แทงบอลสเต็ป SBOBET สมัครแทงบอลสโบเบ็ต สมัครบอลออนไลน์ SBOBET สมัคร SBOBET.COM สมัคร SBOBET888 แทงบอลสูงต่ำ เว็บบอลสด แทงบอลสด สมัครแทงบอลสเต็ป สมัครบอลสเต็ป เว็บบอลสเต็ป แทงบอลสเต็ป SBOBET สโบเบ็ต เว็บ SBOBET หลังจากมีข่าวว่า OTA Insight เข้าซื้อกิจการ Transparent ผู้ให้บริการข้อมูลและระบบธุรกิจอัจฉริยะระดับแนวหน้าของตลาดสำหรับอุตสาหกรรมการเช่าที่พักตากอากาศที่เติบโตอย่างรวดเร็ว มีสัญญาณชัดเจนว่าภูมิทัศน์ด้านการบริการเปลี่ยนไป
สำหรับผู้บริโภค ความแตกต่างระหว่างโรงแรมและที่พักให้เช่าระยะสั้นอาจชัดเจน แต่สำหรับภาคโรงแรมและที่พักตากอากาศ สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นขาวดำกลับกลายเป็นพื้นที่สีเทามากขึ้นเรื่อยๆ
โมเดลธุรกิจการบริการในอดีตต้องมีวิวัฒนาการ เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมที่สนับสนุนพวกเขา ในขณะที่ภาคส่วนต่างๆ เปลี่ยนไปผ่านการพิจารณาที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และแนวโน้มใหม่ในอุตสาหกรรมการบริการเริ่มปรากฏ การบรรจบกันของการเช่าระยะสั้นและที่พักในโรงแรมดูเหมือนจะยังคงอยู่
ปรับตัวผ่านโรคระบาด
ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับที่พักตากอากาศระยะสั้นได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มเข้าสู่ภาคการบริการ และขณะนี้ได้รับการเร่งโดยการระบาดใหญ่ ผู้บริโภครู้สึกว่าการเช่าระยะสั้นเป็นวิธีที่ปลอดภัยกว่าในการเดินทาง
ด้วยจุดติดต่อที่น้อยลง การจราจรที่น้อยลง การติดต่อที่จำกัด และไม่มีผู้คนจำนวนมาก มีโอกาสน้อยมากที่จะติดเชื้อโควิดภายในขอบเขตของสถานที่ให้เช่าระยะสั้น การทำงานจากที่บ้านและการเรียนออนไลน์ทำให้ผู้คนสามารถเดินทางได้นานขึ้น ส่งผลให้มีการเดินทางเพื่อพักผ่อนเพื่อทำธุรกิจเพิ่มขึ้น หรือเป็นที่รู้กันดีว่า
ด้วยเสรีภาพและความยืดหยุ่นที่มากขึ้นในสถานที่ทำงานที่คาดว่าจะเป็นผลพลอยได้จากการแพร่ระบาดที่ยั่งยืน การเดินทางอย่างมีความสุขจึงมีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปในอนาคตอันใกล้ แต่สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับโรงแรม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เคยพึ่งพาการเดินทางเพื่อธุรกิจในฐานะหนึ่งในตัวขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา
กลยุทธ์การเช่าระยะสั้นในขณะนี้ยังเน้นการแข่งขันกับโรงแรมสำหรับธุรกิจองค์กร มีความต้องการเช่าระยะสั้นเพิ่มขึ้นสำหรับอสังหาริมทรัพย์ที่ดำเนินการอย่างมืออาชีพด้วยมาตรฐานเหมือนโรงแรม การระบาดใหญ่ได้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจให้เช่าระยะสั้นกำลังเริ่มสร้างมาตรฐานการบริการและการดำเนินงานให้เหมือนกับโรงแรม
โรงแรมก็เห็นโอกาสในการเจาะตลาดนี้ด้วยการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์และอพาร์ตเมนต์ที่สามารถให้บริการในระดับเดียวกับการเช่า นำพวกเขามาเป็นแบรนด์ของพวกเขาในฐานะเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ เราได้เห็นโรงแรมต่างๆ เริ่มสำรวจพื้นที่ให้เช่าระยะสั้นมากขึ้นเรื่อยๆ โดยการแนะนำแพ็คเกจการพักระยะยาว เนื่องจากพวกเขาต้องการมอบประสบการณ์เสมือนอยู่บ้าน
เราทราบดีว่านักเดินทางหลังเกิดโรคระบาดกำลังมองหาตัวเลือกที่พักระยะยาวจากประสบการณ์และประสบการณ์ที่มากกว่า และแสวงหาความคุ้มค่าในตัวเลือกที่พักที่อยู่ไกลบ้าน แม้ว่าความปลอดภัยอาจอยู่ในแนวหน้าของนักเดินทางส่วนใหญ่ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ที่สุด แต่ตอนนี้น้ำหนักกำลังเปลี่ยนไปสู่คุณค่าของประสบการณ์ที่ดีขึ้น โดยเน้นที่การสัมผัสส่วนบุคคล การบริการ และการปฏิสัมพันธ์
ความเป็นส่วนตัว ซึ่งมีความหมายเหมือนกันกับพื้นที่เช่าระยะสั้น หมายความว่าโรงแรมต่างๆ จะต้องมองหาวิธีปรับแต่งข้อเสนอบริการของตน ตัวอย่างเช่น บริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกจะมอบประสบการณ์ ‘โฮสต์’ ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ในขณะที่สิ่งอำนวยความสะดวกได้รับการปรับปรุงเพื่อรองรับนักเดินทางที่ทำงานด้วย ผู้จัดการสถานที่พักตากอากาศกำลังมองหาบริการ โครงสร้าง และกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ที่คล้ายคลึงกันมากขึ้นเรื่อยๆ ในการใช้บริการโรงแรม การผสมผสานระหว่างโรงแรมและที่พักตากอากาศหมายความว่าชุดคอมพ์แบบดั้งเดิมเปลี่ยนไป
สองภาคมาบรรจบกัน
ช่องทางการจัดจำหน่ายที่ครั้งหนึ่งเคยรองรับกับภาคส่วนใดภาคหนึ่งกำลังมาบรรจบกันมากขึ้น ตัวอย่างเช่น Airbnb เริ่มต้นจากพื้นที่เช่าช่วงวันหยุดเท่านั้น โดยเสนอเว็บไซต์ให้เช่าระยะสั้นแก่เจ้าของบ้านเพื่อแสดงรายการบ้านของตนแก่นักเดินทางที่กำลังมองหาที่พักทางเลือก – ตอนนี้ก็มีรายชื่อโรงแรมบูติกด้วย ในทำนองเดียวกัน Booking.com และ Expedia แสดงรายการที่พักพร้อมทั้งโรงแรม ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นกว่าที่เคย
การระบาดใหญ่ได้เปิดโอกาสให้โรงแรมได้สำรวจพื้นที่ให้เช่าระยะสั้น แนะนำแพ็คเกจการพักระยะยาว และขณะนี้มีหลักฐานที่ซ้อนทับกันมากขึ้นเรื่อยๆ เราได้เห็นกลุ่มโรงแรมเสนอทางเลือกในการเช่าระยะสั้น และผู้จัดการทรัพย์สินของที่พักตากอากาศก็กำลังมองหาการนำกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ที่คล้ายคลึงกันมาใช้เป็นโรงแรมมากขึ้นเรื่อยๆ
เนื่องจากพื้นที่การแข่งขันเริ่มตึงตัวมากขึ้น โรงแรมและห้องเช่าระยะสั้นจะต้องสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในการจัดหาที่พักทั้งหมด
โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ในอุตสาหกรรมที่ต้องการฟื้นตัว การบรรจบกันของโรงแรมและที่พักตากอากาศหมายความว่าการเข้าใจตลาดและดำเนินกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ที่ครอบคลุม มีความสำคัญยิ่งขึ้นไป อีก ข้อมูลเชิงลึกที่เน้นเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งอาจไม่สามารถให้ระดับของข่าวกรองตลาดที่จำเป็นในการแจ้งกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ที่สมบูรณ์
กลยุทธ์เชิงพาณิชย์แบบองค์รวมต้องอาศัยชุดข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดเกี่ยวกับภูมิทัศน์ที่พักที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว เป็นที่ชัดเจนว่ารากฐานและสมมติฐานที่ตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งสนับสนุนอุตสาหกรรมการบริการจะไม่มีผลใช้บังคับอีกต่อไป ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ผู้จัดการรายรับและทรัพย์สินจำเป็นต้องสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดขึ้นโดยพิจารณาจากตัวเลือกของผู้บริโภคเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับรายชื่อของตน
ด้วยข้อมูลจากทั้งโรงแรมและพื้นที่เช่าช่วงวันหยุดมีโอกาสมากขึ้นสำหรับผู้จัดการรายได้ที่จะเข้าใจแนวการแข่งขันที่พวกเขาดำเนินการอยู่ได้ดีขึ้น ผู้ให้บริการด้านการบริการจะสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งข้อมูลที่ใหญ่กว่ามาก ทำให้พวกเขาสามารถถอดรหัส รูปแบบความต้องการของ ‘นักเดินทางหลังโรคระบาด’ และเปรียบเทียบตัวเองกับกลุ่มเปรียบเทียบที่แท้จริงของพวกเขา
การเห็นภาพรวมทั้งหมดหมายความว่าคุณสามารถทำการตัดสินใจเชิงพาณิชย์ได้ดีขึ้นโดยได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล และทำให้มีไดนามิกมากขึ้นด้วยกลยุทธ์อัตราของคุณ
ที่มา: OTA Insightที่มา: OTA Insight
ที่มา: OTA Insight
กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นวิธีเดียวที่จะคงความสามารถในการแข่งขันได้ การมีภาพรวมแบบเรียลไทม์ของตลาดทั้งหมดจะทำให้คุณสามารถเพิ่มผลกำไรสูงสุดให้กับธุรกิจทั้งหมดของคุณได้
ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้นเกี่ยวกับ compsets ของคุณและแนวการแข่งขัน คุณสามารถเปรียบเทียบทรัพย์สินของคุณ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การจัดจำหน่ายของคุณ ตรวจสอบว่าข้อเสนอใดของคุณสร้างรายได้มากที่สุด และช่องทางใด และด้วยการวัดประสิทธิภาพ พวกเขาสามารถติดตามว่าพวกเขากำลังทำกำไรได้จากที่ใด และสามารถปรับปรุงได้ที่ใด จากนั้นจึงตอบสนองด้วยความคล่องตัว
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุปสงค์เฉพาะตามสถานที่และแบ่งกลุ่มที่ให้บริการทั้งโรงแรมและอุตสาหกรรมการเช่าระยะสั้น หมายความว่าผู้จัดการรายได้จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการจับความต้องการในขั้นตอนการจองล่วงหน้า จากกลุ่มที่กว้างขึ้นมาก คุณจะสามารถเห็นแนวโน้มการจอง และรูปแบบการเข้าพักทั่วทั้งตลาด และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณให้เหนือคู่แข่งของคุณ
ด้วยความสามารถในการมองเห็นอุปทาน คุณจะมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมการจ่ายและการกระจายของคุณ ในขณะที่ข้อมูลเชิงลึกการเปรียบเทียบอัตราและอุปสงค์จะสามารถค้นพบโอกาสใหม่ ๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ของคุณ และเพิ่มผลกำไรของคุณ กล่าวโดยสรุป ผู้ใช้ data ยืนหยัดเพื่อสร้าง .
สรุป
ขณะนี้ผู้ประกอบการโรงแรมและธุรกิจให้เช่าระยะสั้นกำลังปรับวิศวกรรมประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพักโดยตอบสนองความต้องการของลูกค้าจนถึงรายละเอียดที่ดีที่สุด การเข้าซื้อกิจการของ Transparent โดย OTA Insightช่วยให้คุณสามารถผสานรวมข้อมูลเชิงลึกจำนวนมากและข้อมูลตลาดของทั้งโรงแรมและอุตสาหกรรมให้เช่าที่พักระยะสั้น
ความสัมพันธ์ระหว่างภาคส่วนต่างๆ สามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับแนวโน้มและโอกาส ราคาเช่าระยะสั้นสะท้อนแนวโน้มราคาโรงแรมอย่างไร? มีเสียงสะท้อนจากการเข้าพักโรงแรมในความต้องการเช่าวันหยุดหรือไม่? การทำความเข้าใจภาพรวมและความสัมพันธ์จะช่วยอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจทางการค้าที่ดีขึ้น และความสามารถในการเป็นแบบไดนามิกมากขึ้นด้วยกลยุทธ์อัตราและให้รายได้มากขึ้น
สำหรับอุตสาหกรรมที่กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน คำตอบจะอยู่ในข้อมูล การผสมผสานระหว่าง OTA Insight และ Transparent ทำให้เกิดแพลตฟอร์มข้อมูลโรงแรมและการเช่าระยะสั้นที่ครอบคลุมมากที่สุดในโลก นำเสนอการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง และเส้นทางที่ชัดเจนและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสู่การกู้คืนสำหรับทั้งสองภาคส่วน
เกี่ยวกับ OTA Insight
OTA Insight ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถส่งมอบรายได้ การกระจาย และผลลัพธ์ทางการตลาดที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นผ่านแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์ชั้นนำของตลาด ด้วยการอัปเดตแบบสด การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้สูง OTA Insight ผสานรวมกับเครื่องมือในอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงระบบการจัดการทรัพย์สินของโรงแรม โซลูชัน RMS ชั้นนำ และผู้ให้บริการเปรียบเทียบข้อมูล ทีมผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติของ OTA Insight รองรับอสังหาริมทรัพย์มากกว่า 55,000 แห่งใน 185 ประเทศ OTA Insight ผู้ชนะรางวัล Best Rate Shopping & Market Intelligence Solution, Parity Management Software และ Business Intelligence ในประเภท HotelTechAwards ปี 2021 และ 2022 OTA Insight ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้นำด้านธุรกิจธุรกิจการบริการ
ที่เกี่ยวข้อง พวกเขากล่าวว่าอัจฉริยะอยู่ในความเรียบง่าย ภูมิปัญญาดั้งเดิมนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นความจริงหลายครั้ง อย่างไรก็ตาม คุณอาจแปลกใจที่พบว่าสิ่งนี้เป็นจริงเมื่อพูดถึงการเพิ่มยอดขาย
ที่Oakyเราได้ช่วยเหลือผู้ประกอบการโรงแรมทั่วโลกในการรวมการขายต่อยอดเข้ากับการเดินทางของแขกได้อย่างราบรื่น ในขณะเดียวกันก็ทำให้เป็นแหล่งรายได้เสริม ที่ ครบถ้วนสมบูรณ์ จากประสบการณ์ของเรา เราได้เรียนรู้ว่าสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมจำนวนมากที่เริ่มต้นจากการขายต่อยอดนั้นดูเหมือนไม่ใช่เรื่องง่าย และถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก
เพื่อช่วยให้คุณได้รับ “ยอดขายสูงสุด” เราได้พูดคุยกับ Mohamed Elfetyani ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของเรา และระบุบริการเสริมและส่วนเสริมที่สร้างรายได้ 80% ให้กับลูกค้าของเราและตั้งค่าได้ง่าย ส่วนที่ดีที่สุด — สามารถใช้ได้ทั่วทั้งโรงแรมของคุณ แม้กระทั่งข้ามเครือ ผ่านเครื่องมือเพิ่มยอดขายของ Oaky และส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของแขกของคุณในช่วงเวลาที่เหมาะสมของการเดินทางของลูกค้า
มาดูกันดีกว่าว่าการเพิ่มยอดขายแบบใดจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายรายได้ที่สูงขึ้น และควรตั้งค่าตั้งแต่แรก
1. อาหารเช้า
สำหรับคนส่วนใหญ่ที่รับประทานอาหารเช้าเป็นวิธีการปกติในการเริ่มต้นวันใหม่ จึงไม่น่าแปลกใจที่ข้อตกลงการขายต่อยอดนี้จะรับผิดชอบ 29% ของรายได้เสริมทั้งหมดที่ลูกค้าของเราสร้างขึ้น
การใช้ความคาดหวังและความชอบของแขกเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ดีลนี้ประสบความสำเร็จ
สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องศึกษากลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณและตระหนักดีถึงประเภทของอาหารที่พวกเขาชอบสำหรับอาหารเช้า
จัดเลี้ยงสำหรับนักธุรกิจ ? ให้ตัวเลือกอาหารเช้าเพื่อสุขภาพ เนื่องจากนักเดินทางเพื่อธุรกิจอาจต้องการสร้างสมดุลระหว่างอาหารที่รับประทานที่สนามบินหรือในการพบปะกับลูกค้า โรงแรมของคุณเป็นที่นิยมสำหรับครอบครัวที่มีเด็กๆ หรือไม่? อาหารที่เป็นมิตรกับเด็กก็เป็นสิ่งจำเป็น
เนื่องจากนักเดินทางสมัยใหม่มีความกังวลเกี่ยวกับความยั่งยืนให้สร้างความสัมพันธ์กับผู้ขายในท้องถิ่นและให้ความสำคัญกับส่วนผสมที่ปลูกในท้องถิ่น การทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นจะช่วยลดระยะเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง และช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ อย่าลืมเพิ่มตัวเลือกอาหารมังสวิรัติและอาหารมังสวิรัติ วิธีนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณเน้นย้ำถึงแนวทางที่รอบคอบ แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย
แขกของคุณจะรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้พบกับข้อเสนออาหารเช้าที่มีความคิดสร้างสรรค์ อย่าลืมรวมข้อเสนออาหารเช้าบนเตียงหรือประสบการณ์อาหารเช้าที่ไม่เหมือนใคร (เช่น อาหารเช้าแบบลอยตัวในสระว่ายน้ำ) เพื่อช่วยให้แขกเฉลิมฉลองโอกาสพิเศษหรือเพียงแค่เอาใจตัวเอง
ดีลโรงแรมขายดี 5 อันดับแรกเพื่อสร้างผลกำไรตลอดทั้งปี— ที่มา: Oaky
ดีลโรงแรมขายดี 5 อันดับแรกเพื่อสร้างผลกำไรตลอดทั้งปี— ที่มา: Oaky
2. ที่จอดรถ
การเดินทางโดยรถยนต์ยังคงเป็นหนึ่งในวิธีการสำรวจโลกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม การมองหาที่จอดรถโดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่ใหม่ อาจทำให้แขกของคุณปวดหัวได้
หากคุณจัดการหรือเป็นเจ้าของพื้นที่จอดรถ หรือสามารถจัดเตรียมที่จอดรถในพื้นที่ใกล้โรงแรมของคุณ คุณสามารถรวมดีลนี้เป็นบริการเสริมในการเลือกดีลเพิ่มยอดขายของคุณ โอกาสในการใช้ที่จอดรถในบริเวณใกล้เคียงจะช่วยให้แขกสบายใจได้ เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องเครียดกับการหาสถานที่ปลอดภัยในการทิ้งรถ
ข้อตกลงการขายเพิ่มที่จอดรถรับผิดชอบ 16% ของรายได้เสริมทั้งหมดที่ลูกค้าของเราได้รับ ดังนั้นอย่าพลาดโอกาสในการเพิ่มรายได้ด้วยการนำเสนอบริการที่เป็นที่ต้องการนี้
ดีลโรงแรมขายดี 5 อันดับแรกเพื่อสร้างผลกำไรตลอดทั้งปี— ที่มา: Oaky
ดีลโรงแรมขายดี 5 อันดับแรกเพื่อสร้างผลกำไรตลอดทั้งปี— ที่มา: Oaky
3. ลักษณะห้อง
คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับการขายตามแอตทริบิวต์หรือไม่?
การขายตามคุณสมบัติเป็นแนวทางในการต้อนรับที่ช่วยให้แขกสามารถเลือกเส้นทาง “เลือกและผสมผสาน” และเลือกห้องตามลักษณะและประสบการณ์ที่พวกเขาให้ไว้มากกว่าหมวดหมู่ แขกสามารถควบคุมการเข้าพักของตนได้ดียิ่งขึ้น และเลือกคุณสมบัติของห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นจริง ๆ เพื่อให้รู้สึกสบายและเพลิดเพลินกับการเข้าพักมากยิ่งขึ้น
ในฐานะเจ้าของโรงแรม คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการให้อิสระในการเลือกแก่แขกได้ ตัวอย่างเช่น แขกอาจต้องการปรับแต่งการเข้าพักโดยใส่เตียงขนาดคิงไซส์ไว้ในห้องโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 20 ยูโร และเพิ่มตัวเลือกการเช็คเอาท์ล่วงเวลาในแพ็กเกจอีก 7 ยูโร หรืออาจเลือกห้องที่มีวิวทะเลที่ชั้นบนสุดในราคา 50 ยูโร
แจกแจงคุณสมบัติและสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่คุณอาจเสนอให้แขกของคุณใช้ประโยชน์ได้ (ห้องที่มีจากุซซี่ ระเบียง วิวระเบียง พื้นที่ทำงาน ฯลฯ)
อย่าลืมใช้การแบ่งกลุ่มเพื่อมอบข้อเสนอที่เหมาะสมที่สุดให้กับแขกที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะจองบริการพิเศษ ตัวอย่างเช่น แนะนำห้องที่มีเวิร์กสเตชันสำหรับแขกนักธุรกิจ ในขณะที่ห้องที่มีจากุซซี่สามารถเสนอให้กับคู่ฮันนีมูนได้
ด้วยการขายตามแอตทริบิวต์ คุณสามารถทำลายวงจรอุบาทว์ของการให้อัปเกรดฟรีได้ เนื่องจากไม่สามารถเลือกคุณสมบัติและคุณสมบัติเพิ่มเติมได้ ผู้เข้าพักจึงจองห้องประเภทที่ต่ำที่สุด ซึ่งนำไปสู่การจองเกินจำนวนและสูญเสียรายได้ ในทางกลับกัน การให้แขกของคุณเลือกจะช่วยให้คุณเพิ่มรายได้สูงสุดและทำให้แขกของคุณมีความสุขมากขึ้น
4. ดีลอาหารและเครื่องดื่ม
ข้อตกลงด้านอาหารและเครื่องดื่มเป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มรายได้และใช้ประโยชน์จากศักยภาพด้านอาหารและเครื่องดื่มของคุณ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเพิ่มการใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่อแขกหนึ่งคน แต่ยังทำให้การเข้าพักของแขกของคุณน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นด้วย
นอกจากดีลอาหารเช้าแล้ว ยังมีแนวคิดการขายอาหารและเครื่องดื่มอื่นๆ อีกมากมายที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้
รับแรงบันดาลใจจากการเลือกเทมเพลตดีลเพิ่มยอดขายของเรา
ตัวอย่างเช่น ดีลการจองอาหารค่ำคิดเป็น 15% ของรายได้เสริมของลูกค้าของ Oaky การรวมตัวเลือกนี้ในการเลือกดีลขายต่อยอดก่อนมาถึง คุณสามารถดึงดูดแขกมาที่ร้านอาหารของคุณมากขึ้นและแสดงเมนูที่ยอดเยี่ยมของคุณ จากการวิจัยของเรา โรงแรมหลายแห่งประสบปัญหาในการเติมอาหารในร้านอาหารของตน เนื่องจากแขกชอบรับประทานอาหารนอกบ้าน ซึ่งหมายความว่าโรงแรมของคุณจะทำกำไรได้น้อยลง
เปิดโอกาสให้แขกได้จองประสบการณ์การรับประทานอาหารและการทำอาหารล่วงหน้า และสร้างความประทับใจให้มากขึ้นเพื่อให้ร้านอาหารในโรงแรมของคุณสามารถก้าวข้ามการแข่งขันของร้านอาหารท้องถิ่นได้
ดีลโรงแรมขายดี 5 อันดับแรกเพื่อสร้างผลกำไรตลอดทั้งปี— ที่มา: Oaky
ดีลโรงแรมขายดี 5 อันดับแรกเพื่อสร้างผลกำไรตลอดทั้งปี— ที่มา: Oaky
ดีลอาหารและเครื่องดื่มอื่นๆ ที่สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับรายได้และความพึงพอใจของแขกของคุณ ได้แก่:
แชมเปญหนึ่งขวดในห้อง
ถาดผลไม้
ตัวเลือกมังสวิรัติ
ชิมไวน์
กล่องอาหารที่ปลูกในท้องถิ่น (เบียร์และไวน์ท้องถิ่น)
5. การขนส่ง
แม้ว่าการเดินทางจะไม่ใช่บริการหลักสำหรับโรงแรม แต่ก็ยังเป็นหนึ่งในบริการที่ได้รับการร้องขอมากที่สุด คุณต้องการให้แขกของคุณเข้าพักอย่างราบรื่น และบริการรถรับส่งจากสนามบินไปยังโรงแรมของคุณอย่างไร้กังวลจะช่วยสร้างความประทับใจที่ดีในระยะยาวให้กับคุณ
คุณสามารถเสนอการเดินทางแบบเที่ยวเดียวหรือไปกลับ และมีบริการรถรับส่งสำหรับผู้เดินทางคนเดียว/ครอบครัวหรือกลุ่มใหญ่เพื่อช่วยให้พวกเขาอยู่ด้วยกัน ในการเริ่มต้นด้วยข้อตกลงเหล่านี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีกองเรือของคุณเอง ตามแนวคิด คุณสามารถทำข้อตกลงกับบริษัทผู้ให้บริการรถรับ-ส่งในพื้นที่เพื่อแบ่งปันผลกำไรและการอ้างอิง
ทำอย่างไรจึงจะได้ประโยชน์สูงสุดจากดีลที่ขายดีที่สุด
ตอนนี้คุณได้เรียนรู้แล้วว่าดีลใดจะช่วยคุณเพิ่มรายได้ ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องนำการเรียนรู้ของคุณไปปฏิบัติ
ตามที่ลูกค้าของเรากล่าว การเพิ่มยอดขายก่อนมาถึงโดยอัตโนมัติได้กลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับกลยุทธ์การเพิ่มยอดขายของพวกเขา เนื่องจากในระหว่างการเช็คอิน แขกมักจะเหนื่อยหลังจากการเดินทางที่ยาวนาน จึงไม่เต็มใจที่จะซื้อบริการเพิ่มเติมใดๆ การใช้การเพิ่มยอดขายก่อนเดินทางมาถึงแบบอัตโนมัติช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถเรียกดูดีลได้นานเท่าที่พวกเขาต้องการ และให้เวลามากมายสำหรับทีมของคุณในการจัดเตรียมแพ็คเกจที่แขกของคุณจองไว้เมื่อมาถึง
คุณสามารถตั้งค่าข้อตกลงที่กล่าวถึงได้อย่างง่ายดายผ่านOaky ‘s Deal Library คลังดีลคือการรวบรวมดีลการขายต่อยอดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งแปลเป็นภาษาต่างๆ มากกว่า 25 ภาษา พร้อมรูปภาพและข้อความที่คุณปรับเปลี่ยนได้ตามใจชอบโดยคำนึงถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับราคาและเลือกกลุ่มแขกที่ข้อเสนอของคุณจะแสดงในการสื่อสารอัตโนมัติก่อนเดินทางมาถึง
ดาวน์โหลดคู่มือที่มีประโยชน์นี้เพื่อตั้งค่าข้อเสนอเพิ่มยอดขายเพื่อความสำเร็จ
เกี่ยวกับ Oaky
Oakyเป็นซอฟต์แวร์เพิ่มยอดขายที่เน้นเฉพาะบุคคล ซึ่งช่วยให้โรงแรมเพิ่มรายได้ผ่านประสบการณ์ของแขกและการสร้างแบรนด์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ทำให้โรงแรมใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนธุรกิจ การปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล การกำหนดราคาแบบไดนามิก และอื่นๆ อีกมากมาย Oaky นำบริการเสริมและอัปเกรดไปสู่ระดับถัดไป เพิ่มการใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่อแขกสูงสุด และนำขั้นตอนที่ถูกต้องออกจากกระบวนการขายต่อยอด Oaky ได้รับการยอมรับว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่มียอดขายสูงสุดโดย Hotel Tech Report เป็นเวลา 5 ปีติดต่อกัน และได้รับความไว้วางใจจากโรงแรม กลุ่ม และเครือโรงแรมที่เป็นนวัตกรรมใหม่ทั่วโลก รวมถึง ONYX Hospitality & Radisson Hotel Group
โลโก้มาสโทรปี 2016
NORTHWIND-มาเอสโตร
อ่าน 5 นาที26 กรกฎาคม 2022
ติดตาม
NORTHWIND-มาเอสโตร
เพื่อชดเชยความท้าทายด้านแรงงานที่ดำเนินอยู่ในปัจจุบัน ขณะนี้เจ้าของโรงแรมอิสระที่ทำงานบนระบบการจัดการทรัพย์สินของ Maestro สามารถใช้ประโยชน์จาก Robotic Process Automation และหุ่นยนต์เสมือนเพื่อทำให้งานในโรงแรมมีรางวัลตอบแทนมากขึ้นสำหรับพนักงานและประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับแขก
Maestro PMSได้ร่วมมือกับRobosizeMEเพื่อให้ผู้ประกอบการโรงแรมอิสระสามารถทำงานที่น่าเบื่อและใช้แรงงานได้โดยอัตโนมัติ เช่น การโหลดอัตราและการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ซึ่งจะทำให้พนักงานมีอิสระในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่แขก โดยการมอบหมายหน้าที่ป้อนข้อมูลซ้ำๆ ที่น่าเบื่อให้กับหุ่นยนต์เสมือนจริง เจ้าของโรงแรมสามารถจัดสรรความรับผิดชอบที่สำคัญให้กับพนักงาน ทำให้พวกเขาโต้ตอบกับลูกค้าได้มากขึ้น และทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จในการดำเนินงานมากขึ้น ความร่วมมือในการบูรณาการนี้ใช้ประโยชน์จากOpen API ของ Maestro และ Robotic Process Automation . ที่ ได้รับรางวัลของ RobosizeME(RPA) เพื่อจำลองเส้นทางที่มนุษย์ใช้ผ่านแอพพลิเคชั่นที่หลากหลายเมื่อทำงานบางอย่างในกระบวนการทางธุรกิจ
“บุคลากรเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ร้ายแรงที่สุดในอุตสาหกรรมการบริการในปัจจุบัน” Stephen Burke ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ RobosizeME กล่าว“ผู้คนต่างออกจากโรงแรมเพื่อไปทำงานแบบประหยัดเพราะพวกเขาสามารถทำงานได้น้อยลง มีรายได้มากขึ้น และมีความสมดุลระหว่างงานและชีวิตที่ดีขึ้น เพื่อทำให้งานการบริการน่าสนใจอีกครั้งและรักษาพนักงานที่ซื่อสัตย์และมีประสบการณ์ เราร่วมมือกับ Maestro PMS เพื่อนำ RPA แบบบูรณาการ โฮสต์อย่างเต็มที่ และจัดการให้กับโรงแรมอิสระ ตอนนี้ Microbots สามารถจัดการงานที่พนักงานโรงแรมต้องทำ แต่จริงๆ แล้วไม่อยากทำ ด้วยการโอนย้ายกระบวนการป้อนข้อมูลสำหรับการจอง ราคา โปรไฟล์แขก ใบแจ้งหนี้ การประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต และอื่นๆ ไปยังหุ่นยนต์เสมือน มนุษย์สามารถนำไปใช้กับแขกได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนเลือกอาชีพด้านการต้อนรับตั้งแต่แรก”
ที่ HITEC Orlando เมื่อเดือนที่แล้ว RobosizeME ได้รับรางวัลJudge’s Choice Awardจากการแข่งขัน Entrepreneur 20X ซึ่งยกย่องผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยานที่นำเสนอแนวคิดทางธุรกิจที่ก้าวล้ำ
หุ่นยนต์แบบบูรณาการตัวแรกที่พัฒนาโดย RobosizeME สำหรับMaestroจะใช้สำหรับการโหลดอัตรา หุ่นยนต์จะระบุอัตราที่ตกลงกันโดยองค์กรในสัญญาและอัปโหลดข้อมูลนั้นไปยังAPI ของ Maestro ขจัดขั้นตอนการใช้แรงงานคนและเพิ่มความแม่นยำ การพัฒนาหุ่นยนต์เสมือนสำหรับการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ และจะมีการระบุและเพิ่มแอปพลิเคชัน RPA เพิ่มเติมเมื่อเวลาผ่านไป โรบอต Maestro API ทั้งหมดถูกสร้าง บำรุงรักษา รองรับ และโฮสต์โดย RobosizeME และรวมถึงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ซอฟต์แวร์
“มาเอสโตรรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับ RobosizeME เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนุกสนานและมีประสิทธิผลมากขึ้นสำหรับพนักงานโรงแรม และทำให้การดำเนินงานของโรงแรมมีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่พักที่ดำเนินงานโดยมีพนักงานลดลง” Warren Dehan, Maestro กล่าว ประธาน. “การโหลดตามอัตราขององค์กรเป็นเพียงหนึ่งในงานที่ลำบากมากมาย เป็นกระบวนการที่อาจทำให้ผู้จัดการรายได้ใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ด้วย RPA หุ่นยนต์เสมือนจะทำงานทั้งหมดในส่วนแบ็คเอนด์ โดยปล่อยพนักงานเพื่อทำหน้าที่เร่งด่วนและน่าพอใจมากขึ้นในส่วนหน้า”
“ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี RPA และการชดเชยงานที่ซ้ำซากจำเจ ทำให้เรามีเวลามากขึ้นในการโต้ตอบกับลูกค้าและฝึกฝนทักษะที่ดึงดูดพวกเขาให้เข้ามาใช้บริการ” Dehan กล่าว “เพื่อความชัดเจน หุ่นยนต์เสมือนไม่ได้เข้ามาแทนที่คน เป็นเพียงงานหยาบที่คนไม่ชอบทำ เจ้าของโรงแรมสามารถลงทุนใน RPA เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะรักษาทีมงานที่มีประสบการณ์ซึ่งยังคงภักดีต่อโรงแรม เป็นวิธีที่ไม่แพงในการทำให้โลกีย์กลายเป็นอัตโนมัติเพื่อยกระดับมนุษยธรรมและเปลี่ยนกระบวนการบริการธรรมดาให้เป็นมาตรฐานและแนวปฏิบัติที่ไม่ธรรมดา ด้วยการเป็นพันธมิตรกับ RobosizeME โรงแรมที่ทำงานบน Maestro PMS สามารถช่วยให้พนักงานโรงแรมไปทำงานทุกวันได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากขึ้น”
เกี่ยวกับ RobosizeME
RobosizeME เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านกระบวนการทำงานอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ (RPA) สำหรับอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดำเนินการตามขั้นตอนการปฏิบัติงานได้โดยอัตโนมัติตามความรู้ในอุตสาหกรรมที่ไม่เหมือนใครและประสบการณ์เชิงลึก หุ่นยนต์เสมือนของเราสามารถช่วยให้ผู้ให้บริการจัดการกระบวนการอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของมนุษย์ในทุกด้านของการดำเนินงานของโรงแรม รวมถึงการจอง หน้าบ้าน แบ็คออฟฟิศ การจัดการรายได้ การขายแบบกลุ่ม วิศวกรรมและการประชุมและกิจกรรมต่างๆ การขาดพนักงานที่มีประสบการณ์และการผสมผสานที่ซับซ้อนของระบบไอทีหลายๆ ระบบ ทำให้โรงแรมและร้านอาหารต้องเผชิญกับความท้าทายในการแทนที่ความรู้ที่สะสมมานานหลายปีที่สูญเสียไปจากการระบาดใหญ่โดยการลดขนาดและการค้นหาบุคลากรที่ต้องการ หุ่นยนต์เสมือนของเราจะช่วยให้พนักงานที่มีประสบการณ์ของคุณมุ่งเน้นไปที่แขกและนำธุรกิจของคุณไปสู่ความคุ้มค่าและความคุ้มค่าที่คาดหวัง โซลูชันที่รวมทุกอย่างและไร้ความกังวล หุ่นยนต์เสมือนของเราสร้าง บำรุงรักษา สนับสนุน และโฮสต์โดย RobosizeME อย่างสมบูรณ์ รวมถึงตัวเชื่อมต่อไปยังระบบไอทีสำหรับโรงแรมและการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมที่www.robosize.meครับ
เกี่ยวกับ Maestro PMS
Maestro คือระบบคลาวด์บนเว็บเบราว์เซอร์ที่ต้องการและโซลูชัน PMS ในสถานที่สำหรับโรงแรมอิสระ รีสอร์ทหรู ศูนย์การประชุม การเช่าช่วงพักร้อน และกลุ่มที่พักหลายแห่ง ระบบองค์กรที่ผ่านการรับรอง PCI และ EMV ของ Maestro นำเสนอเวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ (หรือ Windows) พร้อมโมดูลที่ผสานรวมมากกว่า 20 โมดูลในฐานข้อมูลเดียว รวมถึงแอปมือถือและแอปแบบไม่ต้องสัมผัสเพื่อรองรับการเดินทางของผู้เยี่ยมชมแบบดิจิทัลตลอดจนการปฏิบัติงานของพนักงาน โซลูชันที่ซับซ้อนของ Maestro ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเพิ่มผลกำไร ขับเคลื่อนการจองโดยตรง รวมศูนย์การดำเนินงาน และดึงดูดแขกด้วยประสบการณ์ส่วนตัวตั้งแต่การจองจนถึงการเช็คเอาท์ และทุกสิ่งในระหว่างนั้น กว่า 40 ปี มาเอสโตร’ Diamond Plus Service ได้ให้บริการสนับสนุนและบริการการศึกษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงในอเมริกาเหนือที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้กลุ่มการบริการมีประสิทธิผลและแข่งขันได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาสโทรคลิกที่นี่เพื่อรับคู่มือการซื้อ PMS ฟรี
จากข้อมูลใหม่จาก SiteMinder แพลตฟอร์มการค้าโรงแรม แบบเปิดชั้นนำของโลก ปัจจุบันโรงแรมในอินโดนีเซียกำลังประสบกับปริมาณการจองจากแขกต่างชาติสูงสุดตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2020
>ดัชนีโรงแรมทั่วโลกของ SiteMinder ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ชั้นนำของการจองโรงแรมและแนวโน้มการมาถึงของแขกทั่วโลก แสดงให้เห็นว่าจนถึงเดือนกรกฎาคม 45% ของการจองโรงแรมในประเทศชาวอินโดนีเซียของ SiteMinder สำหรับการเข้าพักในอนาคตมาจากนักท่องเที่ยวต่างชาติ ซึ่งเป็นแนวโน้มที่เร่งตัวขึ้นตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2022 เมื่อการจำกัดผู้เดินทางเข้ามาผ่อนคลายลง
เมื่อเทียบกับก่อนเกิดโรคระบาด ปริมาณการจองโรงแรมในประเทศชาวอินโดนีเซียของ SiteMinder อยู่ที่ 88% ของระดับ 2019 เพิ่มขึ้นจากระดับต่ำสุดเพียง 7% ของ 2019 ในเดือนเมษายน 2020
Bradley Haines รองประธานฝ่ายการตลาดของ SiteMinder ให้ความเห็นเกี่ยวกับข้อมูลและการฟื้นตัวของตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกว่า”ด้วยความเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าต่อการเดินทางระหว่างประเทศ ภาคที่พักของอินโดนีเซียรู้สึกถึงผลกระทบของการเคลื่อนไหวทั่วโลกที่ถูกจำกัดมากกว่าส่วนใหญ่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ลักษณะของช่วงเวลานี้ที่แสดงในข้อมูลนี้คือความเร็วที่สิ่งต่างๆ สามารถเปลี่ยนแปลงได้”
“ด้วยผู้ประกอบการโรงแรมทั้งรายใหญ่และรายเล็กหลายพันรายในอินโดนีเซียที่มีส่วนสำคัญต่อเศรษฐกิจของประเทศ แต่ไม่เคยเข้าถึงเทคโนโลยีที่เราสามารถให้ได้มาโดยตลอด จึงมีโอกาสมากมายที่รอธุรกิจที่พักในชาวอินโดนีเซียทุกแห่งในปัจจุบัน เนื่องจากการเดินทางระหว่างประเทศ รีบาวน์”
“ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลก เราเชื่อในพลังของเทคโนโลยีที่ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจในชาวอินโดนีเซียเปิดกว้างเท่านั้น แต่ยังต้องเติบโต ในขณะที่ประเทศนี้ยินดีต้อนรับโลกอีกครั้ง แพลตฟอร์มของเราช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมมีที่เดียวในการขาย ทำการตลาด จัดการ และขยายธุรกิจ ให้เส้นทางที่ยืดหยุ่นแก่ผู้ประกอบการโรงแรมในการเริ่มต้น อัปเกรด หรือขยายธุรกิจผ่านเทคโนโลยีการจัดจำหน่ายและการตลาดที่ได้รับรางวัล การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุดและระบบนิเวศที่ใหญ่ที่สุดของการผสานรวมเทคโนโลยีโรงแรมที่ดีที่สุด แอพและ พันธมิตร”
SiteMinder ซึ่งเพิ่งเปิดตัวแพลตฟอร์มรุ่นต่อไปเพื่อสนับสนุนอุตสาหกรรมที่พักได้ดียิ่งขึ้น ได้ทำงานอย่างกว้างขวางกับธุรกิจในชาวอินโดนีเซียมาเป็นระยะเวลานาน โดยให้มุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับภูมิทัศน์ในท้องถิ่น
Reza Rizky ผู้จัดการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและการตลาดดิจิทัลที่ Citradream Hotels โดย Ciputra กล่าวถึงผลกระทบของ SiteMinder ซึ่งดำเนินการโรงแรมใน Cirebon, Semarang, Bandung, Yogyakarta และ Bintaro กล่าวว่า”ฉันภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งใน SiteMinder ชาวอินโดนีเซียรายแรกๆ ของ SiteMinder ลูกค้าและอยู่กับบริษัทมามากกว่า 10 ปีแล้ว ในขณะนั้น SiteMinder เป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่มีความเสถียรอย่างน่าทึ่งไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใดทำให้ฉันนอนหลับฝันดี! สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดเกี่ยวกับเทคโนโลยีของพวกเขาคือ ประสบการณ์ผู้ใช้นั้นเข้าใจง่ายมาก พวกเขายังมีทีมท้องถิ่นในภูมิภาคซึ่งเป็นข้อดีอย่างมาก”
เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองการกลับมาของการเดินทางระหว่างประเทศไปยังอินโดนีเซีย และเพื่อหารือเกี่ยวกับความหมายสำหรับธุรกิจที่พักในท้องถิ่น SiteMinder จะจัดงานโต๊ะกลมในวันที่ 29 กรกฎาคมที่ Trans Resort Bali โดยมีคณะผู้จัดการทั่วไปจากอุตสาหกรรมโรงแรมในท้องถิ่น
เกี่ยวกับ SiteMinder
SiteMinder ( ASX:SDR ) เป็นแพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลก ติดอันดับหนึ่งในผู้บุกเบิกเทคโนโลยีในการเปิดให้ทุกโรงแรมเข้าถึงการค้าออนไลน์ นี่คือบทบาทสำคัญที่ทำให้ SiteMinder ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมหลายหมื่นแห่ง ใน 150 ประเทศ ในการขาย ทำการตลาด จัดการ และทำให้ธุรกิจเติบโต ความโกลาหลในสนามบินดูเหมือนจะลดลงเหมือนกระเบื้องบนหัวของนักท่องเที่ยวที่ไม่เคยมาก่อนในปีนี้กลับมาเดินทางและย้ายไปรอบโลกเพื่อกู้คืนสิ่งที่พวกเขาพลาดไปในปีที่ผ่านมา แต่หลังจากสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา เรารู้ดีว่าวิกฤตสนามบินเป็นเรื่องที่คาดเดาได้ ไม่มีใครสังเกตเห็น ท่ามกลางความร้อนแรงของการ “รีสตาร์ท” ว่าภาคการบินยังคงได้รับผลกระทบจากการระบาดใหญ่
ขณะที่นักเดินทางกลับมาจองเที่ยวบินโดยคิดเพียงแต่เลี้ยงบอลเป้าหมายด้วยข้อจำกัดด้านสุขภาพ สนามบินและสายการบินต่างๆก็พังทลายลงภายใต้น้ำหนักของความต้องการที่พวกเขาไม่สามารถบรรลุได้ สาเหตุหลักของการล่มสลายนี้เกิดจากการเลิกจ้างครั้งใหญ่ของพนักงาน (ทั้งทางบกและทางอากาศ) ที่เริ่มต้นในปี 2020 และต่อเนื่องไปจนถึงปี 2022 ซึ่งนำไปสู่ความไม่สมดุลของพนักงานอย่างรุนแรงซึ่งทำให้เกิดการหยุดงาน การหยุดชะงัก และการยกเลิก
นี่เป็นเรื่องปกติ คุณอาจพูดได้ว่าในช่วงเวลาที่ยังคงไม่แน่นอน แต่ เรายังไม่ ได้มาคำนวณ แม้ว่าสถานการณ์ดูเหมือนจะสงบลงในบางประเทศแล้ว แต่สำหรับประเทศอื่นๆ ก็ยังมีความสำคัญ เช่น ในอิตาลี การหยุดงานประท้วงด้านการขนส่งทางอากาศได้สิ้นสุดลงด้วยการแทรกแซงของรัฐบาลล่าสุด และต้องขอบคุณการหยุดการทำงานซ้ำซ้อนระหว่างการระบาดใหญ่ ในขณะที่ ในสหราชอาณาจักรBrexitทำให้สถานการณ์ในการจ้างงานแย่ลงไปอีก
นักท่องเที่ยวคิดอย่างไรเกี่ยวกับสถานการณ์นี้
เป็นนักท่องเที่ยวที่จ่ายราคาให้กับทางตันนี้: ชั่วโมงของการรอที่สนามบิน การยกเลิกในนาทีสุดท้ายและการไม่คืนเงินตั๋วได้เปลี่ยนวันหยุดของผู้คนจำนวนมากให้กลายเป็นนรก และคนที่กำลังวางแผนการเดินทางก็กลัวการใช้ชีวิตแบบเดียวกันอย่าง ไม่ต้องสงสัย จากการวิเคราะห์ข้อมูลการค้นหาเที่ยวบินจาก metasearch ระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด เราพบว่านักเดินทาง (ตามที่คาดไว้) มีปฏิกิริยาในทางลบ การค้นหาเที่ยวบินซึ่งสะท้อนถึงความปรารถนาที่จะจองเที่ยวบินและจัดวันหยุดพักผ่อนในต่างประเทศได้ลดลงเนื่องจากความกลัวว่าจะอยู่บนพื้นดินและราคาตั๋วที่เพิ่มขึ้น
อย่างไรก็ตาม ต้องบอกว่าปฏิกิริยาเชิงลบของอุปสงค์ได้รับการควบคุมอย่างเป็นธรรมในช่วงสามสิบวันที่ผ่านมา (19 มิ.ย. – 18 ก.ค.) การค้นหาเที่ยวบินไปยุโรปลดลง-4.5%เมื่อเทียบกับ30 วัน ที่ผ่าน มา และรูปแบบเดียวกันคือ-3.3% ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา สถานการณ์เปลี่ยนจากประเทศหนึ่งไปอีกประเทศหนึ่ง: จุดหมายปลายทางเพื่อการพักผ่อนคือประเทศที่มีการลดลงมากขึ้น เช่น ตุรกี ซึ่งในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมามีการบันทึกไว้ที่ -7.9% สเปน (-5.6%) และอิตาลี (-5.0% ). อย่างไรก็ตาม สำหรับประเทศในยุโรปกลาง เช่น เนเธอร์แลนด์ เยอรมนี และฝรั่งเศส มีปฏิกิริยาน้อยกว่า -3.0% ตามลำดับ -2.6% และ -1.9%
ความกลัวว่าจะติดอยู่ที่สนามบินได้ชะลอความต้องการการเดินทางลงอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ก็ไม่ถึงกับปิด กั้นระยะพักฟื้น แม้ว่างานนี้จะเกิดขึ้นในระดับสากลและแม้จะมีความไม่สะดวกอย่างร้ายแรงจากนักท่องเที่ยว แต่ผู้ใช้ทั่วโลกได้แสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความมั่นใจในอนาคตมาก อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ร้องเพลงชัยชนะ : วิกฤตการขนส่งทางอากาศยังห่างไกลจากการแก้ไข ปราก – Mewsผู้ให้บริการระบบคลาวด์ชั้นนำ ได้เปิดตัวMews Ventures อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นแขนงการลงทุนใหม่ของธุรกิจ ทีมงาน M&A ของ Mews (การควบรวมและเข้าซื้อกิจการ) เปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2018 แต่สอดคล้องกับการเติบโตอย่างต่อเนื่องและหลังจากการเข้าซื้อกิจการล่าสุดของCenium PMS ในเดือนกุมภาพันธ์และBizzon POS ในเดือนมีนาคม Mews Ventures ได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อกระตุ้นการเติบโตและนวัตกรรมของธุรกิจการบริการ
Mews Ventures จะรวบรวมความคิดที่เฉียบแหลมที่สุดในด้านเทคโนโลยี การโรงแรม และอื่นๆ เพื่อทำงานร่วมกันและระบุวิธีที่สามารถสร้างประสบการณ์อันน่าทึ่งของแขกได้ทั่วทั้งอุตสาหกรรม
Richard Valtr ผู้ก่อตั้ง Mews กล่าวว่า”จะมีการควบรวมกิจการจำนวนมากภายในธุรกิจบริการในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และนี่ทำให้เราอยู่ในสถานะที่ดีที่จะใช้ประโยชน์ได้” “ผมภูมิใจในทีมที่เรารวมตัวกัน ซึ่งได้แสดงความสามารถและความดื้อรั้นอย่างมากในโครงการใหญ่ๆ หลายโครงการแล้ว เรามองหาทีมที่มีความสามารถอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยเราในภารกิจในการเป็นหนึ่งในบริษัทด้านการบริการที่ใหญ่ที่สุดในโลก”
ไฮไลท์อีกประการหนึ่งของMews Venturesคือการเข้าซื้อกิจการ Hotel Perfect ซึ่งเป็นหนึ่งใน PMS ชั้นนำของสหราชอาณาจักรในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2564 ทีมงานและผลิตภัณฑ์ของ Hotel Perfect ได้ติดตั้ง Mews ให้มีความรู้ด้านการตลาดอย่างครอบคลุมสำหรับสหราชอาณาจักร เพื่อที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมในสหราชอาณาจักรมีสถานะ เทคโนโลยีล้ำสมัยควบคู่ไปกับการสนับสนุนที่ไร้ที่ติ
“Mews Ventures ใช้เวลาในการทำความเข้าใจไม่เพียงแต่ธุรกิจของเรา แต่ยังรวมถึงคนที่ทำงานให้เราด้วย” Andrew Risley กรรมการผู้จัดการ Hotel Perfect กล่าว “การแนะนำ Mews ให้กับทีม Hotel Perfect ที่กว้างขึ้นนั้นราบรื่นและทำให้เรามีความมั่นใจมากขึ้น การได้เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัวมิวส์และแนวทางการเติบโตเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับเรา!”
Mews Venturesยังเข้าซื้อBase7booking จาก Trivagoในขณะที่ข้อตกลงหลักครั้งแรกเกิดขึ้นในปี 2019 กับPlanet Winnerซึ่งเป็น PMS ของเบลเยียม Ria de Temmerman และ Dirk Leysen เป็นเจ้าของ Planet Winner และตอนนี้ทั้งคู่เป็นส่วนสำคัญของทีม Mews Ventures
“เรารู้ว่ามันเป็นอย่างไรเมื่ออยู่อีกด้านหนึ่งของกระบวนการ”เดิร์ก ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้อำนวยการของมิวส์ เวนเจอร์สกล่าว “เราใช้ทุกสิ่งที่เราเรียนรู้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกข้อตกลงจะดำเนินไปอย่างราบรื่นที่สุด และความทะเยอทะยานของเราไปพร้อมกับการเปิดกว้างและความร่วมมือ เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นไม่เพียงสำหรับเราแต่สำหรับอุตสาหกรรมโดยรวมด้วย”
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mews Ventures หรือหากคุณสนใจที่จะร่วมเป็นพันธมิตรกับ Mews โปรดติดต่อVentures@mews.com
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Mews Ventures – คลิกที่นี่
เกี่ยวกับมิวส์
Mews ก่อตั้งขึ้นโดยอดีตเจ้าของโรงแรม และเป็นระบบคลาวด์สำหรับโรงแรม โฮสเทล อพาร์ตเมนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย Mews มอบอำนาจให้เจ้าของโรงแรมมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งให้กับแขก ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการดำเนินงานและประสิทธิภาพของสถานที่ให้บริการ ด้วยระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาดและชุดผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่และเป็นมิตรกับผู้ใช้
Mews ให้บริการที่พักกว่า 3,000 แห่งในกว่า 70 ประเทศ และทำงานร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีด้านการต้อนรับจำนวนมากเพื่อจัดหาแพลตฟอร์มที่ไม่มีใครเทียบได้ให้แก่โรงแรมตากอากาศ ไม่มี PMS รายใดเสนอการผสานรวมได้มากเท่านี้ ที่งาน HotelTechAwards ประจำปี 2020 Mews ได้รับการโหวตให้เป็น PMS ที่ดีที่สุดโดยเพื่อนในอุตสาหกรรม เข้ารอบสุดท้ายในปี 2021 และ 2022 และได้รับรางวัล Best Place to Work in Hotel Tech ในปี 2021 และ 2022 ลูกค้า ได้แก่ Accor Group, Nordic Choice Hotels, The Student Hotel และ Generator -มือเปล่า