแขกของคุณมาถึงก่อนเดินทางมาถึง

ปฏิบัติต่อลูกค้าประจำของคุณในฐานะวีไอพี
การจัดการกับลูกค้าประจำด้วยความเอาใจใส่เป็นพิเศษจะช่วยให้คุณได้รับชื่อเสียงในเชิงบวกสำหรับโรงแรมของคุณอย่างถาวร แขกที่กลับมาจะรู้สึกพิเศษเมื่อโรงแรมขอบคุณสำหรับความภักดีด้วยข้อเสนอหรือข้อกังวลพิเศษ

คุณอาจต้องใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็น”แขกใหม่”และ”แขกซ้ำ ” ด้วยวิธีนี้ อีเมลก่อนเดินทางมาถึงที่คุณส่งถึงแขกที่เข้าพักซ้ำควรแตกต่างจากอีเมลที่คุณส่งถึงแขกใหม่

หากเป็นไปได้ ให้ผู้จัดการทั่วไปของคุณเข้ามาทำงานเพื่อเขียนอีเมลเพื่อส่งคืนแขกเพื่อสร้างผลกระทบที่เห็นได้ชัดเจน เนื่องจากคุณทราบดีอยู่แล้วถึงความต้องการก่อนมาถึงของแขกที่เข้าพักซ้ำ คุณสามารถยืนยันกับพวกเขาและเตรียมการที่จำเป็นได้ คุณสามารถขอการยืนยันผ่านอีเมลที่น่าสนใจได้สองสามวันก่อนเดินทางมาถึง

แสดงความพร้อมของคุณสำหรับการเข้าร่วมปัญหาแขก
ทุกสิ่งที่คุณทำเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามเพื่อให้ได้ มาซึ่งความต้องการของ แขกก่อนเดินทางมาถึงจะถูกแจ้งหรือดำเนินการผ่านอีเมล ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดเวลาอีเมลของคุณเป็นอย่างดี!

อีเมลนี้แสดงความพร้อมของคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงในสถานที่สำหรับการเข้าร่วมปัญหาของแขกสามารถรวมเข้ากับอีเมลเตือนความจำสำหรับบริการที่มีมูลค่าเพิ่มได้ การรวมบริบทอีเมลสองแบบเข้าด้วยกันควรเป็นกลยุทธ์และดูเหมือนเป็นการผสมผสานที่ดี

ผ่านอีเมลนี้ คุณจะแจ้งให้แขกของคุณทราบว่าคำติชมแบบเรียลไทม์และในสถานที่ของพวกเขามีความสำคัญตลอดเวลาตลอดทั้งวัน รับรองว่าปัญหาของพวกเขาจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด ฝากชื่อ เบอร์ติดต่อ และอีเมลสำหรับติดต่อกลับ เผื่อมีปัญหา

ทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
แขกใหม่ของคุณที่จองการเข้าพักผ่านช่องทางตรงของคุณหรือตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) จะเลื่อนดูเว็บไซต์ของคุณอย่างแน่นอนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเสนอ

และเห็นได้ชัดว่าผู้ที่ค้นหาข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือนั้นพบเห็นได้ทั่วไปมากกว่าบนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะมีเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ก่อนเดินทางมาถึงของแขกของคุณ

คำพรากจากกัน
เนื่องจากคุณทราบดีอยู่แล้วว่าต้องทำอะไรเพื่อให้ได้มาซึ่งความชอบของแขกก่อนที่พวกเขาจะมาถึง ถึงเวลาแล้วที่จะต้องนำสิ่งเหล่านี้ไปปฏิบัติ อย่าเพิ่งทำในช่วงวันหยุดยาว แต่ตลอดทั้งปี

มีความเป็นกลางในขณะที่ปฏิบัติต่อแขก ไม่ว่าพวกเขาจะให้บริการอะไรหรือเลือกห้องพักประเภทใด แขกทุกคนควรได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันเมื่อพวกเขาจองกับคุณ กลยุทธ์ก่อนมาถึงของคุณไม่ควรลำเอียงต่อประเภทการจองใด ๆ และต้องเปิดให้ทุกคน

ปรับแต่งการสื่อสารของคุณต่อไปโดยติดตามการตอบกลับของแขกของคุณในอีเมลต่างๆ ประสบการณ์ก่อนเดินทางมาถึงสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้ หากคุณได้รับความสนใจในช่วงเริ่มต้นนี้ คุณจะมีขอบเขตที่ดีขึ้นในการนำเสนอบริการที่มีคุณภาพในช่วงกลางการเข้าพักและจุดสัมผัสในการเช็คเอาท์/หลังเช็คเอาท์

นิวยอร์ก – ในขณะที่นักทานกลับมาร่วมรับประทานอาหารที่ร้านอาหารในฤดูร้อนนี้ ร้านอาหารอเมริกันต้องเผชิญกับความคาดหวังใหม่ๆ จากผู้ที่มารับประทานอาหาร รวมถึงผู้ที่เพลิดเพลินกับคืนวันที่ ประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพักและแพลตฟอร์มการรักษา SevenRooms เปิดเผยการค้นพบเหล่านี้และอื่น ๆ ใน “Date Night Diner Report” ฉบับใหม่

การศึกษานี้ดำเนินการผ่านบริษัทวิจัยอิสระ YouGov ที่เป็นบุคคลที่สาม ควบคู่ไปกับข้อมูลจากแพลตฟอร์มของ SevenRooms และลูกค้าทั่วประเทศ เจาะลึกเข้าไปในภาพเหมือนของคืนวันออกเดทในอเมริกาในปัจจุบัน รวมถึงการปิดตัวและข้อตกลงที่จะทำให้ร้านอาหารในคืนวันที่ออกเดท ร้านอาหารโปรดและเลือกร้านอื่น

The American Date Night
เมื่อพิจารณาถึงความนิยมในการรับประทานอาหารนอกบ้านในช่วงซัมเมอร์นี้ สันนิษฐานได้ว่านักทานชาวอเมริกันจะหันเหออกจากคืนวันที่สุดสัปดาห์ทั่วไป อย่างไรก็ตาม ผลการศึกษาพบว่าการออกเดทในช่วงสุดสัปดาห์ยังคงครองอำนาจสูงสุด คนอเมริกันที่ไปออกเดท คืนวันศุกร์ (26%) หรือวันเสาร์ (26%) เป็นที่นิยมมากที่สุด โดยมากกว่าครึ่ง (53%) ต้องการให้เดทถัดไปเป็น เดทแบบตัวต่อตัว (เช่น การจองสำหรับสองคน)

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเมืองใหญ่ๆ เช่น นิวยอร์กซิตี้ และลอสแองเจลิส ซึ่งมีโต๊ะสำหรับสองคนเป็นขนาดปาร์ตี้ที่ได้รับความนิยมสูงสุด (50% และ 56% ตามลำดับ)*

เมื่อพูดถึงร้านอาหารที่พวกเขาเลือก เกือบครึ่ง (46%) กล่าวว่าพวกเขามักจะจองร้านอาหารที่พวกเขาเคยไปมาก่อน แต่สามารถโน้มน้าวให้ไปร้านอาหารใหม่ และมากกว่าครึ่ง (54%) มักจะจองร้านอาหารแบบสบาย ๆ ที่ พวกเขาสามารถอยู่และพูดคุยที่โต๊ะหลังอาหาร

การปฏิวัติการจอง
ในขณะที่กระดูกของวันที่อเมริกันยังคงเหมือนเดิม – โอกาสที่จะเชื่อมต่อในช่วงสุดสัปดาห์และเพลิดเพลินกับอาหารในบรรยากาศที่คุ้นเคย – ความคาดหวังของคนอเมริกันจำนวนมากเกี่ยวกับการจองได้เปลี่ยนไป

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แขกทั่วเมืองต่างๆ ในสหรัฐอเมริกาพบว่าการจองสถานที่โปรดของตนมีความท้าทายมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ ชาวอเมริกันกว่าครึ่ง (53%) ที่ไปออกเดตกล่าวว่าตนไม่ได้ทำการจองแต่ยังคงไปที่ ร้านอาหาร

ด้วยเหตุนี้ ผู้ที่มารับประทานอาหารแบบวอล์กอินและรายการรอคิวจึงกลายเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในการวางแผนออกเดทในตอนกลางคืนทุกวัน

ตามข้อมูลจาก SevenRooms ในเดือนกรกฎาคม 2565 47% ของความคุ้มครองที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดที่ร้านอาหารในนิวยอร์กซิตี้เป็นแบบวอล์กอิน (เพิ่มขึ้น 5% จากมิถุนายน 2565) และ 25% ของความคุ้มครองที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดที่ร้านอาหารในลอสแองเจลิสเป็นแบบวอล์กอิน ( เพิ่มขึ้น 5% จากเดือนมิถุนายน 2565)

สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นถึงความสำคัญยิ่งขึ้นสำหรับผู้ให้บริการในการรวมโซลูชันเทคโนโลยีที่ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้ที่มาทานอาหารในตอนกลางคืนสามารถจองโต๊ะผ่านการจองทางออนไลน์หรือรายการรอแบบดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย แต่ยังแสดงให้พวกเขาเห็นถึงประสบการณ์ที่จะทำให้พวกเขากลับมาใช้บริการอีก

ประสบการณ์และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณยังคงมีความสำคัญ
นักชิมในวันนี้คาดหวังมากขึ้นจากคืนวันที่ของพวกเขาและจะละทิ้งร้านอาหารที่ชื่นชอบอย่างรวดเร็วหากประสบการณ์นั้นต่ำกว่ามาตรฐาน จากการสำรวจพบว่าผู้ที่มาทานอาหารในคืนวันที่จะไม่กลับมาที่ร้านอาหารเพื่อนัดเดทในอนาคตด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: หากมื้ออาหารของพวกเขามาถึงในเวลาที่ต่างกัน (เช่น ห่างกันมากกว่า 10-15 นาที) (45%) ร้านอาหารนั้นถูก ดังกว่าที่คาดไว้และพวกเขาไม่สามารถสนทนาได้ (43%) หรือร้านอาหารถูกขายหมดในเมนูเฉพาะที่พวกเขารอคอย (31%)

ส่วนที่สำคัญที่สุดของค่ำคืนนี้น่าจะเป็นประสบการณ์ที่นักทานจะได้รับเมื่อมาถึง ตามคำบอกเล่าของนักทานในคืนวันที่ ประสบการณ์หรือสิ่งอำนวยความสะดวกสามอันดับแรกที่พวกเขาอยากได้ในวันที่ออกเดตจะได้รับของหวานหรือค็อกเทลฟรี (33%) รับรางวัลพิเศษระหว่างมื้ออาหาร เช่น รางวัลความภักดี คะแนนบัตรเครดิต หรือข้อเสนอพิเศษ (24) %) และรับสิ่งจูงใจให้กลับไปเดทอีกวัน รวมถึงส่วนลดหรือเมนูพิเศษสำหรับคืนวันที่พิเศษ (23%)

พวกเขายังต้องการการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งรวมถึงรายการเมนูที่สอดคล้องกับความต้องการหรือความชอบด้านอาหารของพวกเขา และพนักงานเสิร์ฟหรือพนักงานทราบชื่อของพวกเขาจากการเยี่ยมชมครั้งก่อน มากจน 33% บอกว่าการรับประทานอาหารในแบบเฉพาะบุคคลมีความสำคัญมากกว่าการได้อาหารอย่างรวดเร็ว ความหลากหลายของเมนู ฯลฯ และ 43% บอกว่าพวกเขาจะประทับใจหากวันที่จองประสบการณ์ร้านอาหารส่วนตัวสำหรับพวกเขา

Allison Page ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ SevenRooms กล่าวว่า “การฟื้นคืนชีพของคืนวันที่ในอเมริกาได้เกิดขึ้นแล้ว และผู้ที่มารับประทานอาหารในคืนวันที่เหล่านี้กำลังพลิกบทว่าประสบการณ์นั้นควรมีลักษณะและความรู้สึกอย่างไร” Allison Page ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ SevenRooms กล่าว “ผลการวิจัยของเราพบว่า ผู้ที่มารับประทานอาหารให้คุณค่ากับประสบการณ์ สิทธิพิเศษเพิ่มเติม และจุดบริการในระดับที่สูงกว่าที่เคยเป็นมา เพื่อมอบประสบการณ์เหล่านี้ ผู้ประกอบการร้านอาหารควรมองหาการรวมโซลูชั่นเทคโนโลยีที่ให้ข้อมูลและข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ให้เข้ากับความชอบเฉพาะของแขกแต่ละคน การทำเช่นนี้จะไม่เพียงแต่จะได้เรียนรู้วิธีตอบสนองคู่รักแต่ละคู่ให้ดีที่สุด แต่ยังรวมถึงวิธีหลีกเลี่ยงข้อตกลงในคืนเดตเพื่อสร้างค่ำคืนที่สมบูรณ์แบบที่สุดอีกด้วย”

สามารถอ่าน รายงานฉบับเต็มได้ที่sevenrooms.com

ระเบียบวิธีวิจัย
SevenRooms มอบหมายให้ YouGov PLC ซึ่งเป็นบุคคลที่สาม องค์กรวิจัยและให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ ทำการสำรวจความคิดเห็นจากบุคคล 1153 คน ซึ่ง 763 คนออกเดตที่ตกลงเข้าร่วม งานภาคสนามดำเนินการทางออนไลน์ระหว่างวันที่ 25-26 กรกฎาคม พ.ศ. 2565 ตัวเลขดังกล่าวได้รับการถ่วงน้ำหนักและเป็นตัวแทนของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาทุกคน (อายุ 18 ปีขึ้นไป)

*SevenRooms ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าการจองในแต่ละเมืองในสหรัฐอเมริกา รวมถึงการเพิ่มขึ้นของ Walk-in ทั่วประเทศโดยรวม ข้อมูลดังกล่าวสะท้อนถึงข้อมูลลูกค้า SevenRooms

เกี่ยวกับ เซเว่นรูมส์
SevenRooms เป็นแพลตฟอร์มการรักษาประสบการณ์และการรักษาลูกค้าที่ช่วยให้ผู้ประกอบการด้านการบริการสร้างประสบการณ์พิเศษที่ขับเคลื่อนรายได้และกลับมาทำธุรกิจซ้ำ SevenRooms มอบความไว้วางใจจากผู้ให้บริการที่พักหลายพันรายทั่วโลก SevenRooms มอบประสบการณ์ผู้เข้าพักหลายสิบล้านรายในแต่ละเดือนทั้งในและนอกสถานที่ ตั้งแต่ร้านอาหารและบาร์ในละแวกใกล้เคียงไปจนถึงกลุ่มบริการนานาชาติที่มีความหลากหลายทางแนวคิด SevenRooms กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมด้วยการให้อำนาจผู้ประกอบการในการควบคุมธุรกิจของตนกลับคืนมาเพื่อสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับแขก มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และกระตุ้นให้เกิดการเข้าชมและคำสั่งซื้อมากขึ้น บ่อยขึ้น ชุดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดประกอบด้วยการจอง รายการรอและการจัดการโต๊ะ การสั่งซื้อออนไลน์ การสั่งซื้อและชำระเงินผ่านมือถือ การรวมบทวิจารณ์ และการตลาดอัตโนมัติ ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 และได้รับการสนับสนุนจากอเมซอนwww.sevenrooms.com

Travel Media Group ยินดีที่จะประกาศว่าพวกเขาได้ตอบกลับรีวิวของแขกจำนวน ONE MILLION ด้วยโซลูชันตอบกลับรีวิว Respond & Resolve™ ในฐานะผู้ให้บริการเฉพาะด้านการต้อนรับ นี่เป็นก้าวที่น่าตื่นเต้นสำหรับบริษัทและลูกค้าโรงแรม

Respond & Resolve™ คืออะไร?
โซลูชัน Respond & Resolve™ ของ Travel Media Group เป็นกลยุทธ์ที่ประกอบด้วยนักเขียนผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีซึ่งทำงานควบคู่กับแบรนด์ บริษัทจัดการโรงแรม และเจ้าของโรงแรมทั่วโลก โดยตอบกลับรีวิวของแขกทุกคนในเว็บไซต์รีวิวอุตสาหกรรมออนไลน์หลายสิบแห่ง เปิดตัวในปี 2559 โดยมีพันธมิตรโรงแรมเพียงไม่กี่รายที่ลงทะเบียน โซลูชัน Respond & Resolve™ ของ TMG เติบโตขึ้นอย่างมาก และปัจจุบันให้บริการโรงแรมกว่า 1,500 แห่งทั่วโลก

เป้าหมายในการตีหนึ่งล้านรีวิว
ความสำเร็จอันน่าทึ่งเป็นผลมาจากความต้องการในอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่ง รวมกับความทุ่มเทและความเพียรของทีม TMG Respond & Resolve™ ซึ่งนำโดย Jackie Avery ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ เมื่อถูกถามว่าคุณสมบัติเฉพาะใดบ้างที่ส่งผลต่อความสำเร็จของโซลูชัน แจ็กกี้ตอบอย่างมั่นใจว่า“มาตรฐานของเรา ทีมงาน Respond & Resolve™ ของเรามีมาตรฐานที่สูงเป็นพิเศษ ซึ่งเราถือว่าผู้เขียนแต่ละคนมีความรับผิดชอบ ก้าวไปข้างหน้า เราจะยังคงยกระดับมาตรฐานเหล่านั้นต่อไป เนื่องจากเราเชื่ออย่างแท้จริงว่าโซลูชันที่เรานำเสนอให้กับลูกค้าของเราจะต้องเกินความคาดหมายอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าของเราสมควรได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่านั้น และเราส่งมอบสิ่งนั้น ”

Jason Lee ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Travel Media Group กล่าวว่า”การสังเกตวิวัฒนาการและการเดินทางของโซลูชัน Respond & Resolve™ ของเรา นำเสนอตัวอย่างที่สำคัญว่าเราเป็นใครในฐานะบริษัท หนึ่งล้านรีวิวจากแขกตอบกลับมานั้นไม่ใช่จำนวนน้อย และเราประสบความสำเร็จด้วยการทำงานเป็นทีม TMG ตอกย้ำอย่างต่อเนื่องว่าเราประสบความสำเร็จหากเราทำร่วมกัน ก้าวไปพร้อมกับพันธมิตรโรงแรมของเรา ไม่ว่าจะหมายถึงการทำงานภายในกับทีม Respond & Resolve™ ของเรา หรือการสื่อสารและการร่วมมือกับพันธมิตรโรงแรมของเราจากภายนอก เราก็ทำได้เพียงทำให้เป้าหมายอันยิ่งใหญ่นี้บรรลุผลได้ด้วยการร่วมมือกัน ความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันนั้นเป็นหลักการพื้นฐานของ Travel Media Group เราหลงใหลในเรื่องนี้มาก และมีการฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอทุกวัน ”

คอยติดตาม
เมื่อถามถึงเส้นทางสู่ความสำเร็จนี้ ดาน่า ซิงเกอร์ ประธาน Travel Media Group กล่าวว่า”เส้นทางสู่การตอบรีวิวของแขกนับล้านรายเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น และสิ่งที่เราได้เรียนรู้ไปตลอดทางจะช่วยให้เราก้าวไปสู่ขั้นต่อไปได้ ล้านขึ้นไป”

นอกเหนือจากความสำเร็จอันน่าทึ่งนี้ Travel Media Group กำลังพัฒนาฟังก์ชันหลายภาษาที่ก้าวล้ำ ซึ่งจะช่วยโรงแรมในการตีความและตอบกลับรีวิวที่ซับซ้อนเหล่านั้น

Respond & Resolve™ เป็นมาตรฐานทองคำในการตอบกลับรีวิว และ Travel Media Group จะยังคงสร้างสรรค์และขยายความได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อรักษาชื่อนั้นไว้ เหตุการณ์สำคัญครั้งต่อไปของพวกเขาจะต้องน่าตื่นเต้นอย่างแน่นอน ดังนั้นโปรดคอยติดตาม

เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่: https://www.travelmediagroup.com/services/respond-resolve/ .

เกี่ยวกับทราเวล มีเดีย กรุ๊ป (TMG)
Travel Media Group (TMG) เป็นพันธมิตรทางการตลาดด้านการบริการสำหรับแบรนด์ กลุ่มการจัดการโรงแรม และทรัพย์สินส่วนบุคคล บริการต่างๆ รวมถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่กำหนดเอง การตอบกลับรีวิวอย่างมืออาชีพ การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ และอื่นๆ TMG มีหน้าที่รับผิดชอบในการยกระดับสถานะออนไลน์ของพันธมิตรโรงแรมของเรา ในขณะที่ช่วยโรงแรมจัดการคำติชมของแขกแบบเรียลไทม์ Travel Media Group เป็นธุรกิจที่เป็นส่วนหนึ่งของตระกูล Dominion Enterprises

สมัคร SBOBET สมัครเว็บบอล สมัครเว็บเล่นบอล พนันฟุตบอลออนไลน์

23 September 2022, 6:27 am

สมัคร SBOBET สมัครเว็บบอล สมัครเว็บเล่นบอล พนันฟุตบอลออนไลน์ เว็บบอลออนไลน์ เว็บพนันบอล สมัครเล่น SBOBET สมัครแทงบอล SBOBET สมัครเว็บสโบเบ็ต สมัครเว็บสโบ สมัครสมาชิกสโบเบ็ต สมัครเว็บบอล SBOBET สมัครแทงบอลสโบเบ็ต แทงบอลออนไลน์ สมัครสมาชิก SBOBET เว็บแทงบอลออนไลน์ เว็บแทงบอล สมัครแทงบอลสด เคล็ดลับการจัดการรายได้ ebook 5 สำหรับโรงแรมมีเคล็ดลับสำหรับสถานที่ในเมือง ชายหาด ภูเขา และชนบทที่รับประกันว่าจะช่วยเพิ่มอัตรากำไรของคุณ

หัวข้อคืออะไร?
ด้านล่างนี้คุณจะพบภาพรวมของหัวข้อทั้งหมด

นิวยอร์ก – ในขณะที่นักทานกลับมาร่วมรับประทานอาหารในร้านอาหารอีกครั้งในฤดูร้อนนี้ ร้านอาหารอเมริกันต้องเผชิญกับความคาดหวังใหม่ๆ จากผู้ที่มารับประทานอาหาร รวมถึงผู้ที่เพลิดเพลินกับคืนวันที่ ประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพักและแพลตฟอร์มการรักษา SevenRooms เปิดเผยการค้นพบเหล่านี้และอื่น ๆ ใน “Date Night Diner Report” ฉบับใหม่

สามารถอ่าน รายงานฉบับเต็มได้ที่sevenrooms.com

คอยติดตาม
เมื่อถามถึงเส้นทางสู่ความสำเร็จนี้ ดาน่า ซิงเกอร์ ประธาน Travel Media Group กล่าวว่า”เส้นทางสู่การตอบรีวิวของแขกนับล้านรายเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น และสิ่งที่เราได้เรียนรู้ระหว่างทางจะช่วยให้เราก้าวไปสู่ขั้นต่อไปได้ ล้านขึ้นไป”

เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่: https://www.travelmediagroup.com/services/respond-resolve/ .

บทนำ
การเดินทางไปยังจุดหมายใด ๆ ต้องใช้ความทุ่มเทในการวิจัยในระดับหนึ่ง ตั้งแต่การให้ความสำคัญกับสถานที่ท่องเที่ยวและรูปแบบการเดินทางเพื่อการเคลื่อนย้ายที่ง่ายดาย ไปจนถึงการดูตั๋วเที่ยวบินที่ถูกที่สุด มีการวางแผนมากมายที่ต้องเผชิญเมื่อต้องเดินทาง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่อาจสำคัญที่สุดคือการจองที่พักตลอดการเดินทาง ผู้คนมองหาความสะดวกสบาย ความสะดวกสบาย และความอบอุ่นเป็นกันเองในสถานที่ที่พวกเขาเลือกพัก ซึ่งสิ่งเหล่านี้มักเป็นปัจจัยสำคัญหลายประการร่วมกัน ในบทความนี้ เรามาดูสิ่งที่ผู้คนต้องพิจารณาก่อนทำการจองโรงแรมกัน

ที่ตั้งโรงแรม
ในขณะที่เลือกที่พักนักเดินทางไม่จำเป็นต้องหลงไปกับความหรูหราและชื่อเสียงของที่พักยอดนิยม บางครั้งโรงแรมที่ดีที่สุดอาจไม่อยู่ในเกณฑ์ดี โดยที่เราหมายความว่าความสะดวกสบายมีบทบาทสำคัญในการทำให้สถานที่นั้นสนุกสนานอย่างแท้จริง ความใกล้ชิดกับร้านอาหาร ร้านขายของชำ ศูนย์กลางการคมนาคมขนส่งในท้องถิ่น ฯลฯ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักเดินทางทุกประเภทที่จะมีช่วงเวลาที่ดีเมื่อไปถึงจุดหมายใหม่ ร้านอาหารในโรงแรมมักไม่แพงสำหรับทุกคน ดังนั้นจึงไม่ใช่สิ่งอำนวยความสะดวกแบบกระป๋องที่พวกเขาเสนอสำหรับทัวร์ในเมือง ฯลฯ การมีตัวเลือกต่างๆ จึงเป็นโบนัสเสมอ

ตอนนี้เราสามารถเข้าถึงแผนที่ดิจิทัลผ่าน Google Maps และสิ่งอื่นๆ ที่คล้ายกันได้แล้ว คุณควรตรวจสอบว่าการจองโรงแรมที่คุณวางแผนจะทำนั้นเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่

ห้องพักในโรงแรม
นี่อาจดูเหมือนคำตอบที่ชัดเจนเมื่อพูดถึงสิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนทำการจองโรงแรม แต่ก็มักจะเป็นพื้นที่ที่นักเดินทางยอมจำนนต่อการหลอกลวง รูปภาพไม่ได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเสมอไป และโรงแรมก็หนีไม่พ้นโดยไม่ต้องพูดถึงรายละเอียดที่แน่นอนของห้องพักบนแพลตฟอร์ม OTA หรือแม้แต่เว็บไซต์ของพวกเขาเอง ขนาดของห้อง ความพร้อมใช้งานของสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น กาต้มน้ำ ตู้เย็น ฯลฯ อาจดูเหมือนเรื่องเล็กน้อย แต่สามารถเพิ่มประสบการณ์โดยรวมได้

รีวิวโรงแรม
ผู้เดินทางในปัจจุบันต่างจากสมัยก่อนมากในแง่ของความจริงที่ว่าพวกเขามีอำนาจมากขึ้นในมือของพวกเขาด้วยโลกดิจิทัล ทุกประสบการณ์ไม่ว่าจะดีหรือไม่ดี เกือบจะในทันทีที่มาถึงเว็บไซต์รีวิว ทุกวันนี้แม้แต่ OTA และเครื่องมือค้นหาเมตาก็ดูแลเป็นพิเศษเพื่อขอความคิดเห็นจากผู้อุปถัมภ์หลังจากเข้าพัก ในสถานการณ์เช่นนี้ เป็นเรื่องง่ายที่จะได้รับมุมมองแบบองค์รวมว่าราคาโรงแรมเป็นอย่างไร เปิดโอกาสให้ผู้คนไม่ต้องเผชิญหน้าเมื่อรู้ความจริงของสิ่งต่างๆ ดังนั้นจึงควรสแกนดูรีวิวเพื่อดูว่าจะคาดหวังอะไรจากโรงแรมที่คุณวางแผนจะเข้าพัก

ชื่อเสียงและราคาของโรงแรม
ในกรณีส่วนใหญ่ ชื่อเสียงและราคาของโรงแรมจะไปควบคู่กัน โรงแรมในเครือหรืออสังหาริมทรัพย์ที่มีชื่อเสียงมักจะมีราคาสูงกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง แม้ว่าอาจต้องทำวิจัยสักเล็กน้อยเพื่อไปยังสถานที่ที่เหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณ แต่ก็คุ้มค่ากับเวลาและความพยายาม ความไว้วางใจมาพร้อมกับชื่อที่เป็นที่ยอมรับซึ่งอยู่ในธุรกิจมาเป็นเวลานาน ดังนั้นจองโรงแรมของคุณในที่ที่คุณวางใจได้อย่างสมบูรณ์ในการสำรองข้อมูลไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

โปรโตคอลความปลอดภัยของโรงแรม
การระบาดใหญ่ทำให้โรงแรมต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับระเบียบการด้านความสะอาดและความปลอดภัย นักท่องเที่ยวจะระมัดระวังอย่างมากเกี่ยวกับการปฏิบัติในโรงแรมที่รับประกันการเข้าพักอย่างปลอดภัย แม้ว่าโรงแรมหรือผู้ให้บริการที่พักบางรายอาจพิจารณาเรื่องนี้อย่างจริงจัง แต่บางรายก็มีแนวโน้มที่จะตัดมุม ท้ายที่สุดแล้ว มาตรการป้องกันเพิ่มเติมจำเป็นต้องมีการลงทุนเพิ่มเติมและไม่ใช่ทุกคนเต็มใจที่จะรับมันทั้งหมด ก่อนทำการจองโรงแรม คุณควรตรวจสอบเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ อย่างละเอียดเพื่อดูคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนในสถานที่ โรงแรมที่ใช้ความพยายามอย่างยิ่งยวดมักจะจัดทำเอกสารอธิบายเพื่อความสะดวกของผู้มาเยือน

บทสรุป
การจองโรงแรมไม่ควรเป็นเรื่องเร่งด่วน การใช้เวลาศึกษาข้อเสนอของโรงแรมมักจะทำให้ได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ อย่างไรก็ตาม ประเด็นบางประการ เช่น ข้อที่กล่าวข้างต้น จะต้องมีความสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด อย่าลังเลที่จะติดต่อผู้ให้บริการที่พักของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ แต่ไม่มีการกล่าวถึงหรือกล่าวถึงเล็กน้อยบนเว็บไซต์ของพวกเขาหรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ

กองบรรณาธิการ Hotelogix
ทีมนักวิจัยและนักเขียนของ Hotelogixสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อแบ่งปันแนวโน้มล่าสุดจากพื้นที่การเดินทางและการบริการ มีข้อเสนอแนะ? เขียนถึงเราที่ editorial@hotelogix.com

บังกาลอร์ – Hotelogix ผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการต้อนรับระดับองค์กรบนคลาวด์ได้แต่งตั้ง Nik Das ผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนเทคโนโลยีการบริการสำหรับการจัดการบัญชีคีย์ และเพื่อสร้างการสนับสนุนที่แข็งแกร่งในท้องถิ่นในประเทศไทย บริษัทมีเป้าหมายที่จะยกระดับความเชี่ยวชาญของ Nik เพื่อรวมตำแหน่งในขณะที่ให้บริการกลุ่มโรงแรมที่มีอยู่ในประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

Nik หรือที่รู้จักในชื่อ Partha Das มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในตลาดการบริการในประเทศไทย เขาได้รับความเชี่ยวชาญอย่างมากในการจัดการระบบการจัดการทรัพย์สินของโรงแรมชั้นนำหลายระบบด้วยการใช้งาน การโยกย้ายข้อมูล การบูรณาการกับบุคคลที่สาม การฝึกอบรม และการสนับสนุน เขาได้ทำงานร่วมกับโรงแรมหลายร้อยแห่งและได้ช่วยให้พวกเขาใช้เทคโนโลยีการบริการต่างๆ ในระดับสูงสุด เขาเป็นหนึ่งในชื่อที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดในหมู่ผู้ประกอบการโรงแรมในประเทศไทยเมื่อต้องการขอคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีการบริการ

นิกพูดถึงบทบาทใหม่ของเขาว่า”ผมรู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้ร่วมงานกับทีมที่มีความสามารถ และภูมิใจพอๆ กันที่จะเป็นตัวแทนของแบรนด์ระดับโลกอย่าง Hotelogix ในประเทศไทย พวกเขามีสถานะที่แข็งแกร่งในประเทศนี้แล้ว และผมตั้งเป้าที่จะเสริมความแข็งแกร่งเช่นเดียวกัน โดยมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับธุรกิจในท้องถิ่น”

จากข้อมูลของ Nik กลุ่มโรงแรมในประเทศไทยกำลังมองหาโซลูชันระบบคลาวด์เพื่อให้เกิดการเติบโตอย่างยั่งยืนหลังจากการหยุดชะงักจากการระบาดใหญ่ “จากการโต้ตอบของฉันกับเจ้าของโรงแรม เกือบ 90% ของกลุ่มโรงแรมจะย้ายไปใช้โซลูชันระบบคลาวด์ภายในกลางปี 2566 ไม่ต้องสงสัย Hotelogix เป็นโซลูชันในอุดมคติสำหรับธุรกิจเหล่านี้ในการดำเนินงานประจำวันและเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ”

Brijesh Surendran รองประธานอาวุโสฝ่ายขายของ Hotelogix แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้และกล่าวว่า”เรายินดีต้อนรับ Nik เข้าสู่ทีม ความรู้เชิงลึกและรายละเอียดของเขาในด้านต่างๆ ของเทคโนโลยีการบริการและเครือข่ายที่แข็งแกร่งในตลาดการบริการในประเทศไทยจะเป็น ล้ำค่าสำหรับเรา”

เกี่ยวกับ Hotelogix
Hotelogixนำเสนอระบบการจัดการทรัพย์สินโรงแรมบนคลาวด์แบบ all-in-one ที่ช่วยให้กลุ่มโรงแรมมีการควบคุมแบบรวมศูนย์สำหรับการจัดการทรัพย์สินหลายรายการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ขายห้องเพิ่ม เพิ่มรายได้ และพบเห็น ROI ทันทีในขณะที่ให้บริการแขกได้ดียิ่งขึ้น ได้รับความไว้วางใจจากหน่วยงานด้านการบริการที่โดดเด่นหลายแห่งที่ดำเนินงานในภูมิภาคต่างๆ รวมถึงอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และตลาดที่เติบโตเต็มที่ เช่น อเมริกาเหนือและยุโรป

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่https://www.hotelogix.com/property-management-system-large-hotels-hlxe.php

Debi Prasad Sarangi
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารองค์กร – Hotelogix
+91 804 093 6513 ต่อ: 1006 มาร์กแฮม รัฐออนแทรีโอ – วันนี้Maestro PMSทำให้การจ่ายเงินสำหรับการเข้าพักในโรงแรมง่ายขึ้นกว่าที่เคย ด้วยการผสานรวมกับTransForm แพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ของb4checkin Ltd. โซลูชั่นร่วมกันจะช่วยให้โรงแรมต่อสู้กับการปฏิเสธการชำระเงินและการฉ้อโกง โดยทำให้แน่ใจว่าไม่มีใคร (นอกจากผู้ถือบัตร) สามารถมองเห็นข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดของบุคคลนั้นได้ ด้วยการส่งข้อมูลบัตรเครดิตที่เข้ารหัสโดยอัตโนมัติจาก TransForm โดยตรงไปยังบัญชีแยกประเภทที่ถูกต้องภายใน Maestro PMS สำหรับธุรกรรมที่ไม่แสดงบัตร (CNP) ผู้ประกอบการโรงแรมกำลังเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ในขณะที่รับประกันประสบการณ์ของแขกที่เป็นส่วนตัวและได้รับการคุ้มครองมากขึ้น

“เจ้าของโรงแรมกำลังมองหาวิธีที่ไม่เข้าใจผิดในการป้องกันการฉ้อโกงและบรรเทาความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทการปฏิเสธการชำระเงิน” Saar Fabrikant ผู้ร่วมก่อตั้ง b4checkin กล่าว “แบบฟอร์มอนุมัติบัตรเครดิตแบบกระดาษเป็นเอกสารที่ใช้แรงงานมากและไม่เป็นไปตามมาตรฐาน PCI ด้วยการเชื่อมต่อกับ Maestro เพื่อดำเนินการฝากเงินและชำระเงิน เรากำลังขจัดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองซึ่งมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดและเปิดให้โรงแรมถูกปฏิเสธการชำระเงิน ด้วยการลบการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและใช้ระบบที่สอดคล้องกับ PCI อย่างสมบูรณ์ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการปฏิเสธการชำระเงินและการฉ้อโกง รวมทั้งปรับปรุงการเช็คอินและช่วยป้องกันไม่ให้เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับยอมรับรูปแบบการชำระเงินที่เป็นการฉ้อโกง”

ปัญหาการปฏิเสธการชำระเงิน
ตามเนื้อผ้า หลีกเลี่ยงการจองห้องพักที่เป็นการฉ้อโกงโดยต้องชำระเงินด้วยตนเอง โดยตรวจสอบบัตรเครดิตกับบัตรประจำตัวของผู้ถือบัตร อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน การเพิ่มขึ้นของ OTAs และกลไกการจองของ brand.com ท่ามกลางรูปแบบอื่นๆ ของการช็อปปิ้งออนไลน์ ส่งผลให้โรงแรมต้องรับชำระเงินผ่านธุรกรรมที่ไม่แสดงบัตร (CNP) ในขณะที่ธุรกรรมแบบไม่ต้องเผชิญหน้าส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่านอินเทอร์เน็ต CNP หมายถึงธุรกรรมใดๆ ที่ผู้ถือบัตรไม่ได้อยู่ที่เครื่องอ่านบัตรของร้านค้าหรืออุปกรณ์ป้อน PIN (PED) ของร้านค้าเพื่อตรวจสอบการชำระเงินผ่านชิปและ PIN ชิปและลายเซ็น หรือรูปแบบอื่นของการอนุญาตสองปัจจัย (2FA) ซึ่งอาจหมายถึงการทำธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ทางโทรศัพท์ ผ่านแบบฟอร์มการอนุมัติทางแฟกซ์ ผ่านการแลกเปลี่ยนอีเมล หรือในระหว่างการโต้ตอบทาง SMS

TransForm มีการเชื่อมต่อโดยตรงกับ Maestro PMSผ่านความร่วมมือในการผสานรวมนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดจะถูกโพสต์โดยอัตโนมัติในบัญชีแยกประเภทที่เหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับโฟลิโอแขก หัวหน้ากลุ่ม หรือบัญชีอื่นๆ ที่ถูกต้องแบบเรียลไทม์ การป้องกันระดับนี้เท่านั้นที่จะช่วยขจัดข้อโต้แย้งการปฏิเสธการชำระเงินจำนวนมากได้

Warren Dehan ประธาน Maestro กล่าวว่า”การรวม Maestro เข้ากับ TransForm แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับการชำระเงินออนไลน์ โดยการลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการปฏิเสธการชำระเงิน และลดค่าธรรมเนียมการดำเนินการของบัตรเครดิต “ด้วยการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเทคโนโลยีร่วมกันของเรา เราจะลดปัญหาเกี่ยวกับการปฏิเสธการชำระเงินสำหรับเจ้าของโรงแรมได้อย่างมาก”

ประโยชน์ของการเป็นหุ้นส่วนการรวมนี้รวมถึง:
การโพสต์ไปยังบัญชีแยกประเภทที่เหมาะสมจะช่วยประหยัดเวลาของพนักงานโรงแรมในระหว่างการกระทบยอดการเรียกเก็บเงิน
การมีบัตรอยู่ในไฟล์ช่วยให้พนักงานโรงแรมสามารถโพสต์ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือค่าใช้จ่ายจิปาถะได้
ธุรกรรมที่มาจากบัญชีมากขึ้นทำให้พนักงานโรงแรมมีข้อมูลแขกมากขึ้น เพื่อเลือกบรรจุภัณฑ์และโปรโมชั่นอย่างชาญฉลาด
“ด้วยความต้องการประสบการณ์นอกสถานที่ที่เพิ่มขึ้น แขกผู้เข้าพักคาดหวังว่าโรงแรมจะยอมรับการชำระเงินผ่านช่องทางการทำธุรกรรม CNP และแนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไปเมื่อนักเดินทางใช้เทคโนโลยีอำนวยความสะดวกในการชำระเงิน” Dehanกล่าว “หากคุณไม่อนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินด้วยวิธีการเหล่านี้ พวกเขาอาจตัดสินใจอยู่ที่อื่น เราร่วมมือกับ b4checkin เพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงิน และ TransForm รองรับเกตเวย์บัตรเครดิตเดียวกันกับที่ Maestro รองรับ เมื่อโรงแรมใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและใช้ประโยชน์จากโซลูชันที่เป็นไปตามมาตรฐาน PCI เพื่อปกป้องข้อมูลบัตรชำระเงิน จะส่งผลดีต่อผลกำไร”

เกี่ยวกับ Maestro
Maestro คือระบบคลาวด์บนเว็บเบราว์เซอร์ที่ต้องการและโซลูชัน PMS ในสถานที่สำหรับโรงแรมอิสระ รีสอร์ทหรู ศูนย์การประชุม การเช่าช่วงพักร้อน และกลุ่มที่พักหลายแห่ง ระบบองค์กรที่ผ่านการรับรอง PCI และ EMV ของ Maestro นำเสนอเวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ (หรือ Windows) พร้อมโมดูลที่ผสานรวมกว่า 20 โมดูลในฐานข้อมูลเดียว รวมถึงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแบบไม่สัมผัสเพื่อรองรับการเดินทางของผู้เยี่ยมชมแบบดิจิทัล ตลอดจนการปฏิบัติงานของพนักงาน โซลูชันที่ซับซ้อนของ Maestro ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเพิ่มผลกำไร ขับเคลื่อนการจองโดยตรง รวมศูนย์การดำเนินงาน และดึงดูดแขกด้วยประสบการณ์ส่วนตัวตั้งแต่การจองจนถึงการเช็คเอาท์ และทุกสิ่งในระหว่างนั้น เป็นเวลากว่า 40 ปีแล้วที่บริการ Diamond Plus ของ Maestro ได้ให้บริการสนับสนุนและบริการการศึกษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงในอเมริกาเหนือที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้กลุ่มการบริการมีประสิทธิผลและแข่งขันได้ที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Maestro คลิกที่นี่เพื่อรับคู่มือการซื้อ PMS ฟรี

เกี่ยวกับ B4checkin
b4 พัฒนาเครื่องมือบนคลาวด์สำหรับอุตสาหกรรมการบริการเพื่อสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการชำระเงินออนไลน์ TransForm ใช้การชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยและการอนุมัติตามเวลาจริง พร้อมขจัดแบบฟอร์มการอนุมัติบัตรเครดิตด้วยตนเอง การชำระเงินแบบเรียลไทม์จะโพสต์ไปที่ Maestro PMS เพื่อบรรเทาการปฏิเสธการชำระเงิน เพิ่มการปฏิบัติตาม PCI และปรับปรุงประสิทธิภาพแรงงาน

ไอดีไลน์ SBOBET คาสิโนปอยเปต เกมส์คาสิโนสด บ่อนคาสิโนออนไลน์

22 September 2022, 1:14 pm

ไอดีไลน์ SBOBET คาสิโนปอยเปต เกมส์คาสิโนสด บ่อนคาสิโนออนไลน์ สโบเบ็ต บ่อนพนันออนไลน์ สมัคร SBOBET.COM บ่อนปอยเปต สมัคร SBOBET888 สมัครเว็บสโบ SBOBET สมัครสมาชิกสโบเบ็ต เว็บ SBOBET สมัครแทงบอลสโบเบ็ต สมัครบอลออนไลน์ SBOBET บ่อนออนไลน์ Accor ผู้นำในอุตสาหกรรมที่แท้จริงมุ่งมั่นที่จะกำหนดอนาคตที่ยั่งยืนมากขึ้นสำหรับการต้อนรับขับสู้ ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงโดยเป็นหนึ่งในบริษัทในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพียง 7% เท่านั้นที่มีกลยุทธ์ net-zero carbon และผ่านการกระทำที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อโลก และชุมชนของเรา แบรนด์ระดับโลกของกลุ่มบริษัทอยู่ในระดับแนวหน้า โดยปลูกฝังความยั่งยืนทั่วทั้งแบรนด์และประสบการณ์ของแขกแต่ละคนในลักษณะที่แตกต่างออกไป

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ความคาดหวังและความปรารถนาที่จะเดินทางอย่างยั่งยืนและมีความรับผิดชอบมากขึ้นได้รับแรงผลักดัน อันที่จริงแล้ว73% ของนักเดินทางในปัจจุบันถือว่าแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนต่อสิ่งแวดล้อมเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเมื่อจองที่พักสำหรับการเดินทาง * ในเวลาเดียวกัน การตอบสนองทั่วทั้งอุตสาหกรรมกำลังขยายตัว ด้วยการดำเนินการที่รับผิดชอบจากผู้เล่นหลัก เช่นSustainable Hospitality Allianceซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทด้านการบริการที่มีส่วนร่วมซึ่งทำงานร่วมกันเพื่อจัดการกับความท้าทายด้านความยั่งยืนที่สำคัญ ที่ Accor เราเชื่อว่าเป็นบทบาทของเราในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเพื่ออนาคตของการเดินทางที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น ทั้งร่วมกับผู้นำในอุตสาหกรรมอื่นๆ และกับ Group ที่เป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืนทั่วทั้งกิจกรรมและแบรนด์ของเรา

การต้อนรับขับสู้อยู่ที่ทางแยกของกิจกรรมต่างๆ มากมาย และความยั่งยืนมีหลายแง่มุม ครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ มากมาย รวมถึงผลกระทบของอาหารที่เราเตรียมและบริโภค วิธีเดินทางของเรา และวิถีชีวิตของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงทำงานเพื่อส่งมอบโซลูชันที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์และประสบการณ์ของลูกค้า เพื่อจัดการกับความท้าทายด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่เราเผชิญ และแบรนด์แต่ละแบรนด์ของเรามีบทบาทสำคัญ ค้นพบว่าแบรนด์สี่แบรนด์ของเรานำคำมั่นสัญญาด้านความยั่งยืนมาสู่ชีวิตได้อย่างไร โดยแต่ละแบรนด์มีความริเริ่มที่สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของตน

บุกเบิกการต้อนรับแบบวงกลม: ทักทายเมื่อโรงแรม Greet แห่งแรก เปิดประตูในปี 2019 นักเดินทางได้ค้นพบโลกแห่งการต้อนรับแบบทางเลือก ซึ่งได้รับคำแนะนำจากแนวคิดของการลด การใช้ซ้ำ การรีไซเคิล ตั้งแต่เริ่มแรก โรงแรม Greet ได้รับการออกแบบด้วยแนวคิดแบบวงกลม ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนผลไม้ที่ “น่าเกลียด” ที่ยังไม่ได้ขายให้กลายเป็นสมูทตี้ การห้ามใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้ง การจัดหาเฟอร์นิเจอร์มือสองหรือวัสดุที่นำกลับมาใช้ใหม่หรือรีไซเคิล

ทักทาย Lyon Confluence – ฝรั่งเศส — ภาพถ่ายโดย Accorทักทาย Lyon Confluence – ฝรั่งเศส — ภาพถ่ายโดย Accor
ทักทาย Lyon Confluence – ฝรั่งเศส — ภาพถ่ายโดย Accor
โรงแรมตามชุมชนของแบรนด์ยังเป็นเจ้าภาพการประชุมเชิงปฏิบัติการซ่อมแซมและการขายต่อ บริจาคผลิตภัณฑ์อาหารที่ไม่ได้ใช้ และจัดหาอาหารในท้องถิ่นหรือจากห่วงโซ่อุปทานอาหารระยะสั้นเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน ด้วยโรงแรมที่มีอยู่ 21 แห่งและอีก 24 แห่งที่อยู่ระหว่างดำเนินการ แนวคิดนี้กำลังเริ่มต้นขึ้นอย่างแน่นอน

หยั่งรากในชุมชนท้องถิ่นและระบบนิเวศทางธรรมชาติ: Fairmont

Fairmontซึ่งเป็นแบรนด์โรงแรมหรูแห่งแรกของโลกที่เปิดรับการดูแลสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริง ได้ฉลองครบรอบ 30 ปีของ Fairmont Sustainability Partnership ที่ได้รับรางวัลในปี 2564 ความมุ่งมั่นของแบรนด์เพื่อความยั่งยืนมีรากฐานมาจากการอุทิศตนเพื่อชุมชนท้องถิ่นที่ดำเนินการอยู่

ตัวอย่างเช่น โครงการBee Sustainableพยายามที่จะสนับสนุนและปกป้องความหลากหลายทางชีวภาพในบริเวณที่พักของ Fairmont โดยการสร้างโรงแรมผึ้งและโรงแรมผึ้งป่ามากกว่า 40 แห่งใน 20 แห่งทั่วโลก ในขณะเดียวกัน ท่ามกลางความร่วมมือต่างๆ กับฟาร์มและชุมชนในท้องถิ่น Fairmont Mayakoba ในเม็กซิโกได้เข้าร่วมกองกำลังกับองค์กรการกุศล Oceanus AC เพื่อปกป้อง Mesoamerican Reef౼home ของสัตว์น้ำมากกว่า 500 สายพันธุ์

ที่มา: Accorที่มา: Accor
ที่มา: Accor
ในด้านสังคม แบรนด์ได้ก้าวไปอีกขั้นในการเป็นพันธมิตรตลอดระยะเวลาสองทศวรรษกับมูลนิธิ Make-A-Wish ®เพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อชีวิตของเด็กๆ Wish และครอบครัวของพวกเขา ในปีนี้ Fairmont ได้เปิดตัวโปรแกรมระดับโลกรายการแรกWishes Start Hereโดยให้สิทธิ์ 500 Wishes ทั่วโลกและปรารถนาที่จะระดมทุน 1 ล้านยูโรในระยะเวลาสามปีผ่านการให้ทุนขององค์กรและกิจกรรมระดมทุนกับแขกของ Fairmont และ Heartists

ได้รับการรับรอง Green Globe 100%: Mövenpick ที่ Accor เราตระหนักถึงคุณค่าของการได้รับการรับรองด้านสิ่งแวดล้อมและการแสวงหาความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง เกณฑ์มาตรฐานการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกเป็นจุดอ้างอิงสำคัญสำหรับลูกค้าของเรา และรับรองพวกเขาในความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อโลก ผู้คน และชุมชนท้องถิ่น

ทุกวันนี้ โรงแรมทุกแห่งของเมอเวนพิ คได้ รับใบรับรอง Green Globe ౼ อย่างภาคภูมิใจ โดย ได้รับสถานะทองคำหรือแพลตตินั่มมากกว่า 75% หลังจากได้รับการรับรองเป็นเวลาห้าหรือ 10ปี นี่ไม่ใช่ความสำเร็จเล็กน้อย เมื่อพิจารณาว่าคุณสมบัติต้องเป็นไปตามเกณฑ์ด้านสังคมและความยั่งยืน 44 ข้อจึงจะได้รับการรับรอง

เมอเวนพิค รีสอร์ท กุเรธิวารุ มัลดีฟส์ — รูปภาพโดย Accorเมอเวนพิค รีสอร์ท กุเรธิวารุ มัลดีฟส์ — รูปภาพโดย Accor
เมอเวนพิค รีสอร์ท กุเรธิวารุ มัลดีฟส์ — รูปภาพโดย Accor
ด้วยความพยายามที่จะลดของเสียจากอาหาร ซึ่งเป็นหนึ่งในเกณฑ์ทั้งหมด Mövenpick Hotel Zürich Regensdorf ได้ร่วมมือกับแอพ Too Good to Go ซึ่งเปลี่ยนอาหารที่ไม่ได้เสิร์ฟเป็นอาหารลดราคา ในขณะเดียวกัน Mӧvenpick Resort Kuredhivaru Maldives ได้เลือกอีกกล่องหนึ่งด้วยการเปิดตัวฟาร์มและสวนแบบไฮโดรโปนิกส์ที่ปราศจากดิน รีสอร์ทลดระยะห่วงโซ่อุปทานลงอย่างมาก และตอนนี้ผลิตผลผลิตสดจากสวนหลังบ้านเกือบ 70 กิโลกรัมทุกเดือน

การสนับสนุนการอนุรักษ์และการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ: ตั๊กแตนตำข้าว นักท่องเที่ยวจำนวนมากขึ้นเลือกที่จะใช้เวลาว่างท่ามกลางธรรมชาติ มีส่วนสนับสนุนในการอนุรักษ์และหลงทาง สอดคล้องกับแนวโน้มที่กำลังเติบโตนี้อย่างสมบูรณ์แบบ กลุ่มโรงแรม ตั๊กแตนตำข้าว ౼ ย่อมาจาก ‘Man And Nature Together Is Sustainable’ ౼ ดำเนินการตามหลักการอนุรักษ์และเคารพสิ่งแวดล้อม

ที่มา: Accorที่มา: Accor
ที่มา: Accor
ด้วยที่พักเชิงนิเวศ โรงแรมที่ได้รับการดูแลจัดการ และความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับผู้เล่นในท้องถิ่นทั่วแอฟริกา Mantis เป็นผู้นำอุตสาหกรรมในด้านการท่องเที่ยวเชิงนิเวศและความเชี่ยวชาญในท้องถิ่น ในปี 2561 แอคคอร์ได้ร่วมมือกับตั๊กแตนตำข้าวเพื่อสร้างCommunity Conservation Fund Africa (CCFA ) กองทุนจะฝึกอบรมและร่วมมือกับชุมชนท้องถิ่นเพื่อช่วยปกป้องสัตว์ป่าและพื้นที่ป่าในแอฟริกา ในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความมุ่งมั่นของเราในการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน ความคิดริเริ่มที่หลากหลายและกว้างขวางรวมถึงโครงการอนุรักษ์แรดที่ Mantis Founders Lodge ของแอฟริกาใต้เพื่อปกป้องสัตว์จากการลักลอบล่าสัตว์อย่างผิดกฎหมาย เช่นเดียวกับโครงการพัฒนาชุมชน เช่น การจัดหาเงินทุนสำหรับการขุดเจาะเพื่อจัดหาน้ำให้กับชุมชนในท้องถิ่น และฝึกอบรมชาวบ้านให้เป็นมัคคุเทศก์

ที่ Accor เรามุ่งมั่นที่จะทำส่วนของเราอย่างไม่ลดละเพื่อสิ่งแวดล้อม โซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมของเราคาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภคใหม่ ๆ ในขณะที่ยังเกินความคาดหวังของพวกเขาสำหรับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและยั่งยืน

* รายงานการเดินทางที่ยั่งยืนของ Booking.com ปี 2021

เกี่ยวกับแอคคอร์ เครือโรงแรมชั้นนำระดับโลก
Accor เป็นกลุ่มธุรกิจโรงแรมชั้นนำระดับโลกซึ่งประกอบด้วยโรงแรม 5,300 แห่ง และร้านอาหารและเครื่องดื่ม 10,000 แห่งทั่ว 110 ประเทศ กลุ่มบริษัทมีระบบนิเวศด้านการต้อนรับที่มีความหลากหลายและครบวงจรที่สุดแห่งหนึ่งของอุตสาหกรรม ซึ่งครอบคลุมแบรนด์โรงแรมระดับหรู ระดับพรีเมียม ระดับกลาง และระดับประหยัดกว่า 40 แบรนด์ สถานบันเทิงและสถานบันเทิงยามค่ำคืน ร้านอาหารและบาร์ ที่พักส่วนตัวที่มีตราสินค้า ที่พักที่ใช้ร่วมกัน บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก – พื้นที่ทำงานและอื่น ๆ ตำแหน่งที่ไม่มีใครเทียบได้ของ Accor ในการต้อนรับแบบไลฟ์สไตล์ ซึ่งเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่เติบโตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม นำโดย Ennismore ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุน ซึ่ง Accor ถือหุ้นใหญ่ Ennismore เป็นบริษัทด้านการบริการที่สร้างสรรค์ซึ่งมีกลุ่มผู้ประกอบการระดับโลกและแบรนด์ที่สร้างโดยผู้ก่อตั้งโดยมีเป้าหมายเป็นหัวใจ แอคคอร์มีแบรนด์ที่โดดเด่นไม่เหมือนใครและมีสมาชิกในทีมมากกว่า 230,000 คนทั่วโลก สมาชิกได้รับประโยชน์จากโปรแกรมความภักดีที่ครอบคลุมของบริษัท –ALL – Accor Live Limitless –

เพื่อนคู่หูในไลฟ์สไตล์ประจำวันที่ให้การเข้าถึงรางวัล บริการ และประสบการณ์ที่หลากหลาย ด้วยคำมั่นสัญญาด้านความยั่งยืนระดับโลก (เช่น บรรลุการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์สุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2593 การกำจัดพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวทิ้งทั่วโลกในประสบการณ์ของผู้เข้าพักในโรงแรม เป็นต้น) โครงการ Accor Solidarity, RiiSE และ ALL Heartist Fund

กลุ่มนี้มุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนในเชิงบวก การดำเนินการผ่านจรรยาบรรณทางธุรกิจ การท่องเที่ยวอย่างมีความรับผิดชอบ ความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อม การมีส่วนร่วมของชุมชน ความหลากหลายและการรวมกลุ่ม Accor SA ก่อตั้งขึ้นในปี 2510 มีสำนักงานใหญ่ในฝรั่งเศสและจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ Euronext Paris (รหัส ISIN: FR0000120404) และในตลาด OTC (บัตร: ACCYY) ในสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ group.accor.com หรือติดตาม Accor บนTwitter, Facebook , LinkedInและInstagram _

ยอดขายส่งอาหารคาดว่าจะสูงถึง 365 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกภายในปี 2573 การเติบโตของบริการส่งอาหารได้รับการเร่งโดยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี รวมถึงการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีโดรน ข้อได้เปรียบที่เป็นไปได้ที่สำคัญของการจัดส่งอาหารโดยใช้โดรนคือโดรนเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งสอดคล้องกับการเรียกร้องให้ส่งเสริมความยั่งยืนในอุตสาหกรรมบริการอาหาร ในเชิงพาณิชย์สำหรับการจัดส่งอาหารด้วยโดรน บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องรู้ว่าใครมีแนวโน้มที่จะใช้บริการเหล่านี้มากที่สุด และเพราะเหตุใด จากความท้าทายนี้ ศาสตราจารย์ Jin-Soo Lee จาก School of Hotel and Tourism Management (SHTM) แห่งมหาวิทยาลัย Hong Kong Polytechnic และนักวิจัยร่วมได้ตรวจสอบอิทธิพลของความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและอารมณ์ที่มีต่อความตั้งใจของผู้บริโภคในการใช้บริการจัดส่งอาหารด้วยโดรน

เนื่องจากบริการจัดส่งอาหารแบบใช้โดรนนั้นยังไม่มีการจำหน่ายในวงกว้าง กลยุทธ์สำหรับการตลาดของบริการเหล่านี้ในปัจจุบันจึงขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราทราบอยู่แล้วเกี่ยวกับความชอบของผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น บริษัท Manna ที่ให้บริการส่งโดรนแบบธุรกิจต่อธุรกิจเน้นการปล่อยคาร์บอนเป็นศูนย์ ซึ่งเป็นความพึงพอใจของลูกค้าที่เป็นที่ยอมรับ เป็นจุดขายสำหรับโดรนที่ขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้า นอกจากจะช่วยลดเวลา ความพยายาม และต้นทุนในการจัดส่งอาหารแล้ว (ตามรายงานระบุว่าลดต้นทุนต่อหน่วยของบริการจัดส่งอาหารแบบดั้งเดิมลงครึ่งหนึ่ง) การส่งอาหารด้วยโดรนนั้นเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริง “โดรนสามารถมีบทบาทในการริเริ่มและเป็นศูนย์กลางในการพัฒนาความยั่งยืนในบริบทของบริการจัดส่งอาหาร” ผู้เขียนกล่าว การมุ่งเน้นที่ความยั่งยืนอาจช่วยบริษัทต่างๆ ในการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะใช้บริการจัดส่งอาหารด้วยโดรนมากที่สุด

ตัวทำนายที่เป็นไปได้ว่าผู้บริโภคจะใช้บริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมหรือไม่คือระดับที่พวกเขาเชื่อว่าพฤติกรรมส่วนบุคคลของพวกเขาส่งผลกระทบโดยตรงต่อสิ่งแวดล้อมหรือการรับรู้ถึงการควบคุมผลลัพธ์ด้านสิ่งแวดล้อม สิ่งนี้เรียกว่า “สถานที่ควบคุมสิ่งแวดล้อมภายใน” (INELOC) การวิจัยพบว่าผู้ที่มีระดับ INELOC สูงกว่ามีแนวโน้มที่จะแสดงพฤติกรรมที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ทำให้ INELOC เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของความตั้งใจเชิงพฤติกรรมเชิงอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์นี้ยังไม่ได้รับการสำรวจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น โดรน นักวิจัยกล่าวว่า “การทำความเข้าใจว่า INELOC เชื่อมโยงกับการตอบสนองของลูกค้าในลักษณะที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในบริการจัดส่งอาหารแบบใช้โดรนได้อย่างไร ถือเป็นการดำเนินการที่คุ้มค่า” นักวิจัยกล่าว

อารมณ์เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของพฤติกรรมผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น ความตั้งใจที่จะมีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมนั้นถูกกำหนดโดยสภาวะทางอารมณ์ของคนๆ หนึ่ง บทบาทสำคัญเล่นโดย “อารมณ์ที่คาดหวัง” – อารมณ์ที่เราคาดหวังว่าการตัดสินใจที่จะเกิดขึ้นจะเกิดขึ้น “ผู้คนมักทำนายผลทางอารมณ์ของการตัดสินใจในอนาคตก่อนตัดสินใจ” ผู้เขียนกล่าว โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาตัดสินใจที่น่าจะทำให้พวกเขารู้สึกดีและหลีกเลี่ยงการตัดสินใจที่จะทำให้พวกเขารู้สึกแย่

เราทราบดีอยู่แล้วว่าอารมณ์ที่คาดหวังนั้นมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและความตั้งใจเชิงพฤติกรรม เช่น การนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคไปใช้ การนำเทคโนโลยีมาใช้ และความตั้งใจที่จะทำงานกับหุ่นยนต์ อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่ขับเคลื่อนอารมณ์ที่คาดไว้ยังคงไม่ชัดเจน นักวิจัยได้สำรวจความเป็นไปได้ที่ผู้บริโภคจะรับรู้ถึงการควบคุมผลลัพธ์ด้านสิ่งแวดล้อมที่ INELOC จับได้ กำหนดอารมณ์ที่คาดหวังในเชิงบวก (เช่น ความสุข ความสุข และความภาคภูมิใจ) และอารมณ์เชิงลบที่คาดการณ์ไว้ (เช่น ความผิดหวัง ความรู้สึกผิด และความรู้สึกไม่สบาย)

เพื่อสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างอารมณ์ที่คาดการณ์ไว้และการตัดสินใจอย่างละเอียดยิ่งขึ้น นักวิจัยยังได้ตรวจสอบอิทธิพลของอารมณ์ที่คาดการณ์ไว้ต่อ “ความตั้งใจที่จะใช้” ซึ่งเป็นตัวทำนายที่ชัดเจนของพฤติกรรมจริงในบริบทของความยั่งยืนและการนำเทคโนโลยีมาใช้ พวกเขาสร้างขึ้นจากการวิจัยก่อนหน้านี้ที่แสดงให้เห็นว่า “ความเสียใจที่คาดว่าจะส่งผลต่อการนำเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมของลูกค้ามาใช้” และอารมณ์ที่คาดหวังทั้งด้านบวกและด้านลบส่งผลต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมของผู้บริโภคเกี่ยวกับโรงแรมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม นักวิจัยตั้งสมมติฐานว่าอารมณ์ที่คาดการณ์ไว้มีอิทธิพลต่อความตั้งใจของผู้บริโภคในการใช้บริการจัดส่งอาหารด้วยโดรนที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

นักวิจัยได้ออกแบบและจัดการการสำรวจเชิงนวัตกรรมเพื่อสำรวจความสัมพันธ์ระหว่าง INELOC อารมณ์ที่คาดการณ์ไว้ และความตั้งใจที่จะใช้บริการจัดส่งอาหารด้วยโดรนที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม พวกเขารวบรวมข้อมูลการสำรวจจากลูกค้าร้านอาหาร 405 รายในเกาหลีใต้ที่ใช้บริการจัดส่งอาหารในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ก่อนเสร็จสิ้นการสำรวจออนไลน์ ผู้เข้าร่วมอ่านบทความในหนังสือพิมพ์สั้นๆ ที่อธิบายถึงข้อดีด้านสิ่งแวดล้อมของบริการจัดส่งอาหารโดยใช้โดรน เปรียบเทียบกับบริการที่มีอยู่ในปัจจุบัน

แบบสำรวจประกอบด้วยเครื่องชั่งหลายรายการสามรายการ กลุ่มแรกที่แยกความแตกต่างระหว่างผู้บริโภคสี่กลุ่ม ได้แก่ ผู้บริโภคที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม นักเคลื่อนไหว ผู้สนับสนุน และผู้รีไซเคิล การวัดครั้งที่สองคาดว่าจะมีอารมณ์ด้านลบและด้านบวกที่เกี่ยวข้องกับบริการจัดส่งอาหารแบบใช้โดรน มาตราส่วนที่สามประเมินความตั้งใจที่จะใช้บริการส่งอาหารด้วยโดรน ผู้เข้าร่วมระบุระดับของข้อตกลงกับแต่ละรายการในระดับ 7 จุดแบบเลื่อน หลังจากการสำรวจเสร็จสิ้น ผู้เขียนได้ทำการวิเคราะห์ทางสถิติอย่างเข้มงวดเพื่อตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างโครงสร้างทั้งสาม

ตามที่คาดการณ์ไว้ ทั้งอารมณ์เชิงบวกและเชิงลบที่คาดหวังไว้เป็นตัวกำหนดความตั้งใจของผู้เข้าร่วมในการใช้บริการจัดส่งอาหารด้วยโดรน เมื่อผู้เข้าร่วมคาดหวังว่าจะได้รับอารมณ์เชิงบวก เช่น ความตื่นเต้นและความสุข เมื่อใช้บริการส่งอาหารด้วยโดรน พวกเขาแสดงความตั้งใจที่จะใช้บริการเหล่านี้มากขึ้น ในทางตรงกันข้าม อารมณ์เชิงลบที่คาดการณ์ไว้ได้ลดความตั้งใจที่จะใช้บริการเหล่านี้ ผู้เขียนแนะนำว่าบริษัทให้บริการด้านอาหารแบบใช้โดรนสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ได้โดยการพัฒนากลยุทธ์เพื่อส่งเสริมอารมณ์ที่คาดว่าจะได้รับในเชิงบวกของลูกค้าเกี่ยวกับการส่งมอบด้วยโดรน เช่น “การได้รับใบรับรองเพื่อกำหนดบทบาทด้านสิ่งแวดล้อมของโดรนในบริการจัดส่งอาหารอย่างเป็นทางการ”

ผลกระทบของอารมณ์ที่คาดการณ์ไว้ต่อความตั้งใจที่จะใช้บริการจัดส่งแบบใช้โดรนยังได้รับอิทธิพลจากโปรไฟล์ INELOC ของผู้เข้าร่วมด้วย ในบรรดาผู้เข้าร่วมที่จัดว่าเป็นผู้บริโภคที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โอกาสในการใช้บริการจัดส่งอาหารแบบใช้โดรนนั้นเพิ่มอารมณ์ที่คาดหวังในเชิงบวกและอารมณ์ที่คาดหวังเชิงลบลดลง “การใช้วิธีการจัดส่งที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ซึ่งก็คือบริการส่งอาหารด้วยโดรน ควรเป็นบรรทัดฐานในหมู่ผู้บริโภคที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม” นักวิจัยกล่าว สิ่งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับนักการตลาด ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชันมือถือสามารถออกแบบด้วยตัวเลือกการส่งเสียงพึมพำเริ่มต้น โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการใช้โหมดการจัดส่งที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมน้อยลง

อิทธิพลเดียวกันของอารมณ์ที่คาดหวังต่อความตั้งใจที่จะใช้นั้นพบสำหรับผู้ให้การสนับสนุน เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้สนับสนุนในการสร้างแรงบันดาลใจพฤติกรรมรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมในผู้อื่น ผู้ปฏิบัติงานสามารถใช้ “โปรแกรมรางวัลสำหรับผู้สนับสนุนที่โพสต์เรื่องราวหรือวิดีโอที่มีอิทธิพลบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมของพวกเขา” เสนอให้นักวิจัย

ผู้บริโภคที่ทำกิจกรรมรายงานว่ามีเพียงอารมณ์เชิงบวกที่คาดการณ์ไว้เกี่ยวกับบริการจัดส่งอาหารด้วยโดรน พวกเขาไม่ได้คาดหวังว่าจะประสบกับอารมณ์ด้านลบ อาจเป็นเพราะนักเคลื่อนไหวมุ่งมั่นที่จะมีอิทธิพลต่อผู้คนในวงกว้าง ทำให้พวกเขา “ไม่อ่อนไหวต่อผลเชิงลบโดยตรงของการกระทำที่ค่อนข้างเล็ก” ผู้เขียนคาดเดา การจัดแคมเปญที่น่าจะดึงดูดนักเคลื่อนไหว เช่น การสร้างความตระหนักรู้ถึงข้อได้เปรียบด้านสิ่งแวดล้อมของโดรนในฐานะบริการจัดส่งอาหาร อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มความตั้งใจของนักเคลื่อนไหวในการใช้บริการดังกล่าว

ในทำนองเดียวกัน ผู้รีไซเคิลรายงานว่ามีเพียงอารมณ์เชิงบวกที่คาดการณ์ไว้เกี่ยวกับการใช้บริการจัดส่งอาหารด้วยโดรน อาจเป็นเพราะบริการดังกล่าวไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับพฤติกรรมการรีไซเคิล อย่างไรก็ตาม บริษัทจัดส่งด้วยโดรนสามารถพยายามเพิ่มอารมณ์เชิงบวกที่ผู้รีไซเคิลคาดหวังไว้สูงสุด เกี่ยวกับและด้วยเหตุนี้ ความตั้งใจที่จะใช้บริการโดรนโดยแจ้งพวกเขาว่า “การเข้าร่วมตามปกติในบริการจัดส่งอาหารด้วยโดรนเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการปกป้องสิ่งแวดล้อม” ผู้เขียนแนะนำ

บริการจัดส่งอาหารได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการบริโภคอาหารไปแล้ว และโดรนอาจเป็นตัวแทนของอนาคตของการจัดส่งอาหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงศักยภาพในการลด CO 2การปล่อยมลพิษและบรรเทาภาวะโลกร้อนในที่สุด จากการวิเคราะห์เชิงทฤษฎีและเชิงประจักษ์ที่เข้มงวด การศึกษาเชิงคาดการณ์ล่วงหน้านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้นสำหรับบริษัทจัดส่งด้วยโดรนในการสร้างกลยุทธ์เพื่อดึงดูดผู้บริโภคด้วยความเชื่อและค่านิยมที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการส่งเสริมอารมณ์เชิงบวกที่คาดหวังไว้ “บริษัทที่ให้บริการด้านอาหารควรเข้าใจแนวโน้มที่แตกต่างกันของผู้บริโภค” ผู้เขียนกล่าว “และสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันไปตามกลุ่มต่างๆ” การค้นพบนี้จะช่วยให้นักวิจัยและผู้ปฏิบัติงานก้าวไปสู่อนาคตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมผ่านบริการจัดส่งอาหารแบบใช้โดรนในเชิงพาณิชย์อย่างกว้างขวาง

Hwang, Jinsoo, Lee, Jin-Soo, Kim, Jinkyung Jenny และ Sial, Muhammad Safdar (2021) การประยุกต์ใช้สถานที่ควบคุมสิ่งแวดล้อมภายในกับบริบทของบริการส่งอาหารด้วยโดรนที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม วารสารการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนฉบับที่. 29 ฉบับที่ 7 หน้า 1098-1116

เกี่ยวกับ PolyU’s School of Hotel and Tourism Management
กว่า 40 ปีที่ School of Hotel and Tourism Management (SHTM) ของมหาวิทยาลัยโพลีเทคนิคฮ่องกง ได้ปรับปรุงวิสัยทัศน์ที่โดดเด่นของการศึกษาด้านการโรงแรมและการท่องเที่ยว และกลายเป็นโรงเรียนการโรงแรมและการท่องเที่ยวชั้นนำของโลก อยู่ในอันดับที่ 1 ของโลกในประเภท”การต้อนรับและการจัดการการท่องเที่ยว”ในการจัดอันดับสาขาวิชาวิชาการทั่วโลกของ ShanghaiRanking ในปี 2022 เป็นปีที่หกติดต่อกัน โดยได้อันดับที่ 1 ของโลกในหมวด”พาณิชยศาสตร์ การจัดการ การท่องเที่ยวและบริการ”ในมหาวิทยาลัย จัดอันดับโดยผลการเรียนในปี 2020/2021 เป็นเวลาสี่ปีติดต่อกัน ได้อันดับที่ 1 ของโลกในหัวข้อ”การโรงแรม การพักผ่อน กีฬา และการท่องเที่ยว”โดย CWUR Rankings by Subject 2017 และอันดับที่ 1 ในเอเชีย ในสาขาวิชา “การจัดการการต้อนรับและการพักผ่อน”ใน QS World University Rankings by Subject 2022 เป็นปีที่หกติดต่อกัน SHTM เป็นสัญลักษณ์ของความเป็นเลิศในสาขานี้ โดยเป็นตัวอย่างคำขวัญของLeading Hospitality and Tourism

คณะวิชาขับเคลื่อนด้วยความจำเป็นในการให้บริการภาคอุตสาหกรรมและชุมชนวิชาการผ่านความก้าวหน้าของการศึกษาและการเผยแพร่ความรู้ ด้วยทีมงานระดับนานาชาติที่แข็งแกร่งซึ่งมีคณาจารย์กว่า 80 คนจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่หลากหลาย SHTM เปิดสอนหลักสูตรในระดับต่างๆ ตั้งแต่ระดับปริญญาตรีจนถึงปริญญาเอก ผ่าน Hotel ICON ซึ่งเป็นโรงแรมด้านการสอนและการวิจัยที่ก้าวล้ำของโรงเรียน และส่วนสำคัญของแนวทางการเปลี่ยนกระบวนทัศน์สู่การศึกษาด้านการโรงแรมและการท่องเที่ยว SHTM กำลังพัฒนาการสอน การเรียนรู้ และการวิจัย ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้มืออาชีพรุ่นใหม่ที่มีความกระตือรือร้นและเป็นผู้บุกเบิกเข้ามารับตำแหน่ง ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว

Princess Cruises ได้สร้างอุปกรณ์ที่ปลดล็อกโลกแห่งความเป็นไปได้สำหรับแขกผู้ล่องเรือ อุปกรณ์นี้เรียกว่า Medallion และเป็นชิปที่สามารถสวมใส่เป็นสร้อยคอหรือสร้อยข้อมือที่ช่วยให้แขกสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของตนได้ Medallion มีแอพที่แขกสามารถเข้าถึงเพื่อช่วยพวกเขาได้ เช่น ค้นหาสมาชิกในครอบครัวบนเรือ หรือตั้งค่าอาหารตามความชอบในร้านอาหารต่างๆ อุปกรณ์ Medallion ช่วยให้เข้าถึงพื้นที่บางส่วนของเรือและใช้เป็นกุญแจห้องได้เช่นกัน ด้วยเทคโนโลยีนี้ แขกสามารถทำงานอัตโนมัติได้มากขึ้น ปัจจุบัน Princess Cruises ใช้เทคโนโลยีนี้ แต่มีโอกาสและข้อได้เปรียบมากมายสำหรับบริษัทที่พักและบริการอื่นๆ ที่จะใช้เทคโนโลยีเดียวกันนี้

การใช้เหรียญในโรงแรม
โรงแรมที่มี”ระบบการให้รางวัล”นี้จะเป็นที่นิยมสำหรับผู้ที่มองหาความสะดวกในการเช็คอิน อีกครั้งทุกอย่างจะเสร็จสิ้นก่อนที่จะมาถึงผ่านแอพที่เชื่อมต่อ ระบบนี้สามารถจัดการการสำรองห้องพัก การเลือกห้อง การเพิ่มคำขอพิเศษ และการสั่งซื้อรูมเซอร์วิสได้ เมื่อบุคคลนั้นมาถึง พวกเขาสแกนเหรียญของตนและแสดงแผนที่บนแอพไปที่ห้องของพวกเขา เช่นเดียวกับใน Princess Cruises ระบบนี้อาจเป็นไปได้หากโรงแรมสร้าง”เครื่องซักผ้าหุ่นยนต์ขนาดเล็กบนล้อ”ที่สามารถตั้งโปรแกรมให้ขับรถไปที่ห้องและอนุญาตให้บุคคลนั้นซักผ้าได้ เนื่องจากบางคนมีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาต้องการทำความสะอาดเสื้อผ้า บุคคลนั้นสามารถกำหนดเวลาให้บอทซักรีดแสดงในห้องของตนตามเวลาที่กำหนด บุคคลนั้นจะชำระค่าบริการผ่านเหรียญของตน

ที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนาที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนา
ที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนา
ใช้ในรีสอร์ท
เนื่องจากรีสอร์ทเป็นการผสมผสานระหว่างธุรกิจการบริการต่างๆ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสรุปว่ารีสอร์ทจะมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับเหรียญตรา ลองนึกภาพรีสอร์ทขนาดใหญ่แห่งหนึ่งที่เชื่อมต่อกับระบบนี้ ซึ่งช่วยให้แขกสามารถปรับแต่งการเข้าพักและรับทุกสิ่งที่ต้องการได้ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อแขกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ถือหุ้นและผู้จัดการด้วย ผู้จัดการคาสิโน สปา ยิม และบาร์จะได้รับข้อมูลมากมายที่รวบรวมจาก Medallion เช่น เครื่องดื่มที่แขกชอบมากที่สุดที่บาร์และแพ็คเกจสปาที่ไม่ได้ขาย และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้จัดการสามารถเปลี่ยนรายการเมนูใหม่หรือกำจัดแพ็คเกจที่ไม่ได้ขาย ทุกอย่างเป็นไปได้เพราะเทคโนโลยี Medallion

คาสิโนรีสอร์ท
คาสิโนทั่วโลกกำลังใช้เทคโนโลยี RFID ในคาสิโนของตน เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ผู้จัดการคาสิโนติดตามชิปของพวกเขาและตัดสินใจว่าเกมใดของพวกเขาทำกำไรได้มากที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาติดตามใครก็ตามที่อาจโกง เมื่อใดก็ตามที่วางชิปบนพื้นที่เดิมพัน โต๊ะสามารถนับจำนวนเงินเดิมพันได้ ดังนั้นจึงรักษาบัญชีให้ถูกต้อง หากเทคโนโลยี Medallion ถูกเพิ่มเข้ามา แขกสามารถสแกน Medallion ของพวกเขาไปที่ที่นั่ง และทุกอย่างที่คำนวณจะถูกแนบไปกับบัญชีของพวกเขา จากนั้นแขกสามารถชำระเงินที่โต๊ะโดยเพิ่มเงินในบัญชี Medallion ที่พวกเขามี ขจัดความจำเป็นในการรับชิปหรือตั๋วเพื่อแลกเป็นเงินสด ในบัญชีของพวกเขา พวกเขาสามารถดูสิ่งที่พวกเขาใช้ไป สิ่งที่พวกเขาทำ และสถิติอื่นๆ

รีสอร์ท สปา
เมื่อแขกทำการนัดหมายบนแอพ Medallion พวกเขาสามารถตั้งค่าที่ต้องการ เช่น อุณหภูมิ เพลง การตั้งค่าแสง ฯลฯ ที่สปาของรีสอร์ท แขกสามารถสแกน Medallion ของพวกเขาเพื่อเช็คอินไปยังการนัดหมายของพวกเขาเมื่อถูกนำเข้าสู่ห้องนวด

ยิมรีสอร์ท
สิ่งที่เจ๋งที่จะมีที่โรงยิมคือการลงทุนในเครื่องคาร์ดิโอด้วยหน้าจอสัมผัสในตัวที่เชื่อมต่อกับ Medallion ของคุณและมีแอพสตรีมมิ่งเช่น Netflix และ Spotify สำหรับเพลง ในแอป ผู้เยี่ยมชมจะได้รับการตั้งค่าเลย์เอาต์ของหน้าจอเหมือนกับที่จะแสดงแอพ เมื่อคนจะใช้เครื่องจักรอะไร เช่น ลู่วิ่ง พวกเขาสามารถสแกนเหรียญของตนบนลู่วิ่งและหน้าจอที่พวกเขา”ออกแบบ”จะปรากฏขึ้น ตอนนี้พวกเขาสามารถเลือกภาพยนตร์เพื่อดูหรือเล่นเพลย์ลิสต์เพลงออกกำลังกายได้แล้ว อีกฟังก์ชันหนึ่งที่สามารถทำได้โดยการสแกนเหรียญไปยังลู่วิ่งคือการเรียกการออกกำลังกายเฉพาะที่บุคคลนั้นเคยทำในอดีตและจดจำข้อมูลบันทึกส่วนตัว (PR) สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้แขกเอาชนะการออกกำลังกายนั้น และทุกครั้งที่มีคนเต้น PR ลู่วิ่งและเหรียญ Medallion จะทำงานร่วมกันเพื่อกระตุ้นและแสดงความยินดีกับแขก

บาร์ของรีสอร์ท
เช่นเดียวกับความสามารถของเทคโนโลยี Medallion บนเรือสำราญ Princess Cruises แขกสามารถใช้ Medallion เพื่อสั่งและชำระค่าเครื่องดื่มได้จากทุกที่ในรีสอร์ท ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือการควบคุมตำแหน่งเครื่องดื่มอาจเป็นเรื่องยาก นี่เป็นปัญหาเพราะอยู่บนบก ตอนนี้ผู้คนสามารถขับรถได้ และนั่นเป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่สำหรับรีสอร์ท การเริ่มต้นที่ดีคือการใช้ Medallion เพื่อชำระค่าเครื่องดื่มแบบไม่ต้องสัมผัส ในแอปนี้ พวกเขาสามารถตั้งค่าการให้ทิปอัตโนมัติได้เป็นเปอร์เซ็นต์ โดยไม่จำเป็นต้องเซ็นชื่อและแจกทิปด้วยมือ และทำให้ทิปไม่ต้องสัมผัสจริงๆ

ที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนาที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนา
ที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนา
การใช้เทคโนโลยี Princess Medallion อย่างสร้างสรรค์เหล่านี้ในอุตสาหกรรมการบริการเป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยีที่เรามีในปัจจุบันนี้ แม้ว่าจะมีความรู้สึกล้ำยุคก็ตาม ทางเลือกแรกในการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้จะพบกับการใช้งานที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้นสำหรับเหรียญตรา เราจะเห็นต้นทุนแรงงานลดลงอย่างมาก เนื่องจากความสามารถมากมายของเทคโนโลยีนี้เข้ามาแทนที่งาน เช่น เจ้าของที่พัก ผู้วางแผนกำหนดการ บาร์เทนเดอร์ และแม้แต่พนักงานเก็บเงิน

การใช้เหรียญในร้านอาหาร
หากเครือข่ายที่ก้าวหน้าอย่างเหรียญเจ้าหญิงถูกใส่เข้าไปในร้านอาหาร มีความเป็นไปได้ที่ไม่รู้จบสำหรับสิ่งที่มันจะกลายเป็น ลองนึกภาพโปรแกรมรางวัลสำหรับเครือร้านอาหารยอดนิยมที่ขับเคลื่อนโดย Medallion ตัวอย่างเช่น Olive Garden สามารถเปิดตัวโปรแกรมรางวัลใหม่ที่สมาชิกทุกคนจะได้รับสร้อยข้อมือเมื่อเข้าสู่ร้านอาหาร วิธีการทำงานคือมีคนเข้าไปที่เว็บไซต์ Olive Garden และลงทะเบียนสำหรับโปรแกรมรางวัล และพวกเขาจะถูกส่ง Medallion เพื่อสวมใส่ทุกครั้งที่เข้าไปในสถานที่ Olive Garden บุคคลนั้นดาวน์โหลดแอปและอนุญาตให้ใช้ตำแหน่งของพวกเขาและเข้าสู่การแพ้ ตอนนี้ เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการรับประทานอาหารเย็นที่ Olive Garden พวกเขาสามารถเลือกสถานที่ที่เหมาะสมที่สุด สำรองที่นั่ง และสั่งอาหารล่วงหน้า ขณะอยู่ในเมนู ตัวเลือกที่ไม่เหมาะกับพวกเขาเนื่องจากอาการแพ้จะถูกปิดกั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนและช่วยให้ปลอดภัย ในแอพ พวกเขาสามารถเลือกเวลาที่ต้องการนำเครื่องดื่มและอาหารออกมาได้ เมื่อบุคคลนั้นไปถึงการจอง พวกเขาจะสแกนเหรียญบนหน้าจอและแผนที่จะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นที่โต๊ะ ที่โต๊ะของพวกเขา เครื่องดื่มและอาหารเรียกน้ำย่อยของพวกเขาถูกจัดเตรียมไว้แล้ว และโดรนจะเตรียมอาหารให้ตามเวลาที่กำหนด เมื่อบุคคลนั้นพร้อมที่จะจ่ายเงิน พวกเขาจะทำเช่นนั้นโดยไม่ต้องสัมผัสกับเหรียญ และคะแนนรางวัลจะถูกเพิ่มในบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครเห็นพนักงานและอาจรู้สึกได้ถึงอนาคต แต่เรามีเทคโนโลยีทั้งหมดแล้ว เหลืออย่างเดียวคือเอาทุกอย่างมารวมกัน ในแอพ พวกเขาสามารถเลือกเวลาที่ต้องการนำเครื่องดื่มและอาหารออกมาได้ เมื่อบุคคลนั้นไปถึงการจอง พวกเขาจะสแกนเหรียญบนหน้าจอและแผนที่จะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นที่โต๊ะ ที่โต๊ะของพวกเขา เครื่องดื่มและอาหารเรียกน้ำย่อยของพวกเขาถูกจัดเตรียมไว้แล้ว และโดรนจะเตรียมอาหารให้ตามเวลาที่กำหนด เมื่อบุคคลนั้นพร้อมที่จะจ่ายเงิน พวกเขาจะทำเช่นนั้นโดยไม่ต้องสัมผัสกับเหรียญ และคะแนนรางวัลจะถูกเพิ่มในบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครเห็นพนักงานและอาจรู้สึกได้ถึงอนาคต แต่เรามีเทคโนโลยีทั้งหมดแล้ว เหลืออย่างเดียวคือเอาทุกอย่างมารวมกัน ในแอพ พวกเขาสามารถเลือกเวลาที่ต้องการนำเครื่องดื่มและอาหารออกมาได้ เมื่อบุคคลนั้นไปถึงการจอง พวกเขาจะสแกนเหรียญบนหน้าจอและแผนที่จะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นที่โต๊ะ ที่โต๊ะของพวกเขา เครื่องดื่มและอาหารเรียกน้ำย่อยของพวกเขาถูกจัดเตรียมไว้แล้ว และโดรนจะเตรียมอาหารให้ตามเวลาที่กำหนด เมื่อบุคคลนั้นพร้อมที่จะจ่ายเงิน พวกเขาจะทำเช่นนั้นโดยไม่ต้องสัมผัสกับเหรียญ และคะแนนรางวัลจะถูกเพิ่มในบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครเห็นพนักงานและอาจรู้สึกได้ถึงอนาคต แต่เรามีเทคโนโลยีทั้งหมดแล้ว เหลืออย่างเดียวคือเอาทุกอย่างมารวมกัน ที่โต๊ะของพวกเขา เครื่องดื่มและอาหารเรียกน้ำย่อยของพวกเขาถูกจัดเตรียมไว้แล้ว และโดรนจะเตรียมอาหารให้ตามเวลาที่กำหนด เมื่อบุคคลนั้นพร้อมที่จะจ่ายเงิน พวกเขาจะทำเช่นนั้นโดยไม่ต้องสัมผัสกับเหรียญ และคะแนนรางวัลจะถูกเพิ่มในบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครเห็นพนักงานและอาจรู้สึกได้ถึงอนาคต แต่เรามีเทคโนโลยีทั้งหมดแล้ว เหลืออย่างเดียวคือเอาทุกอย่างมารวมกัน ที่โต๊ะของพวกเขา เครื่องดื่มและอาหารเรียกน้ำย่อยของพวกเขาถูกจัดเตรียมไว้แล้ว และโดรนจะเตรียมอาหารให้ตามเวลาที่กำหนด เมื่อบุคคลนั้นพร้อมที่จะจ่ายเงิน พวกเขาจะทำเช่นนั้นโดยไม่ต้องสัมผัสกับเหรียญ และคะแนนรางวัลจะถูกเพิ่มในบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครเห็นพนักงานและอาจรู้สึกได้ถึงอนาคต แต่เรามีเทคโนโลยีทั้งหมดแล้ว เหลืออย่างเดียวคือเอาทุกอย่างมารวมกัน

ใช้ในศูนย์สุขภาพและการแพทย์
เทคโนโลยี Medallion เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานในสถานพยาบาลและศูนย์การแพทย์ ซึ่งน่าจะเป็นประเภทของการตั้งค่าที่จะได้รับประโยชน์อย่างมากจากนวัตกรรม การปรับแต่ง และการให้บริการแบบไฮทัช

ไม่ว่าจะเป็นโรงพยาบาล สถานพักฟื้น สปาทางการแพทย์ หรือชุมชนที่มีชีวิตช่วยเหลือ จำเป็นต้องมีข้อมูลและการสื่อสารในปริมาณมากอย่างไม่น่าเชื่อตลอดปฏิสัมพันธ์และจุดสัมผัสระหว่างผู้ป่วยและพนักงาน ข้อมูลนี้มีแนวโน้มที่จะมีความละเอียดอ่อนและต้องการการเข้ารหัสที่เหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัย ยิ่งไปกว่านั้น การสำรวจและติดตามปริมาณข้อมูลของสถานบริการสุขภาพที่สะสมและต้องการเมื่อเวลาผ่านไปอาจเป็นเรื่องยากลำบาก Medallion สามารถช่วยให้ผู้ป่วยมีข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมที่พร้อมใช้งานและรักษาความปลอดภัยพร้อมกัน ในทำนองเดียวกัน สามารถใช้เพื่อลงนามในเอกสารได้อย่างปลอดภัย อัปเดตรายการสำคัญๆ เช่น คำสั่งด้านการรักษาพยาบาลขั้นสูง ตลอดจนอัปเดตข้อมูลการประกัน หรืออัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ให้บริการโดยตรง

อุปกรณ์นี้ยังสามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ ผู้ป่วยจะได้รับการเตือนถึงการนัดหมายของพวกเขา และพวกเขาสามารถใช้ Medallion เป็น GPS ส่วนตัวเพื่อนำทางพวกเขาผ่านห้องโถงและคอมเพล็กซ์ที่มักจะกว้างขวาง นอกจากนี้ เมื่อเข้าไปในห้องทำงานของแพทย์หรือห้องบำบัดและห้องตรวจ แผนการรักษาที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้จะสามารถเข้าถึงได้ทันทีสำหรับเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ทุกคน เพื่อให้การจัดการผู้ป่วยเป็นไปอย่างต่อเนื่องและราบรื่น

เทคโนโลยีนี้ทำให้สามารถติดตามค่าพลังชีวิตของผู้ป่วยได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยไม่ต้องยึดติดกับเครื่องหรืออยู่บนเตียงตลอดเวลา ในกรณีฉุกเฉิน Medallion จะแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์โดยอัตโนมัติ แต่ผู้ป่วยสามารถโทรขอความช่วยเหลือได้โดยตรง (ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน) GPS แบบบูรณาการจะทำให้การโลคัลไลเซชันรวดเร็วและง่ายดาย ยาที่ใช้อยู่ในปัจจุบันและขนาดยา รวมถึงเหรียญตราจะแสดงอาการแพ้ที่อาจเกิดขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้พนักงานมองเห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ง่ายเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นยังสามารถทำหน้าที่เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ต้องตรวจสอบซ้ำก่อนที่จะมีการแนะนำยาใหม่หรือยาเพิ่มเติม

บทสรุป
Princess Cruises ได้สร้างอุปกรณ์ที่ปลดล็อกโลกแห่งความเป็นไปได้สำหรับส่วนการบริการหลายส่วนและสำหรับแขก อุปกรณ์ Medallion เป็นเครื่องประดับที่ทันสมัยพร้อมชิปที่สามารถสวมใส่เป็นสร้อยคอหรือสร้อยข้อมือที่ช่วยให้แขกสามารถปรับแต่งการต้อนรับและประสบการณ์การท่องเที่ยวของตนได้ ปัจจุบัน Princess Cruises ใช้เทคโนโลยีนี้ แต่มีโอกาสและข้อได้เปรียบมากมายสำหรับบริษัทการบริการอื่นๆ ในการพิจารณาและอาจใช้เทคโนโลยีเหรียญเดียวกันนี้ในการดำเนินงานของพวกเขา

รับทราบ: เอกสารวิจัยนี้ได้รับการสนับสนุนจากเว็บไซต์ GloMed.Education

อ้างอิง
เบทแมน, ไลล์. “อธิบายเทคโนโลยี RFID และโป๊กเกอร์” PokerNews , 30 ม.ค. 2557, สืบค้นเมื่อ 03 พฤษภาคม 2565 , https://ca.pokernews.com/news/2014/01/explaining-rfid-technology-and-poker-2999.htm
ปีเตอร์ส, แกรี่. “เหรียญตรามหาสมุทร: เทคโนโลยีสามารถปฏิวัติประสบการณ์การล่องเรือได้จริงหรือ?” Cruise Trade News , 25 กรกฎาคม 2019, ดึงข้อมูลเมื่อ 03 พฤษภาคม 2022, https://www.cruisetradenews.com/ocean-medallion-revolutionise-the-cruise-experience/ .
Princess Cruises: Princess MedallionClass www.princess.com. สืบค้นเมื่อ 03 พฤษภาคม 2022 จากhttps://www.princess.com/ships-and-experience/ocean-medallion/

ID Line SBOBET เกมส์คาสิโนออนไลน์ เล่นคาสิโนออนไลน์ คาสิโน SBOBET

22 September 2022, 1:13 pm

ID Line SBOBET เกมส์คาสิโนออนไลน์ เล่นคาสิโนออนไลน์ คาสิโน SBOBET แทงคาสิโนออนไลน์ สมัคร SBOBET สล็อต คาสิโน พนันคาสิโน สมัคร SBOBET มือถือ คาสิโนปอยเปต สมัครคาสิโน SBOBET สมัครบาคาร่า SBOBET สมัครเล่นคาสิโน SBOBET สมัคร SBOBET คาสิโน เว็บคาสิโน SBOBET SkyStem LLC ผู้ให้บริการชั้นนำด้านการปิดบัญชีอัตโนมัติสิ้นเดือนและการกระทบยอดบัญชี รู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว ebook ใหม่ Book of Secrets for the Month-End Close

ไม่มีธุรกิจที่เป็นความลับต้องดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในช่วงใกล้สิ้นเดือน การปิดบัญชีเป็นส่วนสำคัญของการรายงานทางการเงิน เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและบรรเทาการฉ้อโกง น่าเสียดายที่สเปรดชีตจำนวนมากและภาระงานหนักทำให้ปวดหัวได้อย่างรวดเร็ว แต่ในแนวบัญชีในปัจจุบัน ไม่จำเป็น

SkyStem ได้สร้างบริษัทขึ้นบนพื้นฐานของการทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้น เพื่อความต่อเนื่องของร๊อคนี้ พวกเขาได้รวบรวม ebook พร้อมเคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการจัดการกระบวนการสิ้นเดือนเพื่อแบ่งปันกับผู้ชมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

Shagun Malhotra ผู้ก่อตั้งกล่าวว่า “The Book of Secrets เป็นสุดยอดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้จากลูกค้าของเราทุกวันเกี่ยวกับวิธีบรรลุการปิดบัญชีสิ้นเดือนอย่างไร้ที่ติ” วาดจากจุดปวดของลูกค้าโดยตรง SkyStem พยายามที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปในช่วงสิ้นเดือนด้วยเทคโนโลยีและการศึกษา

สำหรับทีมบัญชีแบบ back-office การใช้ประโยชน์จากความลับของอุตสาหกรรมเหล่านี้จะทำให้ผู้จัดการฝ่ายบัญชีและพนักงานมีช่องว่างระหว่างกระบวนการที่เข้มข้น ebook ส่วนใหญ่อุทิศให้กับการประหยัดเวลาระหว่างหน้าที่ประจำสิ้นเดือนที่เกิดซ้ำ SkyStem เชื่อว่าเวลาเป็นสิ่งมีค่า แม้ชั่วโมงพิเศษที่เลื่อนออกจากปริมาณงานสิ้นเดือนอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างช่วงดึกที่สำนักงานกับเวลาที่ใช้อยู่กับครอบครัว หรือทำงานอย่างมีกลยุทธ์และมีความหมายมากขึ้น

SkyStem เสนอ Book of Secrets สำหรับการปิดสิ้นเดือนฟรีสำหรับทุกคนที่ต้องการปรับปรุงการปิดบัญชีและเอาชนะเวลาของพวกเขา หากต้องการดาวน์โหลดสำเนาของคุณ โปรดคลิกที่นี่

เกี่ยวกับ SkyStem LLC

สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ใจกลางนครนิวยอร์กSkyStemมอบแอปพลิเคชันการกระทบยอดบัญชีและการปิดบัญชีที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการทางการเงินของตน ART ซึ่งเป็นโซลูชันหลักของบริษัทคือเทคโนโลยีระดับองค์กรที่ช่วยให้ CFO และผู้ควบคุมลดการปิดบัญชีสิ้นเดือนและเวลาในการออกงบการเงินโดยการกระทบยอดงบดุลโดยอัตโนมัติ จัดการงานสิ้นเดือน และจัดทำรายงานเชิงลึก โซลูชันบนเว็บช่วยเพิ่มความคล่องตัวและขจัดกิจกรรมที่ต้องทำด้วยตนเองได้มากถึง 90% พร้อมเสริมความแข็งแกร่งให้กับการควบคุมภายในและการกำกับดูแลกิจการ

หลังจากการปรับปรุงใหม่มูลค่าหลายล้านดอลลาร์Viewline Resort Snowmassได้เข้าร่วมอย่างเป็นทางการกับ Autograph Collection Hotels – Marriott Bonvoy ที่รวบรวมโรงแรมอิสระที่มีความหลากหลายและมีชีวิตชีวาซึ่งสนับสนุนความเป็นตัวของตัวเอง ด้วยความร่วมมือกับHigh Street Real Estate Partners , RGP Partners, ACRON Real Estate InvestmentsและDavidson Hospitality Groupรีสอร์ต Snowmass ที่มีทางเข้า/ออกสกีชั้นนำได้กลับมาแนะนำตัวเองอีกครั้งในฐานะสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ริมทางลาดที่มีเสน่ห์แบบเทือกเขาแอลป์ที่ทันสมัยและประสบการณ์ของผู้เข้าพักที่ยากจะลืมเลือน

Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection ตั้งอยู่ในใจกลาง Snowmass Village มอบประสบการณ์การเล่นสกีเข้า/ออกที่มีคุณภาพสูงสุดในภูมิภาค และเข้าถึงได้ง่ายผ่านเที่ยวบินตรงจาก 10 เมืองใหญ่ของประเทศ รีสอร์ตกลางภูเขาแห่งนี้ได้รับการจัดเตรียมให้เป็นสถานที่พักผ่อนที่เหมาะสำหรับครอบครัวและหลายฤดูกาล มีห้องพัก 254 ห้อง รวมห้องสวีท 20 ห้อง ลูปินสปา จุดหมายปลายทางเพื่อสุขภาพแบบอายุรเวทแบบครบวงจร และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่เหมือนใคร รวมถึงเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในการเล่นสกีและจักรยานส่วนตัว สระน้ำอุ่นริมภูเขาพร้อมพื้นที่อาบแดดและระเบียง ศูนย์ออกกำลังกายในสถานที่ และพื้นที่จัดกิจกรรมพิเศษรวมกัน 24,000 ตารางฟุตที่รีสอร์ทและ Viewline Event Center ที่อยู่ติดกัน

อาหารจานหลักระดับสูง – สร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับRING ใน HOOKและ Davidson Restaurant Group – รวมถึงร้านอาหาร Alpine Grill อันเป็นเอกลักษณ์ของ Stark ซึ่งให้บริการอาหารอเมริกันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในบรรยากาศสบาย ๆ ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโรงเตี๊ยม ปลายทางค็อกเทลสกี après Lobby Bar; และร้านกาแฟอิสระ เก้าอี้แรก

รีสอร์ทจะเปิดตัวพร้อมกับชื่อ Autograph Collection ใหม่ โดยจะแนะนำโปรแกรมใหม่ให้กับ Lupin KidZone สโมสรสำหรับเด็กสำหรับทุกฤดูกาลสำหรับนักผจญภัยที่ใฝ่ฝันอายุ 5 ถึง 12 ปี ค่ำคืนแห่งการชมภาพยนตร์สำหรับครอบครัวในห้องฉายภาพยนตร์ส่วนตัว บาร์ออกซิเจนแห่งใหม่ที่ Lupine Spa และอีกมากมาย – ทันเวลาสำหรับฤดูหนาวปี 2022-2023

Viewline Resort Snowmass, Autograph Collection จะเข้าร่วมใน Marriott Bonvoy – โปรแกรมการเดินทางที่ได้รับรางวัลจาก Marriott International – ช่วยให้สมาชิกได้รับและแลกคะแนนสำหรับการเข้าพักที่โรงแรมแห่งใหม่ และที่โรงแรมและรีสอร์ทอื่นๆ ในกลุ่มแบรนด์ที่โดดเด่นของ Marriott Bonvoy . ด้วยแอป Marriott Bonvoy สมาชิกจะเพลิดเพลินไปกับระดับของความเป็นส่วนตัวและประสบการณ์แบบไม่ต้องสัมผัสที่ช่วยให้พวกเขาเดินทางได้อย่างสบายใจ

แม้ว่าพวกเขาจะลำบากในแต่ละวัน แต่โรงแรมต่าง ๆ ก็กำลังมองหาความพยายามในการสรรหาบุคลากรเพื่อทำให้การดำเนินงานมีเสถียรภาพ

Patrick Berwald รองประธานอาวุโสฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มของ Pyramid Global Hospitality กล่าวว่า Pyramid มีโรงแรมที่ให้บริการเต็มรูปแบบ 180 แห่ง และดำเนินกิจการร้านอาหารเกือบทั้งหมดในโรงแรมเหล่านั้น เขากล่าวว่ามีช่วงการระบาดใหญ่เมื่อพนักงานหลายคนตัดสินใจเปลี่ยนอุตสาหกรรม โดยมองหาอาชีพที่เครียดน้อยลง

แต่ตอนนี้มีการเปลี่ยนแปลงในไดนามิกและโรงแรมกำลังขายและส่งเสริมตัวเองในฐานะนายจ้างอีกครั้ง แต่เขาเน้นว่า“นี่เป็นความท้าทายที่เราจะได้รับในอีกหลายปีข้างหน้า สิ่งที่เกิดขึ้นประกอบกับปัญหาพื้นฐานที่สมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน”

ในขณะที่ร้านอาหารพยายามทำงานกับสภาพปัจจุบัน พวกเขายังพยายามสร้างวัฒนธรรมใหม่ที่ทำให้การทำงานในร้านอาหารของโรงแรมน่าดึงดูดและมีค่าควรแก่การพิจารณาในสายอาชีพ Danny Py รองประธานฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มของบริษัทจัดการ First Hospitality กล่าวว่ามีการให้ความสำคัญกับการจัดกำหนดการกับตลาดบางแห่งที่ให้บริการสัปดาห์ทำงานสามถึงสี่วัน

การร่วมทุนระหว่าง NewcrestImage และ Hospitality Capital Partners (HCP) บรรลุข้อตกลงขั้นสุดท้ายเพื่อซื้อโรงแรมแบรนด์แมริออท 16 แห่ง รวมห้องพัก 2,155 ห้องใน 9 รัฐ

พอร์ตโฟลิโอประกอบด้วย 13 แห่งที่ Courtyard และ Residence Inn สามแห่งที่ตั้งอยู่ในจอร์เจีย แมสซาชูเซตส์ นอร์ทแคโรไลนา นิวยอร์ก โอคลาโฮมา เพนซิลเวเนีย เซาท์แคโรไลนา เท็กซัส และเวอร์จิเนีย คาดว่าจะปิดธุรกรรมได้ในช่วงไตรมาสที่สี่

“การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้เป็นการตอกย้ำความคาดหวังสูงและความมั่นใจในการลงทุนโรงแรมของเรา ทั้งในระยะใกล้และระยะยาว” Mehul Patel หุ้นส่วนผู้จัดการและ CEO ของ NewcrestImage อธิบาย “เรากระหายที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตและความเจริญรุ่งเรืองของการต้อนรับขับสู้”

Keith Mishkin และ Primo Parmar ผู้บริหารระดับสูงของ HCP กล่าวว่า “การเป็นพันธมิตรกับ NewcrestImage สำหรับการทำธุรกรรมนี้มีพื้นฐานมาจากความไว้วางใจและความเคารพอย่างสูงต่อบริษัทของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ร่วมงานกับ Mehul และทีมงานของเขาเพื่อสร้างมูลค่าให้กับโรงแรมเหล่านี้และส่งมอบคุณภาพที่แน่วแน่สำหรับแขกผู้เข้าพักและนักลงทุน”

HCP และผู้บริหารของ HCP เป็นเจ้าของโรงแรมเกือบ 50 แห่งในภาคตะวันตกของสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง The Saguaro Scottsdale ซึ่งตั้งอยู่ในเขตเมืองเก่าอันเก่าแก่ของเมืองนั้น โครงการอื่นๆ ได้แก่ สนามกอล์ฟ 25 แห่งผ่านบริษัทในเครือ Parks Legacy Project

“การร่วมทุนกับ Keith, Primo และ HCP จะทำให้ความสัมพันธ์อันยาวนานและมีคุณค่าของเรานำไปสู่ความสำเร็จในระดับใหม่” Patel กล่าวเสริม

หลังจากขายโรงแรม 27 แห่งในเดือนมกราคมให้กับ Summit Hotel Properties แล้ว NewcrestImage ในดัลลัสก็อยู่ในโหมดการเข้าซื้อกิจการ ตั้งแต่เดือนมีนาคมและรวมถึงข้อตกลงใหม่นี้ บริษัทได้เพิ่มโรงแรม 76 แห่ง ด้วยห้องพักประมาณ 7,600 ห้อง

ในการซื้อกิจการครั้งล่าสุด ซึ่งประกาศเมื่อวันที่ 8 กันยายน NewcrestImage ตกลงที่จะซื้อโรงแรม 45 แห่ง รวมห้องพักประมาณ 3,300 ห้องจากบริษัทการลงทุนเอกชนแห่งหนึ่ง พอร์ตโฟลิโอประกอบด้วยโรงแรมในเครือแมริออท 35 แห่ง แบรนด์ฮิลตัน 7 แห่ง แบรนด์ Choice 2 แห่ง และโรงแรมแบรนด์เรดิสัน 1 แห่ง ซึ่งตั้งอยู่ใน 11 รัฐ ได้แก่ อาร์คันซอ โคโลราโด อิลลินอยส์ ไอโอวา แคนซัส มิชิแกน มินนิโซตา นอร์ทดาโคตา โอไฮโอ เซาท์ดาโคตาและเท็กซัส

นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 NewcrestImage ได้ทำธุรกรรมมูลค่ากว่า 3 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับโรงแรมเกือบ 275 แห่ง พร้อมห้องพักเกือบ 30,000 ห้องใน 130 ชุมชนทั่วประเทศ

NewcrestImage เป็นเจ้าของและดำเนินการโรงแรมเก่าแก่ในตำนานสองแห่ง ได้แก่ Magnolia Hotel ขนาด 325 ห้อง 29 ชั้นในตัวเมืองดัลลาสและโรงแรม Sinclair สูง 17 ชั้น 164 ห้องในใจกลางเมืองฟอร์ตเวิร์ท คาดว่าจะมีการอัปเดตภายในสิ้นปีเกี่ยวกับการปรับปรุงครั้งใหญ่และการรีแบรนด์ของ Magnolia

บริษัทได้พลิกโฉมอุตสาหกรรมโรงแรมด้วยการเผยแพร่แนวคิดเชิงนวัตกรรมและสร้างผลกำไรมากมาย การนำอาคารประวัติศาสตร์กลับมาใช้ใหม่แบบปรับตัวได้ และย่าน”โรงแรมไลฟ์สไตล์” ความเป็นผู้นำในการพัฒนาและการดำเนินงานนี้ได้รับการยอมรับด้วยรางวัลมากกว่า 80 รางวัลในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา

เกี่ยวกับ NewcrestImage
นับตั้งแต่ก่อตั้งในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2013 NewcrestImageได้ทำธุรกรรมไปแล้วกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับโรงแรมมากกว่า 200 แห่ง และห้องพักในโรงแรม 25,000 ห้องใน 122 ชุมชนทั่วประเทศ บริษัทได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโรงแรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการเผยแพร่แนวคิดเชิงนวัตกรรม เช่น ทรัพย์สินสองแบรนด์ การนำอาคารเก่าแก่กลับมาใช้ใหม่ และย่าน”โรงแรมสไตล์ไลฟ์สไตล์”

เฮนเดอร์สันวิลล์ รัฐเทนเนสซี – ตามรูปแบบฤดูกาล อุตสาหกรรมโรงแรมในสหรัฐอเมริการายงานประสิทธิภาพที่ลดลงจากเดือนก่อน ตามข้อมูลในเดือนสิงหาคม 2565 จากSTR

สิงหาคม 2565 (เปอร์เซ็นต์เปลี่ยนแปลงจากเดือนสิงหาคม 2019):
อัตราการเข้าพัก: 66.5% (-6.7%)
อัตรารายวันเฉลี่ย (ADR): 151.49 ดอลลาร์สหรัฐ (+14.0%)
รายได้ต่อห้องว่าง (RevPAR): 100.67 เหรียญสหรัฐ (+6.3%)
ในบรรดาตลาด 25 อันดับแรกเกาะโออาฮูมีระดับการเข้าพักสูงสุด (81.6%) ซึ่งลดลง 8.3% จากเกณฑ์มาตรฐานของตลาดปี 2019

ตลาดที่มีอัตราการเข้าพักต่ำที่สุดในเดือนนี้ ได้แก่นิวออร์ลีนส์ (47.3%) และฮูสตัน (55.3%)

นิวออร์ลีนส์รายงานจำนวนการเข้าพักที่ลดลงมากที่สุดเมื่อเทียบกับปี 2019 (-21.9%)

สะท้อนให้เห็นถึงการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของการเดินทางเพื่อธุรกิจและกลุ่มต่างๆ ตลาด 25 อันดับแรกมีอัตราการเข้าพักและ ADR สูงกว่าตลาดอื่นๆ ทั้งหมด

หมายเหตุถึงบรรณาธิการ:การอ้างอิงถึงข้อมูลและการวิเคราะห์ STR ทั้งหมดควรอ้างอิง “STR” เป็นแหล่งที่มา โปรดอย่าอ้างถึง“STR, Inc.” “Smith Travel Research”หรือ“STR Global”ในการจัดหา

ข้อมูลประสิทธิภาพเพิ่มเติม
ตัวอย่างประสิทธิภาพโรงแรมชั้นนำระดับโลกของ STR ประกอบด้วยโรงแรม 75,000 แห่ง และห้องพัก 10 ล้านห้องทั่วโลก โปรดดูรายชื่อติดต่อด้านล่างสำหรับคำขอข้อมูลเพิ่มเติม

เกี่ยวกับ STR
STR นำเสนอการเปรียบเทียบข้อมูล การวิเคราะห์ และข้อมูลเชิงลึกของตลาดระดับพรีเมียมสำหรับอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก STR ก่อตั้งขึ้นในปี 2528 โดยมีสำนักงานอยู่ใน 15 ประเทศ โดยมีสำนักงานใหญ่ในอเมริกาเหนือในเมืองเฮนเดอร์สันวิลล์ รัฐเทนเนสซี สำนักงานใหญ่ระหว่างประเทศในลอนดอน และสำนักงานใหญ่ในเอเชียแปซิฟิกในสิงคโปร์ STR ถูกซื้อกิจการในเดือนตุลาคม 2019 โดย CoStar Group, Inc. (NASDAQ: CSGP) ผู้ให้บริการชั้นนำด้านข้อมูลอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ การวิเคราะห์ และตลาดออนไลน์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่str.comและcostargroup.com

การต้อนรับขับสู้นั้นมีความซบเซาในอดีตในการนำระบบอัตโนมัติมาใช้ สาเหตุหลักมาจากอคติต่อแนวคิดที่ (ผิด) ถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม”สัมผัสของมนุษย์” มาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ CVENT ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการกว่า 56% คาดการณ์ว่าระบบอัตโนมัติจะ”มีความสำคัญอย่างยิ่ง”ในปี 2565 เหตุใดจึงเปลี่ยนใจกะทันหันนี้

เนื่องจากปัญหาการขาดแคลนแรงงานหลังโควิด-19 เราไม่เคยมีความต้องการระบบอัตโนมัติมากไปกว่านี้ การใช้ระบบอัตโนมัติในการแก้ปัญหาของพนักงานก็เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็ง ระบบอัตโนมัติยังช่วยลดต้นทุนแรงงานและช่วยทีมที่มีพนักงานไม่เพียงพอ ปรับปรุงกระบวนการและสร้างมาตรฐาน ปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแผนก และปรับปรุงความพึงพอใจของแขกด้วยการทำให้โรงแรมสามารถมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้เฉพาะบุคคล

คุณเห็นการใช้งานระบบอัตโนมัติที่มีคุณค่ามากที่สุดในอุตสาหกรรมการบริการจากที่ใด

cloudbeds.com
จุดชมวิว World Panel นี้ได้รับการสนับสนุนจากCloudbeds
ข้อมูลเพิ่มเติม

เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง
HITEC® โตรอนโต
26 มิ.ย. – 29 มิ.ย. 2566
HITEC® โตรอนโต
Kathryn Murphy
Kathryn Murphy
เจ้าของ The Murphy Gallery & Hotel Dublin
การอภิปรายจำนวนมากเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติเกี่ยวข้องกับการอภิปรายเรื่อง ‘สูญเสียสัมผัสของมนุษย์’ หรือ ‘ทำมากขึ้นโดยใช้น้อยลง’

อย่างไรก็ตาม ในใจของฉัน คำถามเดียวที่ควรถามคือ ‘นี่เป็นวิธีที่ดีกว่าในการทำสิ่งต่างๆ หรือไม่’ ถ้าใช่ แขก (และพนักงาน) ก็แค่เรียกร้อง

0 ความคิดเห็น
สตานิสลาฟ อิวานอฟ
สตานิสลาฟ อิวานอฟ
ผู้ก่อตั้งและหัวหน้าบรรณาธิการของ ROBONOMICS: The Journal of the Automated Economy
สำหรับฉันโดยส่วนตัวแล้ว ไม่มีภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกและคำตอบก็ชัดเจนในตัวเอง: ทำให้งานที่สกปรก น่าเบื่อ อันตราย และซ้ำซากเป็นอัตโนมัติ และปล่อยให้งานสร้างสรรค์เป็นหน้าที่พนักงานที่เป็นมนุษย์!

0 ความคิดเห็น
เฟอร์กัส บอยด์
เฟอร์กัส บอยด์
ที่ปรึกษาด้านการบริการ
ฉันชื่นชอบ RPA – Robotic Process Automation น้อยกว่าในหุ่นยนต์ทางกายภาพที่มีแนวโน้มที่จะเปิดตัวเพียงเพื่อการประชาสัมพันธ์เท่านั้น อุตสาหกรรมการบริการมีระบบไอทีแบบเดิมมากมายที่ไม่เคยออกแบบมาให้พูดคุยกันได้ ดังนั้นเครื่องมืออย่าง UiPath, Workato เป็นต้น สามารถลดความพยายามในทีมที่ทำงานหนัก เช่น Finance, Ops, Legal, HR โดยการย้ายข้อมูลระหว่างระบบ ตรวจสอบบันทึก ระบุความไม่ตรงกัน ฯลฯ ฉันจะซื้อลาเต้จากเครื่องได้ไหม ใช่ พวกเขาเรียกว่าตู้ขายของอัตโนมัติ แต่ฉันต้องการซื้อจากบาริสต้าที่เป็นมนุษย์ ตู้เช็คอินสำหรับโรงแรม (ทุกระดับรวม 5 ดาว) นั้นใช้ได้เนื่องจากการทำธุรกรรมการเช็คอินนั้นใช้งานได้จริงและมีมูลค่าเพิ่มเพียงเล็กน้อย แต่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่คอยจัดการข้อยกเว้น หรือให้คำแนะนำ เช่น สิ่งที่ต้องทำในบริเวณใกล้เคียง
0 ความคิดเห็น
Max Starkov
Max Starkov
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ NYU Tisch Center for Hospitality and Hospitality & Online Travel Tech Consultant
ฉันเชื่อว่าระบบอัตโนมัติในการบริการ เราต้องเข้าใจและรวมแอปพลิเคชันเทคโนโลยีและอุปกรณ์ทั้งหมดที่เสริมและแทนที่บริการที่มนุษย์จัดหาให้: การเคลื่อนย้าย, ประสบการณ์ไร้สัมผัส, AI, หุ่นยนต์ ฯลฯ โดยใช้ AI, ความคล่องตัว, คลาวด์, หุ่นยนต์และ โคบอท, IoT และเทคโนโลยียุคหน้าอื่นๆ ที่โรงแรม โดยเฉพาะโรงแรมระดับ 4 และ 5 ดาว ยังคงสามารถรักษา”ส่วนหน้าสำหรับแขกที่เข้าพัก” ได้แต่ทำให้การดำเนินการแบ็คเอนด์ทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้สามารถสื่อสารกับแขกได้อย่างชาญฉลาด และทำให้เป็นอัตโนมัติและเป็นส่วนตัว ทุกจุดติดต่อกับลูกค้า ใช่ และเพิ่มมนุษย์ด้วยรอยยิ้มอันอบอุ่นเข้าในส่วนผสม

0 ความคิดเห็น
ซิโมเน่ ปูออร์โต้
ซิโมเน่ ปูออร์โต้
ผู้ก่อตั้ง | ซีอีโอ | นักอนาคตนิยม
การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทั่วโลกทำให้โรงแรมหลายแห่งต้องก้าวไปข้างหน้า 10 ปีในการนำเทคโนโลยีมาใช้ เรา (ในที่สุด) เข้าใจดีว่าเราไม่ใช่แค่”อุตสาหกรรมคน”แต่ยังเป็น”อุตสาหกรรมเทคโนโลยี”ด้วย แม้แต่โรงแรมอิสระขนาดเล็กก็ไม่สามารถดำเนินการได้สำเร็จหากไม่มีซอฟต์แวร์สักครึ่งโหล

0 ความคิดเห็น
มาร์ค แฟนคอร์ท
มาร์ค แฟนคอร์ท
ผู้ร่วมก่อตั้ง TRAVHOTECH
ตามกฎทั่วไป การนำระบบอัตโนมัติมาใช้นั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงสภาพที่เป็นอยู่ในทุกด้านของธุรกิจ เรียบง่าย เพื่อให้สามารถทำสิ่งที่ ‘ความเร็วของข้อมูล’ เมื่อเทียบกับความเร็วของคน

0 ความคิดเห็น
หลุยส์ ซีเคร็ท
หลุยส์ ซีเคร็ท
CEO ที่ Data Travel, LLC
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
ระบบอัตโนมัติจะเป็นจุดสนใจอันดับหนึ่งสำหรับเจ้าของและผู้ปฏิบัติงานในการก้าวไปข้างหน้าในขณะที่พวกเขาต้องการลดต้นทุนแรงงานและตอบสนองความคาดหวังใหม่ของแขก การเคลื่อนไหวแบบบริการตนเองได้เริ่มต้นขึ้นในกลุ่มนักเดินทางประเภทอื่นๆ เช่น การเดินทางทางอากาศและการขนส่งภาคพื้นดิน และผู้ประกอบการโรงแรมจะได้รับบริการที่ดีที่สุดโดยอาศัยเครื่องมือดิจิทัลเพื่อให้แขกสามารถดำเนินการต่างๆ บนอุปกรณ์ของตนเองได้ เช่น การเช็คอิน การรับประทานอาหารในห้องพัก การซื้อในล็อบบี้ ฯลฯ ที่หลังบ้าน เจ้าของโรงแรมจะพึ่งพาระบบอัตโนมัติเพื่อลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และมุ่งเน้นที่ความพยายามของพวกเขาในกลยุทธ์ที่สร้างผลกระทบมากกว่าแทน โดยเฉพาะในแผนกการตลาด เราเห็นความก้าวหน้าอย่างมากกับระบบอัตโนมัติของแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม การเปลี่ยนแปลง และความพึงพอใจของแขกในท้ายที่สุด
0 ความคิดเห็น
Uli Pillau
Uli Pillau
ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ apaleo
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
การนำระบบอัตโนมัติมาใช้อย่างช้าๆ ในกระบวนการต่างๆ ได้ส่งผลกระทบต่อกลุ่มโรงแรมและผู้ประกอบการอิสระอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้

0 ความคิดเห็น
Michael Toedt
Michael Toedt
กรรมการผู้จัดการ Dailypoint Gmbh
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
ระบบอัตโนมัติเป็นเรื่องใหญ่และสามารถมอบประสบการณ์ส่วนตัวและประสบการณ์ของแขกแต่ละคนได้ แต่มีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับมัน ก่อนที่จะคิดเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติในโรงแรมต้องปรับกลยุทธ์ด้านไอทีก่อน การแปลงจากกระบวนการที่มุ่งเน้นไปเป็นกลยุทธ์ด้านไอทีที่เน้นแขกเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้เกิดผลลัพธ์เชิงคุณภาพ ซึ่งหมายความว่า Central Guest Profile เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของระบบอัตโนมัติเช่นกัน

0 ความคิดเห็น
ลอร่า คาลิน
ลอร่า คาลิน
VP, Strategy and Solutions Management ที่ Oracle Hospitality
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
การระบาดใหญ่ได้ตอกย้ำความจำเป็นที่ผู้ให้บริการที่พักจะต้องมีระบบที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้เหนือความคาดหมายของผู้เข้าพักที่เปลี่ยนแปลงไป ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการทำกำไรของโรงแรม และจำนวนเจ้าของโรงแรมที่เป็นนวัตกรรมใหม่กำลังนำเสนอประสบการณ์ใหม่ที่ไม่เหมือนใครโดยใช้ความคิดริเริ่มที่ใช้ AI ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยผู้ประกอบการโรงแรมที่ประสบปัญหาในการเติมเต็มตำแหน่งงานว่างของพนักงาน และช่วยให้พนักงานให้ความสำคัญกับการให้บริการลูกค้ามากกว่าการจัดการกับผู้ดูแลระบบปฏิบัติงาน Oracle Hospitality มุ่งเน้นไปที่หลายด้านที่เราทราบดีว่าระบบอัตโนมัติสามารถแก้ไขข้อบกพร่องด้านการบริการได้ทันที

0 ความคิดเห็น
บินู แมทธิวส์
บินู แมทธิวส์
CEO ที่ IDS Next
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
ระบบอัตโนมัติหรือไม่เป็นคำถามที่ใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมการบริการเป็นเวลาหลายปี ฉันเชื่ออย่างยิ่งว่าเทคโนโลยีจะไม่นำเอาโรงแรมที่สัมผัสได้เฉพาะบุคคลซึ่งจำเป็นต้องนำเสนอออกไป เนื่องจากไม่เกี่ยวกับการเปลี่ยนบริการของแขก อันที่จริง มันเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับสิ่งที่พนักงานบริการส่วนใหญ่มักถามตัวเองว่า ” หน้าที่ใดของฉันเป็นหน้าที่บังคับ ซึ่งเป็นทางเลือก “; ” อันไหนเป็นแทคติก อันไหนเป็นกลยุทธ์ ?”

0 ความคิดเห็น
จอห์น โอเว่น
จอห์น โอเว่น
CEO ที่ TigerTMS
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
แบบสำรวจล่าสุด (พฤษภาคม 2022) โดย Oracle / Skift ระบุว่า 73% ของนักเดินทางต้องการใช้โทรศัพท์มือถือของตนเองเพื่อจัดการประสบการณ์โรงแรม หลักฐานที่สรุปได้ว่าการนำโซลูชันเทคโนโลยีส่วนบุคคลไปใช้อย่างกว้างขวาง ซึ่งได้ปฏิวัติชีวิตของเรา (การช็อปปิ้ง การธนาคาร ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ฯลฯ) และถูกมองข้ามไปในชีวิตประจำวัน คาดว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการต้อนรับ ความชอบที่เพิ่มขึ้นในการใช้เทคโนโลยีที่ให้อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและระดับการบริการที่สม่ำเสมอนั้นใช้ได้กับทุกระดับของทรัพย์สินและกลายเป็นทางเลือกที่น่ายินดีอย่างรวดเร็วสำหรับ “สัมผัสของมนุษย์” ที่ไม่แน่นอนซึ่งยังคงนำเสนอโดยภาคหรูหรา
0 ความคิดเห็น
ทริสตัน แกดสบี้
ทริสตัน แกดสบี้
ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Alliants
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
การต้อนรับขับสู้ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับระบบอัตโนมัติ แม้ว่านวัตกรรมอาจต้องใช้เวลากว่าจะถึงขนาด

ตัวอย่างเช่น เซ็นเซอร์ตรวจจับการเข้าพัก ถูกประดิษฐ์ขึ้นในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง ประมาณสามสิบปีต่อมา การใช้งานแพร่หลายในห้องนอนและทางเดินในโรงแรมขนาดใหญ่ ทุกวันนี้ เซ็นเซอร์เป็นแนวทางปฏิบัติที่มีต้นทุนต่ำและเป็นมาตรฐาน และทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการจัดการต้นทุนด้านพลังงาน

0 ความคิดเห็น
Jos Schaap
Jos Schaap
CEO ที่ ROOMDEX
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
ในขณะที่ผู้จัดการโรงแรมหลายคนภาคภูมิใจในการบริการส่วนบุคคลของพนักงาน เท่าที่ทราบ ไม่มีใครจองโรงแรมใดโรงแรมหนึ่งเพราะประสบการณ์การเช็คอินที่ยอดเยี่ยมและเป็นส่วนตัว ที่น่าสนใจคือ ผู้จัดการโรงแรมส่วนใหญ่คิดว่าในระหว่างการเช็คอินครั้งนี้ พนักงานแผนกต้อนรับกำลังขายการอัพเกรดห้องพักให้กับแขกที่มาถึงโดยมีค่าใช้จ่าย สอบจริง! ฉันพักในโรงแรมหลายแห่งและไม่ค่อยได้รับการเสนอให้อัพเกรด นอกจากนี้ เมื่อฉันมาถึงก่อนเวลา ปกติฉันจะให้ห้องฟรี

0 ความคิดเห็น
แจน จ๊าบ ฟาน รูน
แจน จ๊าบ ฟาน รูน
CEO ที่ IreckonU
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
ความมหัศจรรย์ของการต้อนรับคือความสามารถในการสร้างความพึงพอใจให้แขกและก้าวไปเหนือสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง เมื่อพนักงานยุ่งอยู่กับงาน PMS หรือใช้เวลากับงานที่ต้องใช้แรงงานมาก เวทมนตร์นี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างขึ้น ระบบอัตโนมัติมีประโยชน์ต่อทุกคนโดยการขจัดอุปสรรค (ระบบ งาน หรือกระบวนการที่รก) ระหว่างพนักงานโรงแรมและแขก และไม่มีประโยชน์ของระบบอัตโนมัติที่ชัดเจนไปกว่าแผนกต้อนรับ

0 ความคิดเห็น
ฆวนโจ โรดริเกซ
ฆวนโจ โรดริเกซ
ผู้ก่อตั้ง The Hotels Network
มุมมองซัพพลายเออร์
ข้อมูลเพิ่มเติม
สิ่งแรกที่ควรคำนึงถึงเมื่อเจ้าของโรงแรมคิดถึงระบบอัตโนมัติคือประสบการณ์ของแขกในที่พัก ความจริงก็คือทุกแง่มุมของการบริการสามารถปรับปรุงได้ด้วยระบบอัตโนมัติ: ขั้นตอนแรงบันดาลใจและการวิจัย, ขั้นตอนการจอง, การเช็คอิน, ประสบการณ์ระหว่างการเข้าพัก, การเช็คเอาท์, การรวบรวมข้อเสนอแนะหลังจากออกจากโรงแรม ฯลฯ ที่จริงแล้ว พื้นที่ที่มีโอกาสมากที่สุดในการขับเคลื่อนรายได้ด้วยระบบอัตโนมัติคือด้านการจองออนไลน์ของสิ่งต่างๆ

ภาพรวม
แคโรลีนเติบโตขึ้นมาในลอสแองเจลิสที่มีแดดจ้า และจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยนิวยอร์ก หลังจากทำงานในสถานบันเทิงยามค่ำคืนและร้านอาหารในนิวยอร์กซิตี้ ไม่นานเธอก็ตกหลุมรักโรงแรมและเริ่มจัดการงานอีเวนต์ที่ Ace Hotel New York

จากที่นั่น เธอเข้าร่วมทีมที่ Vikram Chatwal Collection ในนิวยอร์ก โดยนำทักษะการขายและการตลาดมาสู่แถวหน้า

เมื่อ Ace Hotel Group ตัดสินใจเปิดในดาวน์ทาวน์แอลเอ แคโรลีนได้รับคัดเลือกให้มุ่งหน้ากลับไปยังชายฝั่งตะวันตกเพื่อสร้างบัญชีจากพื้นฐานในภูมิทัศน์ที่เกิดขึ้นใหม่ทางวัฒนธรรม

ประสบการณ์ของเธอไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น ตั้งแต่การทำงานกับ Proper Hospitality ไปจนถึง Sydell Group ไปจนถึงการร่วมก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษาสำหรับบริษัทด้านการบริการที่กำลังเติบโต แคโรลีนเป็นแชมป์ของไลฟ์สไตล์บูติก

ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงปัจจุบัน Carolyn อยู่กับ Casetta Group และกำลังสานต่อความหลงใหลในการบริการ การจัดการ และการฟื้นฟูที่พักบูติกขนาดเล็ก

สิ่งที่คุณจะได้ยิน:

วิธีที่ Carolyn สร้างอาชีพของเธอในด้านการบริการ
การสร้างกลุ่ม Casetta
พันธกิจของ Casetta Group
ร่วมงานกับ Montecito Venture Partners
โครงการใหม่ในซิลเวอร์เลค
วัฒนธรรมลอสแองเจลิส
เป็นช่าง. การดูแลศิลปะสำหรับคุณสมบัติ
การเป็นเจ้าของผู้หญิงในอุตสาหกรรมการบริการ
คำแนะนำสำหรับเจ้าของโรงแรมที่กำลังมาแรง
ความสำคัญของการทำความเข้าใจทุกแง่มุมของการดำเนินงานของโรงแรม
สิ่งที่บูติกหมายถึง Carolyn
Season 1 ได้รับการสนับสนุนโดย Solonis ซึ่งเป็นระบบการจัดการทรัพย์สินแบบใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับโรงแรม โซโลนิสยังเป็นสมาชิกพันธมิตรชั้นนำของ BLLA!

เกี่ยวกับสมาคมผู้นำไลฟ์สไตล์บูติก (BLLA)
สมาคมผู้นำไลฟ์สไตล์บูติก (BLLA) ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 เป็นสมาคมอย่างเป็นทางการสำหรับผู้มีวิสัยทัศน์ชั้นนำของโลกในอุตสาหกรรมไลฟ์สไตล์บูติก การเป็นสมาชิกกับ BLLA ไม่เพียงแต่จะทำให้ชุมชนแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังมอบทรัพยากรทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและอิสระในการเติบโตในภาคธุรกิจที่กำลังเติบโตนี้ รวมถึงการเข้าถึงช่องทางการจัดจำหน่าย เครื่องมือทางการตลาด การสัมมนาผ่านเว็บ เอกสารรายงาน รายงานเกี่ยวกับบูติกที่กำลังพัฒนา ภูมิทัศน์และอื่น ๆ องค์กรส่งเสริมการเชื่อมต่อ การศึกษา และการสนับสนุน ในฐานะผู้บุกเบิกในการคาดการณ์ความเคลื่อนไหวของบูติก เครือข่ายของ BLLA ได้เติบโตเกินกว่าพื้นฐานของโรงแรม เพื่อรองรับผู้ประกอบการ ธุรกิจ และผู้จัดหาที่กระตือรือร้นมากขึ้น ซึ่งจะช่วยขยายไลฟ์สไตล์บูติก BLLA เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับแนวโน้มและอนาคตของบูติก บลา

สมาคมผู้นำไลฟ์สไตล์บูติก (BLLA)

สมัครเล่นคาสิโน SBOBET สมัครสมาชิกคาสิโน คาสิโนออนไลน์ เว็บคาสิโนออนไลน์

22 September 2022, 1:10 pm

สมัครเล่นคาสิโน SBOBET สมัครสมาชิกคาสิโน คาสิโนออนไลน์ เว็บคาสิโนออนไลน์ เว็บคาสิโน เว็บแทงคาสิโน เกมส์คาสิโน เว็บบอลสโบเบ็ต เล่นสโบเบ็ต ทดลองเล่น SBOBET สมัครคาสิโน SBOBET สมัครบาคาร่า SBOBET สมัครเล่นคาสิโน SBOBET สมัคร SBOBET คาสิโน สมัคร SBOBET สล็อต ดูไบ บรัสเซลส์ – Radisson Hotel Group ตอกย้ำการเป็นหนึ่งในกลุ่มโรงแรมนานาชาติที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค

ด้วยพอร์ตโฟลิโอโรงแรมที่กำลังเติบโต 77 แห่งที่กำลังดำเนินการและอยู่ระหว่างการพัฒนาทั่วตะวันออกกลาง ที่งาน Future Hospitality Summit ประจำปีนี้ ซึ่งจัดขึ้นที่สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กลุ่มบริษัทได้ประกาศแผนการขยายธุรกิจอย่างเหนียวแน่น โดยจะเพิ่มคีย์มากกว่า 5,000 คีย์ให้กับพอร์ตโฟลิโอที่กว้างขวางในอีกห้าปีข้างหน้า

หลังจากสองปีที่ประสบความสำเร็จในการลงนามทำลายสถิติและการพัฒนาที่สำคัญ Radisson Hotel Group ยังคงมุ่งเน้นไปที่ภูมิภาคตะวันออกกลางโดยที่ราชอาณาจักรซาอุดิอาระเบีย (KSA)

และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) ยังคงเป็นตลาดหลัก กลุ่มบริษัทมีแผนทะเยอทะยานที่จะลงนามอย่างน้อยห้าโรงแรมและเปิดมากกว่า 1,000 คีย์ภายใน 12 เดือนข้างหน้า

ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เรดิสัน โฮเทล กรุ๊ป เตรียมเปิดรีสอร์ทที่ทุกคนรอคอยอย่างเรดิสัน บีช รีสอร์ท ปาล์ม จู ไมราห์ ในปลายปีนี้ หลังจากประสบความสำเร็จในการเปิดโรงแรมเรดิสัน ราส อัล

ไคมาห์บนเกาะมาร์จัน เมื่อต้นปีนี้ โดยเป็นรีสอร์ทแห่งแรกในตะวันออกกลาง ทิศตะวันออก.ตามเป้าหมายของกลุ่มบริษัทในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับพอร์ตโฟลิโอของรีสอร์ท ที่พักจะเปิดประตูที่ West Beach, Palm Jumeirah จุดหมายปลายทางที่คึกคักที่สุดแห่งหนึ่งในดูไบ

การเปิดโรงแรม Radisson Hotel Riyadh Airport ครั้งล่าสุด ถือเป็นโรงแรมแบรนด์เรดิสันแห่งแรกของกลุ่มบริษัทในเมืองริยาดรัฐKSA จูน ได้เห็นการเปิดตัวของMansard Riyadh, A Radisson Collection Hotelซึ่งเป็นโรงแรมแห่งที่สองของแบรนด์ไลฟ์สไตล์สุดหรูในเมือง โดยได้ปรับปรุงคอลเลกชั่นโรงแรมในเมืองและโรงแรมเพื่อการพักผ่อนทั่วริยาดให้ดียิ่งขึ้น

ด้วยการวางท่อที่แข็งแกร่ง ขณะนี้กลุ่มมีโรงแรมและเซอร์วิสอพาร์ทเมนท์กว่า 25 แห่งที่ดำเนินงานและอยู่ระหว่างการพัฒนาในราชอาณาจักร ซึ่งรวมถึงการเปิดโรงแรมเรดิสัน บลู, ศูนย์การประชุมและนิทรรศการริยาด และโรงแรมพาร์ค อินน์ บาย เรดิสัน ในเมืองทาเคอร์ นครมักกะห์ การพัฒนาเมือง.

Elie Milky รองประธานฝ่ายพัฒนาสำหรับตะวันออกกลาง ปากีสถาน ไซปรัส และกรีซ ให้ความเห็นเกี่ยวกับแผนการขยายธุรกิจของกลุ่มบริษัทในภูมิภาคนี้ว่า”ปี 2022 เป็นปีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเซ็นสัญญาและการเปิดตัวทั่วทั้งภูมิภาค โดยตอกย้ำถึงความก้าวร้าว การเติบโตและการเคลื่อนไหวของกลุ่มบริษัท และเรากำลังติดตามการพัฒนาต่อไปในเดือนต่อๆ ไป

เราจะประกาศโรงแรมเพิ่มเติมที่มีแผนจะเปิดอีก 400 คีย์ก่อนสิ้นปี โดยปิดปีด้วยการลงนามเกือบ 1,000 คีย์ และเปิดคีย์เกือบ 1,500 คีย์ทั่วทั้งภูมิภาคย่อย GCC และ Levant นอกจากนี้เรายังตั้งตารอที่จะได้ประโยชน์จากทีมพัฒนาที่กำลังขยายตัวของเราทั่วทั้งตะวันออกกลาง และการเปิดสำนักงานของเราในริยาด ซึ่งเป็นการยืนยันอีกครั้งถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ของเราในราชอาณาจักร”

ในจอร์แดน Radisson Hotel Group ได้ประกาศการลงนามของRadisson Blu Hotel, Amman Galleria Mallเมื่อต้นปีนี้ ซึ่งถือเป็นการเข้าสู่เมืองหลวงอีกแห่งหนึ่งของกลุ่มบริษัทในตะวันออกกลาง ด้วยการก่อสร้างที่กำลังดำเนินการอยู่ โรงแรมมีกำหนดจะเปิดให้บริการภายในฤดูร้อนปี 2023 นอกจากนี้ เครือโรงแรมยังได้ประกาศแบรนด์ที่สองในคูเวตด้วยการลงนามในPark

Inn by Radisson Kuwait Hotel & Apartmentsที่ให้บริการทั้งห้องพักในโรงแรมและเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ . ที่พักที่สร้างขึ้นใหม่นี้มีกำหนดจะเปิดในปลายปี พ.ศ. 2566 และจะประกอบด้วยกุญแจ 250 ดอก การลงนามเมื่อเร็ว ๆ นี้ของ Park Inn 108 คีย์ โดย Radisson Muscat Airport จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับการมีอยู่ในรัฐสุลต่านโอมาน

“หลังจากสองปีที่บันทึกในแง่ของการลงนาม ตะวันออกกลางยังคงเป็นปีนี้และในปีต่อ ๆ ไปเป็นจุดสนใจหลักสำหรับเรา เรายังคงมุ่งมั่นที่จะปลดล็อกศักยภาพด้วยท่อส่งที่แข็งแกร่งและรวดเร็วในการเพิ่มโรงแรมของเราในพื้นที่นี้ให้เป็นสองเท่าภายในปี 2569 รวมถึงการลงนามและการเปิดตัวที่สำคัญทั่ว KSA และ UAE ด้วยการเพิ่มล่าสุดในจอร์แดน โอมาน และคูเวต

เราขอขอบคุณพันธมิตรทางธุรกิจสำหรับความไว้วางใจในแบรนด์และทีมงานของเรา ในขณะที่เราตั้งตารอที่จะดำเนินการตามเส้นทางที่น่าตื่นเต้นและคุ้มค่าของเราต่อไป” Elie Younes รองประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาระดับโลกของ Radisson Hotel Group กล่าว

ปัจจุบัน Radisson Hotel Group มีโรงแรม 52 แห่งในตะวันออกกลางซึ่งมีกุญแจมากกว่า 11,000 ห้อง เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปและหลากหลาย

ในขณะที่การเดินทางเพื่อพักผ่อนและเพื่อธุรกิจยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในภูมิภาคนี้ ผู้นำด้านการบริการระดับสากลกำลังทำงานในที่พัก 25 แห่งในตะวันออกกลางด้วยคีย์มากกว่า 5,000 รายการที่อยู่ระหว่างการพัฒนา

เกี่ยวกับ Radisson Hotel Group
Radisson Hotel Group เป็นหนึ่งในกลุ่มโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยแบรนด์โรงแรมที่โดดเด่น 9 แบรนด์ และมีโรงแรมมากกว่า 1,600 แห่ง

ที่ดำเนินงานและอยู่ระหว่างการพัฒนาใน 120 ประเทศ คำมั่นสัญญาของแบรนด์ที่ครอบคลุมของกลุ่มคือทุกช่วงเวลามีความสำคัญกับลายเซ็น ใช่ ฉันทำได้! ร๊อคการบริการ

กลุ่มผลิตภัณฑ์โรงแรมเรดิสัน ได้แก่ เรดิสัน คอลเลกชั่น, เรดิสัน บลู, เรดิสัน, เรดิสัน เรด, เรดิสัน บุคคล, พาร์ค พลาซ่า, พาร์ค อินน์ บาย เรดิสัน คันทรี อินน์ แอนด์ สวีท บาย เรดิสัน และ Prizeotel ที่รวมตัวกันภายใต้แบรนด์เครือโรงแรมเรดิสัน

ที่พักทั้งหมดในพอร์ตโฟลิโอของกลุ่มบริษัทต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่เข้มงวด ดังที่ระบุไว้ในโปรโตคอลความปลอดภัยโรงแรมของเรดิสัน

สมาชิกในทีมมากกว่า 100,000 คนทำงานที่ Radisson Hotel Group และที่โรงแรมที่ได้รับใบอนุญาตให้ดำเนินการในระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์บริษัทของเรา หรือติดต่อกับโรงแรมเรดิสันได้ที่:

LinkedIn | Instagram | ทวิตเตอร์ | เฟสบุ๊ค | YouTube การหยุดชะงักทางดิจิทัลแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากเทคโนโลยีดิจิทัลที่เกิดขึ้นใหม่และรูปแบบธุรกิจ เทคโนโลยีและโมเดลที่เป็นนวัตกรรมใหม่เหล่านี้สามารถส่งผลกระทบต่อมูลค่าของผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ซึ่งนำเสนอในอุตสาหกรรมโรงแรม

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการที่บุคลากรและเทคโนโลยีทำงานร่วมกันเพื่อเปลี่ยนแปลงกระบวนการและบริการทั้งแบบดั้งเดิมและที่ไม่ใช่ดิจิทัล หรือสร้างกระบวนการใหม่ วันนี้เป็นกระบวนการที่เปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการและการดำเนินงานของโรงแรมโดยสิ้นเชิง และวิธีการส่งมอบคุณค่า

การหยุดชะงักทางดิจิทัลเป็นกระบวนการจากภายนอก ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการจากภายในสู่ภายนอก

ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าโรงแรมสามารถสร้างอนาคตใหม่ผ่านการหยุดชะงักทางดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้อย่างไร

Digital Disruptions vs. Digital Transformation และความหมายสำหรับอนาคตของโรงแรม

สำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม Airb nb มักถูกเรียกว่าการหยุดชะงักทางดิจิทัล Airbnb เป็นตัวแทนของระบบที่ใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมของมนุษย์และเทคโนโลยี

Airbnb สามารถสร้างความปั่นป่วนในอุตสาหกรรมโรงแรมที่เกิดจากนวัตกรรมดิจิทัลที่นำไปสู่การพังทลายของขอบเขตและแนวทางที่เคยเป็นรากฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ และการจับมูลค่าของอุตสาหกรรมโรงแรม

สิ่งที่ Airbnb ทำคือพวกเขาเข้าใจคุณค่าของผู้คนและเทคโนโลยีที่ทำงานประสานกัน ประการแรก พวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ที่เจาะตลาดใหม่ที่ไม่มีใครโต้แย้ง พวกเขาเริ่มต้นด้วยวิธีการภายนอกและได้คนที่เชื่อในวิสัยทัศน์ของพวกเขา

จากจุดนี้พวกเขาเริ่มสร้างชุมชนที่เชื่อในวิสัยทัศน์ของพวกเขา เมื่อพวกเขามีชุมชนที่เชื่อในวิสัยทัศน์ของพวกเขานั่นคือเมื่อพวกเขาเริ่มกระบวนการจากภายในสู่ภายนอก

เป็นการผสมผสานระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ปัจจุบันกำลังพลิกโฉมอุตสาหกรรมโรงแรม

การหยุดชะงักของเทคโนโลยี
หลายคนในทุกวันนี้กล่าวว่าเทคโนโลยีกำลังทำลายอุตสาหกรรมการโรงแรม ในบางประเด็นฉันเห็นด้วย แต่ก่อนที่เราจะสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการหยุดชะงักที่แท้จริงจะต้องมีคนที่เชื่อในเทคโนโลยีมากพอ

คนเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับแรงบันดาลใจเพื่อที่พวกเขาจะได้บอกกับชุมชนเกี่ยวกับเทคโนโลยี เมื่อคุณมีคนมากพอที่เชื่อในเทคโนโลยีแล้ว คุณจะถึงจุดเปลี่ยนและนั่นคือเวลาที่มันจะกลายเป็นการหยุดชะงัก

สำหรับโรงแรมในปัจจุบัน สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องเข้าใจผู้คนก่อน เริ่มต้นด้วยการสร้างความสัมพันธ์และทำความรู้จักกับเพื่อนก่อนเสมอ

เมื่อผู้คนไว้วางใจและเชื่อมั่นในเทคโนโลยีใหม่ของคุณสำหรับโรงแรมของคุณ นั่นคือเมื่อคุณจำเป็นต้องเริ่มทำงานกับกรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของคุณ

อนาคตของโรงแรม
เมื่อพิจารณาถึงการหยุดชะงักทางดิจิทัลในปัจจุบัน มีแนวโน้มที่น่าสนใจมากมายสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรมที่ต้องให้ความสนใจ

ประสบการณ์ห้องพัก
เราเห็นเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมายในปัจจุบันที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับแต่งประสบการณ์ห้องพักของตนได้

โรงแรมจำนวนมากในปัจจุบันมีปัญหากับการปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัว เทคโนโลยีแบบอินเทอร์แอคทีฟจะช่วยให้โรงแรมสร้างประสบการณ์ในห้องพักที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากขึ้น

ดาต้าเลค
ปัจจุบันโรงแรมจำนวนมากดำเนินการภายในคลังข้อมูล PMS, POS, ระบบการจัดการชื่อเสียง, การคาดการณ์และการจัดทำงบประมาณ และข้อมูล OTA อยู่ภายในโครงสร้างที่แตกต่างกัน

Data Lake หรือระบบบนคลาวด์สร้างขึ้นจากข้อมูลส่วนกลาง โดยที่ข้อมูลทั้งหมดจะผ่านตำแหน่งบนคลาวด์ส่วนกลาง สิ่งนี้ทำให้โรงแรมมีโอกาสเก็บข้อมูลที่ดึงมาจากหลาย ๆ แห่งและใช้การสืบค้นเพื่อเริ่มรวมข้อมูลเพื่อค้นหาความสัมพันธ์ที่มากขึ้นและการใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

ความปลอดภัยทางไซเบอร์
กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับโรงแรมในปัจจุบันในการปกป้องข้อมูลและความสมบูรณ์ของธุรกิจของพวกเขา

ตาข่ายความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นหนึ่งในสถาปัตยกรรมที่แข็งแกร่งที่สุดในปัจจุบันซึ่งรวมบริการรักษาความปลอดภัยที่กระจายอย่างกว้างขวางและแตกต่างกัน

สถาปัตยกรรมตาข่ายความปลอดภัยทางไซเบอร์ (CSMA) สนับสนุนการทำงานร่วมกันและการประสานงานระหว่างผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยแต่ละรายการ ส่งผลให้มีนโยบายความปลอดภัยแบบบูรณาการมากขึ้น สิ่งนี้สนับสนุนการรักษาความปลอดภัยขององค์กรด้วยการปกป้องอุปกรณ์ปลายทางส่วนบุคคล แทนที่จะพยายามปกป้องทรัพย์สินทั้งหมดด้วยเทคโนโลยีเอกพจน์ CSMA ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้โรงแรมย้ายออกจากระบบสแตนด์อโลนที่ล้าสมัยและไปสู่แนวทางแบบบูรณาการ

ข้อมูลการตัดสินใจ
ข้อมูลการตัดสินใจเป็นแนวทางที่ไม่เหมือนใครในการปรับปรุงการตัดสินใจในโรงแรมของคุณ โดยการสร้างแบบจำลองการตัดสินใจแต่ละครั้งเป็นชุดของกระบวนการ โดยใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อแจ้ง เรียนรู้จาก และปรับแต่งการตัดสินใจ

ส่วนที่ดีที่สุดของความฉลาดในการตัดสินใจคือการสนับสนุนและส่งเสริมการตัดสินใจของมนุษย์ และสิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงกระบวนการอัตโนมัติ การวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น และ AI ด้วยความช่วยเหลือของแชทบอท

ระบบอัตโนมัติแบบไฮเปอร์
การทำงานอัตโนมัติได้ก่อให้เกิดการหยุดชะงักทางดิจิทัลครั้งใหญ่สำหรับโรงแรม ขั้นตอนต่อไปคือไฮเปอร์อัตโนมัติ

นี่เป็นกระบวนการที่ระบุ ตรวจสอบ และทำให้กระบวนการทางธุรกิจและไอทีเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้ความสามารถในการปรับขนาด การทำงานจากระยะไกล และการหยุดชะงักของรูปแบบธุรกิจโรงแรม

Disrupted Enterprise
องค์กรที่หยุดชะงักเป็นรูปแบบที่สนับสนุนการสร้างความสัมพันธ์และหาเพื่อนก่อนอย่างแท้จริง นี่คือโมเดลที่สะท้อนถึงโมเดลธุรกิจที่เน้นด้านดิจิทัลและให้ความสำคัญกับระยะไกลเป็นหลัก เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน ประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล จุดสัมผัสของคู่ค้า และประสบการณ์ด้านบริการและผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้น

รวมประสบการณ์
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อรวมการเดินทางของพนักงานและลูกค้าด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยี เมื่อมนุษย์และเทคโนโลยีทำงานประสานกันกลายเป็นความร่วมมือที่ทำงานเพื่อยกระดับทุกประสบการณ์

ประสบการณ์โดยรวมเป็นกลยุทธ์ที่รวมประสบการณ์ของพนักงาน ประสบการณ์ลูกค้า ประสบการณ์ผู้ใช้ และประสบการณ์ที่หลากหลายผ่านจุดติดต่อต่างๆ เพื่อขยายการเติบโต

สามประเด็นสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายในโรงแรม
ตามที่ระบุไว้ Digital Disruption เป็นกระบวนการภายนอกภายใน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการจากภายในสู่ภายนอก ซึ่งหมายความว่าโรงแรมตอบสนองต่อการหยุดชะงักทางดิจิทัลอย่างไร

1. ประสบการณ์ของพนักงานและลูกค้า
เริ่มดำเนินการตามกระบวนการเพื่อทำความเข้าใจพนักงานและลูกค้าในรายละเอียดมากขึ้น ใช้เทคโนโลยีเพื่อเติมความสุขของพนักงานและการเติบโตของลูกค้า และทำงานร่วมกับพนักงานเพื่อสร้างจุดสัมผัสของลูกค้ามากขึ้น

2. ขั้นตอนการดำเนินงานของโรงแรม
ด้วยการร่วมมือกับทั้งพนักงานและลูกค้าเริ่มปรับปรุงกระบวนการภายในโดยใช้ประโยชน์จากการแปลงเป็นดิจิทัลและระบบอัตโนมัติ ช่วยให้พนักงานมีเครื่องมือดิจิทัล และรวบรวมข้อมูลใหม่เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีกลยุทธ์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. โมเดลธุรกิจโรงแรม
แง่มุมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการทำงานร่วมกัน เรารู้ว่าลูกค้าในปัจจุบันต้องการทำงานกับโรงแรม ไม่ใช่แค่ให้โรงแรมทำงานให้พวกเขา ส่งผลให้โรงแรมในปัจจุบันเริ่มเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจโดยเพิ่มประสบการณ์ใหม่ด้วยเครื่องมือและบริการดิจิทัล และแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัล

ประโยชน์ของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
ความคุ้มทุน – เพิ่มความสุขและผลผลิตพร้อมทั้งลดต้นทุนแรงงาน
ประสบการณ์ – ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานและลูกค้า
แพลตฟอร์ม – ขับเคลื่อนนวัตกรรม สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
พนักงานและลูกค้าเป็นอันดับแรก และโรงแรมจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการและข้อกำหนดใหม่

หุ้นส่วนกรอบการปฏิรูปสู่ดิจิทัลสำหรับโรงแรม
โรงแรมในปัจจุบันต้องลงทุนในผู้คนและเทคโนโลยีในบริบทที่เพิ่มมูลค่าให้กับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

อย่าละเลยหรือมองข้ามการเปลี่ยนแปลงของผู้คนต่อไปโดยเปล่าประโยชน์ เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือดิจิทัลที่จะช่วยโรงแรมของคุณเมื่อดำเนินการร่วมกับพนักงานของคุณ

ร่วมมือกับพนักงานของคุณและพวกเขาจะช่วยรักษาและจ้างคน

ฉันยังเชิญคุณมาร่วมงานกับฉันในฐานะหุ้นส่วนโรงแรมของคุณเพื่อช่วยนำกรอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่เปิดประตูดิจิทัลไปสู่การจองโดยตรงมากขึ้นโดยไม่ต้องแข่งขันกับ OTA

ส่งอีเมลถึงฉันที่: hotelblogger@aremorch.com

Are Morchเป็นโค้ชการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ช่วยให้โรงแรมเปิดประตูหน้าดิจิทัล คิดใหม่กระบวนการและวัฒนธรรมของพวกเขา และเปลี่ยนประสบการณ์ในโลกที่เร่งรีบ!

MCLEAN, Va. – ใน ฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างโอกาสการเรียนรู้และการเติบโตในอาชีพในชุมชนที่บริษัทดำเนินการอยู่ ฮิลตันได้ประกาศว่าจะจ้างผู้ลี้ภัยเพิ่มอีก 1,500 คนในช่วงสามปีถัดไปในสถานที่ที่ได้รับการจัดการและแฟรนไชส์ทั่วสหรัฐอเมริกา

บริษัทการบริการได้ประกาศเมื่อวันจันทร์ระหว่างเข้าร่วมการประชุมสุดยอดธุรกิจของมูลนิธิเต็นท์ในนิวยอร์ก การประชุมสุดยอดครั้งนี้เป็นการรวมตัวของบรรษัทที่มีเป้าหมายในการจ้างงานและบูรณาการผู้ลี้ภัยในสหรัฐฯ ซึ่งรวมถึงผู้ลี้ภัยชาวอัฟกันและยูเครนที่เพิ่งเดินทางมาถึงในช่วงสามปีข้างหน้า

“การสร้างสถานที่ที่ยินดีต้อนรับทุกคนเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของฮิลตัน และได้ชี้นำการลงทุนที่เราทำมายาวนานในผู้ที่ต้องการโอกาสในการทำงานในด้านการบริการ รวมถึงผู้ลี้ภัย ครอบครัวทหาร เยาวชน และอื่นๆ”ลอร่า ฟูเอนเตส หัวหน้าฝ่ายมนุษย์ กล่าว เจ้าหน้าที่ทรัพยากร ฮิลตัน “Hilton มุ่งมั่นที่จะสร้างโอกาสการเรียนรู้และอาชีพ 5 ล้านครั้งสำหรับสมาชิกในทีมและชุมชนภายในปี 2030 และเราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับเต็นท์และมุ่งมั่นที่จะจ้างผู้ลี้ภัย 1,500 คนในสหรัฐอเมริกาในช่วงสามปีข้างหน้าเพื่อช่วยสร้างเส้นทางอาชีพที่ครอบคลุมเหล่านี้ อุตสาหกรรม.”

จากซ้าย Janet Saura จาก Amazon, Hamdi Ulukaya จาก Tent และ Chobani, Rachel Russell จาก Hilton, Jonas Prizing จาก ManPower Group และ John R. Tyson จาก Tyson Foods หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการต้อนรับผู้ลี้ภัยเข้าสู่แรงงานสหรัฐในระหว่างการประชุมสุดยอดธุรกิจของสหรัฐฯ เรื่องผู้ลี้ภัยในสหรัฐฯ New York.— ภาพถ่ายโดย Hiltonจากซ้าย Janet Saura จาก Amazon, Hamdi Ulukaya จาก Tent และ Chobani, Rachel Russell จาก Hilton, Jonas Prizing จาก ManPower Group และ John R. Tyson จาก Tyson Foods หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการต้อนรับผู้ลี้ภัยเข้าสู่แรงงานสหรัฐในระหว่างการประชุมสุดยอดธุรกิจของสหรัฐฯ เรื่องผู้ลี้ภัยในสหรัฐฯ New York.— ภาพถ่ายโดย Hilton
จากซ้าย Janet Saura จาก Amazon, Hamdi Ulukaya จาก Tent และ Chobani, Rachel Russell จาก Hilton, Jonas Prizing จาก ManPower Group และ John R. Tyson จาก Tyson Foods หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการต้อนรับผู้ลี้ภัยเข้าสู่แรงงานสหรัฐในระหว่างการประชุมสุดยอดธุรกิจของสหรัฐฯ เรื่องผู้ลี้ภัยในสหรัฐฯ New York.— ภาพถ่ายโดย Hilton
Abdul Nasir Rahimi ผู้จัดการด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยที่ Hilton McLean แบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการมาสหรัฐฯ ในฐานะผู้ลี้ภัยชาวอัฟกันกับ Julieta Valls Noyes ผู้ช่วยรัฐมนตรีต่างประเทศด้านประชากร ผู้ลี้ภัย และการย้ายถิ่นฐาน— ภาพถ่ายโดย HiltonAbdul Nasir Rahimi ผู้จัดการด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยที่ Hilton McLean แบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการมาสหรัฐฯ ในฐานะผู้ลี้ภัยชาวอัฟกันกับ Julieta Valls Noyes ผู้ช่วยรัฐมนตรีต่างประเทศด้านประชากร ผู้ลี้ภัย และการย้ายถิ่นฐาน— ภาพถ่ายโดย Hilton

Abdul Nasir Rahimi ผู้จัดการด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยที่ Hilton McLean แบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการมาสหรัฐฯ ในฐานะผู้ลี้ภัยชาวอัฟกันกับ Julieta Valls Noyes ผู้ช่วยรัฐมนตรีต่างประเทศด้านประชากร ผู้ลี้ภัย และการย้ายถิ่นฐาน— ภาพถ่ายโดย Hilton
คำมั่นสัญญาในการจ้างงานเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นโดยรวมของฮิลตันในการเป็นกลไกของโอกาสในการสร้างเส้นทางการจ้างงานสำหรับกลุ่มผู้ด้อยโอกาส ซึ่งรวมถึงผู้ลี้ภัย ทหารผ่านศึก และครอบครัวของพวกเขา และเยาวชน ฮิลตันได้ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อผู้ลี้ภัยมากกว่า 25,000 คนตั้งแต่ปี 2015 ผ่านการเป็นอาสาสมัคร การบริจาคเพื่อการกุศล การจัดซื้อ การฝึกอบรม และการจ้างงาน บริษัทยังได้ว่าจ้างทหารผ่านศึกและสมาชิกในครอบครัวทหารมากกว่า 35,000 คน และสร้างโอกาสทางอาชีพให้กับเยาวชนโดยร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหลายแห่ง

ในฐานะพันธมิตรเก่าแก่ของ Tent Partnership for Refugees ฮิลตันกลายเป็นบริษัทการบริการแห่งแรกที่เข้าร่วมเต็นท์ในปี 2018 โดยให้คำมั่นที่จะสร้างผลกระทบต่อผู้ลี้ภัย 16,000 คนภายในปี 2030 ผ่านโอกาสในการจ้างงาน การฝึกอบรมทักษะการบริการ การบริจาคเงิน และชั่วโมงอาสาสมัครให้กับองค์กรผู้ลี้ภัย

ระหว่างปี 2019 ถึงปี 2021 ฮิลตันได้ส่งผลกระทบกับผู้ลี้ภัยมากกว่า 20,400 คนทั่วโลก ซึ่งเกินความมุ่งมั่นเดิมในการเป็นพันธมิตรเต็นท์

เบลเยียม (#3), อุรุกวัย (#1), ฟิลิปปินส์ (#3), ไอร์แลนด์ (#1), ซาอุดีอาระเบีย (#3), กาตาร์ ( #8), UAE (#4), ตุรกี (#1), สวีเดน (#15), อิตาลี (#8), โปรตุเกส (#3), ฝรั่งเศส (#2), สเปน (#6), เยอรมนี (#10 ), แคนาดา (#7) และ สหราชอาณาจักร (#3) บริษัทยังได้รับเลือกให้อยู่ใน Hall of Fame ของ DiversityInc และได้รับการยอมรับจาก Military Friendly ในด้านความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกในปีนี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของฮิลตันต่อความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยก โปรดไปที่jobs.hilton.com/diversity

นอกเหนือจากการเปิดโรงแรมมากกว่าหนึ่งแห่งต่อวันแล้ว ฮิลตันยังแนะนำการปรับปรุงเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมหลายอย่างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของแขก ซึ่งรวมถึง Digital Key Share การอัปเกรดห้องพักฟรีโดยอัตโนมัติ และความสามารถในการจองห้องที่เชื่อมต่อกันที่ได้รับการยืนยัน ผ่านโปรแกรมความภักดีของแขกที่ได้รับรางวัล ฮิลตัน ออนเนอร์ส สมาชิกเกือบ 128 ล้านคนที่จองโดยตรงกับฮิลตันสามารถรับคะแนนสำหรับการเข้าพักในโรงแรมและประสบการณ์ที่เงินไม่สามารถซื้อได้ กับฟรีแอปฮิลตัน ออนเนอ ร์ส แขกสามารถจองห้องพัก เลือกห้อง เช็คอิน ปลดล็อกประตูด้วยกุญแจดิจิทัลและเช็คเอาท์ ทั้งหมดนี้ทำได้จากสมาร์ทโฟน เยี่ยมชมnewsroom.hilton.comสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม และเชื่อมต่อกับฮิลตันบนFacebook , Twitter , LinkedIn , InstagramและYouTube

ภาพถ่ายโดย Hiltonจากซ้าย Janet Saura จาก Amazon, Hamdi Ulukaya จาก Tent และ Chobani, Rachel Russell จาก Hilton, Jonas Prizing จาก ManPower Group และ John R. Tyson จาก Tyson Foods หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการต้อนรับผู้ลี้ภัยเข้าสู่แรงงานสหรัฐในระหว่างการประชุมสุดยอดธุรกิจของสหรัฐฯ เรื่องผู้ลี้ภัยในสหรัฐฯ New York.— ภาพถ่ายโดย Hilton

แบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการมาสหรัฐฯ ในฐานะผู้ลี้ภัยชาวอัฟกันกับ Julieta Valls Noyes ผู้ช่วยรัฐมนตรีต่างประเทศด้านประชากร ผู้ลี้ภัย และการย้ายถิ่นฐาน— ภาพถ่ายโดย Hilton

คำมั่นสัญญาในการจ้างงานเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นโดยรวมของฮิลตันในการเป็นกลไกของโอกาสในการสร้างเส้นทางการจ้างงานสำหรับกลุ่มผู้ด้อยโอกาส ซึ่งรวมถึงผู้ลี้ภัย ทหารผ่านศึก และครอบครัวของพวกเขา และเยาวชน ฮิลตันได้ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อผู้ลี้ภัยมากกว่า 25,000 คนตั้งแต่ปี 2015 ผ่านการเป็นอาสาสมัคร การบริจาคเพื่อการกุศล การจัดซื้อ

การฝึกอบรม และการจ้างงาน บริษัทยังได้ว่าจ้างทหารผ่านศึกและสมาชิกในครอบครัวทหารมากกว่า 35,000 คน และสร้างโอกาสทางอาชีพให้กับเยาวชนโดยร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหลายแห่ง

ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันเป็นองค์ประกอบสำคัญของวัฒนธรรมการทำงานที่ได้รับรางวัลของฮิลตัน ในปี พ.ศ. 2565 ฮิลตันได้รับเลือกให้เป็นบริษัทอันดับ 2 ที่น่าทำงานที่สุดในสหรัฐอเมริกาโดยFortuneและ Great Place to Work และยังได้รับการยอมรับในประเทศต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงบราซิล (#3) จีน (#1) โคลอมเบีย ( #5), เปรู (#1), อาร์เจนตินา (#3), เบลเยียม (#3), อุรุกวัย (#1), ฟิลิปปินส์ (#3), ไอร์แลนด์ (#1), ซาอุดีอาระเบีย (#3), กาตาร์ ( #8), UAE (#4), ตุรกี (#1), สวีเดน (#15), อิตาลี (#8), โปรตุเกส (#3), ฝรั่งเศส (#2), สเปน (#6), เยอรมนี (#10 ), แคนาดา (#7) และ สหราชอาณาจักร (#3) บริษัทยังได้รับเลือกให้อยู่ใน Hall of Fame ของ DiversityInc และได้รับการยอมรับจาก Military Friendly ในด้านความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกในปีนี้

เกี่ยวกับฮิลตัน
ฮิลตัน (NYSE: HLT) เป็นบริษัทด้านการบริการชั้นนำระดับโลกที่มีพอร์ตโฟลิโอจากแบรนด์ระดับโลก 18 แบรนด์ ซึ่งประกอบด้วยที่พักมากกว่า 6,800 แห่ง และห้องพักมากกว่า 1 ล้านห้อง ใน 122 ประเทศและดินแดน ฮิลตันอุทิศตนเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์ในการก่อตั้งเพื่อเติมเต็มโลกด้วยแสงและความอบอุ่นของการต้อนรับ ต้อนรับแขกมากกว่า 3 พันล้านคนในประวัติศาสตร์กว่า 100 ปีของโรงแรม โดยได้รับตำแหน่งสูงสุดในรายการสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2564 และได้รับการยอมรับว่า ผู้นำระดับโลกในดัชนีความยั่งยืนดาวโจนส์เป็นเวลาห้าปีติดต่อกัน ในปี 2564 นอกเหนือจากการเปิดโรงแรมมากกว่าหนึ่งแห่งต่อวันแล้ว ฮิลตันยังแนะนำการปรับปรุงเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมหลายอย่างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของแขก ซึ่งรวมถึง Digital Key Share การอัปเกรดห้องพักฟรีโดยอัตโนมัติ และความสามารถในการจองห้องที่เชื่อมต่อกันที่ได้รับการยืนยัน ผ่านโปรแกรมความภักดีของแขกที่ได้รับรางวัล ฮิลตัน ออนเนอร์ส สมาชิกเกือบ 128 ล้านคนที่จองโดยตรงกับฮิลตันสามารถรับคะแนนสำหรับการเข้าพักในโรงแรมและประสบการณ์ที่เงินไม่สามารถซื้อได้ กับฟรีแอปฮิลตัน ออนเนอ ร์ส แขกสามารถจองห้องพัก เลือกห้อง เช็คอิน ปลดล็อกประตูด้วยกุญแจดิจิทัลและเช็คเอาท์ ทั้งหมดนี้ทำได้จากสมาร์ทโฟน เยี่ยมชมnewsroom.hilton.comสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม และเชื่อมต่อกับฮิลตันบนFacebook , Twitter , LinkedIn , InstagramและYouTube

เว็บแทงบอล SBOBET พนันฟุตบอลออนไลน์ เว็บบอลออนไลน์ เว็บพนันบอล

22 September 2022, 1:04 pm

เว็บแทงบอล SBOBET พนันฟุตบอลออนไลน์ เว็บบอลออนไลน์ เว็บพนันบอล แทงบอลออนไลน์ เว็บแทงบอลออนไลน์ เว็บแทงบอล พนันบอลออนไลน์ เว็บพนันบอลออนไลน์ สมัครแทงบอล SBOBET สมัครสมาชิก SBOBET สมัครเว็บบอล SBOBET สมัครเว็บสโบเบ็ต เว็บแทงบอล SBOBET เว็บบอล SBOBET แทงบอลสโบเบ็ต สมัครเว็บสโบ ที่ Expedia Group Media Solutions เราทราบดีว่าการสร้าง โฆษณาแบบรูปภาพที่ มีประสิทธิภาพ และ โฆษณาที่โดดเด่น มีความ สำคัญเพียงใด แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อนักช้อปท่องเที่ยวคลิกที่โฆษณา การนำนักช็อปด้านการเดินทางไปยังหน้า Landing Page ที่น่าสนใจ ซึ่งพวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมอย่างรวดเร็วและจองการเดินทางครั้งต่อไปเป็นขั้นตอนสำคัญในเส้นทางสู่การซื้อ ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงตัวเลือกบางอย่างที่คุณมีเมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับเราเพื่อส่งหน้า Landing Page ที่น่าสนใจซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญของคุณ

ร่วมเป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลของเราสามารถช่วยคุณออกแบบแลนดิ้งเพจหรือไมโครไซต์สำหรับแต่ละแบรนด์ในแคมเปญของคุณ คุณจะสามารถป้อนข้อมูลเกี่ยวกับข้อความและภาพโดยรวมได้ และเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมองค์ประกอบของเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณไว้ในโฆษณาและหน้า Landing Page

นอกจากนี้เรายังสามารถช่วยให้มั่นใจว่ามีการเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างข้อความที่แสดงในโฆษณาและข้อความบนหน้า Landing Page เนื่องจากข้อความที่สอดคล้องกันสามารถช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาจองตอนนี้หรือในอนาคต

หน้า Landing Page ของคุณนำไปสู่ข้อความทางการตลาดที่สำคัญที่ด้านบน ตามด้วยหัวข้อและคำอธิบายที่น่าสนใจซึ่งเน้นถึงประโยชน์ของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้เรายังจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะใส่รูปภาพ สำเนาสนับสนุน เนื้อหาที่ฝังไว้ เช่น วิดีโอ และเลือกข้อเสนอที่จะช่วยเปลี่ยนผู้ซื้อด้านการเดินทาง

ตัวอย่างเช่นFiji Airwaysใช้โฆษณาแบบรูปภาพร่วมกับไมโครไซต์เฉพาะเพื่อเน้นบันทึกความปลอดภัยของสายการบินและสนับสนุนให้ผู้เดินทางที่ซื้อของบน Expedia.com พิจารณาฟิจิสำหรับการพักผ่อนในเขตร้อนชื้นครั้งต่อไป ที่ด้านบนสุดคือภาพรวมบริการระดับโลก บันทึกความปลอดภัย และอื่นๆ ของ Fiji Airways นอกจากนี้ยังมีเที่ยวบินและแพ็คเกจวันหยุดที่แนะนำสำหรับประเทศเกาะแปซิฟิกอีกด้วย

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
ยกระดับการเดินทางของนักช้อปท่องเที่ยวด้วยหน้า Landing Page ระดับพรีเมียม
หากคุณต้องการให้แคมเปญของคุณก้าวไปอีกขั้น คุณสามารถเลือกหน้า Landing Page ระดับพรีเมียมที่ออกแบบตามความต้องการเฉพาะจากทีมCreative Partnerships ที่ได้รับรางวัลของเรา เราเรียกสิ่งเหล่านี้ว่า ส ปอตไลท์การท่องเที่ยว — หน้า Landing Page ระดับพรีเมียมที่มีภาพที่น่าดึงดูดและบทบรรณาธิการที่ดึงดูดใจที่ส่งเสริมให้นักช็อปท่องเที่ยวสำรวจและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ Travel Spotlights มีความสมจริงและโต้ตอบได้ดีกว่าหน้า Landing Page มาตรฐาน และใช้การออกแบบที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

มี Travel Spotlights ให้เลือกหลากหลาย ตั้งแต่บทความที่สร้างแรงบันดาลใจและกำหนดการเดินทางที่แนะนำ ไปจนถึงแบบทดสอบที่น่าสนใจและประสบการณ์วิดีโอแบบอินเทอร์แอคทีฟ หน้า Landing Page ที่กำหนดเองเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดวางทรัพย์สินที่แข็งแกร่งที่สุดไว้ด้านหน้าและตรงกลาง และเสนอเส้นทางให้นักช้อปได้มีส่วนร่วม สำรวจ และจองได้หลายทาง

ตัวอย่างเช่นVisit Panamáเลือกใช้รายการแบรนด์ร่วมที่แสดง 10 ช่วงเวลาครั้งหนึ่งในชีวิตที่ผู้เยี่ยมชมสามารถสัมผัสได้ ทุกรายการในรายการมีตัวเลือกในคลิกเดียวสำหรับนักเดินทางเพื่อเริ่มวางแผนและจองวันหยุดพักผ่อนในปานามา

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
ตัวเลือกหน้า Landing Page เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น
สำหรับแคมเปญที่เน้น Conversion คุณอาจพิจารณาหน้ารายละเอียดทรัพย์สินหรือหน้าผลการค้นหา สมัครเล่นคาสิโน SBOBET หน้าประเภทเหล่านี้เชื่อมโยงนักช้อปกับเส้นทางการจองโดยตรง ซึ่งหมายความว่ามีจำนวนคลิกน้อยลงในการแปลง หน้าเหล่านี้เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราแล้ว และเนื่องจากคุณสามารถอัปเดตผ่านExpedia Partner Central แบบบริการตนเอง คุณจึงสามารถเปิดหน้า Landing Page รายละเอียดที่พักหรือผลการค้นหาได้อย่างรวดเร็ว

ไม่ว่าเป้าหมายทางการตลาดของคุณคืออะไร ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อดิจิทัลของเราจะช่วยคุณกำหนดและสร้างหน้า Landing Page ที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของแบรนด์ของคุณ ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถจินตนาการว่าโรงแรมหรือจุดหมายปลายทางของคุณเป็นอย่างไร

ติดต่อเราวันนี้และแจ้งให้เราทราบว่าเป้าหมายการตลาดการเดินทางของคุณคืออะไร และวิธีที่เราสามารถช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด

เกี่ยวกับ Expedia Group Media Solutions
Expedia Group Media Solutions เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาการท่องเที่ยวระดับโลกที่เชื่อมโยงนักการตลาดกับนักเดินทางหลายร้อยล้านคนทั่วทั้งแบรนด์ Expedia Group ด้วยการเข้าถึงข้อมูลการค้นหาและการจองของนักท่องเที่ยวจาก Expedia Group มากกว่า 70 เพตะไบต์ เราจึงนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้สำหรับผู้ลงโฆษณา การกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน และการรายงานผลลัพธ์แบบเต็มช่องทาง ชุดโซลูชันของเราประกอบด้วยการแสดงผล รายชื่อผู้สนับสนุน การขยายกลุ่มเป้าหมาย แคมเปญ co-op และแคมเปญสร้างสรรค์ที่กำหนดเอง – ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อส่งมอบตามวัตถุประสงค์ของพันธมิตรโฆษณาของเรา และเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ซื้อการเดินทางบนไซต์ที่มีตราสินค้าของเราทั่วโลก ด้วยแนวทางการให้คำปรึกษาและประสบการณ์ด้านการเดินทางและสื่อมากกว่า 20 ปี เราช่วยให้พันธมิตรโฆษณาของเราสร้างแรงบันดาลใจ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เดินทางเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีความหมาย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.โฆษณา.expedia.com

© 2022 Expedia, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Expedia Group สงวนลิขสิทธิ์. เครื่องหมายการค้าและโลโก้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง CST: 2029030-50 Lodging Interactive การตลาดดิจิทัลที่ได้รับรางวัล การจัดการชื่อเสียง และหน่วยงานการตลาดโซเชียลมีเดียที่ให้บริการเฉพาะอุตสาหกรรมการบริการตั้งแต่ปี 2544 ได้ประกาศเปิดตัว โปรแกรม LodgingPLUSซึ่งเป็นโซลูชันการตลาดและการแสดงตัวตนทางดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบสำหรับโรงแรม ร้านอาหาร และสปา

ที่พักพลัสรวมถึง:

ออกแบบเว็บไซต์ พัฒนา และโฮสต์
Secure SSL และการสำรองข้อมูลเว็บไซต์รายวัน
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาทั่วไป (SEO)
การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)
บริการตอบกลับรีวิวของแขกและการจัดการชื่อเสียง
การตลาดบนโซเชียลมีเดียและการมีส่วนร่วมทางข้อความโดยตรง
การถ่ายภาพโซเชียลมีเดียในสถานที่
การตลาดแบบ Omnichannel Facebook, Instagram, SMS และ WhatsApp
บริการการตลาดผ่านอีเมล
การวิเคราะห์และการรายงานตามเวลาจริง
การจัดการบัญชีเฉพาะและการเรียกกลยุทธ์รายเดือน
“ บริการ LodgingPLUS ของเรา นำเสนอที่พักเป็นโซลูชั่นแบบครบวงจรที่รวมเอาองค์ประกอบทั้งหมดที่จำเป็นในการแข่งขันในตลาดออนไลน์ในปัจจุบันอย่างมีประสิทธิภาพ” DJ Vallauri ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Lodging Interactive กล่าว “ตั้งแต่ปี 2544 เรายังคงลงทุนในความพยายามในการวิจัยและพัฒนาของเรา และในปัจจุบัน ไม่มีบริษัทอื่นใดที่สามารถให้บริการอย่างลึกซึ้งแก่อุตสาหกรรมการบริการในราคาที่เอื้อมถึงได้เช่นนี้”

LodgingPLUSช่วยให้สถานที่ให้บริการเข้าถึงและดึงดูดธุรกิจออนไลน์โดยตรงมากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดค่าธรรมเนียม OTA และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง “ผลที่ได้ช่วยให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของสถานที่ให้บริการ” Vallauri กล่าวเสริม

LodgingPLUSให้บริการด้านการตลาดและเทคโนโลยีแก่ที่พักโดยไม่จำเป็นต้องลงทุนในเจ้าหน้าที่ด้านไอทีและการตลาดเพิ่มเติมในที่พัก บริการมีให้ในรูปแบบการสมัครสมาชิกโดยมีค่าใช้จ่ายรายเดือนที่คาดการณ์ได้ “ด้วยLodgingPLUS คุณไม่จำเป็นต้องออกใบอนุญาตแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและจ้างผู้จัดการเว็บไซต์ในสถานที่ ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล และผู้จัดการตอบกลับรีวิวของแขก ทั้งหมดนี้จะเป็นสิ่งต้องห้ามด้านต้นทุนสำหรับอสังหาริมทรัพย์ส่วนใหญ่” Vallauri กล่าว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับLodgingPLUSหรือบริการ Lodging Interactive โปรดคลิกที่นี่หรือโทรหาเราโดยตรงที่ 877-291-4411 ต่อ 704.

เกี่ยวกับที่พักแบบโต้ตอบ
ตั้งแต่ปี 2544 Lodging Interactive เป็นผู้นำด้านบริการการตลาดดิจิทัลแก่อุตสาหกรรมการบริการ ลูกค้ารวมถึงบริการที่เลือก คุณสมบัติแบรนด์บริการเต็มรูปแบบ และโรงแรมหรูและรีสอร์ททั่วโลก

Lodging Interactive เป็นบริษัทแม่ของCoMMingleซึ่งเป็นฝ่ายการตลาดโซเชียลมีเดียและการจัดการชื่อเสียงของบริษัท ซึ่งให้บริการโรงแรม ร้านอาหาร สปา และบริษัทจัดการหลายร้อยแห่ง

นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการพัฒนาเว็บไซต์ตามการสมัครรับข้อมูลและบริการการตลาดดิจิทัลผ่านข้อเสนอHotelSiteXPRESS บริการนี้ใช้รูปแบบ “จ่ายตามการใช้งาน” และไม่ต้องลงทุนในส่วนของโรงแรม

Lodging Interactive เป็นผู้ชนะรางวัล HSMAI Adrian และได้รับรางวัลจาก International Academy of Visual Arts, Interactive Media Awards, Horizon Interactive Awards, Web Marketing Association, Academy of Interactive & Visual Arts และรางวัล Magellan ของ Travel Weekly ได้รับการยอมรับว่า Lodging Interactive เป็น ผู้นำอุตสาหกรรม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ hello@lodginginteractive.com, 877-291-4411 ext. 704 หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทLodgingInteractive.com Marriott International, Inc. ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้ลงนามในข้อตกลงกับBain Capital Credit และ Omnam Groupเพื่อนำแบรนด์ EDITION Hotels มาสู่ทะเลสาบโคโม The Lake Como EDITION เป็นเจ้าของและพัฒนาโดย Bain Capital และ Omnam Group ผ่านกองทุนที่บริหารจัดการโดย Kryalos SGR มีกำหนดจะเปิดในปี 2025 ด้วยห้องพักสุดหรู 145 ห้อง รวมถึงห้องเพนต์เฮาส์สวีท 2 ห้อง ล็อบบี้บาร์ที่มีชีวิตชีวา สระว่ายน้ำลอยน้ำ และร้านอาหารหลายแห่ง และบาร์ที่มองเห็นทะเลสาบโคโมพร้อมทิวทัศน์อันตระการตาของภูเขาเบลลาจิโอ ทรัพย์สินคือวันที่19อาคารศตวรรษที่ตั้งอยู่บนชายฝั่งตะวันตกของทะเลสาบโคโมอันทรงเกียรติ ขับรถเพียงระยะสั้นๆ จากเซ็นทรัลมิลาน โดยจะถูกดัดแปลงให้เป็นจุดหมายปลายทางแห่งไลฟ์สไตล์สุดหรูที่นำชีวิตใหม่มาสู่ทะเลสาบโคโม ในขณะเดียวกันก็ยกย่องประวัติศาสตร์อันใกล้ชิดของอาคารและมรดกอันล้ำค่าของตัวอาคาร

EDITION Hotels เป็นความร่วมมือระหว่าง Ian Schrager ผู้มีวิสัยทัศน์ด้านโรงแรมและไอคอนด้านวัฒนธรรมและ Marriott International ความมุ่งมั่นในคุณภาพที่แน่วแน่ ความคิดริเริ่มที่แท้จริง และบริการที่ทันสมัยไร้ที่ติ ยังคงท้าทายการรับรู้แบบดั้งเดิมเกี่ยวกับความหรูหราและตอกย้ำตำแหน่งของ EDITION ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม โรงแรม EDITION ทุกแห่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สะท้อนให้เห็นถึงสภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรมของเวลาและสถานที่แห่งการสร้างสรรค์ สถานที่ให้บริการใหม่แต่ละแห่งได้รับการพัฒนาโดยความร่วมมือกับนักออกแบบที่มีชื่อเสียงมากที่สุดในโลกคนหนึ่งซึ่งได้รับการคัดเลือกมาโดยเฉพาะสำหรับสถานที่นั้น ๆ และแนะนำแนวคิดอาหารและเครื่องดื่มดั้งเดิมจากเชฟที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติ ผลลัพธ์ที่ได้คือที่สุดของการรับประทานอาหารและความบันเทิง บริการหรูหราทันสมัย และสิ่งอำนวยความสะดวก “ทั้งหมดอยู่ในที่เดียวกัน”

EDITION Hotels กำหนดแนวคิดใหม่ของความหรูหราด้วยการนำเสนอคอลเลกชั่นโรงแรมที่ไม่เหมือนใคร Lake Como EDITION คาดว่าจะช่วยยกระดับการดำเนินงานของ Marriott International ทั่วยุโรป โดยปัจจุบันมีโรงแรมมากกว่า 719 แห่ง มีห้องพักมากกว่า 137,500 ห้องใน 25 แบรนด์ ปัจจุบัน EDITION Hotels มีโรงแรม 14 แห่งในสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงนิวยอร์ก เวสต์ฮอลลีวูด ลอนดอน เรคยาวิก มาดริด โตเกียว และเซี่ยงไฮ้

มาเล มัลดีฟส์ – ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการตัดสินใจในวันนี้จะเป็นผู้กำหนดยุคต่อไปของการท่องเที่ยวมัลดีฟส์ David Keen ซีอีโอของ QUO กล่าวในระหว่างการกล่าวปาฐกถาพิเศษที่งาน Hotelier Maldives GM Forum ประจำปีครั้งที่หก เขากำหนดให้มัลดีฟส์เป็นไอคอนระดับโลกและเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการท่องเที่ยวทั่วโลก และแนะนำว่าขณะนี้เป็นเวลาที่จะสร้างแผนที่ถนนเพื่อรักษาบทบาทที่โดดเด่นเอาไว้

ฟอรั่มปีนี้เป็นวาระครบรอบ 50 ปีการท่องเที่ยวมัลดีฟส์ ในการมองไปสู่อนาคต Keen ได้กระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมงานจดจำว่ามัลดีฟส์มาถึงปัจจุบันได้อย่างไร โดยสังเกต“ความสัมพันธ์ที่แน่นอนระหว่างที่เรานั่งกับที่ที่เราจะไป ”

“มัลดีฟส์เป็นมาตรฐานสำหรับการท่องเที่ยวทั่วโลก”คีนกล่าวพร้อมเสียงปรบมืออย่างเป็นธรรมชาติ

ดร.อับดุลลา มอซูม รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยว กล่าวกับผู้ฟัง รวมทั้ง ฯพณฯ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยว ผู้บุกเบิกผู้ก่อตั้ง Mohammed Umar (MU) Maniku และ Hussein Afeef; และผู้บุกเบิกการท่องเที่ยวชั้นนำและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย Keen แบ่งปันอย่างตรงไปตรงมาว่าประเทศอยู่ในจุดเปลี่ยนซึ่งจะต้องสร้างแผนที่ถนนสู่อนาคต

Keen ตั้งข้อสังเกตว่าชื่อเสียงของมัลดีฟส์ในฐานะไอคอนของความเย้ายวนใจและความหรูหราจะถูกทดสอบโดยกระแสลมแรงทางเศรษฐกิจและการเติบโตของจำนวนผู้โดยสารขาเข้า ซึ่งเขาสรุปได้ว่าเป็นการประนีประนอมระหว่างความพิเศษเฉพาะตัวและการเข้าถึงได้ ความท้าทายที่สำคัญคือการพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้ทั้งสองอยู่ร่วมกัน

เขาไตร่ตรองถึงช่วงแรกๆ ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของมัลดีฟส์—เมื่อความโดดเดี่ยวและธรรมชาติที่บริสุทธิ์ของประเทศทำให้เกิดความรู้สึกของการผจญภัยของผู้มาเยือน โดยสังเกตว่าอนาคตของการท่องเที่ยวจะถูกกำหนดโดยการตัดสินใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมในปัจจุบัน เขาเตือนว่าการติดตามกลไกตลาดในปัจจุบันอาจนำไปสู่การเติบโตในระยะสั้นโดยสูญเสียการรับรู้

ในทางกลับกัน Keen ได้กระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมรับผิดชอบและดูแลยุคที่กำลังจะมาถึงด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ผสมผสานประสบการณ์ระหว่างเกาะต่างๆ และผู้บุกเบิกประสบการณ์ใหม่ๆ สำหรับแขก ผลที่ได้คือการเติบโตในระยะยาว ความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่มากขึ้น และแบรนด์มัลดีฟส์ที่กล้าแกร่ง

Mohamed Mamduh บรรณาธิการบริหารของHotelier Maldivesกล่าวว่า“การมีส่วนร่วมของ David Keen ในงานนี้ ประเด็นสำคัญของเขา และการถามตอบกับผู้บุกเบิกทำให้ความท้าทายที่มัลดีฟส์เผชิญในบริบทระดับโลก นี่จะเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับจุดหมายปลายทางอย่างแน่นอน ทำให้ผู้กำหนดนโยบายและผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวได้คิดอย่างมากมายในขณะที่พวกเขาวางกลยุทธ์สำหรับ 50 ปีข้างหน้า”

ฟอรัมนี้จัดโดย Hotelier Maldives และเป็นเจ้าภาพที่ Kurumba Maldives ซึ่งเป็นรีสอร์ทแห่งแรกของหมู่เกาะ ตามที่อยู่ Keen ได้ดูแลเซสชันถาม & ตอบกับ Maniku และ Afeef

เกี่ยวกับ QUO
การสร้างและเปิดใช้งานแบรนด์ชั้นนำของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก QUO จะแนะนำลูกค้าตลอดเส้นทางการสร้างแบรนด์ของพวกเขา การคิดเชิงกลยุทธ์ของเราสร้างคุณค่าของตราสินค้าและรายได้ ด้วยแนวคิดที่สร้าง ปรับแต่ง และนำไปใช้ผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ข้อเสนอแบบบูรณาการของ QUO ได้แก่ การสร้าง DNA ของแบรนด์ การออกแบบที่โดดเด่น ประสบการณ์ของผู้บริโภคที่น่าจดจำ เนื้อหาที่ดึงดูดใจ วิดีโอที่น่าทึ่ง โซลูชันดิจิทัลขั้นสูง และการผลิตคุณภาพสูง

ผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติของเราใช้ประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนานเพื่อสร้างแบรนด์ที่โดนใจผู้บริโภคในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบรนด์ประเทศ ยักษ์ใหญ่ด้านการบริการที่หรูหรา สายการบินที่บินสูง โรงแรมที่ออกแบบอย่างเก๋ไก๋ บริษัทท่องเที่ยวที่ชอบการผจญภัย หรือบูติกรีสอร์ทที่หรูหรา QUO จะนำความคิดมาสู่ชีวิต

บันยันทรีเปิดตัวอสังหาริมทรัพย์แห่งแรกในย่านประวัติศาสตร์ AlUla ในซาอุดีอาระเบีย ถือเป็นการเปิดตัวของกลุ่มในราชอาณาจักร AlUla ดึงดูดความสนใจของนักเดินทางผู้มั่งคั่งทั่วโลกด้วยการผสมผสานที่ลงตัวของประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และความบันเทิง ทั้งหมดนี้ล้วนมีฉากหลังเป็นทะเลทรายอันน่าทึ่งที่มีอายุนับล้านปี

ด้วยแรงบันดาลใจจากธรรมชาติแบบเร่ร่อนของสถาปัตยกรรมนาบาเทียน รีสอร์ทแบบเต็นท์ทั้งหมดวิลล่านี้เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของคำมั่นสัญญาของบันยันทรีที่มีต่ออิทธิพลในท้องถิ่น หลักการพื้นฐานของรีสอร์ทได้รับการออกแบบตามแนวคิดสามประการที่ช่วยให้แขกได้ดื่มด่ำกับรีสอร์ทและจุดหมายปลายทาง:

‘ในวิลล่า’ให้บริการแขกด้วยการนำเสนอที่ปรุงตามขนาดซึ่งนำเสนอโดยนักแสดงมากความสามารถของเจ้าบ้านบันยันทรี
‘In-valley’นำแขกเข้าสู่แก่นแท้ของ AlUla ผ่านทรีตเมนต์กลางแจ้งสุดพิเศษ โต๊ะเชฟเร่ร่อน การผจญภัยที่กระฉับกระเฉง และกิจกรรมส่วนตัวที่จัดฉากในฉากที่งดงาม
‘การเดินทางระหว่างทาง’นำแขกมาสัมผัสประสบการณ์พิเศษที่รังสรรค์ขึ้นด้วยพรสวรรค์ในท้องถิ่น ปลดล็อกแง่มุมใหม่ๆ ของมรดกอันล้ำค่าของ AlUla อย่างต่อเนื่อง ทัศนศึกษาด้านสุขภาพและการผจญภัยแบบเฉพาะตัวแสดงให้เห็นภาพภูมิทัศน์โบราณของ AlUla และชีวิตของผู้คนที่เรียกว่าบ้าน
รีสอร์ทจะมีห้องอาหาร 2 แห่ง ได้แก่ Saffron ร้านอาหารไทยอันเป็นเอกลักษณ์ของ Banyan Tree ที่ให้บริการอาหารไทยร่วมสมัย บันยันทรีสปาอันเลื่องชื่อยินดีต้อนรับแขกด้วยประสบการณ์ด้านสุขภาพที่คัดสรรมาอย่างดีซึ่งผสมผสานประเพณีเอเชียและองค์ประกอบในท้องถิ่น

แขกที่ต้องการเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่จะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ครั้งหนึ่งในชีวิตที่ Banyan Tree AlUla สามารถลงทะเบียนในโปรแกรมความภักดีของ Accor: ALL – Accor Live Limitless ในฐานะสมาชิกของ ALL-Accor Live Limitless แขกสามารถรับคะแนนสะสมทุกครั้งที่เข้าพัก เมื่อรับประทานอาหาร และสามารถใช้คะแนนเพื่อจองคืนที่โรงแรมที่เข้าร่วม โอนคะแนนเพื่อใช้กับพันธมิตรทั่วโลก หรือแปลงเป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำอย่างแท้จริงด้วย Limitless Experiences ในวงการบันเทิง กีฬา วัฒนธรรม ช้อปปิ้ง การเดินทาง และอื่นๆ

จากงาน Future Hospitality Summit ในดูไบ บริษัท Marriott International, Inc. ได้ประกาศแผนการที่จะขยายการดำเนินงานในตะวันออกกลางโดยคาดว่าจะมีที่พักมากกว่า 20 แห่งและห้องพักมากกว่า 5,000 ห้องทั่วประเทศอ่าวไทยในอีก 15 เดือนข้างหน้า การเติบโตของบริษัทในภูมิภาคนี้ได้รับแรงหนุนจากความต้องการอย่างต่อเนื่องสำหรับกลุ่มโรงแรมที่โดดเด่นทั่วทั้งซาอุดีอาระเบีย กาตาร์ และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากนักพัฒนาสำหรับการแปลงและคุณสมบัติการนำกลับมาใช้ใหม่ได้

“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในตะวันออกกลางยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องตามกลยุทธ์ระยะยาวของรัฐบาลระดับภูมิภาคในการกระจายเศรษฐกิจของตน” Jerome Briet ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนายุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกาของ Marriott International กล่าว “ชื่อเสียงของแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนลและแบรนด์ระดับโลกของเรา ตลอดจนการมีอยู่ยาวนานในตะวันออกกลาง ทำให้เราอยู่ในฐานะที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนสนับสนุนการเติบโตอย่างต่อเนื่องและความหลากหลายในภาคการท่องเที่ยวของภูมิภาคนี้”

กลุ่มสินค้าหรูหราเป็นผู้นำการเติบโตในซาอุดิอาระเบีย ในขณะที่กลุ่มสินค้าที่เลือกยังคงรักษาโมเมนตัม
ด้วยความต้องการสินค้าหรูหราจำนวนมากในซาอุดิอาระเบีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในการพัฒนาที่ทะเยอทะยานของประเทศ เช่น โครงการ Red Sea และ Diriyah Gate แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนลคาดว่าจะเพิ่มพอร์ตโฟลิโอด้วยอสังหาริมทรัพย์หรูหราเพิ่มเติมอีก 6 แห่งในราชอาณาจักรภายในสิ้นปี พ.ศ. 2566 จะเปิดตัวแบรนด์โรงแรม St. Regis และ EDITION ในประเทศ และแนะนำ Ritz-Carlton Reserve แห่งแรกในตะวันออกกลางด้วยการเปิด Nujuma ซึ่งเป็นเขตสงวน Ritz-Carlton ในโครงการ Red Sea นอกจากนี้ บริษัทยังตอบสนองต่อความต้องการที่แข็งแกร่งในประเทศสำหรับบริการที่พักที่ได้รับการคัดเลือก โดยจะมีโรงแรม Four Points by Sheraton ในริยาดห์ และ Courtyard by Marriott ใน Jubail คาดว่าจะเปิดให้บริการในปี 2566

อุปสงค์ด้านการท่องเที่ยวที่เพิ่มสูงขึ้นช่วยผลักดันการเติบโตในกาตาร์
แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล วางแผนที่จะขยายธุรกิจในกาตาร์เกือบสองเท่า โดยคาดว่าจะเพิ่มอีก 10 แห่งในช่วง 15 เดือนข้างหน้า โดย 6 แห่งมีกำหนดจะเปิดตัวก่อนมหกรรมกีฬาระดับโลกในปีนี้ การเพิ่มที่คาดหวังจะเพิ่มความหลากหลายให้กับพอร์ตโฟลิโอของบริษัทในประเทศด้วยการเปิดตัวที่คาดการณ์ไว้ของสี่แบรนด์ ได้แก่ EDITION Hotels, Delta Hotels by Marriott, Element Hotels และ Autograph Collection Hotels บริษัทยังคาดว่าจะเปิดโรงแรม St. Regis แห่งที่สองในกาตาร์ในปลายปีนี้ The St. Regis Marsa Arabia Island, The Pearl

การขยายตัวอย่างต่อเนื่องในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คูเวต และโอมาน
Marriott International ยังคงมองเห็นโอกาสในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในการขยายพอร์ตโฟลิโอของที่พักมากกว่า 70 แห่งต่อไป ในปีนี้ บริษัทคาดว่าจะก้าวข้ามความสำเร็จครั้งสำคัญกับโรงแรม 50 แห่งในดูไบเพียงแห่งเดียว โดยคาดว่าจะเพิ่มโรงแรมแมริออท รีสอร์ท ปาล์ม จูไมราห์ ในดูไบ เดลต้า โฮเทลส์ บาย แมริออท กรีน คอมมูนิตี้ ดูไบ; และโฟร์พอยท์ส บายเชอราตัน โปรดักชั่นซิตี้ ดูไบ สิ่งที่โดดเด่นอื่น ๆ ที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นภายในสิ้นปี 2023 ได้แก่ การเปิดตัวแบรนด์ St. Regis และ Marriott Executive Apartments ในคูเวต และการเข้าสู่แบรนด์ Aloft Hotels ในโอมาน

ความต้องการอย่างต่อเนื่องสำหรับการแปลงและโครงการนำกลับมาใช้ใหม่แบบปรับได้
แม้ว่าการเติบโตส่วนใหญ่ของบริษัทในภูมิภาคนี้จะเกิดจากการพัฒนาแบบใหม่ แต่บริษัทยังคงมองเห็นโอกาสในการแปลงที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นถึงความต้องการสำหรับแบรนด์ที่เป็นที่ต้องการในภูมิภาค นอกจากนี้ยังมีความสนใจเพิ่มขึ้นในพื้นที่นำกลับมาใช้ใหม่แบบปรับตัวได้ ซึ่งนักพัฒนากำลังมองหาที่จะแปลงอาคารที่มีอยู่ให้เป็นที่พักในโรงแรม กว่าร้อยละ 30 ของอสังหาริมทรัพย์ที่คาดว่าจะเพิ่มเข้ามาของบริษัทในภูมิภาคนี้ภายในสิ้นปี 2566 คาดว่าจะมาจากการแปลงสภาพและโครงการนำกลับมาใช้ใหม่แบบปรับตัวได้

Chadi Hauch รองประธานประจำภูมิภาค – ฝ่ายพัฒนา ตะวันออกกลาง แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวว่า“ในฐานะบริษัท เราได้พัฒนาแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรกับการแปลงสภาพ ซึ่งช่วยให้อสังหาริมทรัพย์ที่มีอยู่สามารถเข้าถึงการขาย การจัดจำหน่าย และการขายระดับโลกของเราได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่า แพลตฟอร์มความภักดีเพื่อตอบสนองความต้องการของเจ้าของและแขก”

พอร์ตโฟลิโอปัจจุบันของ Marriott International ทั่วตะวันออกกลางครอบคลุมที่พักกว่า 150 แห่ง พร้อมห้องพักมากกว่า 40,000 ห้องใน 21 แบรนด์ใน 11 ประเทศและเขตแดน

หมายเหตุเกี่ยวกับข้อความคาดการณ์ล่วงหน้าข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้มี “ข้อความคาดการณ์ล่วงหน้า” ตามความหมายของกฎหมายหลักทรัพย์ของรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกา รวมถึงข้อความที่เกี่ยวข้องกับการเปิดโรงแรมที่คาดหวัง การเติบโตของหน่วยและห้อง ไปป์ไลน์การเติบโตของเรา การเปิดตัวแบรนด์ในบางตลาด และข้อความที่คล้ายคลึงกันเกี่ยวกับเหตุการณ์ในอนาคตที่คาดการณ์ไว้ และความคาดหวังที่ไม่ใช่ข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ เราขอเตือนคุณว่าข้อความเหล่านี้ไม่ได้รับประกันประสิทธิภาพในอนาคต และมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่เปลี่ยนแปลงไปมากมาย ซึ่งเราอาจไม่สามารถคาดการณ์หรือประเมินได้อย่างถูกต้อง ซึ่งรวมถึงปัจจัยเสี่ยงที่เราระบุในการยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึง รายงานประจำปีล่าสุดของเราในแบบฟอร์ม 10-K หรือรายงานรายไตรมาสในแบบฟอร์ม 10-Q ปัจจัยใดๆ เหล่านี้อาจทำให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงแตกต่างอย่างมากจากความคาดหวังที่เราแสดงหรือบอกเป็นนัยในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ เราจัดทำแถลงการณ์ที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้า ณ วันที่ของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ และไม่มีภาระผูกพันในการปรับปรุงหรือแก้ไขแถลงการณ์เหล่านี้ต่อสาธารณะ ไม่ว่าจะเป็นผลมาจากข้อมูลใหม่ เหตุการณ์ในอนาคต หรืออย่างอื่น

เกี่ยวกับ แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล
Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) ตั้งอยู่ในเมืองเบเทสดา รัฐแมริแลนด์ สหรัฐอเมริกา และครอบคลุมอสังหาริมทรัพย์มากกว่า 8,100 แห่ง ภายใต้ 30 แบรนด์ชั้นนำใน 139 ประเทศและดินแดน แมริออทดำเนินการและแฟรนไชส์โรงแรมและใบอนุญาตเจ้าของรีสอร์ทในวันหยุดทั่วโลก บริษัทนำเสนอ Marriott Bonvoy ®ซึ่งเป็นโปรแกรมการเดินทางที่ได้รับรางวัลอย่างสูง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและสำหรับข่าวล่าสุดของบริษัท โปรดไปที่Marriott News Center นอกจากนี้ เชื่อมต่อกับเราบนFacebookและ @MarriottIntl บนTwitterและInstagram

Radisson Hotel Group มีความยินดีที่จะประกาศเปิดตัวโรงแรมเรดิสัน บลู เมืองเพิร์ธ เมืองแห่งสกอตแลนด์ริมแม่น้ำเตย์ ซึ่งเป็นที่รู้จักในชื่อ”ประตูสู่ที่ราบสูง”แห่งสกอตแลนด์ โรงแรมตั้งอยู่ในสถานที่สำคัญซึ่งเปิดครั้งแรกในปี พ.ศ. 2433 โดยเป็นหนึ่งในโรงแรมรถไฟอังกฤษดั้งเดิม

ตั้งรกรากมาตั้งแต่สมัยก่อนประวัติศาสตร์และเคยเป็นที่รู้จักในนาม”เมืองหลวง”ของสกอตแลนด์ เนื่องจากมีถิ่นที่อยู่บ่อยครั้งในเมืองโดยศาลสก็อตแลนด์ เพิร์ธจึงเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักเดินทางทั้งในและต่างประเทศ ผู้เยี่ยมชมสามารถเพลิดเพลินกับสถานที่ท่องเที่ยวมากมายของเมือง เช่น พิพิธภัณฑ์ โรงละคร โบสถ์ โรงกลั่นวิสกี้ โรงเบียร์ หรือหนึ่งในสนามกอล์ฟมากมายที่ตั้งอยู่ในและรอบสวนสาธารณะหลักสองแห่งของเมือง ได้แก่ North Inch และ South Inch ชนบทของเมืองเพิร์ทเชียร์โดยรอบมีสวนสาธารณะที่สวยงามซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมากให้มาเล่นกีฬากลางแจ้งและผจญภัย

Radisson Blu Hotel, Perth ตั้งอยู่ภายในสวนภูมิทัศน์ เดิมสร้างขึ้นให้เป็นหนึ่งในโรงแรม British Transport เนื่องจากอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟ และเป็นอาคารที่ได้รับการขึ้นทะเบียนเป็น Grade II ซึ่งมีสถาปัตยกรรมที่สวยงามและบันไดขนาดใหญ่ ไม่นานหลังจากการเปิดครั้งแรก มกุฎราชกุมารแห่งเวลส์ในขณะนั้นและพระเจ้าเอ็ดเวิร์ดที่ 7 ในอนาคตได้ตรวจสอบและอนุมัติโรงแรมให้เสด็จเยือนโดยพระมารดาของพระองค์ ควีนวิกตอเรีย ซึ่งกลายเป็นแขกประจำ เธอมักจะแยกการเดินทางไปยังปราสาทบัลมอรัลโดยไปที่โรงแรมเพื่อรับประทานอาหารกลางวันในห้องส่วนตัวของเธอ และได้สร้าง ‘ทางผ่านของราชวงศ์’ ซึ่งเชื่อมโยงสถานีรถไฟเพิร์ธกับที่พัก

โรงแรมเรดิสัน บลู เพิร์ธมีห้องพักและห้องสวีท 75 ห้อง ร้านอาหาร ล็อบบี้บาร์ บาร์ในสวน ห้องออกกำลังกาย ห้องทรีตเมนต์ และห้องบอลรูม 2 ห้อง รวมถึงห้องที่ใหญ่ที่สุดนอกเมืองเอดินบะระ และห้องประชุมขนาดใหญ่ 5 ห้อง ห้องอาหารVictoria ของโรงแรม จะเป็นสถานที่พบปะสังสรรค์ที่มีชีวิตชีวา โดยให้บริการอาหารอังกฤษคลาสสิกเสิร์ฟพร้อมไวน์ออร์แกนิก เมนูปิ้งย่างสมัยใหม่เฉลิมฉลองความงามของแผ่นดินและท้องทะเลผ่านไฟ การหาอาหาร และทุ่งนาที่ปรุงขึ้นมามีชีวิตด้วยอาหารคลาสสิกที่ได้รับแรงบันดาลใจจากฤดูกาล ซึ่งส่งเสริมส่วนผสมที่ยั่งยืน สด ออร์แกนิก และท้องถิ่น ตั้งแต่เนื้อวัวที่เลี้ยงด้วยหญ้าไปจนถึงสมุนไพรที่หาอาหารจากอาหาร และฟาร์มชีสชั้นเยี่ยม

ด้วยสุขภาพและความปลอดภัยของแขกและสมาชิกในทีมเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด โรงแรมเรดิสัน บลู เมืองเพิร์ธกำลังดำเนินโครงการโปรโตคอลความปลอดภัยโรงแรมของเรดิสัน โปรโตคอลความสะอาดและการฆ่าเชื้อในเชิงลึกได้รับการพัฒนาร่วมกับ SGS ซึ่งเป็นบริษัทตรวจสอบ ตรวจสอบ ทดสอบ และรับรองชั้นนำของโลก และได้รับการออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าพักและความอุ่นใจตั้งแต่เช็คอินจนถึงเช็คเอาท์

Line SBOBET สมัครเดิมพันกีฬา สมัครเว็บบอล สมัครเว็บเล่นบอล

22 September 2022, 12:59 pm

Line SBOBET สมัครเดิมพันกีฬา สมัครเว็บบอล สมัครเว็บเล่นบอล สมัครแทงบอลสด แทงบอลผ่านเว็บ เล่นบอลออนไลน์ แทงบอล SBOBET เว็บบอลสโบเบ็ต เล่นสโบเบ็ต ทดลองเล่น SBOBET แทงบอลผ่านเน็ต เว็บแทงบอล SBOBET เว็บบอล SBOBET แทงบอลสโบเบ็ต เว็บสโบเบ็ต เว็บแทงบอลสโบเบ็ต แทงบอล SBOBET สถานที่ศักดิ์สิทธิ์ขนาด 260 ตร.ม. ตั้งอยู่บนไม้ค้ำถ่อเหนือทะเลสาบอันเงียบสงบ มีห้องทรีตเมนต์สำหรับคู่รักส่วนตัว จากุซซี่กลางแจ้ง และอื่นๆ ทั้งหมดล้อมรอบด้วยป่าเขียวชอุ่ม

อินเตอร์คอนติเนนตัล ดานัง ซัน เพนินซูลา รีสอร์ท รีสอร์ทระดับ 5 ดาวที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ 39 เฮกตาร์ของธรรมชาติบนคาบสมุทร Son Tra ของเวียดนาม ได้เปิดตัวสปาลากูนวิลล่าแบบหนึ่งห้องนอน – สองสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากสุขภาพซึ่งดูเหมือนจะลอยอยู่เหนือทะเลสาบในหุบเขาที่ซ่อนอยู่ ล้อมรอบด้วยป่าฝนอันเขียวชอุ่ม

ทุกแง่มุมของวิลล่าขนาด 260 ตร.ม. เหล่านี้มุ่งสู่ความเป็นอยู่ที่ดีส่วนบุคคล โดยมีห้องทรีตเมนต์สปาแยกต่างหากซึ่งมีห้องอบไอน้ำ ซาวน่า และโต๊ะนวดสำหรับคู่รัก รวมบริการนวดในวิลลา 60 นาทีต่อท่านสำหรับผู้เข้าพัก 2 ท่านในวิลลา ดาดฟ้ากลางแจ้งที่หรูหรายังมีจากุซซี่แบบเปิดโล่งที่ให้ความรู้สึกผ่อนคลายอย่างล้ำลึก มองเห็นทะเลสาบ ป่าไม้ และภูเขา

ออกแบบโดยนักประดิษฐ์ชื่อดัง Bill Bensley ภายในประกอบด้วยห้องนอนใหญ่ที่ตั้งอยู่ในศาลาลอยน้ำที่แยกจากกันเพื่อการนอนหลับที่ดีที่สุด ในขณะที่พื้นที่ใช้สอยมีความสะดวกสบายเหมือนอยู่บ้านล่าสุด และมีทางเข้าโดยตรงไปยังระเบียงกลางแจ้ง มีพื้นที่กว้างขวางสำหรับกลางแจ้ง รับประทานอาหารและพักผ่อน การตกแต่งภายในที่โดดเด่นได้รับแรงบันดาลใจจากโรงเก็บเครื่องบิน โดยมีเพดานโค้งและการออกแบบที่เก๋ไก๋แบบอินดัสเทรียลซึ่งให้บรรยากาศแบบเซน ห้องน้ำขนาดใหญ่มีโต๊ะเครื่องแป้งคู่ ฝักบัวแบบสายฝนคู่ อ่างอาบน้ำหินรูปรังไหมขนาดใหญ่ และฝักบัวกลางแจ้งแยกต่างหาก ห้องครัวที่มีอุปกรณ์ครบครันช่วยให้พ่อครัวส่วนตัวสามารถสร้างสรรค์โอกาสการทำอาหารสุดพิเศษได้หากต้องการ

แม้ว่าสปาลากูนวิลล่าแบบหนึ่งห้องนอนจะรู้สึกผ่อนคลายอย่างไร้ที่ติ แต่จริงๆ แล้วพวกเขาอยู่ห่างจากหาดทรายรูปพระจันทร์เสี้ยวของรีสอร์ทโดยใช้เวลาเดินเพียง 5 นาที ศูนย์ออกกำลังกายที่มีอุปกรณ์ครบครัน และสระว่ายน้ำที่ส่องประกายระยิบระยับ เดินไปตามเส้นรอบวง ซึ่งเป็นเส้นทางเดินในร่มหรือวิ่งจ็อกกิ้งรอบเขตที่ดินของรีสอร์ท อยู่ห่างออกไปเพียงครู่เดียว

เพื่อความพิเศษเฉพาะตัวอย่างสมบูรณ์ Villa Host จะคอยดูแลทุกความต้องการของแขก สามารถจัดเซสชั่นโยคะหรือการทำสมาธิแบบรายบุคคลกับ Wellness Manager ของรีสอร์ท และผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลพร้อมให้บริการสำหรับค่ายฝึกออกกำลังกายและชั้นเรียนคิกบ็อกซิ่ง โดยปกติ นักเดินทางจะเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ของ Club InterContinental เต็มรูปแบบ รวมถึงการเช็คอินและเช็คเอาท์ส่วนตัว บริการซักรีดและรีดผ้า อาหารเช้าทุกวัน น้ำชายามบ่าย เครื่องดื่มตลอดทั้งวัน ค็อกเทลยามเย็นและคานาเป้ รวมถึงการเข้าใช้ห้องรับรองที่สนามบินนานาชาติดานัง (อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ) ) และบริการรถลีมูซีนรับส่งไป-กลับ ขณะที่สปาลากูนวิลลาแบบหนึ่งห้องนอนรู้สึกสบายตา แต่จริงๆ แล้วพวกเขาอยู่ห่างจากหาดทรายรูปพระจันทร์เสี้ยวของรีสอร์ทโดยใช้เวลาเดินเพียง 5 นาที ศูนย์ออกกำลังกายที่มีอุปกรณ์ครบครัน และสระว่ายน้ำที่ส่องประกายระยิบระยับ .

มีวิลล่าเพียงสองหลังที่ InterContinental Danang Sun Peninsula Resort ซึ่งเพิ่มความพิเศษให้กับพวกเขา ราคาเริ่มต้นที่ USD 922 ต่อคืน

ส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงครบรอบ 10 ปีของ InterContinental Danang Sun Peninsula Resort นั้น The Lagoon Spa กำลังถูกสร้างใหม่ โดยจะมีการเปิดเผยแนวคิดและการบำบัดที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในช่วงปลายปี 2022

เจนีวา – เคมปินสกี้รับทราบว่าอุตสาหกรรมการเดินทางต้องเร่งความพยายามในการบรรเทาผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ดังนั้นจึงยินดีที่จะเผยแพร่รายงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) ฉบับแรกในปี 2564

การให้เวลาไตร่ตรองถึงสิ่งที่ทำให้เคมปินสกี้มีความยั่งยืน ความสำเร็จที่ได้รับ และโอกาสที่ยังคงสร้างสรรค์และปรับปรุงได้ ทำให้เคมปินสกี้สามารถพิจารณา ดำเนินการ และเผยแพร่รายงาน ESG นี้ได้ นำเสนอแผนงานที่กำหนดวิธีที่บริษัทจะเข้าถึงเสาหลักทั้งสามของ ESG ด้วยแนวทางที่เป็นหนึ่งเดียวทั่วทั้งกลุ่ม Kempinski ทำงานร่วมกับที่ปรึกษามืออาชีพและผู้ให้บริการบุคคลที่สามในการริเริ่มที่ยั่งยืนมาหลายปีแล้ว แต่ได้แสวงหาแนวทางที่แข็งแกร่งและเป็นหนึ่งเดียวสำหรับ ESG ทั่วทั้งองค์กร

ภายใต้การนำของ Bernold Schroeder ประธานคณะกรรมการบริหารของ Kempinski AG และประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Kempinski Group คณะกรรมการด้านความยั่งยืนได้ก่อตั้งขึ้นในปี 2564 เพื่อเพิ่มความพยายามเป็นสองเท่าและดำเนินการตามนโยบายความยั่งยืนที่ครอบคลุมทั่วทั้งบริษัทในเครือทั้งหมดของกลุ่ม หลังจากกำหนดโครงสร้างการกำกับดูแลสำหรับความพยายามด้านความยั่งยืนทั่วทั้ง Kempinski และนำมาตรฐานการรายงานที่ระบุโดยคณะกรรมการมาตรฐานความยั่งยืนสากล (ISSB) ที่ COP26 มาใช้แล้ว เป้าหมายเริ่มต้นคือการทำแผนที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก กำหนดตัวชี้วัดที่ใช้ในการประเมินประสิทธิภาพ ESG ภายในเมื่อเวลาผ่านไป เสริมสร้างกระบวนการรวบรวมข้อมูลที่มีอยู่ และใช้กระบวนการใหม่ที่จำเป็นในการรายงานผลกระทบของ ESG ที่มีสาระสำคัญ

Hadrian Beltrametti Walker รองประธานบริหาร ที่ปรึกษาทั่วไปและเลขานุการบริษัทชั่วคราวของ Kempinski Hotels SA และผู้ก่อตั้งและหัวหน้าทีมของคณะกรรมการความยั่งยืน กล่าวว่า”การมุ่งมั่นสู่ประสิทธิภาพด้านสิ่งแวดล้อมที่ดีขึ้น ความรับผิดชอบต่อสังคมที่ดีขึ้น และการกำกับดูแลที่ดีขึ้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง”

เมื่อรายงานได้รับการเผยแพร่แล้ว เป้าหมายต่อไปของคณะกรรมการในช่วงหลายเดือนที่จะถึงนี้คือการสานต่อแนวโน้มที่ดีต่อเป้าหมายและเป้าหมาย ESG ที่เป็นรูปธรรม ภายในสิ้นปี พ.ศ. 2565 เป้าหมาย ESG จะถูกรวมเข้ากับกลยุทธ์ขององค์กรในวงกว้าง หลังจากการปรึกษาหารืออย่างครอบคลุมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทาน

“แนวทางที่กำหนดไว้อย่างดีและมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงผลกระทบของ ESG จะนำไปสู่ผลประโยชน์มากมาย” เบลตราเมตติ วอล์คเกอร์กล่าว “วัตถุประสงค์ของเราคือการระบุเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมและเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบของ ESG ทั่วทั้งกลุ่มดาว Kempinski และเพื่อวัด 100% ของการปล่อยมลพิษขององค์กรและทรัพย์สินของ Kempinski ในปี 2023 ในขณะเดียวกัน เราต้องแน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ Kempinski ทั้งหมด จากเจ้าของโรงแรมและพนักงาน ซัพพลายเออร์และฝ่ายอื่นๆ มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และเข้าใจถึงประโยชน์ด้านสิ่งแวดล้อม การเงิน และชื่อเสียงของเป้าหมายเหล่านี้”

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ Kempinski จะยังคงทำงานร่วมกับพันธมิตรมืออาชีพที่สำคัญต่อไปเพื่อติดตาม วัดและลดความเสี่ยง ESG และเพิ่มโอกาส ESG เช่น การเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จกับองค์กรเปรียบเทียบด้านสิ่งแวดล้อม EarthCheck และโครงการริเริ่มเพื่อการกุศลในท้องถิ่น BE Health เคมปินสกี้ยังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามและพันธมิตรด้านซัพพลายเชนหลายรายในโครงการที่มุ่งเน้นด้านสุขภาพทั่วโลก Diversey ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและสุขอนามัยที่ยั่งยืนในระยะยาว ได้เปิดตัวโครงการริเริ่มหลายอย่างตั้งแต่การระบาดของโรคระบาดในปี 2020 รวมถึงโครงการ Linens for Life Face Mask ซึ่งผลิตหน้ากากช่วยชีวิตจากผ้าปูเตียงที่ใช้แล้ว Kempinski ยังได้ร่วมมือกับ Clean the World,

“นอกเหนือจากโครงการริเริ่มในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ในชุมชนของเราแล้ว เรามีนโยบายและขั้นตอนปฏิบัติที่ช่วยให้เราจัดหาสถานที่ทำงานที่มีความหลากหลายและครอบคลุมในระดับสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้ ความหลากหลาย ความเป็นหนึ่งเดียว และความปลอดภัยของสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นสิ่งที่สำคัญมากที่ Kempinski” Beltrametti Walker กล่าว “ในปี 2564 เคมปินสกี้ได้รับการจัดอันดับให้เป็นอันดับหนึ่งในอุตสาหกรรมการเดินทางและการพักผ่อนในรายชื่อนายจ้างที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2564 ของ Forbes และนั่นเป็นข้อพิสูจน์ที่ยิ่งใหญ่ถึงแนวทางในการเป็นนายจ้างที่ให้ความสำคัญกับบุคลากรของเราเป็นอันดับแรก ในท้ายที่สุด เราต้องการเห็นความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ตลอดพอร์ตโฟลิโอ”เขาอธิบาย“อย่างที่เราทราบ ผู้คนมักจะเชื่อมโยงความหรูหรากับความฟุ่มเฟือยและของเสีย แต่นั่นเป็นมุมมองที่ล้าสมัยของความหรูหรา แน่นอนว่าในปัจจุบันและในอนาคตข้างหน้า ความหรูหรากำลังเคลื่อนไปสู่ความหรูหราที่ยั่งยืน เราต้อง. ไม่ใช่แค่เพื่อธุรกิจแต่เพื่อโลก”

ดาวน์โหลดรายงาน ESG จากที่นี่

เกี่ยวกับเคมปินสกี้
Kempinski Hotels ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2440 เป็นกลุ่มโรงแรมหรูที่เก่าแก่ที่สุดของยุโรป มรดกอันยาวนานของ Kempinski

ในด้านการบริการส่วนบุคคลที่ไร้ที่ติและการต้อนรับที่ยอดเยี่ยม เสริมด้วยความพิเศษเฉพาะตัวและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของที่พัก ปัจจุบันเคมปินสกี้ประกอบด้วยโรงแรมและที่พักระดับห้าดาว 80 แห่ง ใน 34 ประเทศ และยังคงเพิ่มอสังหาริมทรัพย์ใหม่ในยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา เอเชีย และอเมริกาอย่างต่อเนื่อง แต่ละอันสะท้อนถึงความแข็งแกร่งและความสำเร็จของแบรนด์ Kempinski โดยไม่ละสายตาจากมรดก

พอร์ตโฟลิโอประกอบด้วยทรัพย์สินที่เป็นสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์ โรงแรมไลฟ์สไตล์คนเมืองที่ได้รับรางวัล รีสอร์ทที่โดดเด่น

และที่อยู่อาศัยอันทรงเกียรติ แต่ละห้องตกแต่งให้แขกที่มีคุณภาพได้รับความคาดหวังจากเคมปินสกี้ในขณะที่โอบรับประเพณีทางวัฒนธรรมของที่ตั้ง

เคมปินสกี้เป็นสมาชิกผู้ก่อตั้ง Global Hotel Alliance (GHA)kempinski.com Discoveryloyalty.com www.kempinski.com · www.ghdiscovery.com

เมืองโคโลญจน์ เยอรมนี และเมืองอเล็กซานเดรีย รัฐเวอร์จิเนีย – HRSแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการเดินทางและการชำระเงินสำหรับองค์กรชั้นนำระดับโลก และGBTAซึ่งเป็นสมาคมการเดินทางเพื่อธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลก ประกาศผลการสำรวจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับผู้นำด้านการเดินทางและการจัดซื้อจากยุโรปและอเมริกาเหนือ ผลลัพธ์จากการสำรวจในเดือนมิถุนายนเผยให้เห็นถึงความจริงที่ว่าการเปลี่ยนแปลงในความเป็นจริงของแรงงานที่เชื่อมโยงกับผลตอบแทนจากการเดินทางที่เร็วกว่าที่คาด กำลังเปลี่ยนโฉมการเดินทางเพื่อธุรกิจที่มีการจัดการ

จากการวิจัยพบว่า 54% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจได้ฟื้นตัวเร็วกว่าที่คาดไว้ ขณะที่ 77% รายงานว่าพวกเขาใช้เวลามากขึ้นในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับนักท่องเที่ยว

คนทำงานระยะไกล รอยเท้าสำนักงานในเมืองที่ลดขนาดลง พลิกโฉมสถานที่ทำงานจริง
ผู้ตอบแบบสำรวจซึ่งมี 74% มาจากสหรัฐอเมริกาและแคนาดาได้ให้ตัวชี้วัดเชิงลึกเบื้องหลังแนวโน้มต่างๆ มากมายในแผนกทรัพยากรบุคคลและการเดินทางที่มีการจัดการซึ่งพบว่าตนเองกำลังดำเนินการอยู่ ไฮไลท์สำคัญ:

สองในสาม (67 เปอร์เซ็นต์) เชื่อว่าเมื่อเปิดสำนักงานทั้งหมดแล้ว สถานการณ์การทำงานแบบไฮบริดจะเข้ามาครอบงำ มีเพียงเก้าเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่คาดว่าเพื่อนร่วมงานทั้งหมดจะกลับมาที่สำนักงานเต็มเวลา
สองในห้าของผู้ตอบแบบสอบถาม (40 เปอร์เซ็นต์) รายงานว่าบริษัทของตนลดพื้นที่สำนักงานลง
เกือบสองในห้าของผู้ตอบแบบสอบถาม (39 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าบริษัทของพวกเขากำลังจ้างพนักงานที่อยู่ห่างไกลออกไปมากกว่าที่เคยทำมาก่อนการระบาดใหญ่
ผู้จัดการการเดินทางเกือบ 4 ใน 5 ตอบสนอง (79 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่านโยบายการทำงานระยะไกลช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงาน ในขณะที่ 72% เชื่อว่านโยบายเหล่านี้ช่วยในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถ
แนวโน้มเหล่านี้ทำให้เกิดหัวข้อใหม่ในแผนกจัดซื้อหลายแห่ง: การจัดหาพื้นที่ทำงานร่วมกันเพื่อให้พนักงานได้พบปะ ผลลัพธ์จากการสำรวจแสดงให้เห็นถึงความท้าทายหลายประการสำหรับองค์กร เนื่องจากพวกเขาต้องการจัดการต้นทุนของพื้นที่ทำงานทั้งหมดในลักษณะที่รวมเป็นหนึ่ง บอกมากที่สุด:

มีเพียงร้อยละ 17 เท่านั้นที่กล่าวว่าการจัดซื้อจัดจ้างและการจัดการพื้นที่ทำงานร่วมกันได้รับการจัดการอย่างเต็มที่
44% ที่น่าทึ่ง “ไม่รู้” ว่าบริษัทของพวกเขาจัดหาพื้นที่ทำงานร่วมกันได้อย่างไร
มากกว่าเจ็ดในสิบ (71 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขาจะได้ประโยชน์จากการมีข้อมูลที่รวบรวมจากการจองโรงแรม การประชุม และ co-working โดย 67 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าพนักงานจะใช้เครื่องมือการชำระเงินขององค์กรที่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้องผ่านแหล่งการจองเพียงแห่งเดียวได้ง่ายขึ้น
เกือบสามในสี่ (74 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่ามันจะง่ายกว่าสำหรับพนักงานที่จะจองทั้งโรงแรมและโคเวิร์กกิ้งสเปซพร้อมกันในเทคโนโลยีการช็อปปิ้ง/การจองเดียวกัน
“กระแสที่บรรจบกันของแนวโน้มสถานที่ทำงานของพนักงานและการจัดการการเดินทางเป็นเรื่องที่ค่อนข้างวุ่นวายในทุกวันนี้ ความเป็นจริงเหล่านี้กระตุ้นโอกาสสำหรับผู้นำด้านการเงินที่มองการณ์ไกล ทรัพยากรบุคคล การจัดซื้อจัดจ้าง และการเดินทาง” Tobias Ragge, HRS CEO กล่าว “เทคโนโลยีที่จัดการกับแนวโน้มเหล่านี้กำลังถูกเปิดตัวและขัดเกลาด้วยระบบอัตโนมัติที่ลดแรงเสียดทานซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ในชีวิตประจำวันสำหรับพนักงาน คุณกำลังตรวจสอบว่าโซลูชันใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับพนักงานของคุณในขณะที่ยังเพิ่มงบประมาณการปฏิบัติงานของคุณให้สูงสุดด้วย นี่เป็นปัญหาที่เราเห็นบ่อยขึ้นในการมีส่วนร่วมขององค์กรของเราในปีนี้”

การกลับมาแบบเร่งความเร็วของการเดินทางและองค์ประกอบที่พัฒนาขึ้นของแผนกการท่องเที่ยว
ผลการสำรวจที่สัมพันธ์กับอัตราการกลับมาของการเดินทางเพื่อธุรกิจนั้นสอดคล้องกับความท้าทายด้านการเดินทางที่ได้รับในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา พวกเขายังชี้ให้เห็นถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลภายในแผนกการเดินทางและการจัดซื้อขององค์กร เนื่องจากพวกเขาต้องการการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อควบคุมนโยบายการจัดการการเดินทางและการลงทุนมากขึ้น

มากกว่าครึ่ง (54 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าอัตราผลตอบแทนของการเดินทางเพื่อธุรกิจเกิดขึ้น”เร็วกว่า”หรือ”เร็วกว่า”มากกว่าที่คิดไว้เมื่อต้นปี
การจัดสรรเวลาและงานในแผนกท่องเที่ยวเป็นเรื่องสำคัญ เกือบสี่ในห้า (77%) บอกว่าพวกเขาใช้เวลา”มากขึ้น”หรือ”มีเวลามากขึ้น” ในการแก้ไขปัญหานักท่องเที่ยว การรายงานมากกว่าครึ่ง (52 เปอร์เซ็นต์) ใช้ เวลาใน การวิเคราะห์ข้อมูล “มาก ขึ้น”หรือ“ใช้เวลามากขึ้น”
เมื่อถูกถามว่าทักษะใดที่พวกเขาต้องการหากพวกเขาสามารถเพิ่มสมาชิกในทีมใหม่ได้ การบรรจบกันระหว่างการบริการลูกค้าและความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลนั้นชัดเจน สี่ในสิบ (40 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าทักษะการบริการลูกค้าเป็นที่ต้องการ ในขณะที่ 35 เปอร์เซ็นต์แสวงหาความเชี่ยวชาญด้านการจัดการข้อมูล
“บริษัทต่างๆ ต่างพึ่งพาระบบอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพมากขึ้นในช่วงที่ฟื้นตัวจากการระบาดใหญ่”นาย Ragge กล่าว “การมีนักวิเคราะห์ข้อมูลโดยเฉพาะหรือตัวเลือกการเอาต์ซอร์ซนั้นสมเหตุสมผลกว่าที่เคย ทั้งเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ในอนาคตและเพิ่มทรัพยากรเพื่อแก้ไขปัญหาการบริการลูกค้า”

“เป็นเรื่องดีที่ได้เห็นการเดินทางเพื่อธุรกิจกลับมาอีกครั้ง ซัพพลายเออร์และบริษัทจัดการการเดินทางส่วนใหญ่ยังคงรายงานว่ามีการจองเพิ่มขึ้นในแต่ละเดือน แต่ตามที่สรุปไว้ในการสำรวจนี้ วิวัฒนาการที่เราได้เห็นตั้งแต่การระบาดใหญ่กำลังผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในระบบนิเวศการเดินทางเพื่อธุรกิจ” Suzanne Neufang ซีอีโอของ GBTA กล่าว “ตอนนี้ทีมผู้บริหารการเดินทางมีปัญหามากมายที่ต้องจัดการนอกเหนือจากการเจรจาข้อตกลงซัพพลายเออร์ C-suite มีแนวโน้มที่จะส่งเสริมกระบวนการดิจิทัลมากขึ้น การดำเนินการตามความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืน และขั้นตอนเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความปลอดภัย ผู้นำกำลังปรับและดำเนินการเพื่อจัดการโปรแกรมตามนั้น”

รายงานการสำรวจฉบับสมบูรณ์สามารถดูได้ทาง HRS ที่หน้านี้ สมาชิก GBTA สามารถดาวน์โหลดสำเนารายงาน ผ่าน ทางGBTA Hub

วิธีการ
แบบสำรวจออนไลน์ของผู้จัดการด้านการเดินทางและการจัดซื้อจัดจ้างในแคนาดา ยุโรป และสหรัฐอเมริกานี้เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 15-29 มิถุนายน 2022 สมาชิก GBTA และผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกได้รับเชิญให้เข้าร่วม ผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมด 187 คนเสร็จสิ้นการสำรวจ 74 เปอร์เซ็นต์จากอเมริกาเหนือ 26 เปอร์เซ็นต์จากยุโรป

เกี่ยวกับ HRS
HRS กำลังพลิกโฉมวิธีการทำงานของธุรกิจและรัฐบาล อยู่และจ่ายเงินในตลาดโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน เทคโนโลยีแพลตฟอร์มขั้นสูงของ HRS กำลังขยายขอบเขตการเข้าถึงมากกว่าการต้อนรับในการประชุม การจัดการพื้นที่สำนักงาน ประสิทธิภาพการชำระเงิน และการกู้คืนภาวะวิกฤต นอกเหนือจากการประหยัดต้นทุนในเศรษฐกิจโลกหลังเกิดโรคระบาด ลูกค้าของ HRS ยังได้รับประโยชน์จากการมุ่งเน้นที่ไม่มีใครเทียบได้ในด้านสำคัญๆ ซึ่งรวมถึงความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และความพึงพอใจ นอกจากนี้ HRS ยังเป็นที่รู้จักในด้านGreen Stay Initiative ที่ได้รับรางวัลเทคโนโลยีที่ช่วยให้โปรแกรมโรงแรมขององค์กรบรรลุเป้าหมาย NetZero และโซลูชัน Crew & Passengers ที่ก้าวล้ำซึ่งใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อยกระดับประสบการณ์สำหรับการดำเนินงานทางอากาศและทางรถไฟ ก่อตั้งขึ้นในปี 1972 HRS ทำงานร่วมกับบริษัท Fortune ทั่วโลกถึง 35 เปอร์เซ็นต์500 เช่นเดียวกับเครือโรงแรมชั้นนำของโลก กลุ่มการบริการระดับภูมิภาค และผู้ให้บริการชำระเงิน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.hrs.com/enterprise

เกี่ยวกับ Global Business Travel Association
Global Business Travel Association (GBTA) เป็นองค์กรการค้าและการประชุมเพื่อธุรกิจชั้นนำของโลก ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงวอชิงตัน ดีซี โดยมีการดำเนินงานในหกทวีป

สมาชิกของ GBTA จัดการค่าใช้จ่ายในการเดินทางและการประชุมเพื่อธุรกิจทั่วโลกมากกว่า 345 พันล้านดอลลาร์ต่อปี GBTA มอบการศึกษา งานกิจกรรม การวิจัย

การสนับสนุนและสื่อระดับโลกแก่เครือข่ายทั่วโลกที่กำลังเติบโตของผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางมากกว่า 28,000 คนและผู้ติดต่อที่กระตือรือร้น 125,000 ราย เยี่ยมชมwww.gbta.orgและติดตามเราบน LinkedIn , YouTube , TwitterและFacebook

ชาร์ลสตัน รัฐ เซาท์แคโรไลนา – รสชาติใหม่มาถึงย่านประวัติศาสตร์ของชาร์ลสตันในรูปแบบของGingerlineซึ่งเป็นแนวคิดร้านอาหารแบบสแตนด์อโลนแห่งแรกจากกลุ่มโรงแรม Charlestowne Hotels ที่ ได้ รับการยกย่อง ด้วยความทะเยอทะยานที่จะสร้างสรรค์สิ่งที่ไม่เหมือนใครให้กับคนในท้องถิ่นและนักท่องเที่ยว Gingerline จึงนำเสนอเครื่องดื่มค็อกเทลที่มีชีวิตชีวาและอาหารที่ได้รับแรงบันดาลใจจากชายฝั่งซึ่งได้รับอิทธิพลจากรสชาติละตินและอเมริกาใต้

Gingerline เปิดเมื่อวันที่ 29 สิงหาคม พ.ศ. 2565 ในสถานที่ในร่ม/กลางแจ้งขนาด 3,500 ตารางฟุต ซึ่งเดิมเป็นที่ตั้งของร้านอาหารที่ปิดตัวลงเมื่อกว่าสองปีก่อนในพื้นที่ที่มีคนเข้าชมมากของ Market Street เช่นเดียวกับโครงการอื่นๆ ของชาร์ลสทาวน์ กลุ่มโรงแรมได้ใช้โอกาสนี้สร้างชีวิตใหม่ให้กับอาคารที่มีอยู่ สร้างบรรยากาศที่อบอุ่นและเป็นกันเองซึ่งโดดเด่นกว่าร้านอาหารในตัวเมืองชาร์ลสตัน Charlestowne ทำงานร่วมกับบริษัทออกแบบในท้องถิ่นJenny Keenan Designเพื่อสร้างพื้นที่สำหรับแขกจำนวน 122 คน ซึ่งประกอบด้วยพื้นกระเบื้องที่มีลวดลาย บาร์ขนาด 12 ที่นั่งตกแต่งด้วยงานไม้สีเหลืองและสตูลกำมะหยี่สีม่วง พื้นผิวไม้ธรรมชาติ อุปกรณ์หวาย และร่มริมระเบียงสีขาว—ทั้งหมด ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างบรรยากาศชายฝั่ง

ในฐานะบริษัทบริหารจัดการโรงแรมชั้นนำที่มีชื่อเสียงในด้านการสร้างแบรนด์ การพัฒนา และการดำเนินงานในโรงแรมอิสระที่ได้รับรางวัลมากที่สุดของประเทศ ทีมงานของ Charlestowne พร้อมที่จะดำเนินโครงการร้านอาหารแบบสแตนด์อโลนโครงการแรก Gingerline เข้าหา Gingerline เหมือนกับการพัฒนาโรงแรมบูติก การจัดการทุกด้านตั้งแต่การวิจัยตลาดและการสร้างแบรนด์ การออกแบบร้านอาหารและเครื่องแบบ การดำเนินงาน และพนักงาน ซึ่งทั้งหมดนี้นำไปสู่แบรนด์ที่เหนียวแน่น การเปิดตัว และกระบวนการดำเนินงานในแต่ละวัน Gingerline เข้าร่วมกลุ่มธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มที่กำลังเติบโตของ Charlestowne ควบคู่ไปกับร้านอาหารและบาร์มากกว่า 50 แห่งที่เชื่อมต่อกับคอลเลกชั่นโรงแรมมากมาย

“ชาร์ลสทาวน์มีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งในการสร้างประสบการณ์อาหารและเครื่องดื่มที่มีเอกลักษณ์และน่าจดจำซึ่งตอบสนองความต้องการของชุมชนท้องถิ่น ในขณะเดียวกันก็ดึงดูดผู้มาเยือนที่สำรวจจุดหมายปลายทางแต่ละแห่งที่เราดำเนินการอยู่”แอนโธนี แลงแกน รองประธานฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มของ Charlestowne Hotels กล่าว . “สำหรับเมืองชาร์ลสตัน เรารู้ว่าร้านอาหารแห่งนี้เป็นมากกว่าร้านอาหารทางตอนใต้ริมชายฝั่งทางใต้ เราจึงระบุช่องว่างในตลาดสำหรับความสดและรสชาติของอาหารละตินและอเมริกาใต้ จ้างผู้นำที่มีความสามารถและมีความเชี่ยวชาญในด้านนั้น และ จากนั้นทำงานโดยตรงกับทีมผู้นำเพื่อสร้างเมนูและประสบการณ์ที่เติมเต็มความต้องการนั้น”

Langan เข้าร่วม Charlestowne ในปี 2020 โดยชัดแจ้งในการปรับปรุงและสร้างสรรค์โปรแกรม F&B ที่แข็งแกร่งของบริษัทจัดการ และตั้งแต่นั้นมาก็ได้เน้นที่การขยายขอบเขตความสามารถ F&B ของ Charlestowne อย่างถี่ถ้วน การเพิ่มผู้มีความสามารถด้าน F&B ใหม่ให้กับทีมขององค์กร และการปรับปรุงของบริษัท ความสามารถในการปรับใช้ทรัพยากรของกองกำลังเฉพาะกิจไปยังสนามอย่างรวดเร็ว Langan กล่าวว่า”ในขณะที่ทีมงาน F&B ของเราเติบโตขึ้นเรื่อยๆ เราสามารถเจาะลึกในแง่มุมที่สำคัญของประสบการณ์การดื่มและการรับประทานอาหาร โดยใช้แนวทางเฉพาะรายบุคคลแบบเดียวกันสำหรับโครงการร้านอาหารแต่ละแห่งที่เราทำกับโรงแรมแต่ละแห่ง”สำหรับ Gingerline ทีมงานของ Langan ได้ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ Maureen Samu ผู้จัดการทั่วไปของร้านอาหาร และหัวหน้าพ่อครัว Taylor Cunningham โดยอาศัยประสบการณ์ด้านอาหารและเครื่องดื่มที่กว้างขวางทั้งในโรงแรมบูติกและโรงแรมหรู และการดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่มอิสระ

คันนิงแฮมกล่าวว่า “ความทะเยอทะยานของเราคือการสร้างพื้นที่สำหรับคนในท้องถิ่นก่อน โดยกระตุ้นต่อมรับรสของพวกเขาผ่านโปรแกรมเครื่องดื่มที่คัดสรรมาอย่างดีซึ่งมีรสชาติที่ไม่สามารถพบได้ในส่วนนั้นของชาร์ลสตัน”คันนิงแฮมกล่าว “ทีม Charlestowne เต็มไปด้วยผู้เชี่ยวชาญที่รู้วิธีพัฒนาประสบการณ์และรสชาติที่ไม่เหมือนใครสำหรับโครงการของพวกเขา ซึ่งเป็นภูมิหลังที่พวกเขาผสมผสานเข้ากับ Gingerline ในที่สุดก็ได้ให้บริการในสิ่งที่ชุมชนนี้ไม่เคยเห็นมาก่อน”

Gingerline เป็น ‘ปลายทางค็อกเทลที่มีเมนูที่เข้ากัน’ โดยใช้ส่วนผสมที่สดใหม่ในท้องถิ่นเพื่อจับคู่ค็อกเทลที่มีชีวิตชีวากับจานทาปาสที่ขี้เล่นเพื่อแบ่งปัน เมนูไฮไลท์รวมถึงเซวิเช่หลากหลาย เช่น กุ้ง ปลากะพงแดง และอาติโช๊ค จานที่แชร์ได้เช่น Ropa Vieja กับหางวัว, โทสโตน, สลัดส้มครีมและสมุนไพรท้องถิ่น จานใหญ่เช่น Peruvian Skewers กับไก่ย่างผักชีและสลัดครีโอลา และข้าวผัดเป็ดพะโล้ ไข่ท้องถิ่น และส้มตำดอง ค็อกเทลประกอบด้วยเมนู Crushers ซึ่งเป็นเครื่องดื่มยอดนิยมสี่ชนิดเสิร์ฟพร้อมน้ำแข็งบด เช่น Coco Pina และ Citrus Dreamin’ ค็อกเทลยอดนิยมอื่น ๆ ได้แก่ The Pepper & Smoke สำหรับรสลาตินรสเผ็ดด้วย Vidal Mezcal, tomatillo-poblano, agave, chile de arbol และ lime และ Honey Bee สำหรับรสชาติที่หวานกว่า พร้อม Hat Trick Gin, มะนาว, น้ำผึ้งโฟม

Gingerline ตั้งอยู่ที่ 55 Market Street เปิดให้บริการทุกวันสำหรับอาหารค่ำและสำหรับมื้อสายในวันเสาร์และวันอาทิตย์ นอกจากนี้ยังรองรับกลุ่มสำหรับการประชุมองค์กรและงานเฉลิมฉลองทางสังคมในห้อง 1670 ซึ่งเป็นพื้นที่รับประทานอาหารส่วนตัวที่สามารถรองรับแขกได้ 50 ท่าน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการจัดการการต้อนรับอย่างเต็มรูปแบบของ Charlestowne Hotels โปรดไปที่CharlestowneHotels.com

ไปจนถึงบาร์บนชั้นดาดฟ้าและร้านอาหารที่ให้บริการเต็มรูปแบบ Charlestowne ดำเนินการสถานที่ให้บริการที่ได้รับรางวัลมากที่สุดของประเทศ ซึ่งหลายแห่งนั้นอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ “โรงแรมที่ดีที่สุด” โดยTravel + LeisureCondé Nast Traveller , USA Todayและ TripAdvisor เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ Charlestowne

ปฏิบัติต่อที่พักแต่ละแห่งเหมือนเป็นแบรนด์ของตัวเอง ทำงานร่วมกับเจ้าของและทีมงานในสถานที่เพื่อพัฒนาการเพิ่มรายได้ให้เหมาะสม ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมที่สร้างสรรค์ และการทำงานร่วมกันทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่ยกระดับเรื่องราวที่เป็นเอกลักษณ์ของที่พักและปรับปรุงประสบการณ์ของแขก เป็นผลให้คุณสมบัติของ Charlestowne มีการเติบโต RevPAR ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยอย่างสม่ำเสมอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.CharlestowneHotels.com

ชาร์ลสตัน รัฐเซาท์แคโรไลนา – Charlestowne Hotelsบริษัทบริหารจัดการการบริการชั้นนำ ประกาศขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่องในภาคตะวันออกเฉียงเหนือด้วยการเข้าซื้อกิจการ Hotel Marcel ในเมืองนิวเฮเวน รัฐคอนเนตทิคัต และด้วยการเปิดโรงแรม Lockwood Hotel ในเมืองวอเตอร์วิลล์ รัฐเมน การขยายธุรกิจนี้ทำให้ชาร์ลสทาวน์แข็งแกร่งขึ้นในฐานะผู้เชี่ยวชาญในการจัดการโรงแรมในตลาดวิทยาลัย และยังขยายขอบเขตการเข้าถึงของบริษัทในสองรัฐใหม่ด้วย

“ที่ชาร์ลสทาวน์ เรากำลังแสวงหาวิธีการที่มีความหมายเพื่อมอบคุณค่าในภูมิภาคใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง และด้วยการผจญภัยในนิวเฮเวนและวอเตอร์วิลล์ เรากำลังนำมาตรฐานการปรับแต่งและบริการเฉพาะบุคคลของเราไปยังเมืองที่จัดลำดับความสำคัญให้กับผู้มาเยือน”ไคล์กล่าว Hughey ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Charlestowne Hotels “ตั้งแต่สถานที่และประวัติศาสตร์ไปจนถึงการจัดโปรแกรมการทำอาหาร ทั้ง Hotel Marcel และ Lockwood Hotel มีองค์ประกอบทั้งหมดที่จำเป็นในการมอบบางสิ่งที่พิเศษแก่แขกของพวกเขา เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมมือกันเพื่อเปิดตัวประสบการณ์การต้อนรับที่ยกระดับให้กับแต่ละชุมชนของตน”

โรงแรมมาร์เซล
Hotel Marcel ซึ่งเป็นโครงการนำกลับมาใช้ใหม่แบบปรับตัวได้ ซึ่งเปิดในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2565 คาดว่าจะเป็นโรงแรมพลังงานสุทธิศูนย์ที่ยั่งยืนแห่งแรกของประเทศโรงงาน R&D เดิมของ Armstrong Rubber Company ได้เปลี่ยนเป็นห้องพัก 165 ห้องโดยมีเป้าหมายที่จะพึ่งพาตนเองได้อย่างเต็มที่ ซึ่งหมายความว่าแผงโซลาร์เซลล์มากกว่า 1,000 แผงจะผลิตพลังงานแสงอาทิตย์ซึ่งให้ไฟฟ้าและพลังงานทั้งหมดที่จำเป็นต่อการดำเนินงานโรงแรม Hotel Marcel ได้รับการออกแบบเพื่อให้ตรงตามมาตรฐาน Passive House และ LEED Platinum และปราศจากเชื้อเพลิงฟอสซิล อาคารซึ่งจดทะเบียนในบันทึกประวัติศาสตร์แห่งชาติ มีงานฝีมือภายในและภายนอกที่ได้รับการอนุรักษ์ไว้อย่างดี โดยผสมผสานความคลาสสิกเข้ากับความล้ำสมัย นอกจากห้องพักประวัติศาสตร์ในช่วงกลางศตวรรษที่ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันแล้ว Hotel Marcel ยังมีอาหารท้องถิ่นที่ร้านอาหาร BLDGเข้าถึงสวนสาธารณะและทางเดินริมน้ำในบริเวณใกล้เคียงได้อย่างง่ายดาย และสถานี Tesla Supercharger 12 แห่ง

“Hotel Marcel กำหนดมาตรฐานสำหรับที่พักเชิงนิเวศในสหรัฐอเมริกา และความพยายามด้านความยั่งยืนของเราได้ทำให้ New Haven เป็นศูนย์กลางของนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ทางสถาปัตยกรรม” Bruce Becker เจ้าของ Hotel Marcel กล่าว “เราต้องการเป็นพันธมิตรกับบริษัทจัดการที่เข้าใจและเห็นคุณค่าความต้องการที่หลากหลายของคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ และวิธียกระดับคุณสมบัติเหล่านั้นให้ดีที่สุด และพนักงานจำนวนมากของบริษัท Charlestowne Hotels ได้ระบุสูตรที่จะช่วยให้เราสร้างอนาคตที่ทรงพลังเช่นเดียวกับตัวอาคารของเราด้วยแนวทางการจัดการที่ปรับให้เหมาะสมและการจ้างงานที่รอบคอบและการรักษาไว้ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่มีทักษะมากที่สุดในอุตสาหกรรม”

โรงแรมล็อควูด
จุดหมายปลายทางที่จะกลายเป็นโรงแรมหลักอย่างรวดเร็วใกล้กับวิทยาเขต Colby College Lockwood Hotelจะเป็นโรงแรมบูติกที่สร้างขึ้นใหม่แห่งแรกในเมือง Waterville รัฐ ME ในรอบหลายทศวรรษเมื่อเปิดให้บริการในวันที่ 15 สิงหาคม พ.ศ. 2565 โดยเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของ Colby College ในการฟื้นฟู ใจกลางเมือง Lockwood Hotel ที่ล้ำสมัยให้ผู้เข้าชมมีฐานบ้านที่สวยงามและตกแต่งอย่างดีสำหรับการค้นพบชุมชนมากขึ้น งานศิลปะที่มีชีวิตชีวาของ Waterville รวมอยู่ในโรงแรมด้วยผลงานจาก Colby College Museum of Art ที่จัดแสดงทั่วพื้นที่สาธารณะและห้องพัก 53 ห้อง ทีมการตลาดภายในโรงแรมและอาหารและเครื่องดื่มของ Charlestowne Hotels ทำงานร่วมกันกับ Colby College เพื่อนำจิตวิญญาณของ Lockwood Hotel มาสู่ชีวิตผ่านสิ่งอำนวยความสะดวก โปรแกรมสำหรับแขก และร้านอาหารใหม่ของโรงแรม:ด้านหน้าและหลัก . ร้านอาหารในตัวเมืองให้บริการเมนูท้องถิ่นที่ปรุงด้วยวัตถุดิบสดใหม่จากทุ่งนาและชายฝั่งของรัฐเมน อาหารจานเด็ดของเชฟเจสซี่ ซูซ่า เมนูโปรดของนิวอิงแลนด์ เช่น พลอย และ “Saturday Suppah ” ทั้ง Front & Main และ Lockwood Hotel นำเสนอสถานที่ระดับชั้นนำสำหรับเหตุการณ์สำคัญในชีวิต ตั้งแต่งานกิจกรรมในวิทยาลัย การสำเร็จการศึกษา ไปจนถึงงานแต่งงาน

Jordan Rowan ผู้จัดการทั่วไปของ Lockwood Hotel กล่าวว่า”สิ่งสำคัญคือโรงแรม Lockwood จะเสนอพื้นที่ที่ออกแบบมาอย่างดีและรอบคอบให้กับชุมชน Waterville สำหรับการหลบหนีและการอยู่ร่วมกัน “โรงแรม Charlestowne เข้าใจตลาดของวิทยาลัยดีกว่าใครๆ ในธุรกิจนี้ และได้เรียนรู้วิธีผสมผสานความภาคภูมิใจในบ้านเกิดและการเข้าถึงสำหรับผู้มาเยือนที่พักแต่ละแห่งที่สัมผัสได้อย่างลงตัว ความร่วมมือของเราสนับสนุนวิสัยทัศน์ของเราในการนำคุณค่าที่มีความหมายมาสู่ชุมชนของเราโดยนำเสนอประสบการณ์ที่มีคุณค่าและขับเคลื่อนโดยท้องถิ่นแก่แขกของเราเมื่อพวกเขาค้นพบความงามของรัฐเมน”

เกี่ยวกับ Charlestowne Hotels
การจัดการโรงแรมอิสระเป็นรากฐานที่สำคัญของธุรกิจของ Charlestowne Hotels มากว่า 40 ปี Charlestowne เป็นหนึ่งในบริษัทบริหารจัดการชั้นนำของอุตสาหกรรม (Lodging, HOTELS) เชี่ยวชาญด้านไลฟ์สไตล์ การนำกลับมาใช้ใหม่ วิทยาลัย แบรนด์ ซอฟท์แบรนด์ และคอนโดที่ครอบคลุมตลาดต่างๆ รวมถึงใจกลางเมืองในเมือง เมืองรอง และจุดหมายปลายทางของรีสอร์ท บริษัท ซึ่งปัจจุบันบริหารพอร์ตโฟลิโอมากกว่า 50 แห่ง ยังรวมถึงแผนกอาหารและเครื่องดื่มที่กำลังเติบโตด้วยร้านอาหารและเครื่องดื่มมากกว่าสี่โหล ตั้งแต่ร้านกาแฟและร้านอาหารสำเร็จรูป ไปจนถึงบาร์บนชั้นดาดฟ้าและร้านอาหารที่ให้บริการเต็มรูปแบบ Charlestowne ดำเนินการสถานที่ให้บริการที่ได้รับรางวัลมากที่สุดของประเทศ ซึ่งหลายแห่งนั้นอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ “โรงแรมที่ดีที่สุด” โดยTravel + LeisureCondé Nast Traveller , USA Todayและ TripAdvisor เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ Charlestowne ปฏิบัติต่อสถานที่ให้บริการแต่ละแห่งเหมือนเป็นแบรนด์ของตัวเอง ทำงานร่วมกับเจ้าของและทีมงานในสถานที่เพื่อพัฒนาการเพิ่มรายได้ให้เหมาะสม ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมที่สร้างสรรค์ และการทำงานร่วมกันทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่ยกระดับเรื่องราวที่เป็นเอกลักษณ์ของที่พักและปรับปรุงประสบการณ์ของแขก เป็นผลให้คุณสมบัติของ Charlestowne มีการเติบโต RevPAR ที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยอย่างสม่ำเสมอ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.CharlestowneHotels.com

ไลน์สโบเบ็ต เล่นคาสิโนออนไลน์ แทงคาสิโนออนไลน์ คาสิโน

21 September 2022, 12:33 pm

ไลน์สโบเบ็ต เล่นคาสิโนออนไลน์ แทงคาสิโนออนไลน์ คาสิโน พนันคาสิโน Line SBOBET Thai คาสิโนปอยเปต Line SBOBET บ่อนปอยเปต คาสิโนปอยเปต ID Line SBOBET บ่อนออนไลน์ ปอยเปตออนไลน์ ปอยเปตคาสิโน ไลน์ SBOBET ไอดีไลน์ SBOBET เกมส์คาสิโนสด มีแนวโน้มโดยทั่วไปที่จะดูถูกดูแคลนทักษะหนักในอุตสาหกรรมที่ถูกครอบงำโดยทักษะที่อ่อนนุ่ม อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันนี้สภาพแวดล้อมการแข่งขันที่มากขึ้น การมีทักษะที่หนักแน่นช่วยให้คุณได้รับประโยชน์เพิ่มเติมในสถานที่และอุตสาหกรรมที่ไม่คาดคิดที่สุด อุตสาหกรรมการบริการก็ไม่มีข้อยกเว้น

ก่อนดำดิ่งสู่การอภิปราย ฉันอยากจะชี้ให้เห็นความแตกต่างระหว่างการเขียนโปรแกรมและการเขียนโปรแกรม:

การเข้ารหัสคือการแปลภาษาธรรมชาติเป็นคำสั่งเครื่อง
การเขียนโปรแกรม – ในการสร้างผลิตภัณฑ์ คุณต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมหลายขั้นตอนนอกเหนือจากการเข้ารหัส ซึ่งรวมถึงการวางแผน การออกแบบ การทดสอบ การปรับใช้ และแม้กระทั่งการบำรุงรักษา กระบวนการทั้งหมดสามารถเรียกได้ว่าการเขียนโปรแกรม
ฉันจะเถียงว่าอุตสาหกรรมใด ๆ อาจได้รับประโยชน์จากการเขียนโปรแกรมและทักษะการเขียนโปรแกรมขั้นพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม ในบทความนี้ เราจะมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมการบริการ ฉันรู้สึกถูกบังคับว่าอุตสาหกรรมที่ถูกครอบงำโดยทักษะที่อ่อนนุ่มควรพยายามแยกจากมุมมองดั้งเดิมและมองเข้าไปในทักษะที่ยากเล็กน้อย ดังนั้นตัวอย่างและสถานการณ์ทั้งหมดจึงมาจากอุตสาหกรรมการบริการ

ในช่วงเริ่มต้นของการเรียนที่มหาวิทยาลัย ฉันสงสัยอยู่แล้วว่าหลายสิ่งหลายอย่างที่ทำในระดับบริหารสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ เนื่องจากรายงานจำนวนมากมีความซ้ำซากและอาจมีโครงสร้างเหมือนเดิมเป็นเวลาหลายปี ฉันจึงสงสัยว่ามีวิธีที่จะทำให้รายงานเหล่านั้นเป็นอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์ประเภทใดก็ได้หรือไม่ จากการค้นคว้าเพิ่มเติม ฉันพบว่าอุตสาหกรรมการเงินทำรายงานโดยอัตโนมัติผ่าน Excel VBA ซึ่งเป็นภาษาโปรแกรมที่เน้นการออกแบบและโครงสร้างที่เรียบง่าย ฉันเข้าเรียนหลักสูตรออนไลน์ที่มหาวิทยาลัยโคโลราโดเพื่อเรียนรู้และประยุกต์ใช้ Excel VBA โดยไม่ลังเล ฉันเห็นว่ามันเป็นเครื่องมือเพิ่มเติมที่จะช่วยในอาชีพการงานในอนาคตของฉันในอุตสาหกรรมการบริการ

หลักสูตรนี้ยากและต้องใช้ทักษะบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับนามธรรมและตรรกะ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากฉันสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายที่เน้นด้านเทคนิค จึงสามารถจัดการได้ เมื่อเสร็จสิ้นหลายโครงการรวมทั้งจบหลักสูตรอัตโนมัติบางส่วนจากมหาวิทยาลัยเพียงเพื่อความสนุกสนาน ฉันรู้สึกมั่นใจว่าฉันสามารถเริ่มใช้ทักษะของฉันในสถานที่ทำงานที่มีศักยภาพ

มีสองแอปพลิเคชันหลักที่แตกต่างกันของ Excel VBA:

รายงานซ้ำโดยอัตโนมัติ
การสร้างโปรแกรมขนาดเล็กที่อาจช่วยในการวิเคราะห์ขั้นสูง เช่น การขูดเว็บหรือการตรวจจับแนวโน้ม
รหัสทั้งหมดสามารถปรับขนาดได้ซึ่งหมายความว่าหากรหัสถูกสร้างขึ้นครั้งเดียวก็สามารถใช้งานได้โดยผู้ร่วมงานอื่น ๆ ทั้งหมดในแผนกหรือบริษัท

มีรายงานที่น่าเบื่อมากมายที่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติในแผนกต่างๆ ของอุตสาหกรรมโรงแรมได้ โดยเริ่มจากฝ่ายการเงิน และฝ่ายขาย และลงท้ายด้วยอาหารและเครื่องดื่มและแผนกต้อนรับ ในบางแผนกมากกว่าแผนกอื่นๆ ตัวอย่างเช่น งานด้านการดูแลระบบที่มากขึ้นมักจะต้องใช้ excel ในแผนกต่างๆ เช่น F&B และ Front Office งานธุรการส่วนใหญ่ดำเนินการโดยผู้จัดการและหัวหน้างาน ในขณะที่อยู่ในฝ่ายขายและการเงิน คุณอาจมีงานเหล่านี้ที่ตำแหน่งระดับเริ่มต้น

ในแผนกเฉพาะของฉัน ฉันได้เขียนโค้ดเพื่อทำให้แบบสำรวจความพึงพอใจของแขก (aka GSS) เป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งก่อนหน้านี้ผู้บังคับบัญชาคนใดคนหนึ่งเคยทำด้วยตนเองเป็นประจำทุกวัน ซึ่งช่วยให้แบ่งเบาภาระและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานภายในแผนกและได้รับการยอมรับจากผู้จัดการ อย่างไรก็ตาม มีการต่อต้านบ้างเนื่องจากขาดความไว้วางใจและความเข้าใจ แต่ในที่สุดพวกเขาก็เอาชนะได้ ยิ่งกว่านั้น ฉันยังดำเนินการรายงานบางอย่างโดยอัตโนมัติในตอนกลางคืน เช่น กรณีการดูแลลูกค้าและบันทึกการแชท โดยเฉลี่ยแล้ว จะใช้เวลา 5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการสร้างรายงาน GSS และ 2.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เพื่อสร้างกรณีการดูแลลูกค้าและรายงานบันทึกการแชท ซึ่งจะส่งผลให้สามารถประหยัดเวลาได้ถึง 390 ชั่วโมงต่อปี!

มีคุณลักษณะขั้นสูงบางอย่างที่สามารถนำมาใช้เพื่อนำเสนอการเปลี่ยนแปลงคุณภาพชีวิตหรืออย่างน้อยก็แก้ไขด่วนบางอย่างจนกว่าฝ่ายไอทีหรือฝ่ายจัดการจะมีโซลูชันหรือซอฟต์แวร์ที่ดีกว่า ตัวอย่างเช่น เพื่อปรับปรุงการคาดการณ์แนวโน้ม ฉันได้เพิ่มคุณลักษณะที่อนุญาตให้ค้นหาคำหลักในส่วนความคิดเห็นของแบบสำรวจ การดำเนินการนี้ช่วยลดการคัดกรองแบบสำรวจด้วยตนเองโดยไม่จำเป็น และทำให้ผู้จัดการแผนกต้อนรับสามารถเตรียมพร้อมสำหรับการประชุมฝ่ายบริหารได้ทุกวัน

เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงอีกตัวที่จัดทำโดย excel คือการขูดเว็บ ขั้นพื้นฐาน. สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างรหัสที่จะได้รับข้อมูลที่คุณต้องการจากเว็บไซต์ภายในเวลาไม่กี่วินาที ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการรายได้อาจต้องคัดลอกและวางราคาห้องพักจากเว็บไซต์ของคู่แข่งลงในรายงาน Excel ด้วยตนเอง โดยการเขียนโค้ดเพื่อดาวน์โหลดและตรวจจับอัตราโดยอัตโนมัติ จะช่วยประหยัดเวลาสำหรับงานที่สำคัญกว่า ในกรณีขั้นสูง ผู้จัดการรายได้อาจทำรายงานโดยอัตโนมัติด้วยการขูดเว็บไซต์หลายแห่งและรวมข้อมูลในลักษณะที่เขา/เธอต้องการดู ดังนั้นจึงสร้างรายงานที่จะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงในการสร้างภายในเวลาเพียงไม่กี่วินาที อีกตัวอย่างหนึ่งคือผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาดที่ต้องการทำให้กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายหรือตอบกลับอีเมลและข้อความเป็นไปโดยอัตโนมัติ ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาดอาจปรับแต่งอีเมลและไฟล์ที่เขาต้องการส่งในแต่ละวัน

ในทางกลับกัน มีข้อผิดพลาดบางประการที่ต้องพิจารณาเมื่อทำงานกับ Excel VBA บุคคลที่ทำงานเกี่ยวกับโค้ดควรทิ้ง Standard Operating Procedure (aka SOP) ที่ชัดเจน และบางครั้งให้การบำรุงรักษาโค้ด เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงส่วนเล็กๆ ของรายงาน โค้ดทั้งหมดอาจไม่มีประโยชน์เว้นแต่จะมีบุคคลที่รู้จัก VBA เพื่อแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในโค้ด ดังนั้นองค์กรจึงอาจต้องพึ่งพาบุคคลที่รู้จัก VBA เพียงคนเดียว ในอุตสาหกรรมการเงิน มีคนจำนวนมากที่รู้วิธีเขียนโปรแกรมใน excel VBA ในขณะที่ในอุตสาหกรรมการบริการนั้นรักษาค่อนข้างยาก ดังนั้นจึงจำกัดอยู่ที่กล่องเครื่องมือส่วนตัวของผู้จัดการฝ่ายขายหรือผู้จัดการรายได้ที่เชี่ยวชาญ

การทำงานบน excel จะมีโอกาสมากมายสำหรับการทำงานอัตโนมัติ มีเวลามากมายที่คุณต้องลงทุนก่อนที่จะเห็นประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงการศึกษาเป็นเวลาหลายเดือนหรือถึงหนึ่งปีโดยไม่เห็นความคืบหน้าที่จับต้องได้ อย่างไรก็ตาม ผลตอบแทนในระยะยาวอย่างแน่นอน ดังนั้น ผมขอแนะนำว่ามืออาชีพหรือผู้จัดการที่ต้องการความได้เปรียบในด้านประสิทธิภาพการทำงานและงานธุรการจะได้รับประโยชน์จากการเรียนรู้ excel VBA ขั้นพื้นฐานอย่างแน่นอน

ทำความเข้าใจหมูพลังงานที่ใหญ่ที่สุดในโรงแรมของคุณ
เจ้าของโรงแรมและผู้จัดการมักจะมองหาวิธีลดการใช้พลังงาน พวกเขามีหลายสิ่งที่ต้องกังวล แต่สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่พวกเขาสามารถทำได้คือการทำความเข้าใจว่าอะไรคือหมูที่มีพลังมากที่สุดในโรงแรมของพวกเขา

หมูพลังงานที่ใหญ่ที่สุดในโรงแรมของคุณคือระบบทำความร้อนและความเย็นของคุณ รับผิดชอบการใช้พลังงานทั้งหมด มากถึง 53% ในโรงแรมหลายแห่ง

ระบบการจัดการพลังงานในห้องอัจฉริยะจะช่วยคุณลดต้นทุนและการใช้พลังงาน SmartREM ของ SensorFlow พร้อมข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึก ช่วยปรับปรุงวิธีที่โรงแรมของคุณประหยัดพลังงานและดำเนินการในลักษณะที่มีประสิทธิผลมากขึ้น

เสริมศักยภาพโรงแรมด้วยข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
โรงแรมเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมานานหลายศตวรรษ และด้วยการถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ต โรงแรมยังเป็นผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์อีกด้วย

ด้วยจำนวนโรงแรมและรีสอร์ทที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ให้เลือก ทำให้นักเดินทางตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าจะพักที่ไหนได้ยากขึ้น

เพื่อช่วยพวกเขาในกระบวนการนี้ ขณะนี้โรงแรมต่างๆ ได้ใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของแขกในขณะที่มีความยั่งยืนมากขึ้นไปพร้อม ๆ กัน ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงสำคัญที่ควรทราบ เนื่องจากได้รับการพิสูจน์ผ่านการวิจัยล่าสุด ของ Booking.com ว่า 73% ของผู้เยี่ยมชมโรงแรมทั่วโลกในปัจจุบันต้องการโรงแรมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากกว่าโรงแรมแบบดั้งเดิม

โรงแรมสามารถประหยัดพลังงานและยั่งยืนมากขึ้นโดยใช้โซลูชันการประหยัดพลังงานแบบ IoT และ AI สำหรับโรงแรม เราขยายเพิ่มเติมว่าข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกสามารถช่วยโรงแรมของคุณได้อย่างไร:

1. ระบบอัตโนมัติ HVAC อัจฉริยะ
ในระบบอัตโนมัติ HVAC อัจฉริยะของ SensorFlow เซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวจะตรวจจับการเคลื่อนไหวในห้องและรายงานสถานะการเข้าใช้แบบเรียลไทม์ไปยังเกตเวย์เพื่อให้ข้อมูลดำเนินการ

จากนั้นเทอร์โมสตัทจะปิด HVAC หรือเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นโหมดประหยัดพลังงานมากขึ้น

ระบบอัตโนมัติ HVAC อัจฉริยะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านพลังงาน HVAC ทั้งหมดของโรงแรม ได้ถึง 30%

ระบบอัตโนมัติสามารถกำหนดค่าได้อย่างสมบูรณ์ผ่านแดชบอร์ดบนคลาวด์ที่ระดับอาคารหรือห้อง ตามสิ่งที่โรงแรมต้องการ ปัจจัยที่สะดวกอย่างแท้จริงคือพนักงานโรงแรมสามารถปรับการจำกัดจุดตั้งค่า ชั่วโมงการทำงานอัตโนมัติ และโหมดประหยัดพลังงานต่างๆ ได้จากระยะไกล

2. การบำรุงรักษาห้องอัจฉริยะ
จากการศึกษาห้องพักมากกว่า64,000คืนพบว่า แขก 54%ไม่ปิดเครื่องปรับอากาศเมื่อเปิดประตูและหน้าต่าง การมีระบบอัตโนมัติที่ตรวจจับเมื่อเปิดประตูหรือหน้าต่างทิ้งไว้โดยที่ระบบ HVAC ทำงานอยู่ จะช่วยให้โรงแรมประหยัดขึ้นได้ถึง20 %

โรงแรมไม่เพียงแต่ประหยัดพลังงานเท่านั้น เซ็นเซอร์ประตู ตัวควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะ และเครื่องวัดพลังงานสามารถช่วยได้โดยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายในห้องพักอย่างต่อเนื่อง เช่น การวัดระดับความชื้นและความดันอากาศของห้อง และการตรวจสอบการใช้พลังงานของ HVAC

จุดข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมในห้องอันมีค่าเหล่านี้สามารถวิเคราะห์และตีความแนวโน้มเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อวางกลยุทธ์ในการดำเนินงาน

ทีมวิศวกรสามารถตรวจสอบผลกระทบของงานบำรุงรักษาต่อประสิทธิภาพ ต้นทุน และความชื้นของ HAVC ได้ด้วยการเตือนอย่างทันท่วงทีสำหรับห้องพักแขกที่เสี่ยงต่อปัญหาความชื้นและ/หรือห้องที่มีระบบ HVAC ผิดพลาด

3. ประสิทธิภาพการทำงาน
ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของโรงแรมได้อย่างไร

ประการแรก พนักงานโรงแรมสามารถดูสถานะสภาพแวดล้อมของโรงแรมจากระยะไกลและควบคุมการตั้งค่า HVAC ของห้องต่างๆ ได้ ลดการติดต่อกับแขกโดยไม่จำเป็น ในขณะที่เร่งเวลาในการแก้ไขปัญหาของการร้องเรียนเกี่ยวกับ HVAC ได้อย่างมาก

นอกจากนี้ พนักงานฝ่ายปฏิบัติการของโรงแรมสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกจากมุมมองแบบเรียลไทม์และทั่วทั้งสถานที่ของการเข้าพักของแต่ละห้องและสถานะประสิทธิภาพของระบบเพื่อดำเนินกิจกรรมการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์และมีประสิทธิภาพ เช่น การดูแลทำความสะอาด กำหนดการบำรุงรักษา และบริการห้องพักอื่นๆ

4. บริการข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์
ความงามของเทคโนโลยี Ai คือให้ข้อมูลต่างๆ แก่คุณเพื่อใช้งาน ตั้งแต่ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการประหยัดพลังงาน ประสิทธิภาพของระบบ HVAC ความชื้นในห้อง แนวโน้มและพฤติกรรมของแขก และอื่นๆ อีกมากมาย

โดยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากรายงานเหล่านี้ ฝ่ายบริหารโรงแรมสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ปรับปรุงประสบการณ์ของแขก และปรับปรุงความยั่งยืนโดยรวม

อัปเกรดเป็นเทคโนโลยีซอฟต์แวร์โรงแรมอัจฉริยะที่ง่ายและรวดเร็ว
บางทีหนึ่งในข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของระบบอัตโนมัติอัจฉริยะก็คือการหยุดชะงักของการติดตั้ง ซึ่งใช้เวลาหลายเดือน ซึ่งทำให้บริการโรงแรมหยุดชะงักเนื่องจากการปิดงานติดตั้งและมลภาวะทางเสียง

ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ปัญหานี้ ซึ่งกำลังปรับปรุง โซลูชันของ SensorFlow ใช้เซ็นเซอร์ไร้สายแบบติดตั้งเพิ่มเติมที่เข้ากันได้กับระบบ HVAC เกือบทุกประเภท เพื่อให้เป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานในโรงแรมของคุณ

อุปกรณ์ไร้สายที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ของ SensorFlow สามารถติดตั้งใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยไม่รบกวนการทำงานประจำวันของคุณ

เนื่องจากซอฟต์แวร์โรงแรมอัจฉริยะของ SensorFlow มุ่งมั่นที่จะลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากกิจกรรมของเรา เราจึงตระหนักดีถึงการจัดการวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราเพื่อหลีกเลี่ยงการกำจัดที่ไม่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์ของเรามาพร้อมกับการรับประกัน 5 ปี แม้ว่าเราคาดว่าอุปกรณ์จะมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าปีที่รับประกัน

สิ่งสำคัญคือการแก้ปัญหาคือ:

ไม่รุกราน – อุปกรณ์ไร้สายของ SensorFlow สามารถติดตั้งใหม่กับระบบใหม่หรือที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย โดยใช้เวลาติดตั้งเพียง 5 นาทีต่อห้อง นั่นหมายถึงไม่มีการหยุดทำงานหรือการหยุดชะงักในการปฏิบัติงาน
ทำงานโดยไม่มี Wi-Fi – อุปกรณ์ในตระกูล SensorFlow เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ไม่ต้องกังวลเพราะระบบของเราทำงานอัตโนมัติ ตรวจสอบ และรวบรวมข้อมูลแม้ว่า Wi-Fi ของคุณจะหยุดทำงาน
บูรณาการอย่างง่ายดาย – เข้ากันได้กับระบบ HVAC ส่วนใหญ่ ทำให้โรงแรมของคุณใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และเป็นอาคารหรือแบรนด์ที่ยั่งยืน
วิธีประหยัดพลังงานในโรงแรม: บทสรุป
SensorFlow มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการสนับสนุนลูกค้าของเราในการใช้โซลูชันของเราให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการดำเนินงานเฉพาะของโรงแรม ตั้งแต่รายงานที่ปรับแต่งได้ไปจนถึงผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะ โซลูชันของเราได้รับการปรับแต่งเสมอเพื่อให้การจัดการโรงแรมอัจฉริยะเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมว่าบริการของ SensorFlow สามารถช่วยคุณได้อย่างไร

เกี่ยวกับ SensorFlow
บริษัท เซนเซอร์โฟลว์ Ltd. เป็นสตาร์ทอัพด้าน proptech ที่ได้รับรางวัลในสิงคโปร์ โดยผสมผสานการใช้โซลูชัน IoT ไร้สายอัจฉริยะและ AI เพื่อช่วยให้อาคารตรวจสอบ วิเคราะห์ และทำให้การใช้พลังงานเป็นไปโดยอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพการทำงาน ความยั่งยืน และประสิทธิภาพด้านพลังงานที่ดีขึ้น ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดย Saikrishnan Ranganathan และ Max Pagel เพื่อตอบสนองความต้องการเร่งด่วนในการเพิ่มประสิทธิภาพพลังงานทั่วโลก

นอกเหนือจากการจัดการความร้อน การระบายอากาศ และการปรับอากาศ (HVAC) แล้ว โซลูชันของ SensorFlow ยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการใช้พลังงาน แนวโน้มการเข้าพัก และพฤติกรรมของผู้เข้าพัก สามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้เข้าพักในห้องและสร้างการจัดการที่ดีขึ้นในระดับทรัพย์สินและพอร์ตโฟลิโอ เนื่องจากผู้จัดการอาคารจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ผิดพลาด นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการดูแลทำความสะอาดตามเวลาจริงตามข้อมูลการเข้าใช้ห้องได้อีกด้วย

โซลูชันการติดตั้งเพิ่มเติมของ SensorFlow ซึ่งประกอบด้วยเซ็นเซอร์และเครือข่ายที่เป็นกรรมสิทธิ์ สามารถติดตั้งได้ง่ายและรวดเร็วภายในเวลาไม่ถึง 5 นาทีต่อห้อง และไม่มีการหยุดชะงักในการปฏิบัติงาน รูปแบบ Pay-as-You-Save หมายความว่าไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อตกลงทางเลือกกับการชำระเงินล่วงหน้าแบบครั้งเดียวเพื่อการประหยัดที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โรงแรมคาดว่าจะประหยัดพลังงานโดยรวมได้ถึง 30 เปอร์เซ็นต์และค่าบำรุงรักษาสูงสุด 40 เปอร์เซ็นต์

การมีระบบการเงินที่จัดทำข้อมูลตามกำหนดเวลาอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับโรงแรมของคุณและทิศทางที่ไปนั้นมีความสำคัญยิ่งต่อความอยู่รอดของคุณ หากไม่มีการรายงานเป็นประจำ แสดงว่าคุณกำลังบินอยู่ตรงที่นั่งกางเกงของคุณ แต่สิ่งที่คุณต้องดูอย่างแน่นอนและใครเป็นผู้ผลิตและเมื่อใด

นั่นคือสิ่งที่ชิ้นนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ ฉันจะจัดโครงสร้างตัวละครที่คุณต้องการรวม เอกสารที่พวกเขาต้องสร้าง และกำหนดการที่จะปฏิบัติตาม ความงามของระบบนี้คือเป็นกิจวัตรที่น่ารักและเราทำซ้ำทุกเดือนเหมือนเมนูโรงอาหาร การมีระบบง่ายๆ ที่ใครๆ ก็รู้จักและติดตามได้นั้นสวยงาม

The 1,2,3 Punch: Accrual, รายเดือน & พยากรณ์หรือ AMF ถ้าคุณชอบตัวย่อ

เราต้องใช้ระบบบัญชีคงค้างและจุดเด่นของสิ่งนี้คือการจัดทำงบการเงินรายเดือนที่ตรงกับรายได้และค่าใช้จ่ายทั้งหมดจากเดือนปัจจุบัน รูปแบบของใบแจ้งยอดอยู่ในเลย์เอาต์ USALI และประกอบด้วยข้อมูลประจำปีและการเปรียบเทียบกับงบประมาณและการคาดการณ์ล่าสุด หากคุณไม่คุ้นเคยกับ USALI – เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่
เราต้องทำสิ่งนี้เป็นประจำทุกเดือน การรอจนถึงสิ้นปีหรือไตรมาสแรกของปีใหม่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เราต้องการการรายงานรายเดือน หากคุณต้องรอให้ “นักบัญชี” ของคุณดึงข้อมูลทั้งหมดมารวมกันเมื่อสิ้นปี แสดงว่าคุณกำลังถูกตัดสินให้อยู่ในนรกที่คุณไม่สามารถเรียนรู้ชะตากรรมของคุณเองได้ ธุรกิจของคุณอยู่ในบริเวณขอบรกถาวร และไม่จำเป็น เป็นมืออาชีพ หรือเป็นที่ยอมรับ
ในแต่ละเดือน เราทำให้งบการเงินก่อนหน้าและ YTD เป็นจริง เรายังเตรียมการพยากรณ์ 30, 60-,90 วันล่าสุด และอัปเดตการคาดการณ์สิ้นปี 12 เดือนอีกด้วย
ตอนนี้ หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ และคุณทำตามขั้นตอนนี้ภายในธุรกิจโรงแรมของคุณเสร็จสิ้น คุณก็รู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร และคุณสามารถหยุดอ่านได้ หากคุณไม่ได้ทำสามขั้นตอนเหล่านี้และต้องการทำ นี่คือการโทรปลุกของคุณ คุณอาจมีข้อแก้ตัวและเหตุผลทุกประเภทว่าทำไมคุณไม่รู้หรือไม่สามารถรู้สิ่งนี้: หากไม่มีข้อมูลทางการเงินที่ถูกต้องและทันเวลา ธุรกิจของคุณจะไม่สามารถทำกำไรได้เท่าที่ควร หยุดเต็มที่ ระยะเวลา เครื่องหมายอัศเจรีย์

ในการดำเนินธุรกิจของคุณด้วยงบประจำปีและการติดตามรายได้ในปัจจุบันคือสิ่งที่เรียกว่าพื้นฐานเงินสด นั่นอาจเป็นเรื่องปกติสำหรับอดีตหรือสถานประกอบการก่อนหน้านี้ แต่ไม่ใช่สำหรับคุณ ดังนั้น ถามตัวเองว่า เราจะดำเนินการอย่างไรในเวลานี้? นั่นคือขั้นตอนแรก

คุณอาจกำลังคิดว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นในการผลิตข้อมูลนี้ และในท้ายที่สุด ผลลัพธ์ก็จะเหมือนเดิม ผิด. ความจริงก็คือ อาจใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมบางอย่างและเกี่ยวข้องกับผู้คนมากขึ้น แต่ก็คุ้มค่าเพราะเป็นสิ่งที่จำเป็นหากคุณต้องการจัดการความพยายามทางการเงินของคุณอย่างเหมาะสม คุณได้ลงทุนในธุรกิจของคุณและใช้วิธีง่าย ๆ คือเงินที่ฉลาด แต่โง่เขลา

อ่านเกี่ยวกับขั้นตอนโดยละเอียดที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อสร้างงบประมาณและการคาดการณ์รายเดือนของคุณที่นี่

วิธีที่ดีที่สุดในการใช้การรายงานและข้อมูลรายเดือนคือการทำให้สมาชิกคนสำคัญของทีมของคุณมีส่วนร่วม สิ่งนี้นำมาซึ่งหัวข้อที่เหนียวแน่นอีกเรื่องหนึ่งซึ่งก็คือการแบ่งปันข้อมูลทางการเงินภายในธุรกิจของคุณ นี่เป็นกระบวนทัศน์และการเปลี่ยนวิธีที่คุณมองปัญหาความน่าเชื่อถือนี้เป็นเคล็ดลับในการควบคุมอาหารจานนี้ อ่านเกี่ยวกับการเรียนรู้วิธีการและเหตุผลที่คุณควรแบ่งปันข้อมูลทางการเงินที่นี่

สุดท้ายนี้ การสร้างกระบวนการ การแบ่งปันข้อมูล และทำให้การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องการ มันต้องการความเป็นผู้นำ ความมุ่งมั่น และความเต็มใจที่จะเรียนรู้และเติบโต ฉันสรุปกระบวนการทั้งหมดเพื่อปฏิบัติตามที่นี่

หากคุณได้อ่านมาถึงตรงนี้ แน่นอนว่าคุณกำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำการเงินโรงแรมของคุณ หรือคุณแค่เบื่อ ทั้งสองวิธีก็โอเค หากคุณต้องการความช่วยเหลือและเส้นทางในการรายงานที่ดีขึ้น โปรดติดต่อ การรอและกังวลไม่ได้ช่วยอะไร แต่ฉันทำได้

PS: หากนักบัญชีของคุณบอกคุณว่าสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้หรือใช้ได้จริง ก็ถึงเวลาสร้างบัญชีใหม่ 😊 “ถ้าคุณไม่จัดเวลาสำหรับสุขภาพของคุณ คุณจะถูกบังคับให้มีเวลาสำหรับการเจ็บป่วยของคุณ”

หัวใจสำคัญของคอลัมน์นี้คือการช่วยให้คุณซึ่งเป็นเจ้าของโรงแรมได้รับผลกำไรจากการบรรจบกันอย่างต่อเนื่องของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีทางการแพทย์ ห่วงโซ่อุปทาน และความตระหนักในสังคมที่นำไปสู่การปฏิวัติในความเป็นไปได้ที่ยืดเยื้อ พูดได้เต็มปากว่า จุดสนใจในปี 2022 ยังคงควรอยู่ที่นี่และตอนนี้ เพราะถ้าจะให้พูดตรงๆ ทำไมต้องกังวลเกี่ยวกับแง่มุมที่ได้รับความนิยมในยุค 2040 เมื่อคุณพิจารณาการขาดแคลนพนักงานรายวัน อัตราเงินเฟ้อ และจำนวนการยกเลิกจากโควิดล่าสุด -19 รุ่น?

ดังนั้น สำหรับปีหน้า แนวโน้มในสมัยของการมีอายุยืนยาวของมนุษย์หรือการต่อต้านการชราภาพจึงมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับโรงแรมภายในขอบเขตของสิ่งที่เรากำหนดในปัจจุบันว่าเป็นโปรแกรมเพื่อสุขภาพ ในที่นี้ เนื่องจากไวรัสโคโรน่ายังคงเป็นหัวใจสำคัญสำหรับทุกคน สิ่งสำคัญคือต้องดูความแตกต่างระหว่างคำว่า ‘สุขภาพ’ กับ ‘ความเจ็บป่วย’ เพราะพวกเขาถูกกำหนดใหม่เป็นภาพสะท้อนของการทำงานภายในเซลล์เดียวกัน โดยแอปพลิเคชันโดยตรงเป็นโปรแกรมขายต่อ สำหรับห้องพักและสปาของคุณที่ใช้งานได้ทั้งสองความจุ

หากไม่มีปริญญาทางชีววิทยา วิธีอธิบายที่ตรงไปตรงมาที่สุดคือทุกอย่างเชื่อมโยงถึงกัน ปัญหาเกี่ยวกับหัวใจของคุณไม่เพียงแต่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในยิมเท่านั้น แต่ยังช่วยลดความรู้ความเข้าใจของคุณ กดดันระบบภูมิคุ้มกันของคุณ กระตุ้นให้ผมหงอกหรือทำให้เกิดปัญหาทางเดินอาหาร ซึ่งมักจะอยู่ในวงจรตอบรับเชิงบวกที่เกิดขึ้นเองอย่างต่อเนื่อง เส้นทางย้อนกลับก็เป็นความจริงเช่นกัน โดยที่โรคคล้ายไข้หวัดใหญ่ในระยะไกลสามารถครอบงำร่างกายจนถึงจุดที่ขาดแบนด์วิธในการบำรุงรักษาตามปกติในกระบวนการอื่นๆ มากมาย

การเปรียบเทียบที่ดีที่นี่คือ คิดว่าร่างกายของคุณเป็นโต๊ะทำงานหรือกล่องจดหมายอีเมล เมื่อคุณมีงานด่วนมากเกินไปซึ่งต้องการความสนใจในทันทีและการประชุมแบบไม่หยุดหย่อน คุณแทบจะไม่มีเวลาหรือพลังงานที่จะมุ่งเน้นไปที่โครงการที่เข้มข้นและมีเป้าหมายที่จะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ในอนาคตอันใกล้หรือไกลแทนที่จะเพียงแค่รักษาแสงสว่าง ต่ออีกวันหนึ่ง

เพื่อความเพลิดเพลินใน Google ของคุณเอง ให้มองหา ‘ทฤษฎีข้อมูลการชราภาพ’ หรือ ‘ทฤษฎียลของการชราภาพ’ (หน่วยการสร้างพลังงานที่มีอยู่ในทุกเซลล์ของสัตว์ทุกตัวบนโลกใบนี้) พร้อมกับสมมติฐานอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันซึ่งก็คือ พยายามที่จะอธิบายในระดับโมเลกุลว่าการแก่ชราอย่างเป็นระบบ โรคเรื้อรัง และการสลายของร่างกายโดยทั่วไปเกิดขึ้นได้อย่างไร โดยการช่วยปรับโครงสร้างทุกส่วนของร่างกายให้เป็นเครื่องจักรที่เป็นหนึ่งเดียว ความหวังคือการพัฒนาเทคนิค กล่าวคือ โปรแกรมเพื่อสุขภาพ ซึ่งทำหน้าที่แก้ไขทุกอย่างในคราวเดียว นำไปสู่สัญญาณแห่งวัยที่น้อยลง พลังสมองที่มากขึ้น และอายุขัยยืนยาวขึ้น

ในแง่นี้ความเจ็บป่วยเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับสุขภาพ สมูทตี้ผักคะน้า การออกกำลังกายแบบ Peloton อย่างบ้าคลั่ง อาหารเสริม CoQ10 การทำสมาธิแบบมีไกด์ และอ่างลาเวนเดอร์ช่วยเสริมการทำงานพื้นฐานของมนุษย์ การทำเช่นนี้ แต่ละหน่วยของร่างกาย เช่นเดียวกับกล่องจดหมายอีเมลของคุณ จะไม่ถูกรบกวนด้วยสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และสามารถปรับเปลี่ยนไปสู่ปัญหาใดๆ ก็ตามที่การสุ่มเลือกของโลกเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นสารก่อมะเร็งในชีสเบอร์เกอร์ที่คุณเพิ่งกินเข้าไป อนุภาคไวรัสที่ลอยอย่างอิสระซึ่งติดอยู่ในรูจมูกของคุณหรือหนึ่งในห้าสิบล้านล้านของรังสี UV ที่พุ่งกระหน่ำโลกของเราซึ่งทำให้เกิดการแตกตัวของสารก่อกลายพันธุ์ใน DNA ของเซลล์ผิวหนังเซลล์ใดเซลล์หนึ่งของคุณ

สุขภาพคือการป้องกันที่ดีที่สุดของคุณต่อความโกลาหลของจักรวาล นอกจากนี้ยังมักจะถูกที่สุดที่สุภาษิตกล่าวว่าการป้องกันหนึ่งออนซ์ก็คุ้มค่ากับการรักษาหนึ่งปอนด์ การกินอย่างถูกต้อง ออกกำลังกาย และเลิกบุหรี่จะช่วยให้คุณไม่ต้องผ่าตัดหัวใจในอีกหนึ่งหรือสองทศวรรษต่อมา และโชคดีที่มีคนนับล้าน หรือเรากล้าพูดว่า พันล้าน กำลังตื่นขึ้นกับหลักการนี้และรวมเข้ากับการดำรงชีวิตของพวกเขา

การรู้ว่าการตรัสรู้ด้านการต่อต้านวัยกำลังเพิ่มสูงขึ้น หมายความว่าอีกไม่นานแขกจะไม่เพียงแต่ต้องการเท่านั้น แต่ยังคาดหวังโปรแกรมสุขภาพจากโรงแรมที่เลือกไว้อีกด้วย และหากคุณไม่ได้ตั้งค่ามูลค่าเพิ่มเหล่านี้และทำการตลาดอย่างเหมาะสมในที่ใดที่หนึ่ง ทรัพย์สินของคุณจะถูกตัดสิทธิ์ทันที

สำหรับผู้ที่คิดว่าเรากำลังพูดภาษาแปลกๆ ใช่ ความคิดแบบ ‘อยู่บนเตียง’ จะยังคงมีอยู่สำหรับคุณสมบัติการบริการที่จำกัดและเลือก จะมีลูกค้าที่กำลังมองหาเตียงที่นุ่มสบายในห้องที่เงียบสงบอยู่เสมอ แต่การต้อนรับในส่วนนี้จะกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์มากขึ้น โดยบีบ ADR ที่คุณชาร์จได้ และบังคับให้คุณตัดมุมจนกว่าโรงแรมของคุณจะเป็นเครื่องขายของอัตโนมัติสำหรับนักเดินทาง

อนาคตของความหรูหราหรือการเดินทางระดับหรูจะถูกกำหนดโดยประสบการณ์ ซึ่งโปรแกรมเพื่อสุขภาพจะมีบทบาทอย่างมากต่อความเพลิดเพลิน ความพึงพอใจ หรือความหมายที่แขกแต่ละคนได้รับจากการเข้าพักในโรงแรม ยิ่งไปกว่านั้น เราเห็นว่าเทรนด์นี้กำลังซึมเข้าสู่ทัศนคติระดับสี่ดาวและองค์กรที่แขกต้องการสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น อุปกรณ์ออกกำลังกายในห้องพัก ตัวเลือกอาหารออร์แกนิกทั้งหมด หรือการปรับปรุงห้องพักเพื่อส่งเสริมการนอนหลับ

เพื่อปิดท้าย เราขอเสนอว่าเนื่องจากการต่อต้านวัยกำลังเกิดขึ้นในจิตใจของผู้คนมากขึ้น ดังนั้น สุขภาพจึงควรอยู่ในเรดาร์ของโรงแรมทุกแห่ง ไม่ว่าจะจัดประเภทดาราอย่างไร เพื่อเป็นแนวทางในการปกป้องคุณค่าของตราสินค้า และเพิ่มรายได้ต่อแขกโดยเสนอการเพิ่มยอดขายที่หลากหลาย โอกาสที่เล่นกับนิสัยนี้ สำหรับกลวิธีและโปรแกรมเฉพาะ เราสามารถเขียนวิทยานิพนธ์ 300 หน้าที่ล้าสมัยทันทีที่ตีพิมพ์ ดังนั้นจงทำการวิจัยทางอินเทอร์เน็ตของคุณเองและระดมความคิดในหมู่เพื่อนร่วมงานของคุณว่าสิ่งใดสามารถใช้ได้กับองค์กรเฉพาะของคุณ .

อุตสาหกรรมการบริการกำลังพยายามอย่างหนักที่จะสูดลมหายใจรวมและฟื้นตัวจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ในขณะที่โลกเริ่มเปิดใหม่ โรงแรม ร้านอาหาร และบริษัทให้บริการด้านอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) อื่นๆ ต่างก็คาดหวังว่าผู้เข้าชมและนักทานจะกลับมาช้า

อย่างไรก็ตาม การฟื้นตัวกลับเป็นทุกอย่างแต่เป็นไปอย่างช้าๆ โดยเห็น ได้จากรายได้ค่า จัดเลี้ยงและจัดเลี้ยงประจำไตรมาสที่ 3 ปี 2564ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากไตรมาสก่อนหน้า

ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการอาหารและเครื่องดื่มจำนวนมากถูกจับได้ ขณะนี้ อุตสาหกรรมการบริการโดยรวมกำลังมองหาวิธีจัดการกับความท้าทายด้านอาหารและเครื่องดื่มที่ต้องเผชิญ และบูรณาการการเรียนรู้จากการระบาดใหญ่ในการดำเนินงานในแต่ละวัน

ปัญหาเฉพาะสองประการที่พิสูจน์ได้ยากสำหรับอุตสาหกรรมในการแก้ไข ประการแรกคือการขาดแคลนแรงงานอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากผู้คนในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และประเทศอื่นๆ หลั่งไหลเข้ามาจำนวนมากในสถานที่ต่างๆ ที่ประสบปัญหาในการจ้างพนักงานที่พวกเขาต้องการ ถัดมาคือข้อกำหนดด้านสุขอนามัยที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นมรดกหลักของ COVID ร้านอาหาร บาร์ การจัดเลี้ยง การจัดการกิจกรรม และบริการจัดเลี้ยงต่างก็ประสบปัญหาเดียวกัน องค์กรด้านการบริการชั้นนำบางแห่งกำลังใช้แนวทางใหม่ในการแก้ไขปัญหา

เผชิญกับความท้าทายที่ดุเดือด
ปัญหาการขาดแคลนแรงงานในปัจจุบันเป็นปัญหาระดับโลก โดยอุตสาหกรรมต่างๆ ทั่วกระดานพบว่าตนเองกำลังแข่งขันกันเพื่อแย่งชิงทรัพยากรมนุษย์ที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม ในด้านการบริการ ไม่ใช่แค่การขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะในระดับปฏิบัติการเท่านั้น การขาดแคลนแรงงานยังส่งผลกระทบต่อผู้บริหารและผู้บริหารระดับกลางและระดับสูงอีกด้วย

ตัวเลขบอกอะไร
สถิติแรงงานการต้อนรับกำลังบอก ข้อมูลการจ้างงานตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2564 แสดงให้เห็นว่าชาวอเมริกัน 4.5 ล้านคนลาออกจากงานในเดือนเดียว และในจำนวนนั้น 6.4 เปอร์เซ็นต์มาจากงานบริการและการพักผ่อน ในขณะเดียวกัน สมาคมร้านอาหารแห่งชาติรายงานว่ามีพนักงานในอุตสาหกรรม 14.5 ล้านคนณ สิ้นปีที่แล้ว ซึ่งทำให้พนักงานลดลงหนึ่งล้านคนจากระดับก่อนเกิดโรคระบาด

สาเหตุของการขาดแคลน
มีเหตุผลหลายประการสำหรับปัญหาการขาดแคลนแรงงานในปัจจุบัน และไม่มีสิ่งใดที่น่าประหลาดใจ เมื่อการระบาดใหญ่เริ่มขึ้น องค์กรด้านการบริการก็เลิกจ้างพนักงานฝ่ายซ้ายและขวา แม้ว่างานบางส่วนจะฟื้นตัวในขณะที่รัฐต่างๆ เปิดทำการ แต่อดีตพนักงาน F&B จำนวนมากได้ย้ายไปทำงานอื่นและไม่ว่างอีกต่อไป ปัจจัยสนับสนุนอื่นๆ ได้แก่ สถานที่ทำงานที่เป็นพิษ ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ไม่น่าพอใจ ความไม่มั่นคงในงาน และความล้มเหลวโดยฝ่ายบริหารในการรับรู้ประสิทธิภาพของพนักงาน

การจ่ายเงินไม่เพียงพอของพนักงานเป็นเรื่องที่น่ากังวลมานานก่อนเกิด COVID-19 การชดเชยอาหารและเครื่องดื่มขั้นพื้นฐานนั้นต่ำเสมอ แม้ในช่วงที่การท่องเที่ยวรุ่งเรือง และการรับรู้ยังคงเป็นเช่นนี้ การทำงานในแผนกนี้มักเกี่ยวข้องกับชั่วโมงที่คาดเดาไม่ได้และการทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าจ้าง ซึ่งทำให้พนักงานทุกวัยดูน่าสนใจน้อยลง ข้อมูลประชากรยังแสดงถึงปัญหาเนื่องจากหลายประเทศกำลังประสบกับประชากรสูงอายุ ในสหรัฐอเมริกา ผู้คน 16 เปอร์เซ็นต์มีอายุมากกว่า 65 ปี ขณะที่สหภาพยุโรประบุว่า 16 เปอร์เซ็นต์มีอายุมากกว่า 55 ปี ด้วยจำนวนคนวัยทำงานที่น้อยลงในระบบเศรษฐกิจ การขาดแคลนแรงงานที่มีคุณภาพทำให้เกิดความยากลำบากมากขึ้นในการกรอกบทบาทด้านอาหารและเครื่องดื่ม

สถานการณ์การฆ่าเชื้อ
โควิด-19 นำไปสู่ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยใหม่ ที่เข้มงวด สำหรับพื้นที่สาธารณะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการเสิร์ฟอาหารหรือบริการทางการแพทย์ เนื่องจากอุตสาหกรรมการบริการกำลังดิ้นรนเพื่อเติมเต็มตำแหน่งที่มีมายาวนาน แรงกดดันในการว่าจ้างพนักงานเพิ่มเติมเพื่อจัดการกับระเบียบการฆ่าเชื้อจึงกลายเป็นปัญหาด้านแรงงานและกลายเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับหลายองค์กร สิ่งอำนวยความสะดวกมากมายได้ออกแบบพื้นที่รับประทานอาหารใหม่ โดยไม่ใช้บุฟเฟ่ต์ สลัดบาร์ อุปกรณ์เสิร์ฟที่ใช้ร่วมกัน และจุดบริการเครื่องดื่มแบบบริการตนเอง สิ่งเหล่านี้กำลังถูกแทนที่ด้วยที่นั่งแบบเว้นระยะ พื้นผิวต้านจุลชีพ และตัวแบ่งลูกแก้วระหว่างโต๊ะ

การค้นพบปณิธานที่แท้จริง
การหาแนวทางแก้ไขต่อความท้าทายที่เกิดจาก”การลาออกครั้งใหญ่”ตามที่ได้รับการขนานนามว่าเป็นเรื่องสำคัญที่สุดสำหรับผู้บริหารโรงแรม ส่วนใหญ่ได้ข้อสรุปแล้วว่าการแก้ไขไม่ใช่เรื่องง่ายในการเสนอโบนัสการลงชื่อเข้าใช้และสิ่งจูงใจอื่นๆ จำเป็นต้องมีนวัตกรรมจำนวนมากในการฟื้นฟูความสามารถในการปฏิบัติงานในภาคส่วนนี้อย่างเต็มที่ แต่มีความหวังสำหรับการฟื้นฟูตามแนวคิดหลักสองประการ

ตัวเลือกการเอาท์ซอร์ส
การเอาท์ซอร์สอาจเป็นทางออกที่อุตสาหกรรมต้องการในการแก้ปัญหาหลังการระบาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาการขาดแคลนแรงงาน ในช่วงหลายปีก่อนเกิดโควิด เทรนด์ของการจ้างธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) ของโรงแรมนั้นได้รับความนิยมอย่างมากในด้านการบริการ ด้วยอาหารและเครื่องดื่มที่สร้างรายได้ประมาณ25 เปอร์เซ็นต์ในปี 2016จึงเป็นกระแสรายได้ที่สำคัญของโรงแรม อย่างไรก็ตาม การจัดการอาหารและเครื่องดื่มภายในบริษัทไม่ได้ก่อให้เกิดผลกำไรเสมอไป ซึ่งทำให้โรงแรมหลายแห่งจ้างพนักงานเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มของตน บริการที่ได้รับการว่าจ้างจากภายนอกอย่างกว้างขวางโดยเฉพาะในยุโรป ได้แก่ พื้นที่รับประทานอาหาร รูมเซอร์วิส และการจัดการห้องครัว เป็นต้น

การเลือกคู่ค้าเอาต์ซอร์ซที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นโดยไม่กระทบต่อคุณภาพหรือการควบคุม บริษัทยังต้องเลือกระหว่างการเตรียมการเอาท์ซอร์สหลายประเภท ขึ้นอยู่กับบริการที่จำเป็น ระยะเวลาของข้อตกลง และโครงสร้างค่าธรรมเนียม ข้อตกลงที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ สัญญาการจัดการ สัญญาเช่า โอกาสในการขายแฟรนไชส์ ข้อตกลงด้านลิขสิทธิ์ หรือการรวมกันของสิ่งเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง ตัวอย่างเช่น โรงแรมที่มีการดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่มหลายแห่งสามารถจ้างสิ่งอำนวยความสะดวกบางส่วนจากภายนอกในขณะที่ยังคงควบคุมส่วนอื่นๆ ไว้ได้

เมื่อโรงแรมหรือเครือโรงแรมจ้างงานด้านอาหารและเครื่องดื่มจากภายนอก เงินออมมักจะเป็นตัวขับเคลื่อนหลักอย่างหนึ่ง การเอาท์ซอร์ส F&B ช่วยให้บริษัทต่างๆ ไม่เพียงแต่ลดเงินเดือน แต่ยังรวมถึงภาษีเงินเดือน ผลประโยชน์พนักงาน และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับอัตราการหมุนเวียนพนักงานและการฝึกอบรมที่สูง การเอาท์ซอร์สด้านอาหารและเครื่องดื่มทำให้บริษัทการบริการมีโอกาสสร้างกระแสรายได้ที่คาดการณ์ได้จากค่าเช่า โดยไม่คำนึงว่าสิ่งอำนวยความสะดวกจะสร้างผลกำไรหรือไม่ แม้ว่าข้อตกลงการเช่าจะเชื่อมโยงกับมูลค่าการซื้อขาย พวกเขาเสนอความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของโฮสต์ในช่วงเวลาที่ช้า

การจ้างบริการด้านอาหารและเครื่องดื่มได้รวมเอาแนวทางใหม่ๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ยังคงต้องจับตาดูว่าวิธีการใดจะมีแนวโน้มหลังจากการระบาดใหญ่ แต่ตัวเลือกที่ได้รับความนิยม ได้แก่ การจ้างช่วงบริการห้องพักในโรงแรมไปยังร้านอาหารท้องถิ่นและครัวผีสิง ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้โรงแรมและที่พักสามารถให้บริการอาหารที่เชื่อถือได้แก่แขกต่อไปโดยไม่ต้องจัดการกับความท้าทายด้านแรงงานและสุขอนามัยที่มาพร้อมกับอาหาร มีแขกเพียงไม่กี่คนที่ไม่เคยพักอยู่ในห้องพักในโรงแรมที่มีบริการจัดส่งจากร้านพิชซ่าในพื้นที่

แม้ว่าจะมีประโยชน์หลายประการที่จะได้รับจากการจ้างฟังก์ชัน F&B ที่หลากหลาย แต่ข้อเสียยังคงมีอยู่ การให้การจัดการบริการอาหารแก่เครือหรือแฟรนไชส์ช่วยขจัดความแตกต่างของการมีร้านอาหารพิเศษ โรงแรมสูญเสียกระแสกำไรจากแผนก และอาจเป็นเรื่องยากที่จะสรุปข้อตกลงที่ไม่รับประกันจำนวนผู้รับประทานอาหารที่เฉพาะเจาะจงหรือการหมุนเวียนขั้นต่ำ

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงมีความเชี่ยวชาญและทรัพยากรเพื่อตอบสนองความท้าทายในปัจจุบันที่ตลาดกำลังเผชิญอยู่ พวกเขายังสามารถใช้ประโยชน์จากการประหยัดจากขนาดในการจัดซื้อที่ช่วยให้พวกเขารักษาเสถียรภาพด้านราคาและรับรองประสบการณ์ลูกค้าในเชิงบวกสำหรับนักทานและแขก

การใช้แนวทางเทคโนโลยี
เช่นเดียวกับที่โควิด-19 ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สู่การทำงานทางไกล การนำเทคโนโลยีมาใช้ก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน เนื่องจากโปรโตคอลการฆ่าเชื้อจากโรคระบาดต้องการให้พวกเขาลดการจัดการรายการต่างๆ เช่น เมนู ร้านอาหาร และสถานบริการอื่นๆ ได้นำเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ตัวเลือกดิจิทัล เช่น รหัสตอบกลับด่วน (QR) และการจัดวางคำสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์กลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว รหัส QR ใช้งานง่ายขึ้นเพราะไม่ต้องการให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปของบุคคลที่สามสำหรับแต่ละสถานที่อีกต่อไป กล้องสมาร์ทโฟนสามารถสแกนรหัสและเข้าถึงหน้า Landing Page ได้แล้ว

การมุ่งเน้นไปที่วิธีการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสของโรคระบาดใหญ่ทำให้ลดการใช้เงินสดและนำระบบ ณ จุดขายในสิ่งอำนวยความสะดวกด้านอาหารและเครื่องดื่มส่วนใหญ่มาใช้ สิ่งเหล่านี้ให้โอกาสในการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญจากการบันทึกพฤติกรรมการซื้อในร้านอาหาร สิ่งนี้สามารถช่วยให้ภัตตาคารสร้างเมนูที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งช่วยลดปริมาณขยะ ประหยัดค่าใช้จ่ายผ่านแนวทางการจัดซื้อที่เหมาะสม และเพิ่มผลกำไรด้วยการตอบสนองความต้องการของผู้รับประทานอาหารและแขก

เทคโนโลยีประเภทอื่นๆ ที่ใช้งานหลังโควิด-19 รวมถึงระบบฟอกอากาศแบบตั้งโปรแกรมได้ ซึ่งมีการติดตั้งเพิ่มขึ้นในสถานที่ให้บริการด้านอาหาร นอกจากนี้ ระบบจองโต๊ะออนไลน์และซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังอัตโนมัติช่วยลดความจำเป็นในการรับพนักงานและช่วยประหยัดแรงงานและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

โผล่ออกมาจากเถ้าถ่าน
โดยไม่ต้องสงสัย แผนกอาหารและเครื่องดื่มของอุตสาหกรรมการบริการได้รับความเสียหายอย่างแท้จริงในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา Guy Maisnik หุ้นส่วนและรองประธาน Global Hospitality Group ที่ Jeffer Mangels Butler & Mitchell LLP ระบุว่าเกือบ 90 เปอร์เซ็นต์ของบริการอาหารและเครื่องดื่มในโรงแรมถูกปิดตัวลงในช่วงการระบาดใหญ่

อย่างไรก็ตาม ในอดีตเราได้เห็นแล้วว่าอุตสาหกรรมการบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความยืดหยุ่นได้อย่างน่าทึ่งเพียงใด ฉันไม่สงสัยเลยว่าเราจะได้เห็นผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันในครั้งนี้ อาจยังต้องใช้เวลาอีกสักระยะก่อนที่เราจะสามารถคาดหวังว่าเซิร์ฟเวอร์หุ่นยนต์จะทำรอบในร้านอาหารที่ส่งอาหาร แต่โครงการเอาท์ซอร์สและเทคโนโลยีจำนวนมากที่กล่าวถึงในที่นี้ถูกใช้ไปแล้ว

อินเดียได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ที่ต้องการ โดยสมาคมการท่องเที่ยว เชิงการแพทย์ จัดอันดับให้เป็นประเทศที่น่าดึงดูดใจที่สุดอันดับที่ 10 ของโลกสำหรับการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ในปี 2020-21 จากจุดหมายปลายทาง 46 แห่งทั่วโลก อย่างไรก็ตาม อินเดียอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในแง่ของต้นทุนการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการ การมีสถานพยาบาลที่มีคุณภาพและมีอุปกรณ์ครบครันหลายแห่ง รวมถึงฐานที่แข็งแกร่งของผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่พูดภาษาอังกฤษที่มีทักษะสูงและมีความเชี่ยวชาญสูง โดยเสนอการรักษาระดับโลกด้วยค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าในประเทศที่พัฒนาแล้วมาก เป็นสาเหตุบางประการ สำหรับการเติบโตของกลุ่มนี้ในอินเดีย

ด้วยการผ่อนคลายข้อจำกัดการเดินทางระหว่างประเทศและค่าเงินรูปีลดลง การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในประเทศ และอินเดียกำลังเตรียมที่จะจับส่วนแบ่งตลาดการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ทั่วโลก ที่มากขึ้นซึ่งคาดว่าจะมีมูลค่า 60-80 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ผ่านโครงการ Heal in India ในการริเริ่มนี้ รัฐบาลจะเปิดตัวพอร์ทัลใหม่ที่จะทำหน้าที่เป็นศูนย์รวมแบบครบวงจรสำหรับชาวต่างชาติและผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ นักเดินทางทางการแพทย์จะสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับโรงพยาบาลในประเทศที่ให้บริการการรักษาพยาบาลเฉพาะทาง รวมถึงค่ารักษาพยาบาล และจะสามารถยื่นขอวีซ่าผ่านพอร์ทัลได้ รัฐบาลยังตั้งใจที่จะสร้างประเภทวีซ่า ‘Ayush’ สำหรับชาวต่างชาติที่ต้องการการรักษาพยาบาลแบบดั้งเดิมในอินเดีย ความคิดริเริ่มเหล่านี้คาดว่าจะช่วยให้ประเทศกลายเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ระดับโลกและเป็นจุดหมายปลายทางที่ต้องการสำหรับบริการด้านสุขภาพที่มีคุณภาพในอนาคต

ศักยภาพการเติบโตของการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ตลอดจนการเป็นธุรกิจตลอดทั้งปี ทำให้มีความน่าเชื่อถือมากกว่ากลุ่มพักผ่อนตามฤดูกาล ทำให้เครือโรงแรมต้องพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ใกล้โรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์ที่มีชื่อเสียงในประเทศ และสิ่งเหล่านี้ โรงแรมมักมีอัตราการเข้าพักสูงกว่าโรงแรมอื่นๆ ในเมือง อย่างไรก็ตาม อินเดียยังไม่พบพันธมิตรที่กว้างขวางระหว่างอุตสาหกรรมโรงแรมและการดูแลสุขภาพ เพื่อให้นักเดินทางได้รับประสบการณ์การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ที่ราบรื่น

ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เครือโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการดูแลสุขภาพได้ร่วมมือกันเพื่อให้บริการกักกันเมื่อเตียงในโรงพยาบาลขาดแคลน และปัจจุบันทั้งสองอุตสาหกรรมควรต่อยอดจากความสำเร็จนี้เพื่อให้ตระหนักถึงศักยภาพของการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์อย่างเต็มที่ ความร่วมมือระหว่างโรงแรมและโรงพยาบาลจะช่วยให้โรงพยาบาลมีเตียงว่าง เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ป่วยที่ออกจากโรงพยาบาลแล้วแต่ต้องได้รับการดูแลติดตามผล และให้กระแสรายได้ที่มั่นคงสำหรับโรงแรมใกล้เคียง โรงแรมสามารถเสนอราคาพิเศษหรือแพ็คเกจแบบรวมทุกอย่างซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของพันธมิตรดังกล่าว เช่นเดียวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่ปรับแต่งได้ เช่น ลิฟต์ที่ปรับแต่งได้ซึ่งสามารถรองรับเปลหาม ห้องที่เชื่อมต่อกันใกล้ลิฟต์หรือชั้นล่าง และอาหารและเครื่องดื่มที่ปรับแต่งตามอาหารพิเศษ ความต้องการของผู้ป่วยในโรงพยาบาลพันธมิตร

สมัครบาคาร่า SBOBET สมัครเกมส์บาคาร่า สมัครไพ่บาคาร่า สมัครเกมบาคาร่า

21 September 2022, 12:28 pm

สมัครบาคาร่า SBOBET สมัครเกมส์บาคาร่า สมัครไพ่บาคาร่า สมัครเกมบาคาร่า สมัครไพ่ออนไลน์ เว็บบาคาร่า SBOBET เว็บคาสิโน เว็บแทงคาสิโน คาสิโน SBOBET เกมส์คาสิโน บาคาร่า SBOBET เล่นคาสิโนออนไลน์ แทงคาสิโนออนไลน์ คาสิโน พนันคาสิโน เล่นคาสิโน SBOBET สโบเบ็ตคาสิโน เราทุกคนล้วนเคยประสบมาแล้ว เราได้โทร ติดต่อสาย สนับสนุนลูกค้าและข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้ามีคำตอบว่า “กดหนึ่งสำหรับสิ่งนี้ สองสำหรับสิ่งนั้น ฯลฯ ฯลฯ มันเกิดขึ้นกับฉันอีกครั้ง – ครั้งที่สามในสัปดาห์นี้ – และนี่คือ มันลงไปได้อย่างไร

ฉันฟังคำแนะนำ ฉันอยู่อันดับสี่ คิดว่าอันนี้น่าจะใช่ แต่ฉันไม่แน่ใจ 100% ดังนั้นฉันจึงฟังต่อไป ฉันได้หมายเลขหกเมื่อการบันทึกบอกว่าฉันสามารถฟังตัวเลือกได้อีกครั้ง ฉันทำไปแล้ว ฉันยังไม่แน่ใจว่าจะเลือกตัวเลือกใด ฉันพยายามกด”0″ แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันจึงเลือกข้อที่สี่โดยคิดว่ามันใกล้เคียงที่สุดกับสิ่งที่ฉันต้องการ

นั่นกลายเป็นการรอเจ็ดนาที เพื่อความเป็นธรรมต่อบริษัท มีการบันทึกที่แจ้งให้ฉันทราบว่าต้องรอนานแค่ไหน ฉันทำงานหลายอย่างพร้อมกันระหว่างรอตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเข้าร่วมการสนทนา เมื่อตัวแทนเข้ามาในสายฉันก็แจ้งปัญหาของฉัน เธอแจ้งฉันอย่างสุภาพว่าฉันกดตัวเลือกผิด ฉันควรจะกดหมายเลขสามและเธอยินดีที่จะโอนฉัน

ดีแค่ไหน! จนกระทั่งฉันได้พบกับการบันทึกครั้งต่อไป โดยบอกว่าเวลาพักของฉันคือ 18 นาที ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรอ แม้ว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่รับสายของฉันไปจะเป็นมิตร แต่ก็ไม่สำคัญ ประสบการณ์ของฉันเสียไปจากการพังทลายของสายโทรศัพท์และการรอคอยที่ยาวนาน

ฉันไม่รังเกียจโทรศัพท์ที่มีหลายทางเลือก แต่มีกี่อันที่มากเกินไป? สมาชิกในทีมคนหนึ่งของเราเคยทำงานในศูนย์สนับสนุน และเธอบอกว่าไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะมีแปดคน แปดตัวเลือก?!

ตอนนี้ฉันกำลังคิดมากเกี่ยวกับต้นไม้โทรศัพท์ อีกครั้ง ไม่มีอะไรผิดปกติกับเทคโนโลยีประเภทนี้ ตราบใดที่มันทำถูกวิธี

เก็บตัวเลือกไว้เพียงไม่กี่ มากเกินไปกลายเป็นความสับสน ลูกค้าที่สับสนอาจกลายเป็นลูกค้าที่ผิดหวังได้
หากคุณต้องเสนอทางเลือกมากกว่าสามทาง ให้พิจารณาอยู่กับสามตัวเลือกแล้วเสนอทางเลือกเพิ่มเติมเมื่อลูกค้าก้าวไปยังสาขาถัดไปบนต้นไม้ สิ่งนี้อาจทำให้สับสนน้อยลง
ให้ตัวเลือกแก่ลูกค้าในการกด”0″เพื่อพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์
เมื่อลูกค้าตัดสินใจเลือกแล้ว อย่าปล่อยให้พวกเขาผิดหวังกับเวลาที่ยาวนาน หากคุณต้องกักขัง ให้แจ้งพวกเขาว่าจะใช้เวลานานเท่าใด และตราบใดที่คุณลงทุนในเทคโนโลยีนี้ ให้รวมตัวเลือกในการโทรกลับเมื่อถึงคิวของลูกค้า แทนที่จะบังคับให้รอ
ในขณะที่ลูกค้ากำลังถืออยู่ การบันทึกควรเสนอคำแนะนำสำหรับตัวเลือกการบริการตนเอง การวิจัยการบริการลูกค้าของเราพบว่า 71% ของลูกค้าเต็มใจที่จะลองบริการตนเอง ใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าควรรู้ว่าลูกค้ารอมานานแค่ไหนตั้งแต่ทำการติดต่อครั้งแรก ในระหว่างการต้อนรับควรมีการรับทราบและขอโทษที่ให้รอนาน
ลูกค้าจะไม่โทรหาฝ่ายสนับสนุนเว้นแต่จะมีปัญหาหรือคำถาม เป้าหมายของบริษัทไม่ใช่การทำให้ลูกค้าไม่พอใจเมื่อพวกเขาขอความช่วยเหลือ ทำให้พวกเขาได้คำตอบได้ง่าย มอบประสบการณ์ที่พวกเขาสมควรได้รับ ที่ง่าย ไม่สะดุด และเป็นประโยชน์

Shep Hykenเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า วิทยากร และ New York Times นักเขียนธุรกิจขายดี สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมการฝึกอบรมการบริการลูกค้า The Customer Focus™ ไปที่www.thecustomerfocus.com ติดตามบน Twitter: @Hyken โรงแรมที่ฉันทำงานให้คือJW Marriott Indianapolisมีโปรแกรมจูงใจให้ตัวแทนแผนกต้อนรับอัปเกรดห้องมาตรฐานเป็นห้องพรีเมียมโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากตัวแทนสามารถขายห้องจากมาตรฐานคิงไซส์ได้ สมมติว่ามีห้องนอนเตียงคิงไซส์พร้อมวิวท้องฟ้า ตัวแทนจะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขาย ปัจจุบันโรงแรมหลายแห่งใช้เทคนิคการเพิ่มยอดขายที่แผนกต้อนรับซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การจัดการรายได้โดยรวม และอาจปรับปรุงทั้งชื่อเสียงและรายได้ของโรงแรมได้ดังที่แสดงในบทความอื่นใน Hospitality net โดยKlaus Kohlamyr. บทความนี้เขียนขึ้นโดยเฉพาะสำหรับตัวแทนแผนกต้อนรับและผู้จัดการที่ต้องการฝึกอบรมพนักงานของตนให้มียอดขายเพิ่มขึ้น ตอนนี้ฉันกำลังจะแบ่งปันกลยุทธ์ที่ทำให้ฉันกลายเป็นผู้เพิ่มยอดขายที่ดีที่สุดจากพนักงาน 40 คนในแผนกของฉันโดยเพิ่มยอดขายมากกว่า15,000 ดอลลาร์ YTD

อย่างแรกและสำคัญที่สุด ไม่มีวิธีใดที่คุณจะประเมินบุคคลจากรูปลักษณ์ภายนอกได้ การสังเกตส่วนตัวของฉันแสดงให้เห็นว่าแม้แต่ผู้ชายที่ใส่เสื้อยืดราคาถูกก็อาจสนใจชุดประธานาธิบดีในขณะที่สุภาพบุรุษที่สวมสูทกุชชี่ก็อาจจะเป็นรองเท้าสเก็ตราคาถูก ดังนั้น การเสนอการอัปเกรดให้กับทุกคนจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง มันคือเกมแห่งสถิติ ยิ่งคุณเสนอการอัปเกรดมากเท่าไร โอกาสของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เมื่อถาม 10 คน อย่างน้อย 1 คนจะยอมรับข้อเสนอ ดังนั้น โดยการเสนอการอัพเกรดเป็น 100 คน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าอย่างน้อย 10 คนจะยอมรับข้อเสนอ (หลักการพาเรโต)

การให้ความช่วยเหลือแขกอย่างมีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่นำไปสู่การเพิ่มยอดขายที่ประสบความสำเร็จ ตามคำแนะนำข้างต้น ยิ่งคุณช่วยเหลือคนมากเท่าไร โอกาสของคุณก็จะสูงขึ้นเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถละเลยการสร้างประสบการณ์พิเศษให้กับแขกได้ การแสดงความสนใจในผู้คนทำให้ได้รู้ว่าอะไรคือเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการเข้าพัก คนคนเดียวกันอาจกลับมาและพวกเขาจะจำได้ว่าเป็นคุณที่แสดงความสนใจในพวกเขาก่อนที่จะราบรื่นและเข้ากับคนง่ายได้ผลตอบแทนในระยะยาวอย่างแน่นอน

สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดอื่น อะไรคือเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการเข้าพักของพวกเขา? เป็นคู่รักที่มีวันครบรอบของพวกเขา? หรืออาจจะเป็นครอบครัวที่มีเด็กๆ ไปเที่ยวต่างจังหวัด? CEO SME ที่อาจต้องการบางสิ่งบางอย่างเพื่อสร้างความประทับใจให้กับคู่ค้าที่มีศักยภาพ? การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบว่าควรเสนอห้องใดดีที่สุด คู่รักที่ครบรอบวันแต่งงานจะต้องมีเตียงคิงไซส์พร้อมแพ็คเกจโรแมนติก ครอบครัวอาจต้องการพนักงานต้อนรับ 2 คนพร้อมแพ็คเกจสำหรับนักชิม ในขณะที่ซีอีโออาจเลือกใช้ห้องเพรสซิเดนเชียลสวีทพร้อมสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองพิเศษ

เมื่อเราทราบสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังการเข้าพักและพบว่าห้องพรีเมียมที่ดีที่สุดสำหรับแขกคืออะไร เราต้องหาราคาที่ดีที่สุดโดยพิจารณาความอ่อนไหวต่อราคา สิ่งนี้จะต้องใช้ประสบการณ์และความสามารถในการคิดด้วยเท้าของคุณ (ความสามารถและสัญชาตญาณอาจช่วยได้เช่นกัน) ในขั้นตอนนี้ จะเห็นความแตกต่างระหว่างผู้ขายที่ขายดีเป็นพิเศษกับผู้ขายระดับกลาง นี่คือประเด็นทางจิตวิทยาหลักที่ฉันสังเกตเห็นเกี่ยวกับลูกค้าที่จ่ายเงินสูง:

พวกเขานำรถไปจอดหรือจอดรถด้วยตนเองหรือไม่? หากพวกเขานำรถไปจอดทันทีโดยไม่รู้ราคา แสดงว่าพวกเขามีความอ่อนไหวต่อราคาที่ต่ำกว่า พวกเขามีแนวโน้มที่จะเต็มใจที่จะใช้จ่ายเงินมากขึ้น
พวกเขาเป็นคู่หรือไม่? เป็นเรื่องตลกที่ดูเหมือนว่าคู่รักมักจะได้รับการอัพเกรดมากที่สุด ไม่มีใครอยากดูถูกต่อหน้าอีกครึ่ง!
พวกเขามาที่นี่เพื่อพักผ่อนหรือไม่? คนที่อยู่ในวันหยุดมักจะไปรับเอาอกเอาใจ
คุณสังเกตเห็นประกายไฟในสายตาของแขกเมื่อคุณเสนอการอัพเกรดหรือไม่? มีข้อบ่งชี้อื่นๆ ที่คุณสังเกตเห็นไหมจากการมีปฏิสัมพันธ์กับแขกในแต่ละวันที่สถานที่ให้บริการของคุณหรือไม่? ใช้มัน!

พูดถึงราคาหลังจากที่แขกสนใจอัพเกรดเท่านั้น มิฉะนั้น คุณจะกระโดดขึ้นเรือที่ไม่ได้แล่นเรือและสูญเสียความไว้วางใจจากแขก

นอกจากนี้ ฉันเห็นเพื่อนร่วมงานหลายคนเลิกขายต่อเมื่อแขกบอกว่า ‘ไม่’ แต่ฉันเห็นโอกาสที่จะเสนอการอัพเกรดที่ถูกกว่าซึ่งอาจเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขามากกว่า การยืนกรานไม่ได้หมายความว่าคุณน่ารำคาญหรือน่ารังเกียจ หากจัดวางอย่างถูกต้อง อาจช่วยยกระดับประสบการณ์ของแขกได้:

“คุณต้องการอัปเกรดเป็นห้องนอนเตียงคิงไซส์พร้อมวิวท้องฟ้าบนชั้นสูงสุดพร้อมวิวเมืองหรือไม่”

“คุณต้องการอัปเกรดระดับพรีเมียมเป็นห้องสวีทเอ็กเซ็กคูทีฟหรือไม่”

จากนั้นคุณสามารถทำตามนี้หากแขกให้คำตอบเชิงลบ:

“เรามีจำนวนจำกัด และฉันคิดว่าคุณจะสนใจตั้งแต่คุณมาที่นี่เพื่อ ….. โอกาสพิเศษ…….!”

กล่าวถึงความพร้อมใช้งานที่จำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของห้องสวีท

ให้เสียงที่นุ่มนวลและสวยงามที่สุด พูดด้วยรอยยิ้มในน้ำเสียงของคุณ

โดยสรุป:
เสนอการอัปเกรดให้มากที่สุด
เสนอการอัพเกรดที่ใช่ให้ถูกคน
เสนอราคาที่แตกต่างกันตามตัวชี้นำและคำถาม
อย่าลังเลที่จะเสนอการอัปเกรดที่ถูกกว่าหากการอัปเกรดครั้งแรกถูกปฏิเสธ
พัฒนากลยุทธ์ของคุณเองและทรัพย์สินของคุณ
โบนัส ต่อไปนี้คือกลวิธีเล็กๆ ที่ฉันใช้เพื่อเพิ่มยอดขายในราคาที่สูงขึ้น:

เมื่อตรวจสอบกับฝ่ายจัดการแล้ว คุณสามารถพูดได้ว่าอัตรานี้มีส่วนลดจริงที่แผนกต้อนรับเมื่อเทียบกับอัตราออนไลน์
ชี้ให้เห็นว่าห้องที่อัปเกรดเป็นที่ต้องการของแขกอย่างไรและเพราะเหตุใด
กล่าวถึงสถานภาพทางสังคมของห้อง เช่น โดยเน้นว่ามีเพียง CEO และผู้บริหารระดับสูงเท่านั้นที่จะอยู่ในห้อง Presidential Suite
การกล่าวถึงความพร้อมใช้งานที่ จำกัด ช่วยเสริมข้อเสนอได้อย่างแน่นอน (โดยไม่โกหก)
บางครั้งแขกก็ต้องการเปลี่ยนห้องของเขาจากเตียงคู่เป็นห้องนอนเตียงเดี่ยว ในกรณีที่โรงแรมไม่มีห้องว่างประเภทเดียวกันที่เสนอการอัพเกรดเตียงเดี่ยวที่เหมาะสมอาจเป็นโอกาสที่ดีในการขายต่อยอด
ตรวจสอบประวัติแขก หากลูกค้าเคยพักที่โรงแรมนี้ในราคาที่สูงกว่า ก็สามารถขายต่อในราคาสูงได้เหมือนกัน
โดยสรุปแล้ว โรงแรมมีไว้เพื่อเป็นสถานที่พักผ่อนและสร้างประสบการณ์ที่ยั่งยืนให้กับแขก ถ้าฉันสรุปกลยุทธ์ในประโยคเดียว: ‘เพื่อให้แขกรู้สึกพิเศษ อุตสาหกรรมการบริการได้ผ่านช่วงการเปลี่ยนแปลงในช่วงสามปีที่ผ่านมา ในระหว่างระยะนี้ที่เกิดจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก เจ้าของโรงแรมต้องสำรวจธุรกิจของตนด้วยความไม่แน่นอนมากกว่าปกติ และปรับแนวทางของตนในทุกสิ่งตั้งแต่การดำเนินงานและการว่าจ้าง ไปจนถึงเทคโนโลยีและการตลาด ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่ผู้ประกอบการโรงแรมเผชิญอยู่ในปัจจุบันคือการขาดแคลนแรงงานในปัจจุบันและผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า 97%ของโรงแรมรายงานว่าปัญหาการขาดแคลนพนักงานเป็นปัญหาหลัก แม้ว่าประสบการณ์ของลูกค้าจะมีความสำคัญต่อธุรกิจส่วนใหญ่ แต่ก็เป็นส่วนสำคัญของสูตรความสำเร็จในอุตสาหกรรมการบริการ จำนวนพนักงานที่ลดลงหมายความว่าลูกค้ากำลังมีประสบการณ์ลดลงซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของโรงแรม การกลับมาเยี่ยมเยียน และอื่นๆ อีกมากมาย

มันไม่ใช่ความหายนะและความเศร้าโศกทั้งหมด โชคดีที่อุตสาหกรรมการบริการได้กลายเป็นดิจิทัลและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้นในช่วงสามปีที่ผ่านมา เพื่อช่วยสนับสนุนพนักงานที่เหลืออยู่และมอบประสบการณ์แขกที่มีคุณภาพแม้จะมีอุปสรรคในปัจจุบัน ในขณะที่แขกกำลังวางแผน “การเดินทางเพื่อแก้แค้น” ซึ่งกำลังเร่งรีบไปที่โรงแรมและรีสอร์ท มาสำรวจวิธีที่เทคโนโลยีแบบบริการตนเองสามารถขับเคลื่อนการเติบโตอย่างรวดเร็วในฤดูร้อนที่ประสบความสำเร็จและทำกำไรได้โดยมีพนักงานจำกัด

การใช้งานทั่วไปของการบริการตนเอง
เพื่อให้เจ้าของโรงแรมประสบความสำเร็จด้วยจำนวนพนักงานที่จำกัด การเพิ่มขีดความสามารถให้แขกด้วยวิธีการปรับแต่งประสบการณ์ของตนจะมีความสำคัญมากกว่าที่เคย แม้ว่าการนำเทคโนโลยีการบริการตนเองมาใช้เพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรมการบริการ แต่ผู้ประกอบการโรงแรมบางรายยังไม่ถูกขายในแนวทางนี้ ความเข้าใจผิดอันดับต้นๆ ที่ขับเคลื่อนมุมมองนี้คือเทคโนโลยีจะเข้ามาแทนที่การโต้ตอบของมนุษย์อย่างสมบูรณ์ด้วยประสบการณ์การบริการหุ่นยนต์ ใช่ แขกจะมีส่วนร่วมโดยตรงกับเทคโนโลยีมากขึ้น แต่โรงแรมหรือรีสอร์ทของคุณจะไม่ใช้หุ่นยนต์ และพนักงานของคุณจะยังคงมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้า

กุญแจสำคัญในการหาสมดุลที่เหมาะสมในแนวทางนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับการฝึกอบรมอย่างดีเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีและวิธีการใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นของแขก เทคโนโลยีแบบบริการตนเองช่วยให้พนักงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยลดภาระงานทางโลกหรืองานที่ต้องใช้เวลามาก เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานที่มนุษย์ทำได้ดีกว่าคอมพิวเตอร์ เช่น แขกที่ “แปลกใจและพึงพอใจ” การสร้างความสัมพันธ์ การจัดการกิจกรรม และอื่นๆ อันที่จริงแล้ว ผู้เดินทาง 73% มีแนวโน้มที่จะเลือกโรงแรมที่มีเทคโนโลยีแบบบริการตนเองมากกว่า และ 38% ต้องการรูปแบบบริการตนเองอย่างเต็มรูปแบบ โดยมีพนักงานให้บริการตามคำขอตามรายงานล่าสุดของ Oracleเท่านั้น

กล่าวโดยย่อ เทคโนโลยีการบริการตนเองสามารถปรับปรุงการดำเนินงานในแต่ละวัน และให้เวลามากขึ้นสำหรับการปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลและมีประสิทธิภาพระหว่างลูกค้าและพนักงาน ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญสู่ความสำเร็จ เนื่องจากลูกค้ายังคงให้ความสำคัญกับการบริการที่เป็นส่วนตัว การปรับใช้เทคโนโลยีนี้โดยทั่วไป ได้แก่:

แอพ มือถือ – นี่เป็นตัวเลือกแรกที่เป็นที่นิยมและเป็นที่นิยมอย่างมาก เนื่องจาก67%ของผู้จัดการโรงแรมรายงานโดยใช้แอพพลิเคชั่นบางประเภทที่แขกสามารถใช้โทรศัพท์เพื่อเปิดประตู ควบคุมสภาพอากาศในห้อง เช็คอินหรือเช็คเอาท์ ขอบริการ สื่อสาร กับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกหรือบริการทำความสะอาดตามกำหนดเวลา
ตู้เช็คอิน – อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการเช็คอินในแอป คีออสก์ถูกวางเพื่อให้แขกมีตัวเลือกที่สะดวกสำหรับการเริ่มเข้าพัก สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้กระบวนการเช็คอินสำหรับทั้งพนักงานและแขกคล่องตัวเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับโรงแรมในการยืดเวลาที่แผนกต้อนรับยังคงเปิดอยู่ได้โดยไม่ต้องใช้พนักงานมาก
Chatbots – โรงแรมหันมาใช้เทคโนโลยี Chatbot เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยการให้คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปในทันที ทำให้พนักงานมีอิสระในการจัดการงานที่ซับซ้อนมากขึ้น Chatbots สามารถทำงานได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและให้คำตอบแก่ลูกค้าได้ตลอดเวลา ในทุกภาษา เป็นโบนัส แชทบอทสามารถช่วยลดต้นทุนการบริการลูกค้าได้
การชำระเงินที่ราบรื่น – ลูกค้าต้องการชำระเงินสำหรับการเข้าพัก รูมเซอร์วิส สปาหรือบริการอื่นๆ โดยไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์บริการ 49% ของแขกรายงานว่ากำลังมองหาโรงแรมที่มีตัวเลือกการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสผ่านไซต์มือถือ แอพ หรืออุปกรณ์ในห้องพัก ผู้เข้าพักยังสามารถ สั่งอาหารหรือเครื่องดื่มจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้จากทุกที่ในที่พักผ่านการสั่งซื้อด้วยการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
เครื่องมือแบบบริการตนเองช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของแขกได้อย่างไร
เจ้าของและผู้จัดการโรงแรมที่เชี่ยวชาญซึ่งปรับปรุงความสามารถด้านดิจิทัลของตนเมื่อการเดินทางมีน้อย จะมีความพร้อมที่จะประสบความสำเร็จในช่วงฤดูร้อนนี้ เนื่องจากการจองโรงแรมใกล้จะถึงระดับก่อนเกิดโรคระบาด ตามรายงานของสภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก รายได้จากการเดินทางและการท่องเที่ยวอาจสูงถึง 8.6 ล้านล้านดอลลาร์ในปีนี้ ซึ่งต่ำกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาดเพียง 6.4%

ในขณะที่โรงแรมยังคงให้บริการด้วยจำนวนพนักงานที่จำกัด เทคโนโลยีการบริการที่ส่งเสริมตัวเลือกการบริการตนเองของลูกค้าสามารถช่วยผู้จัดการโรงแรมมอบประสบการณ์ที่ทันสมัยและสะดวกสบายตามที่แขกคาดหวังได้ วิธีการนี้สามารถส่งผลดีต่อรายได้ เนื่องจาก70%ของผู้บริโภคยอมจ่ายแพงกว่าเพื่อประสบการณ์ที่สะดวกสบาย เมื่อประเมินการย้ายเชิงกลยุทธ์ไปสู่เทคโนโลยีแบบบริการตนเอง ผู้จัดการโรงแรมควรพิจารณาประเด็นหลักเหล่านี้ซึ่งแขกในปัจจุบันให้ความสำคัญมากที่สุดเสมอ:

ความสะดวก – ความไม่สะดวกทั่วไปสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยการจัดหาเครื่องมือที่จะช่วยตัวเองให้แขกได้ ซึ่งจะทำให้พนักงานของคุณมีอิสระในการจัดการปัญหาได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งมีเพียงพนักงานเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้
สัมผัสส่วนตัว – เมื่อแขกรับรู้ว่าพวกเขาสามารถปรับแต่งการเข้าพักได้ด้วยการแตะปุ่ม พนักงานของคุณจะมีแบนด์วิดธ์เพิ่มขึ้นเพื่อคาดการณ์ความต้องการของแขกได้อย่างเหมาะสมและนำเสนอบริการที่เป็นส่วนตัวสูงตามความต้องการและความชอบของลูกค้าแต่ละราย
ความสม่ำเสมอ – ด้วยการใช้เทคโนโลยีแบบบริการตนเอง ผู้จัดการโรงแรมสามารถรับประกันได้ว่าแขกทุกคนจะได้รับบริการเดียวกันสำหรับกิจกรรมทั่วไปและมาตรฐาน เช่น การเช็คอินหรือเช็คเอาท์ที่ซุ้มหรือขยายเวลาการเข้าพักผ่านแอพ
โดยรวมแล้ว โรงแรมต้องให้แขกสามารถควบคุมสภาพแวดล้อมของตนเองและให้การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นจากชีวิตประจำวันของพวกเขาโดยไม่ต้องเพิ่มภาระงานปัจจุบันของพนักงานของคุณ รูปแบบการบริการตนเองและความสะดวกสบายช่วยให้แขกสามารถควบคุมการเข้าพักได้อย่างสมบูรณ์ราวกับว่าพวกเขาอยู่ที่บ้าน ทุกอย่างตั้งแต่อุณหภูมิห้องและแสงไปจนถึงการตั้งค่าสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำและบริการสตรีมมิ่งสามารถปรับแต่งตามความต้องการได้ นอกจากนี้ วิธีการแบบบริการตนเองยังทำให้พนักงานมีความสุขและเครียดน้อยลง ซึ่งสามารถให้บริการที่ดีขึ้นและผลักดันการกลับมาเยี่ยมเยียน

สุดท้าย วิธีการแบบบริการตนเองเผยให้เห็นโอกาสที่เพิ่มขึ้นในการรวบรวมข้อมูลแขกเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากยิ่งขึ้น การใช้เครื่องมือเหล่านี้ของแขกผู้เข้าพักทำให้พนักงานโรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งจำนวนมาก จากนั้นจึงนำไปใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์เฉพาะบุคคล ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงแคมเปญการตลาดและโปรแกรมความภักดี การป้อนข้อมูลนี้ลงในแพลตฟอร์มดิจิทัลยังช่วยมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่แขกในขณะที่ลดภาระของพนักงาน การวิเคราะห์และปรับใช้ข้อมูลนี้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถ “พิสูจน์อนาคต” ธุรกิจของตนได้อย่างมีนัยสำคัญ และจัดการและปรับใช้พนักงานโรงแรมได้ดียิ่งขึ้น

ทุกวันนี้ เราอยู่ในโลกแห่งเทคโนโลยี และทุกสิ่งรอบตัวเราได้รับพลังจากเทคโนโลยี ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงอุตสาหกรรมโรงแรม ความก้าวหน้าเหล่านี้ทำให้ชีวิตเราใช้งานได้จริงและทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้นมาก

ทุกวันนี้ เราหมกมุ่นอยู่กับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทุกประเภท และเราได้มาถึงขอบเขตที่เราไม่สามารถแม้แต่จะนึกถึงวันใดวันหนึ่งโดยไม่ใช้เทคโนโลยี เกือบทุกอย่างในชีวิตของเราขับเคลื่อนด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในด้านดิจิทัลและเทคโนโลยี

สำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม เทคโนโลยีการจัดการได้ทิ้งร่องรอยไว้อย่างใหญ่หลวงในด้านประสิทธิภาพ ความสะดวก ความปลอดภัย และความยั่งยืน สิ่งนี้นำไปสู่ยุคใหม่ในอุตสาหกรรมโรงแรมระดับโลกซึ่งเพิ่งจะเริ่มต้น

วิวัฒนาการของเทคโนโลยีการจัดการพลังงานโรงแรมอัจฉริยะเปลี่ยนแปลงชีวิตได้ค่อนข้างมาก เป็นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ทรงพลังอย่างยิ่งและทำให้พวกเราทุกคนตกตะลึง

เทคโนโลยีการจัดการพลังงานอัจฉริยะกำลังส่งผลกระทบอย่างมากในอุตสาหกรรมโรงแรม เป็นการปฏิวัติวิธีการทำงานของอุตสาหกรรมโรงแรมแบบดั้งเดิมโดยสิ้นเชิง

เทคโนโลยีการจัดการพลังงานของโรงแรมอัจฉริยะเกี่ยวกับอะไร?
เทคโนโลยีอัจฉริยะเป็นเทคโนโลยีประเภทหนึ่งที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์เหล่านี้สามารถรวบรวมและส่งข้อมูลไปยังระบบส่วนกลาง อุปกรณ์มาในรูปแบบของเซ็นเซอร์และเครื่องรับ และสามารถแสดงปริมาณการใช้พลังงานในโรงแรมแห่งใดแห่งหนึ่งได้

เทคโนโลยีโรงแรมอัจฉริยะนี้ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงในช่วงเวลาที่ผ่านมา และจะช่วยให้คุณเห็นว่ามีการใช้พลังงานมากที่สุด ณ ที่ใด เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงระบบของคุณได้ตามนั้น

เทคโนโลยีการจัดการพลังงานโรงแรมอัจฉริยะได้รับการออกแบบมาเพื่อลดการใช้พลังงานในโรงแรม พวกเขาทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นและเพิ่มความเก่งกาจให้กับชีวิตของเรา เทคโนโลยีนี้เน้นที่ประสิทธิภาพและความสะดวกสบาย และนำเราไปสู่ความทันสมัยอีกก้าวหนึ่ง

แกนหลักของเทคโนโลยีนี้อยู่ในการเปลี่ยนแปลงทีละน้อยไปสู่การใช้พลังงานอย่างยั่งยืนในอาคารพาณิชย์เช่นโรงแรม เมื่อพิจารณาจากขนาดโดยรวมของโรงแรมและจำนวนผู้มาเยี่ยมชมในแต่ละปี จะต้องใช้พลังงานจำนวนมากจึงจะสามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม

ด้วยเทคโนโลยีการจัดการพลังงานโรงแรมอัจฉริยะ การใช้พลังงานนี้จะลดลงได้ถึง30 % นี่อาจเป็นจำนวนมหาศาล และช่วยให้เราก้าวไปสู่โลกที่สะอาดขึ้นและยั่งยืนมากขึ้น

ระบบการจัดการพลังงานอัจฉริยะจะช่วยให้โรงแรมดำเนินงานได้อย่างยั่งยืนมากขึ้น พวกเขายังจะช่วยให้โรงแรมเพิ่มผลกำไรในขณะที่ลดต้นทุนการดำเนินงานไปพร้อม ๆ กัน นี้จะเป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมโรงแรมและจะช่วยให้อุตสาหกรรมการโรงแรมเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ด้วยเทคโนโลยีนี้ โรงแรมจากทั่วทุกมุมโลกจึงใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อลดต้นทุนการทำงาน นอกจากนี้ยังสามารถช่วยทำให้โลกนี้เป็นสถานที่ที่น่าอยู่ขึ้นอีกด้วย

ข้อดีหลายประการของเทคโนโลยีการจัดการพลังงานอัจฉริยะ

ยุคเทคโนโลยีที่อยู่รอบตัวเราทุกวันนี้เป็นยุคที่ตระหนักถึงความยั่งยืนมากกว่าเมื่อก่อนมาก แทบทุกด้านของชีวิตมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการพัฒนาครั้งใหญ่ของเทคโนโลยี และอุตสาหกรรมการโรงแรมทั่วโลกก็กลายเป็นส่วนสำคัญเช่นกัน

เราได้ระบุข้อดีที่สำคัญบางประการของระบบการจัดการพลังงานอัจฉริยะดังนี้:

1. การตรวจสอบตามเวลาจริง
ด้วยการใช้เทคโนโลยีอันชาญฉลาด คุณสามารถดูพลังงานที่ใช้ภายในโรงแรมของคุณอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมโดยเซ็นเซอร์และแสดงบนแดชบอร์ดส่วนกลางได้ตลอดเวลา วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพที่สมบูรณ์ของการใช้พลังงานทั่วทั้งโรงแรมของคุณ คุณจะไม่ต้องรอให้ค่าพลังงานของคุณเข้าใจการใช้พลังงาน

2. ช่วยประหยัดเงินได้มาก
เนื่องจากคุณจะสามารถเห็นทุกอย่างในแดชบอร์ดส่วนกลางเพียงอันเดียว คุณจะสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงเพื่อลดการใช้พลังงานได้ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับกิจกรรมง่ายๆ เช่น การปิดเครื่องที่ปล่อยให้ทำงานแม้ไม่ได้ใช้งาน นอกจากนี้ยังสามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อน เช่น การระบุอุปกรณ์และเครื่องจักรที่ทำงานได้ไม่ดี โดยรวมแล้วสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานของโรงแรมและประหยัดพลังงานได้อีกด้วย

3. สามารถช่วยลดเวลาหยุดทำงาน
ด้วยการตรวจสอบการไหลของพลังงานอย่างต่อเนื่อง คุณจะสามารถระบุข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่จะกลายเป็นรูปร่างขนาดใหญ่ ระบบการตรวจสอบพลังงานอย่างต่อเนื่องจะช่วยป้องกันความผันผวนของแหล่งจ่ายไฟ

นอกจากนี้ยังสามารถลดเวลาหยุดทำงานอันเนื่องมาจากความล้มเหลวของอุปกรณ์ คุณจะสามารถดูแลเครื่องจักรของคุณได้อย่างสม่ำเสมอ

ผลิตภัณฑ์อัจฉริยะบางอย่างยังสามารถทำสิ่งต่างๆ เช่น ปิด HVAC ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อแขกเปิดประตูระเบียงทิ้งไว้ เพื่อช่วยให้คุณไม่เพียงแค่ประหยัดพลังงาน แต่ยังไม่ต้องเปลี่ยนการตกแต่งโรงแรมเนื่องจากเชื้อราจากการควบแน่น

4. ช่วยให้คุณวางแผนเพื่ออนาคต
โดยการติดตามแนวโน้มการใช้พลังงานอย่างต่อเนื่อง คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับอนาคตได้ ข้อมูลโดยละเอียดจะช่วยให้คุณดูเครื่องจักรและห้องต่างๆ และวางแผนการลดพลังงานได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการมีส่วนร่วมของพนักงาน

คุณยังจะได้แนะนำวิธีใหม่ในการลดการใช้พลังงานอีกด้วย คุณยังสามารถพัฒนากลยุทธ์การจัดการพลังงานสำหรับโรงแรมของคุณได้

ตัวอย่างเช่น โซลูชันของ SensorFlow รวบรวมข้อมูลมากมายจากเซ็นเซอร์และนำเสนอรายงานรายเดือนสำหรับโรงแรม ซึ่งรวมถึงข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับการประหยัดพลังงานสำหรับโรงแรม ประสิทธิภาพของระบบ HVAC ความชื้นในห้อง แนวโน้มและพฤติกรรมของแขก

5. ลดการปล่อยคาร์บอน
ด้วยการใช้ระบบการจัดการพลังงานของโรงแรมที่ชาญฉลาด คุณจะสามารถลดการปล่อยคาร์บอนได้ในระดับที่ดี นี่จะเป็นการปูทางไปสู่โลกที่สะอาดขึ้น คุณยังสามารถปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของประเทศได้ คุณยังสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาที่ยั่งยืนได้อีกด้วย

ระบบการจัดการพลังงานโรงแรมอัจฉริยะจำนวนมากยังร่วมมือกับหน่วยงานด้านสิ่งแวดล้อม เช่นOne Tree Plantedซึ่งสามารถปลูกต้นไม้ได้เพียงต้นเดียวสำหรับทุกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จำหน่าย หรือผ่านการลดการปล่อยคาร์บอน

การจัดการพลังงานโรงแรมอัจฉริยะสำหรับโรงแรมทั้งหมด
ด้วยเทคโนโลยีการจัดการพลังงานโรงแรมอัจฉริยะ อุตสาหกรรมโรงแรมได้เติบโตขึ้นอย่างมาก พวกเขายังเพิ่มสูงขึ้นในแง่ของประสิทธิภาพและความสะดวกสบาย

ดังนั้น หากคุณกำลังจัดการโรงแรมและกำลังคิดหาวิธีลดต้นทุนการดำเนินงานของธุรกิจของคุณ คุณสามารถติดต่อเรา และเราจะช่วยคุณด้วยการจัดหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม: www.sensorflow.co เพื่อเสริมบทความของปีที่แล้วDeath of the Marketing Planฉันขอเสนอ Eulogy ให้กับแผนการตลาดตามที่จัดส่งในช่วง Lightning Rounds ของปีนี้ที่งานHSMAI Commercial Strategy Week สนุก!

อันดับแรก ฉันอยากจะขอบคุณทุกคนที่มาอยู่ที่นี่ในวันนี้ อย่างน้อยที่สุด แสร้งทำเป็นเสียใจกับการสูญเสียเพื่อนร่วมงานเก่าที่รักของเราThe Marketing Plan ฉันพบ MP ครั้งแรกในปี 91 ในการประชุมการตลาดประจำปีของเรา พูดในสิ่งที่คุณอาจเกี่ยวกับ ‘ol MP แต่เขาโดดเด่นในความสามารถของเขาที่จะอยู่ได้นานหลังจากที่หมดประโยชน์ของเขา

เขาเป็นคนแข็งแรง หนาอย่างน้อยสองนิ้ว มีกรงเล็บคมสามอันจับเขาไว้ด้วยกัน

MP เป็นผู้รักษาโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ ผู้ดูแลภาษาของแบรนด์ และผู้พิทักษ์หลักเกณฑ์สำหรับการโฆษณาสิ่งพิมพ์

เขาชอบที่จะนำผู้คนมารวมกันเพื่อตัดสินใจว่าพวกเขาจะทำอะไรในช่วงเก้าเดือนข้างหน้าเพื่อเพิ่มยอดขายและรายได้ แม้ว่าเขาจะไม่เคยสนใจว่าสิ่งต่างๆ จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงเก้าเดือนนั้น ผู้ชายตลก ส.ส.คนนั้น

เป็นเวลาหลายปีที่ฉันพลิกดูหน้าเอกสารของเขาและกาเครื่องหมายออกจากกล่องขณะที่ฉันดำเนินการตามแผนเหล่านั้น โดยกำหนดอย่างกล้าหาญล่วงหน้าหนึ่งปีในห้องประชุมคณะกรรมการที่ปราศจากลูกบอลคริสตัล บางครั้งการทำเครื่องหมายในกล่องของเขาให้ผลตอบแทน ROI สูง ส่วนใหญ่แล้ว สิ่งเดียวที่ทำให้ได้คืองานยุ่งหลายชั่วโมงโดยไม่กระทบต่อผลกำไร

ส.ส. เห็นว่าโลกเปลี่ยนไป—การถือกำเนิดของพีซี อินเทอร์เน็ต และไอโฟน เขาอยู่ที่นั่นเมื่อมีการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ เขาใช้ชีวิตผ่านการจองออนไลน์และการชำระเงินแบบดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ตลอดเวลาที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงสิ่งใด แฟ้มเอกสารของเขาจะยืน Stallworth บนหิ้งแกะสลักเป็นเส้นๆ ฝุ่นรอบๆ ฝาครอบสีดำของเขา

เราจงรักภักดีต่อ MP ดึงเขาออกจากชั้นวางทุกสิ้นปีเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับปีหน้า แม้ว่าเขาจะไม่เปลี่ยนแปลง โลกรอบตัวเขากำลังสั่นสะเทือน ภาษากำลังเปลี่ยนไปและกฎของการมีส่วนร่วมก็ซับซ้อน โฆษณาสิ่งพิมพ์ถูกแทนที่ด้วยโฆษณาแบนเนอร์และแคมเปญดิสเพลย์ และออร์แกนิกกำลังเป็นที่นิยมบนเว็บและในโฮลฟู้ดส์ในพื้นที่ของเรา

ในตอนท้าย ส.ส.รู้ว่าจะไม่มีใครเปิดหน้า 327 เพื่อค้นหาแผนสำรองหลังจากแคมเปญ GoogleAds ล้มเหลว เขารู้ว่าโลกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและความพึงพอใจในทันทีที่เราอาศัยอยู่ทำให้เขาล้าสมัย และเขามีเวลานานที่จะตกลงกับมัน

ส.ส.ไม่อยากให้เราเสียใจ เขาต้องการให้เรายอมรับความยืดหยุ่นที่เพิ่งค้นพบของเรานอกเหนือจากหน้าที่เขียนแบบคงที่ เขาอยากให้เราเขียนทีละหน้า เริ่มหน้าที่สองก็ต่อเมื่อเรารู้ผลของหน้าแรกเท่านั้น

เพื่อให้การตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราต้องเปลี่ยนไปใช้การตลาดแบบไดนามิกและแบบเรียลไทม์ เช่น เรื่องราวของ Instagram ที่แสดงประสบการณ์ที่เกิดขึ้น ทำให้แบรนด์ของเรามีชีวิตชีวาสำหรับแขกของเราพร้อมกับแขกของเรา

MP ไม่เคยรู้ความหรูหราของข้อเสนอในนาทีสุดท้ายบนแพลตฟอร์มการจองที่เราชื่นชอบหรือความสามารถในการจองทันที! “คำกระตุ้นการตัดสินใจ”เพียงอย่างเดียวของส.ส. อยู่ในจังหวะสุดท้ายของวงแหวนโลหะทั้งสามของเขา ซึ่งบ่งชี้ว่าการวางแผนของเราเสร็จสิ้นแล้ว… 9 เดือนก่อนที่เราจะรู้ว่าอะไรจำเป็น!

สิ่งนี้นำเราไปสู่คำใหม่ที่ไม่เคยพูดในการประชุมการตลาด AGILE คำจำกัดความของ agile คือความสามารถในการเคลื่อนที่อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

การตลาดในโลกปัจจุบันไม่ได้เกี่ยวกับการวางแผน มันเกี่ยวกับการมีทักษะในการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว นี่หมายถึงการได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและพร้อมสำหรับการแข่งขันแม้จะมีการคาดการณ์ไว้ก็ตาม การวางแผนเพียงอย่างเดียวที่เราสามารถทำได้คือตั้งงบประมาณกองทุนเพื่อรองรับกลยุทธ์ที่เราต้องการในอนาคต

กลยุทธ์การรับรู้ของเราก่อนหน้านี้พบได้ในหน้านิตยสาร ซึ่งภาพที่สดใสของเราที่ BEST ของเราถูกวางไว้บนหน้ามันวาวที่มีอัตราสมาชิกสูง มันไม่ใช่กลยุทธ์เลย ถูกผูกมัดในความหวังว่าผู้บริโภคจะจำเราได้ในภายหลังเมื่อพลิกดู AAA Tour Book และตัดสินใจว่าจะโทรหา 800 หมายเลขของโรงแรมใด

กลยุทธ์การรับรู้ในปัจจุบันมีวิวัฒนาการ มันเกิดขึ้นในที่ที่ผู้บริโภคอยู่ ไม่ใช่ในที่ที่เราหวังว่าพวกเขาจะอยู่ และเมื่อสมบูรณ์แบบแล้ว ผู้บริโภคจะบอกเราผ่านหน้าโซเชียลมีเดียหรือปากต่อปาก กลยุทธ์ของวันนี้ต้องนำเสนอเนื้อหาตามเวลาจริงไปยังลูกค้าเป้าหมายด้วยช่วงความสนใจ 2 วินาที

หยุดนิ่งไว้ครู่หนึ่งเพื่อไว้อาลัยต่อการจากไปของ ส.ส.เพื่อนเก่าของเรา เขาจากไปแล้วและหวังว่าเร็ว ๆ นี้จะถูกลืมโดยเจ้าของและซีอีโอ เราไม่ใช่ผู้แต่งเรื่องสมมติเกี่ยวกับวิธีที่เราจะบรรลุงบประมาณอีกต่อไป แต่เราเป็นนักประวัติศาสตร์ที่บันทึกความล้มเหลวและความสำเร็จของเราในขณะนี้ โดยเล่าว่าอะไรได้ผล เมื่อใด และอย่างไร

เราเป็นดิจิทัล เราไร้กระดาษ เราเป็นผู้บริหารแท็บเล็ตที่ทำงานแบบมัลติทาสกิ้งแบบไหลลื่นในโลกที่แก้ไขความไร้ประสิทธิภาพทั้งหมดด้วยเทคโนโลยีบางรูปแบบ

ปีนี้เรามาทำอย่างอื่นกันเถอะ

เมื่อเรารวบรวมเอกสารแผนการตลาดทั่วไป มารวบรวมกลยุทธ์ของเราและแนบประเด็นความรับผิดชอบเข้ากับแผนแบบไดนามิกที่เคลื่อนไหวไปพร้อมกับเรา แผนงานที่ไม่มีวันสิ้นสุดเพียงพอที่จะบีบนิ้วของคุณลงในแฟ้ม เพราะทันทีที่ดำเนินการหนึ่งหน้า หน้าที่สองจะถูกเขียนขึ้นแล้ว

นำการตลาดออกจากชั้นวางและนำไปใช้ในเกมที่สมควรได้รับการแสดงในมุมมองใหม่ ปีนี้เราจะมีแผนการตลาด แต่แผนของเราจะไม่อยู่บนชั้นวาง มันจะอยู่ในทุกสิ่งที่เราทำ

คุณจะเห็นมันในความทุ่มเทของทีมและความอุดมสมบูรณ์ของแขกของเรา มันจะเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็นในขณะนี้ เมื่อมีการระบุโอกาสใหม่

ฉันประกาศ”แผนการตลาดมรณะ”ฝังแฟ้ม 3 ห่วง แล้วเผาชั้นวาง เพราะที่นี่ไม่ใช่ที่ที่กลยุทธ์ดำรงอยู่

กลยุทธ์ทางการตลาดยังคงอยู่ในผู้ที่มีความกระตือรือร้นมากพอที่จะติดป้ายชื่อและให้บริการแขกที่อยาก”รู้สึก”บางสิ่งบางอย่างที่เกินกว่าจะระบุเป็นคำพูดได้ เป็นการตระหนักว่าบางสิ่งที่นี่แตกต่างออกไป เป็นการพิจารณาที่จะยอมรับบางสิ่งที่นำคุณออกจากเขตสบายของคุณและแปลงเป็นความทรงจำที่ไม่ลืมในไม่ช้า กลยุทธ์ของหน่วยความจำเป็น KPI ถูกเขียนลงในแผนการตลาดเมื่อใด

ความสำเร็จไม่ได้อยู่ใน”ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา” ; ความสำเร็จคือประสบการณ์ทางวิศวกรรมในการประชุมการตลาดประจำปีที่สร้างการรับรู้สำหรับกลุ่มเป้าหมายของเรา ความตระหนักที่กระตุ้นความอยากรู้และเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาพิจารณาเปลี่ยนการจอง

หายใจ!! ทุกคนต่างมองหาช่วงเวลาแห่งการลง Instagram ที่ครั้งหนึ่งในชีวิต ให้กับ TikTok ในระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจ และจุดไฟในฟีดของพวกเขาด้วยโพสต์ที่น่าอิจฉาซึ่งจะพาพวกเขาออกจากชีวิตประจำวัน

การตลาดสร้างเรื่องราวที่ผลลัพธ์สุดท้ายคือความทรงจำที่ไม่ลืมเลือน เราทุกคนล้วนเคยประสบมาแล้ว เราได้โทร ติดต่อสาย สนับสนุนลูกค้าและข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้ามีคำตอบว่า “กดหนึ่งสำหรับสิ่งนี้ สองสำหรับสิ่งนั้น ฯลฯ ฯลฯ มันเกิดขึ้นกับฉันอีกครั้ง – ครั้งที่สามในสัปดาห์นี้ – และนี่คือ มันลงไปได้อย่างไร

ในฐานะผู้คลั่งไคล้โรงแรมและผู้พักอาศัยในโรงแรมที่ดีที่สุดของโลกบ่อยครั้ง ความประทับใจของฉันคือผู้บริโภคในปัจจุบันมีความภักดีต่อแบรนด์การต้อนรับที่หรูหราน้อยกว่าโรงแรมที่น่าดึงดูดใจในทำเลที่น่าพอใจซึ่งบริหารงานโดยผู้คนที่เป็นมิตรและอบอุ่นอย่างแท้จริงซึ่งมีประสบการณ์ในการมอบประสบการณ์ ธุรกิจ. เมื่อสวมหมวก QA ของฉัน ความสามารถในการเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่หรูหราอย่างแท้จริงนั้นต้องใช้ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ สิ่งอำนวยความสะดวก และทักษะด้านซอฟท์แวร์ในระดับสูง เมื่อเทียบกับหนึ่งในนั้น

มีคำจำกัดความมากมายของคำว่า “แบรนด์”ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย นี่คือคำจำกัดความที่พยายามสรุปสิ่งสำคัญ:

“แบรนด์” คือชื่อที่มอบให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ช่วยให้ผู้คนสามารถระบุตัวตนได้ สร้างความแตกต่างจากแบรนด์อื่นในตลาด ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้สามารถเรียกเก็บเงินค่าพรีเมียม (สูงกว่า) ได้ รากฐานที่สำคัญของแบรนด์คือความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ

เป้าหมายสูงสุดของแบรนด์โรงแรมคือการกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภค แปลงพวกเขาให้เป็นลูกค้า สร้างความประทับใจให้กับพวกเขาระหว่างการเข้าพัก และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นขาประจำที่กระจายข่าว

การสร้างแบรนด์มีความสำคัญอย่างยิ่งในภาคธุรกิจหรูหรา โดยมีโรงแรมชั้นนำของโลกเพียงไม่กี่แห่งที่ไม่มีแบรนด์ในทุกวันนี้ ความเชื่อของผู้บริโภคคือแบรนด์ที่พักที่มีชื่อเสียงเป็นเครื่องป้องกันข้อเสียจากประสบการณ์การเข้าพักในโรงแรมที่เลวร้าย แต่การสร้างแบรนด์รับประกันประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจหรือพิเศษหรือไม่?

มาดูของที่ชอบของ Aman, Belmond, Four Seasons, Mandarin Oriental, Park Hyatt, Ritz-Carlton, Raffles, Rosewood, Six Senses และ St. Regis กันดีกว่า พวกเขามีคุณสมบัติเป็นแบรนด์ระดับโลกหรือไม่?

1. ก่อตั้งธุรกิจ
พวกเขาทั้งหมดมีมานานหลายทศวรรษแล้ว คุณไม่ได้สร้างธุรกิจด้วยชื่อเสียงของแบรนด์ในชั่วข้ามคืน กว่าจะเป็นแบรนด์ต้องใช้เวลาเป็นปีๆ

แบรนด์สามารถระบุและจดจำได้ จำนวนโรงแรมที่ตั้งอยู่ทั่วโลก ประกอบกับการตลาดที่ดีและ (โซเชียลมีเดีย) นำไปสู่มูลค่าการรับรู้ที่สูงสำหรับกลุ่มเป้าหมายลูกค้า แบรนด์โรงแรมชั้นนำใช้ประโยชน์จากสถานะที่สูงขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากข้อเสนอของตนและขยายตัวอย่างรวดเร็วทั่วโลก Rosewood และ Four Seasons ดูเหมือนจะมีบทบาทมากที่สุดในยุโรปในปัจจุบัน ในเอเชียและตะวันออกกลาง ตลาดส่วนใหญ่มีการโต้เถียงกันอย่างหนัก และในบางกรณีถึงกับครอบงำโดยผู้เล่นทั่วไป: Four Seasons, Mandarin Oriental, Park Hyatt, Raffles, Ritz-Carlton, Rosewood และ St. Regis

2. ข้อเสนอพรีเมี่ยม
เห็นได้ชัดว่าผู้ประกอบการโรงแรมหรูเหล่านี้เป็นที่รู้จักกันดีว่าพวกเขาอยู่ในฐานะที่จะเรียกเก็บราคาระดับพรีเมียมสำหรับที่พักและที่พักอาศัยได้ โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ชั้นนำจะมีอำนาจในการกำหนดราคาที่สูงกว่าการสร้างแบรนด์ร่วมเช่น The Leading Hotels of the World ส่วนหนึ่งเนื่องมาจากโปรแกรมความภักดีที่มีสมาชิกหลายล้านคน

3. ความสม่ำเสมอ
เห็นได้ชัดว่าแบรนด์โรงแรมระดับหรูจะไม่มีความสอดคล้องกันในรูปลักษณ์ภายนอกของอสังหาริมทรัพย์ เช่นเดียวกับภายในที่ส่วนใหญ่พยายามผสมผสานองค์ประกอบระดับภูมิภาคเข้ากับมรดกของแบรนด์

ภายในกลุ่มทรัพย์สินของแบรนด์ โดยปกติแล้ว โรงแรมบางแห่งจะไม่สอดคล้องกันเมื่อพูดถึงสถานะของสิ่งอำนวยความสะดวก เราสามารถบอกความแตกต่างระหว่างคุณสมบัติที่ดูเหนื่อยและล้าสมัยที่ต้องการการปรับปรุงใหม่ได้อย่างง่ายดาย ในฐานะแขกที่ใช้บริการแบรนด์เดียว คุณอาจค่อนข้างผิดหวังได้ง่ายเมื่อสถานที่ให้บริการบางแห่งไม่ตรงตามความคาดหวังสูงที่พัฒนาขึ้นระหว่างการเข้าพักครั้งก่อนที่โรงแรมแห่งใหม่ของแบรนด์ โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ข้างต้นจะมีคุณสมบัติชั้นนำในตลาดเอเชียและยุโรปที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งเมื่อเร็วๆ นี้เราได้เห็นการพัฒนาขื้นใหม่ที่โดดเด่นหลายอย่างที่จุดประกายเสน่ห์ของโลกเก่าด้วยการนำที่อยู่อันทรงเกียรติกลับคืนสู่ความรุ่งโรจน์ในอดีต

ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ระหว่างแขกและพนักงานในโรงแรม เช่น คุณภาพการบริการ และความฉลาดทางอารมณ์หรือความผูกพันของพนักงาน ในทางทฤษฎีอาจมีความสอดคล้องกัน ตามอุดมคติแล้วกับองค์ประกอบทั้งสองในระดับสูง หากปัจจัยมนุษย์ไม่ควบคู่ไปกับแนวทางการทำบัญชีที่เป็นมาตรฐานที่มีข้อบกพร่อง ประเมินคุณภาพ ความสอดคล้องดังกล่าวดูเหมือนจะเป็นช็อตยาว

4. ความแตกต่าง
แบรนด์ที่พักแตกต่างกันจริง ๆ เช่น BMW แตกต่างจาก Mercedes หรือไม่?

แบรนด์ที่สร้างความแตกต่างเพียงอย่างเดียวที่นึกถึงคืออามัน Aman ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1988 เท่านั้น ถูกมองว่าพิเศษและแตกต่าง คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ รีสอร์ทสไตล์บูติกและโรงแรมที่มีห้องพักเพียงประมาณ 20 ถึง 80 ห้อง (ยกเว้นแคมป์สองแห่งที่มี 10 ห้องแต่ละแห่ง) นำไปสู่ประสบการณ์แขก (มากกว่า) ที่เป็นส่วนตัว ห้องพักขนาดใหญ่ที่ออกแบบอย่างเรียบง่ายเพื่อความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และ ส่งผลให้มีความสามารถในการควบคุมราคาพรีเมี่ยม อามานไม่ใช่สำหรับทุกคน ลูกค้า Aman มีความอ่อนไหวต่อราคาน้อยกว่าและให้ความสำคัญกับคุณค่ามากกว่า Aman สามารถสร้างฐานแฟนๆ ที่ภักดีต่อตนเองได้ แม้ว่าจะขาดโปรแกรมสะสมความภักดีในเชิงพาณิชย์และไม่มีสิ่งจูงใจก็ตาม

Six Senses มีแนวทางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมโดยเน้นเรื่องสุขภาพมาโดยตลอด ไม่ได้มีเอกลักษณ์อีกต่อไปแล้ว แต่พวกเขายังคงได้รับเครดิตในการเป็นผู้เสนอญัตติคนแรก

St. Regis ภาคภูมิใจในวิธีการบริการพ่อบ้านเต็มรูปแบบมาโดยตลอด โดยให้บริการพ่อบ้านไม่เพียงแต่ในห้องสวีทและวิลล่าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงห้องธรรมดาด้วย คำถามคือ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับแขกอย่างไร? หรือเป็น Bonvoy โปรแกรมความภักดีขนาดใหญ่ของ Marriott ที่ดึงดูดผู้คนตั้งแต่แรก?

ทุกวันนี้ มีแบรนด์โรงแรม (หรูหรา) มากมายที่แย่งชิงธุรกิจ ตรงไปตรงมา ไม่มีความแตกต่างระหว่างแบรนด์โรงแรม (หรูหรา) เกือบทั้งหมด ถ้าไม่มีป้ายตรงทางเข้าก็ไม่มีใครเดาชื่อแบรนด์ได้ มันสมเหตุสมผลสำหรับเจ้าของทรัพย์สินแม้ว่าจะสามารถแทนที่ตัวดำเนินการโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไป

ผู้จัดการทั่วไปยินดีที่จะบอกคุณว่าพนักงานของพวกเขาสร้างความแตกต่าง ได้อย่างไร? ในเมื่อ GM ทุกคนบอกฉันอย่างนั้น ฉันควรเชื่อใครดี? หรือถ้าพนักงานโรงแรมแต่ละคนสร้างความแตกต่าง จะคุ้มกับการสร้างความแตกต่างอย่างไร? ค่อนข้างน่าสนใจ ฉันสามารถบอกได้จากประสบการณ์ที่ได้ไปเยือนโรงแรมมากกว่า 400 แห่งในยุโรปในขณะที่เข้าพักในโรงแรมประมาณ 100 แห่งในช่วง 2.5 ปีที่ผ่านมาว่าคุณภาพการบริการค่อนข้างใกล้เคียงกันในทุกแบรนด์ แต่น่าเสียดายที่ก็ไม่ได้ยอดเยี่ยมเหมือนกัน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การโต้ตอบของมนุษย์ซึ่งคุณภาพการบริการเป็นส่วนประกอบ ในปัจจุบันไม่ใช่คุณลักษณะที่สร้างความแตกต่าง ดังนั้นจึงมีโอกาสที่แท้จริงที่จะเปล่งประกายเหนือความธรรมดาในกรณีที่แบรนด์ปรารถนาที่จะก้าวข้ามและสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง

ฉันได้อ่านบทความมากมายที่ “ผู้เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับ” เรียกร้องให้โรงแรมพยายาม “ว้าว” แขกของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง ฉันจะพอใจมากกว่าถ้าพวกเขาเข้าใจพื้นฐาน บางครั้งการพยายามมากเกินไปอาจส่งผลเสียได้

5. คำมั่นสัญญาของแบรนด์
แบรนด์โรงแรมหรูยืนหยัดเพื่อคุณภาพและประสบการณ์ที่เหนือกว่าของแขก

ความประทับใจของฉันคือแบรนด์โรงแรมเป็นอันดับแรกและสนใจที่จะเพิ่มผลกำไรสูงสุดเป็นอันดับแรก ถ้าคุณภาพคือสิ่งที่หลายคนให้ความสำคัญที่สุด ทำไมพวกเขาถึงบริหารโรงแรมที่มีห้องพักหลายร้อยห้อง? ยิ่งมากยิ่งดี? ไม่ได้จริงๆ: ยิ่งมาก ยิ่งมีโอกาสได้ผลกำไรสูงและมีโอกาสน้อยที่จะให้ความเป็นส่วนตัวและความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในประสบการณ์ที่เหนือกว่าของแขก ไม่สามารถมีได้ทั้งหมด

แบรนด์จำเป็นต้องยืนหยัดเพื่อสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายของแบรนด์สามารถเข้าใจ เกี่ยวข้อง และชอบได้อย่างง่ายดาย ฟังดูง่ายใช่มั้ย? อันที่จริงไม่ง่ายอย่างนั้น

บทสรุป
อุตสาหกรรมนี้เผยแพร่แบบสำรวจเกี่ยวกับโรงแรมและแบรนด์การบริการที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง มันสมเหตุสมผลหรือไม่? ไม่มากสำหรับผู้อ่านเนื่องจากผลลัพธ์ไม่ได้เป็นตัวแทนและค่อนข้างสุ่ม อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะเป็นมาตรการทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับสำนักพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง เช่นเดียวกับโรงแรมและแบรนด์ที่อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการดังกล่าว

จากมุมมองของฉัน หากไม่มีความแตกต่าง วิธีเดียวในการจัดลำดับแบรนด์โรงแรมหรูที่ดีที่สุดคือความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ ซึ่งรวมถึงฮาร์ดแวร์ที่ประเมินง่ายกว่าและส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่วัดได้ยากกว่า ปัญหาทั่วไปของการวัดทักษะที่อ่อนนุ่มคือ ในอุดมคติแล้ว พวกเขาจำเป็นต้องได้รับการประเมินบ่อยกว่าสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นตัวแทนและยืดหยุ่นได้ โดยปราศจากเหตุบังเอิญ

การใช้แนวทางนี้กับฉากโรงแรมหรูในปัจจุบัน อามานจะมีเงื่อนไขเบื้องต้นที่เหมาะสมในการจัดอันดับดังกล่าว โดยไม่บอกเป็นนัยว่าพวกเขาเกือบจะสมบูรณ์แบบแล้ว

ผู้ประกอบการระดับไฮเอนด์ที่จัดการโรงแรมจำนวนน้อย เช่น Bulgari, One&Only และ Oetker จะต้องได้รับการประเมินแยกกัน เนื่องจากจะง่ายกว่าเพื่อให้สอดคล้องกับโรงแรมหรือรีสอร์ทจำนวนน้อยกว่า

ท้ายที่สุดแล้ว ในมุมมองของผู้บริโภค ข้อมูลทั้งหมดจะเกี่ยวกับโรงแรมแต่ละแห่ง และไม่มากว่าบริษัทใดจัดการ บางแบรนด์ขึ้นชื่อในเรื่องความหรูหราและไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีเมื่อมองหาโรงแรมที่พิเศษ แต่เนื่องจากขาดความสม่ำเสมอ คุณไม่ควรมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับประสบการณ์หรูหราอย่างแท้จริง

เพื่อตอบคำถามหัวข้อของบทความนี้ ใช่ มีคุณค่าต่อผู้บริโภค แม้ว่าจะไม่มากเท่าที่แบรนด์โรงแรมต้องการ ความแตกต่างและความสม่ำเสมอของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง แต่เห็นได้ชัดว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะบรรลุผลสำเร็จสำหรับแบรนด์โรงแรมหรู

ผู้บริโภคไม่ภักดีต่อแบรนด์การบริการมากเท่ากับโรงแรมและโปรแกรมความภักดีบางรายการ

สมัครเว็บบอล SBOBET เว็บแทงบอลน่าเชื่อถือ เว็บพนันบอลที่ดีที่สุด

21 September 2022, 12:25 pm

สมัครเว็บบอล SBOBET เว็บแทงบอลน่าเชื่อถือ เว็บพนันบอลที่ดีที่สุด เว็บเล่นบอลที่ดีที่สุด สมัคร SBOBET.COM สมัครแทงบอลสโบเบ็ต สมัครบอลออนไลน์ SBOBET สมัคร SBOBET888 สโบเบ็ต เว็บ SBOBET เว็บแทงบอล SBOBET เว็บพนันบอลไทย พนันบอลเว็บไหนดี เว็บบอล SBOBET 2022 เป็นปีแห่งระบบอัตโนมัติ ตั้งแต่รถยนต์ไร้คนขับไปจนถึงแชทบ็อต ทุกอย่างเริ่มฉลาดขึ้นและเป็นอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมโรงแรม ซึ่งระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับโรงแรมกำลังสร้างกระแส

การรอดชีวิตจากโควิดทำให้ต้นทุนการดำเนินงานลดลง ซึ่งมาจากการเลิกจ้างและการเลิกจ้าง แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะจินตนาการถึงการปฏิบัติงานเต็มรูปแบบด้วยพนักงานเพียงครึ่งเดียวเมื่อคุณทำสิ่งเดียวกันมาโดยตลอด

สิ่งที่ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถรับได้คือระบบอัตโนมัติของโรงแรมที่ชาญฉลาด ห้องพักในโรงแรมอัจฉริยะใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย Internet of Things (IoT)

เทคโนโลยี IoT นี้หมายความว่าอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อก่อนหน้านี้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยให้สามารถส่งและรับข้อมูลได้ จึงสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความสามารถในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการสื่อสารนี้ทำให้อุปกรณ์สามารถดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตและโต้ตอบกับอุปกรณ์อื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียงได้ ด้วยการถือกำเนิดของระบบอัตโนมัติของโรงแรมที่ชาญฉลาด แขกสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์มากมายที่ไม่เคยมีมาก่อน

อะไรจะดีไปกว่า – การจัดการโรงแรม เจ้าของ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถได้รับประโยชน์มากมายจากระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับโรงแรม

ประโยชน์ของระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับโรงแรม
1. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
ประโยชน์ที่ช่วยให้ทั้งแขกและโรงแรมมีระดับส่วนบุคคลที่สูงขึ้นผ่านระบบอัตโนมัติของโรงแรมที่ชาญฉลาด ซึ่งหมายความว่าแขกของโรงแรมสามารถเปลี่ยนแปลงห้องพักได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อให้เป็นไปตามที่ต้องการ ปรับปรุงความเพลิดเพลินในห้องให้อยู่ในระดับความสะดวกสบาย

แขกสามารถเปลี่ยนเงื่อนไขภายในห้องได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ฮับอัจฉริยะ อุปกรณ์แท็บเล็ต หรือแม้แต่ผ่านแอปบนโทรศัพท์ของพวกเขา เครื่องทำความร้อน เครื่องปรับอากาศ ไฟ และอื่นๆ สามารถตอบสนองต่อและรักษาสภาพเหล่านั้นได้โดยอัตโนมัติ ด้วยเทคโนโลยี IoT

แขกและพนักงานยังสามารถโต้ตอบโดยตรงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านอุปกรณ์มือถือหรือแอพอัจฉริยะภายในห้อง โดยใช้ประโยชน์จากพอร์ทัลแขกในซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของโรงแรม แขกสามารถสื่อสารความต้องการของตนผ่านแอพแทนการเยี่ยมชมหรือโทรหลายหมายเลขเพื่อรับความช่วยเหลือหรือบริการ

2. ความยั่งยืน
ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการพัฒนาโรงแรมอัจฉริยะคือการประหยัดต้นทุนซึ่งมักเกี่ยวข้องกับข้อกำหนด ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการปรับปรุงความยั่งยืนของห้องพักในโรงแรมและการประหยัดพลังงาน โดยใช้เทคโนโลยีบางอย่างเมื่อจำเป็นเท่านั้น

เซ็นเซอร์ที่เปิดใช้งาน IoT มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการและระบบโรงแรมอัจฉริยะ ศักยภาพในการเพิ่มความยั่งยืนของโรงแรมที่เชื่อมต่อกันนั้นไม่มีใครเทียบได้ ตัวอย่างเช่น เซ็นเซอร์ระบบประปาสามารถระบุและรายงานการรั่วไหลได้อย่างรวดเร็ว ทำให้พนักงานซ่อมบำรุงสามารถซ่อมแซมได้โดยเร็วที่สุด ลดต้นทุนการซ่อม

การลดต้นทุนจากห้องพักในโรงแรมอัจฉริยะที่เปิดใช้งาน IoT สามารถสร้างขึ้นได้เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งช่วยประหยัดต้นทุนการดำเนินงานอันมีค่าของเจ้าของโรงแรม

อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ IoT สามารถปรับเปลี่ยนการประหยัดพลังงานได้ เช่น หรี่ไฟหรือปิดไฟและเปลี่ยนอุณหภูมิเมื่อเซ็นเซอร์ตรวจจับการเข้าพักระบุห้องว่าง ระบบอัตโนมัติของ HVAC ในโรงแรมสามารถประหยัดพลังงานได้ถึง 30% ของการใช้พลังงานทั้งหมดของโรงแรม

3. ต้นทุนและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
โรงแรมอาจจ้างคนมากกว่าที่คุณต้องการเนื่องจากการดำเนินงานที่ไม่มีประสิทธิภาพและวิธีการที่ล้าสมัย

สถิติแสดงให้เห็นว่าอัตราส่วนพนักงานต่อห้องสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 2.5:1 (พนักงานเต็มเวลา 2.5 คนสำหรับทุกห้องว่าง) ในประเทศด้อยพัฒนา เช่น บราซิลและรัสเซีย เป็นอัตราส่วน 2: 1 ในประเทศกำลังพัฒนา เช่น จีนและอินเดีย (ใน อันที่จริง มันอยู่ที่ประมาณ 1.75:1 ในอินเดีย) ถึงน้อยกว่า 1:1 ในประเทศที่พัฒนาแล้ว เช่น สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร

แต่สิ่งนี้จำเป็นหรือไม่?

ด้วยระบบอัตโนมัติของโรงแรมที่ชาญฉลาด โรงแรมสามารถตัดผ่านตัวกลางได้ โดยปกติ ผู้เข้าพักจะติดต่อแผนกต้อนรับหากมีปัญหา และแผนกต้อนรับจะค้นหาบุคคลที่เหมาะสม

ระบบอัตโนมัติของโรงแรมช่วยขจัดพ่อค้าคนกลางด้วยการกำหนดเส้นทางคำขอของแขกโดยตรงไปยังพนักงานที่เหมาะสม ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายด้านพนักงาน

นอกจากนี้ ต้นทุนด้านพลังงานยังมีต้นทุนการดำเนินงานเป็นจำนวนมากอีกด้วย

คุณอาจควบคุมและตรวจสอบการใช้พลังงานในโรงแรมของคุณโดยแนะนำเครือข่ายไร้สายและเชื่อมต่อถึงกันของอุปกรณ์อัจฉริยะที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ทำให้โรงแรมของคุณประหยัดพลังงานและประหยัดค่าใช้จ่ายมากยิ่งขึ้น

4. การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์
ข้อดีอีกประการของระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับโรงแรมคือความสามารถในการคาดการณ์ความผิดพลาดทางเทคนิคด้วยอุปกรณ์ต่างๆ และทำการซ่อมแซมได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้โรงแรมตอบสนองโดยเร็วที่สุด ลดสถานการณ์ที่ความต้องการในการบำรุงรักษาลดทอนประสบการณ์ของลูกค้า

โดยพื้นฐานแล้ว เทคโนโลยี IoT ช่วยให้พนักงานโรงแรมสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้จากระยะไกล โดยให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะของพวกเขา

ซึ่งหมายความว่าสามารถระบุข้อบกพร่องด้านประสิทธิภาพก่อนที่จะกลายเป็นวิกฤต และสามารถติดตั้งอุปกรณ์ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนได้

ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับโรงแรมแห่งอนาคต
อุตสาหกรรมการบริการมักจะมองหาวิธีการใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เทคโนโลยี IoT ที่เป็นนวัตกรรมใหม่นับไม่ถ้วนในการต้อนรับจะเกิดขึ้นในปีต่อๆ ไป เพื่อช่วยให้โรงแรมพัฒนาเทคโนโลยีของตน

ภาคการบริการกำลังเปลี่ยนแปลง เนื่องมาจากนวัตกรรมที่รวดเร็วและโอกาสที่เพิ่มขึ้นสำหรับโซลูชั่นโรงแรมอัจฉริยะ

ขณะนี้โรงแรมสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว มีประสิทธิภาพ และสะดวกสบายยิ่งขึ้นแก่แขกด้วยการเกิดขึ้นของระบบอัตโนมัติของโรงแรมที่ชาญฉลาด โรงแรมอัจฉริยะจะกลายเป็นมาตรฐานในไม่ช้า เนื่องจากเจ้าของโรงแรมต้องการมอบบริการที่ดีที่สุดสำหรับแขกและสิ่งอำนวยความสะดวกในปัจจุบัน

โรงแรมสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อติดตามความชอบและพฤติกรรมของแขกเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังช่วยประหยัดเวลาและเงินในโรงแรมได้ ด้วยระบบบางระบบช่วยให้ประหยัดค่าไฟได้ถึง 30 %

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยีโรงแรมอัจฉริยะและอาจเป็นประโยชน์ต่อโรงแรมของคุณ โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม: www.sensorflow.co การท่องเที่ยวของชนพื้นเมืองเป็นเสาหลักที่กำลังเติบโตภายในการเดินทางของแคนาดา โดยเติบโตขึ้นเป็นสี่เท่าของภาคการท่องเที่ยวอื่นๆ และมีส่วนสนับสนุนมากกว่า 1.7 พันล้านดอลลาร์แก่ GDP จากธุรกิจกว่า 1,875 แห่ง (ก่อนเกิดโรคระบาด) และถึงแม้จะได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงในช่วงสองปีที่ผ่านมา แต่ก็มีผู้ประกอบการพื้นเมืองสนใจมากขึ้นกว่าที่เคยเข้ามาแทนที่ในอุตสาหกรรมการบริการของแคนาดา การสนับสนุนการลงทุนเหล่านี้จะมอบโอกาสที่ร่ำรวยให้กับนักลงทุน แบรนด์ และบริษัทจัดการ

เช่นเดียวกับผู้ประกอบการในชนบทและห่างไกล ไม่ว่าพวกเขาจะยังใหม่ต่ออุตสาหกรรมหรืออยู่ในนั้นมาหลายปีแล้ว ธุรกิจโรงแรมในประเทศมักจะเริ่มต้นจากสถานที่ที่หลงใหลและไม่จำเป็นต้องมาจากประสบการณ์การโรงแรมอย่างเป็นทางการและการฝึกอบรมระดับองค์กร แรงผลักดันอยู่ที่นั่น แต่ความรู้เชิงลึกทางธุรกิจมักไม่มี และนี่เป็นอุปสรรคต่อการมีส่วนร่วมของชนพื้นเมืองในอุตสาหกรรมโรงแรมตลอดจนการเติบโตอย่างยั่งยืนของการท่องเที่ยวของแคนาดา

เพื่อให้เข้าใจถึงขอบเขตของความท้าทายนี้และวิธีเอาชนะความท้าทายนี้ เราได้ติดต่อกับ Deneen Allen ผู้ก่อตั้งและ CEO ของFirecircleซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่อิงตามสมาชิกสำหรับเวิร์กช็อปและมาสเตอร์คลาส ควบคู่ไปกับการฝึกสอนและการให้คำปรึกษาส่วนบุคคล ผู้ประกอบการท่องเที่ยวและการต้อนรับในชนบทของแคนาดา Allen ให้คำปรึกษากับลูกค้าพื้นเมืองและลูกค้าที่ไม่ใช่ชาวพื้นเมืองทั่วแคนาดามาตั้งแต่ปี 2008 โดยเครื่องมือการศึกษาล่าสุดนี้ทำงานเพื่อแก้ไขช่องว่างความรู้ที่เธอและทีมของเธอเห็นเป็นประจำ พร้อมกับผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านการเดินทางในวงกว้าง

Allen ชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่าการขาดความรู้ด้านอุตสาหกรรมในการท่องเที่ยวในชนบทและระยะไกลไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ประกอบการชาวพื้นเมืองเท่านั้น ค่อนข้างตรงกันข้าม: การขาด ‘จุดอ้างอิง’ ที่มีอยู่ในชุมชนเหล่านี้ซึ่งทำหน้าที่เป็นอุปสรรคสำคัญต่อการเป็นเจ้าของและการเติบโตด้านการบริการ

ในขณะที่ผู้ประกอบการที่อยู่ในเมืองรายล้อมไปด้วยการค้า บางครั้งก็มีตัวอย่างโรงแรม โมเต็ล โรงแรมขนาดเล็ก ที่พักที่ไม่เหมือนใคร ที่ตั้งแคมป์ บริการด้านอาหาร การขนส่ง ไกด์ทัวร์ สถานที่ท่องเที่ยว และกิจกรรมทางวัฒนธรรมเพียงไม่กี่อย่างที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ประกอบการโรงแรมในประเทศ . ด้วยเหตุผลเดียวกัน แนวคิดพื้นฐานทางเศรษฐกิจบางอย่างอาจขาดหายไปจากสิ่งแวดล้อม

เพื่อตอบข้อโต้แย้งที่เป็นไปได้ต่อความท้าทายนี้ อัลเลนกล่าวเสริมว่า“เมื่อถึงจุดนี้ บางคนอาจถามว่า ‘ทำไมเจ้าของโรงแรมหรือเจ้าของภัตตาคารในชนบทจะไม่เดินทางเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจเหล่านี้หรือเพียงแค่ท่องอินเทอร์เน็ต’ ความจริงก็คือว่าระดับความอยากรู้โดยธรรมชาตินี้ต้องเริ่มต้นผ่านการศึกษา หากบุคคลไม่รู้ในสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ พวกเขาก็ไม่รู้ว่าจะค้นหาข้อมูลที่ขาดหายไป”

เหตุใหญ่ของเจ้าของโรงแรม
แม้ว่าอินเทอร์เน็ตอาจเป็นขุมทรัพย์ของทรัพยากรที่น่าทึ่งเพื่อช่วยให้ผู้ที่เริ่มต้นด้วยตนเองสามารถกำหนดทิศทางการดำเนินงานของตนไปในทิศทางที่ดีได้ Firecircle เน้นย้ำโดยเริ่มจากแรงจูงใจของผู้ปฏิบัติงานที่ต้องการทำงานในการท่องเที่ยวตั้งแต่แรก รากเหง้าของวิสัยทัศน์ของผู้ประกอบการทุกคนคือ ‘เหตุผลใหญ่’ ของพวกเขา ถ้าคุณต้องการ สิ่งนั้นจะกลายเป็นกองไฟอันรุ่งโรจน์ของธุรกิจ Firecircle ช่วยให้ผู้ประกอบการในชนบทได้ไตร่ตรองถึงเหตุผลนี้ จากนั้นจึงพัฒนาแนวคิดพื้นฐานที่จำเป็นต่อความสำเร็จของธุรกิจโรงแรมขนาดเล็ก

นี่คือพื้นฐานของ Firecircle’s 5×5 Method™ ที่เน้นไปที่ความรู้หลักเหล่านี้ตามลำดับ:

เข้าใจเศรษฐศาสตร์พื้นฐาน เช่น อุปสงค์และอุปทาน แนวคิดของตลาดเสรี เช่น การแข่งขัน และแนวคิดทางการตลาด เช่น กลุ่มเป้าหมาย การกำหนดราคาและการจัดจำหน่าย
ได้รับความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริหารโรงแรมตลอดจนบทบาทที่เจ้าของโรงแรมมีต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวระดับท้องถิ่น ระดับจังหวัด ในประเทศ และระหว่างประเทศ
เปลี่ยนแนวคิดการท่องเที่ยวที่ทดสอบโดยตลาดให้เป็นการดำเนินงานที่คุ้มค่าและยั่งยืน
การออกแบบทางกายภาพที่ดีมีความสำคัญต่อความสำเร็จในปัจจุบันและอนาคตของโรงแรมหรือผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวรายอื่นๆ อย่างไร
เรียนรู้เกี่ยวกับงบกำไรขาดทุน รายจ่ายฝ่ายทุน และกระแสเงินสด ตลอดจนวิธีจัดการเงินเพื่อความยั่งยืนทางการเงิน
“สิ่งที่จำเป็นในตอนนี้คือการเรียนรู้อย่างเต็มตัวเพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของโรงแรมและผู้ประกอบการท่องเที่ยวพื้นเมือง และผู้ประกอบการในชนบทและห่างไกลจริงๆ มีเครื่องมือที่จำเป็นในการวางแผน การเงิน สร้างและขยายธุรกิจการบริการที่น่าทึ่งอย่างเหมาะสม”อัลเลนกล่าวเสริม

วัฏจักรคุณธรรมของการเติบโต
ด้วยเหตุนี้ การมุ่งเน้นด้านการศึกษาของ Firecircle ยังช่วยรับประกันว่าเจ้าของกิจการโรงแรมจะมีตำแหน่งที่ดีกว่าในการลงทุนทุนของตนเองหรือยอมรับเงินทุนภายนอกด้วยเงื่อนไขที่เท่าเทียมกันมากขึ้น ในปัจจุบัน ชุมชนพื้นเมืองจำนวนมากกำลังได้รับการติดต่อเพื่อร่วมทุนและโอกาสในการลงทุนอื่นๆ แต่หากปราศจากความเข้าใจอย่างแน่วแน่ในความรู้ที่สำคัญทั้งห้าด้านนี้ โอกาสในการเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จจะลดลงอย่างมาก

ตามบทนำ การได้รับทุนที่ยั่งยืนมากขึ้นในพื้นที่เหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นวงกลมที่ดีงามสำหรับเศรษฐกิจการเดินทางของแคนาดาทั้งหมดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โครงการแรกที่ประสบความสำเร็จในพื้นที่ห่างไกลดึงดูดนักท่องเที่ยวและเงินทุนมากขึ้น จากนั้นการพัฒนาโรงแรมก็เพิ่มพื้นที่สำหรับการขยายแบรนด์ สัญญาบริษัทจัดการใหม่ และซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม ในด้านแรงงาน งานในอุตสาหกรรมที่เพิ่มขึ้นจะหมายถึงกลุ่มผู้ประกอบกิจการโรงแรมที่มีประสบการณ์มากขึ้นสำหรับอสังหาริมทรัพย์ที่มีอยู่เพื่อดึงออกมา

กว้างกว่านั้น เราจำเป็นต้องลดแรงกดดันจากจุดหมายปลายทางที่มีผู้จองเกินและมีผู้เยี่ยมชมมากเกินไปทั่วประเทศ นั่นคือ ‘บิ๊กไฟว์’ จากตะวันออกไปตะวันตก รวมถึงเมืองควิเบก มอนทรีออล โตรอนโต เทือกเขาร็อกกี้ของแคนาดา และแวนคูเวอร์ โดยการสนับสนุนให้ผู้เข้ามาใหม่เข้าพัก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เช่นเดียวกับอาหารและเครื่องดื่ม กิจกรรมทางวัฒนธรรม ธุรกิจต้อนรับกลางแจ้ง และธุรกิจสันทนาการ ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้ การดูแลผู้ประกอบการโรงแรมพื้นเมืองที่ต้องการจะนำตลาดการบริการใหม่ๆ มาสู่แถวหน้าเป็นงานที่เราทุกคนควรสนับสนุน

โรงแรมที่ฉันทำงานให้คือJW Marriott Indianapolisมีโปรแกรมจูงใจให้ตัวแทนแผนกต้อนรับอัปเกรดห้องมาตรฐานเป็นห้องพรีเมียมโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากตัวแทนสามารถขายห้องจากมาตรฐานคิงไซส์ได้ สมมติว่ามีห้องนอนเตียงคิงไซส์พร้อมวิวท้องฟ้า ตัวแทนจะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขาย ปัจจุบันโรงแรมหลายแห่งใช้เทคนิคการเพิ่มยอดขายที่แผนกต้อนรับซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การจัดการรายได้โดยรวม และอาจปรับปรุงทั้งชื่อเสียงและรายได้ของโรงแรมได้ดังที่แสดงในบทความอื่นใน Hospitality net โดยKlaus Kohlamyr. บทความนี้เขียนขึ้นโดยเฉพาะสำหรับตัวแทนแผนกต้อนรับและผู้จัดการที่ต้องการฝึกอบรมพนักงานของตนให้มียอดขายเพิ่มขึ้น ตอนนี้ฉันกำลังจะแบ่งปันกลยุทธ์ที่ทำให้ฉันกลายเป็นผู้เพิ่มยอดขายที่ดีที่สุดจากพนักงาน 40 คนในแผนกของฉันโดยเพิ่มยอดขายมากกว่า15,000 ดอลลาร์ YTD

“คุณต้องการอัปเกรดระดับพรีเมียมเป็นห้องสวีทเอ็กเซ็กคูทีฟหรือไม่”

จากนั้นคุณสามารถทำตามนี้หากแขกให้คำตอบเชิงลบ:

กล่าวถึงความพร้อมใช้งานที่จำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของห้องสวีท

ให้เสียงที่นุ่มนวลและสวยงามที่สุด พูดด้วยรอยยิ้มในน้ำเสียงของคุณ

โดยสรุป:
เสนอการอัปเกรดให้มากที่สุด
เสนอการอัพเกรดที่ใช่ให้กับคนที่ใช่
เสนอราคาที่แตกต่างกันตามตัวชี้นำและคำถาม
อย่าลังเลที่จะเสนอการอัปเกรดที่ถูกกว่าหากการอัปเกรดครั้งแรกถูกปฏิเสธ
พัฒนากลยุทธ์ของคุณเองและทรัพย์สินของคุณ
โบนัส ต่อไปนี้คือกลวิธีเล็กๆ ที่ฉันใช้เพื่อเพิ่มยอดขายในราคาที่สูงขึ้น:

ในขณะที่โรงแรมยังคงดำเนินงานด้วยจำนวนพนักงานที่จำกัด เทคโนโลยีการต้อนรับที่ส่งเสริมตัวเลือกการบริการตนเองของลูกค้าสามารถช่วยให้ผู้จัดการโรงแรมมอบประสบการณ์ที่ทันสมัยและสะดวกสบายตามที่แขกคาดหวังได้ วิธีการนี้สามารถส่งผลดีต่อรายได้ เนื่องจาก70%ของผู้บริโภคยอมจ่ายแพงกว่าเพื่อประสบการณ์ที่สะดวกสบาย เมื่อประเมินการย้ายเชิงกลยุทธ์ไปสู่เทคโนโลยีแบบบริการตนเอง ผู้จัดการโรงแรมควรพิจารณาประเด็นหลักเหล่านี้ซึ่งแขกในปัจจุบันให้ความสำคัญมากที่สุดเสมอ:

ความสะดวก – ความไม่สะดวกทั่วไปสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยการจัดหาเครื่องมือที่จะช่วยตัวเองให้แขกได้ ซึ่งจะทำให้พนักงานของคุณมีอิสระในการจัดการปัญหาได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งมีเพียงพนักงานเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้
สัมผัสส่วนตัว – เมื่อแขกทราบว่าพวกเขามีอำนาจในการปรับแต่งการเข้าพักด้วยการแตะปุ่มเพียงปุ่มเดียว พนักงานของคุณจะมีแบนด์วิดธ์เพิ่มขึ้นเพื่อคาดการณ์ความต้องการของแขกได้อย่างเหมาะสมและนำเสนอบริการที่เป็นส่วนตัวสูงตามความต้องการและความชอบของลูกค้าแต่ละราย
ความสม่ำเสมอ – ด้วยการใช้เทคโนโลยีแบบบริการตนเอง ผู้จัดการโรงแรมสามารถรับประกันได้ว่าแขกทุกคนจะได้รับบริการเดียวกันสำหรับกิจกรรมทั่วไปและมาตรฐาน เช่น การเช็คอินหรือเช็คเอาท์ที่ซุ้มหรือขยายเวลาการเข้าพักผ่านแอพ
โดยรวมแล้ว โรงแรมต้องให้แขกสามารถควบคุมสภาพแวดล้อมของตนเองและให้การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นจากชีวิตประจำวันของพวกเขาโดยไม่ต้องเพิ่มภาระงานปัจจุบันของพนักงานของคุณ รูปแบบการบริการตนเองและความสะดวกสบายช่วยให้แขกสามารถควบคุมการเข้าพักได้อย่างสมบูรณ์ราวกับว่าพวกเขาอยู่ที่บ้าน ทุกอย่างตั้งแต่อุณหภูมิห้องและแสงไปจนถึงการตั้งค่าสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำและบริการสตรีมมิ่งสามารถปรับแต่งตามความต้องการได้ นอกจากนี้ วิธีการแบบบริการตนเองยังทำให้พนักงานมีความสุขและเครียดน้อยลง ซึ่งสามารถให้บริการที่ดีขึ้นและผลักดันการกลับมาเยี่ยมเยียน

สุดท้าย วิธีการแบบบริการตนเองเผยให้เห็นโอกาสที่เพิ่มขึ้นในการรวบรวมข้อมูลแขกเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากยิ่งขึ้น การใช้เครื่องมือเหล่านี้ของแขกผู้เข้าพักทำให้พนักงานโรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งจำนวนมาก จากนั้นจึงนำไปใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์เฉพาะบุคคล ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงแคมเปญการตลาดและโปรแกรมความภักดี การป้อนข้อมูลนี้ลงในแพลตฟอร์มดิจิทัลยังช่วยมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่แขกในขณะที่ลดภาระของพนักงาน การวิเคราะห์และปรับใช้ข้อมูลนี้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถ “พิสูจน์อนาคต” ธุรกิจของพวกเขาได้อย่างมาก และจัดการและปรับใช้พนักงานโรงแรมได้ดียิ่งขึ้น

ทุกวันนี้ เราหมกมุ่นอยู่กับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทุกประเภท และเราได้มาถึงขอบเขตที่เราไม่สามารถแม้แต่จะนึกถึงวันใดวันหนึ่งหากไม่มีเทคโนโลยี เกือบทุกอย่างในชีวิตของเราขับเคลื่อนด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในด้านดิจิทัลและเทคโนโลยี

ข้อดีหลายประการของเทคโนโลยีการจัดการพลังงานอัจฉริยะ

เพื่อเสริมบทความของปีที่แล้วDeath of the Marketing Planฉันขอเสนอ Eulogy ให้กับแผนการตลาดตามที่จัดส่งในช่วง Lightning Rounds ของปีนี้ที่งานHSMAI Commercial Strategy Week สนุก!

กลยุทธ์การรับรู้ในปัจจุบันมีวิวัฒนาการ มันเกิดขึ้นในที่ที่ผู้บริโภคอยู่ ไม่ใช่ในที่ที่เราหวังว่าพวกเขาจะอยู่ และเมื่อสมบูรณ์แบบแล้ว ผู้บริโภคจะเล่าให้เราฟังบนหน้าโซเชียลมีเดียหรือปากต่อปาก กลยุทธ์ของวันนี้ต้องนำเสนอเนื้อหาตามเวลาจริงไปยังลูกค้าเป้าหมายด้วยช่วงความสนใจ 2 วินาที

ปีนี้เรามาทำอย่างอื่นกันเถอะ

กลยุทธ์ทางการตลาดยังคงอยู่ในผู้ที่มีความกระตือรือร้นมากพอที่จะติดป้ายชื่อและให้บริการแขกที่อยาก”รู้สึก”บางสิ่งที่เกินกว่าจะระบุได้ด้วยคำพูด เป็นการตระหนักว่าบางสิ่งที่นี่แตกต่างออกไป เป็นการพิจารณาที่จะยอมรับบางสิ่งที่นำคุณออกจากเขตสบายของคุณและแปลงเป็นความทรงจำที่ไม่ลืมในไม่ช้า กลยุทธ์ของหน่วยความจำเป็น KPI ถูกเขียนลงในแผนการตลาดเมื่อใด

หายใจ!! ทุกคนต่างมองหาช่วงเวลาแห่งการลง Instagram ที่ครั้งหนึ่งในชีวิต ให้กับ TikTok ในระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจ และทำให้ฟีดของพวกเขาสว่างไสวด้วยโพสต์ที่น่าอิจฉาซึ่งจะพาพวกเขาออกจากชีวิตประจำวัน

การตลาดสร้างเรื่องราวที่ผลลัพธ์สุดท้ายคือความทรงจำที่ไม่ลืมเลือน